[新聞] 手遊吸金上億後卻停止營運？ 遊戲代理

[joug (好東西不簽嗎)]

手遊吸金上億後卻停止營運？　遊戲代理商擺爛不理50萬玩家





「我前前後後已經在這個遊戲上花了至少10萬元，現在遊戲突然關閉，公司卻跟我說不能
退費，實在離譜！」玩家阿明坐在電腦前，看著《劍與魔法王國》的遊戲畫面，氣憤地向
本刊指控Garena公司根本是變相吸金。


《劍與魔法王國》吸引50萬人次下載，還花大錢購買遊戲裝備。（翻攝畫面）
阿明口中的「劍與魔法王國」遊戲，全名為《劍與魔法王國、遠古的女神》，是一款源自

日本的角色扮演遊戲，玩家可以選擇多個職業，練功打怪提高等級，並在遊戲中蒐集各種
裝備、寶石以提升角色實力，進而打敗每個關卡的大魔王。除了豐富的遊戲內容，還可以
線上交友，2年前Garena公司代理引進台灣後獲得不錯的口碑，也吸引超過50萬人次的下
載紀錄。



手遊商機龐大，各種遊戲也不斷推陳出新，但本刊接獲多名遊戲玩家投訴，指以遊戲代理
、舉辦電競遊戲聞名的Garena公司，在台代理一款名為《劍與魔法王國》的日本角色扮演

遊戲，並推出「抽裝備」扭蛋式抽獎活動，吸引約50萬玩家投入上億的金錢，但不久伺服
器竟無預警關閉，玩家要求退費，業者卻不搭理，做法有如變相吸金，眾多玩家因此求助
無門。


阿明說，他從《劍與魔法王國》遊戲剛推出時就下載來玩，這個遊戲陪伴他消磨工作之餘
的休閒時間，甚至還因此在網路上結交不少志同道合的好朋友；但玩了約一年，遊戲卻開

始逐漸變調，出現許多需要付費的關卡，而且許多關卡根本是「必須花費」提升角色裝備
後才能過關，但基於對遊戲的熱愛，阿明還是一筆筆的投入資金，累積至今數目可觀。

事情卻在6月底發生驚人的變化，這款遊戲的臉書粉絲專頁突然貼出一篇名為「珍重再見
」的文章，指出伺服器將在9月21日關閉，讓數十萬名玩家錯愕不已。沒多久，就有大批
已投入大量金錢的玩家在粉絲專頁留言怒罵，而阿明就是眾多受害玩家中的其中一員。



懷著驚愕的心情，阿明向遊戲的客服部門反映，但得到的答案卻是：「在3個月內有消費
的玩家才有退費資格。」意即之前投入的大筆金錢購買的角色裝備、道具等等，在遊戲不

能玩之後就完全作廢，客服消極的處理方式，也讓阿明氣急敗壞的向消基會投訴，但業者
卻始終不出面與玩家協調。

若以50萬遊戲人數計算，每人只要花1000元，遊戲代理商就能獲得5億元的收入，不過業
者實際獲利絕對超過這個數字，若玩家付出金錢能拿到自己想要的物品，也算銀貨兩訖，

不過事實上玩家卻在不透明的運作機制下成了冤大頭，不但遊戲被無預警下架，連遊戲過
程中的抽獎活動，也成為業者鑽漏洞吸金的法寶。

本刊詢問Garena公司有關遊戲結束代理，玩家要求退費卻求助無門一事，Garena公司表示
，會依循退費機制，一一協助玩家進行退費，以弭平消費糾紛。


http://cdn2.ettoday.net/images/2697/d2697966.jpg


http://game.ettoday.net/article/978976.htm

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推 jerrys0580: 台版代理 有信心 呵呵
→ Zenonia: 標題殺人
推 ts01232165: 佛心雞舍給推
→ w3160828: 哭哭喔 課長砸太少
推 bruce713: 明明是被日商表的
推 hunter73: 會吵的孩子才有糖吃?
推 S890127: 先不論雞舍佛不佛心 這篇要表達的意思是
→ Zenonia: 提早三個月通知關閉，期間消費將退費，哪裡黑ww
→ S890127: 遊戲收掉之後營運公司要全額退費給玩家嗎?
→ AN94: 手遊不意外
→ Zenonia: 沒辦法，有人的人生就花在遊戲上惹
推 guogu: 這錢的算法根本就是個笑話 50w下載玩家有沒有2w5都難說
推 smart0eddie: 刁民
噓 rainnawind: 這不就昨天瘋法那篇
推 Centauro: 傻B玩家 提前三個月通知已經很佛心 哪可能全額退款
→ guogu: 這2w5能有幾個課金？ 50萬下載就有上億收入勒...
噓 panpan: 台服玩家你看看
→ S890127: 那我以後還不砸錢當頂級VIP 爽個幾年等遊戲收掉
→ S890127: 還可以把錢拿回來?
推 kashiwa27: 電影兩小時就看完了我不能接受 要求退費
推 allanbrook: 所以遊戲已經關了嗎?還是只是9月底要關森77?
噓 zanmarouga: 這到底有啥好報的 都提前三個月通知了 有哪款線上遊戲
→ zanmarouga: 永不停止營運的...
推 aterui: 我飛去日本玩三國志大戰,以後結束營運SEGA可以賠我機票嗎?
推 hunter73: 50萬下載有1萬人每天玩就偷笑了
噓 arioso0602: 不退錢就是糞
→ scott032: 在手遊砸錢本來就是這樣 跟伺服器生死與共
→ Ghosta: 50萬遊戲人數 每人"只要"花1000元 實際獲利絕對超過 ???
噓 Sechslee: 擺爛的是記者的腦吧
→ bluelamb: 你飯吃完餐廳倒了 你會跟他把餐費要回來嗎
噓 jack0204: 50萬下載就有5億收入，獨立遊戲開發商哪會那麼辛苦
→ S890127: 我現在把甲蟲王者卡拿出來 SEGA會退我錢嗎 QQ
推 Zenonia: 台灣玩家超讚的，享受到了還要把錢拿回來
→ S890127: 機台都沒了啊 卡片變廢紙 SEGA快還我錢
推 smart0eddie: 有時候真的不要怪廠商黑心
→ smart0eddie: 玩家就那樣
→ Zenonia: 有時候玩家比廠商還黑
推 sokayha: 這比較像買了年票 結果三個月後結束營業啊
推 Zenonia: 來看台灣優質玩家得嘴臉
→ Zenonia: https://goo.gl/7sZ6nL
推 Owada: 小明 明天打球
噓 Heat13633: 這低能算法哪來的 實際玩家只會少 更別說加上無課的
噓 robler: 妓者水準 唉
→ adk147852: 神邏輯
推 fidic1643: 代理不意外啊，竟然還有人敢玩代理的，等著收吧w
推 jamesyeh62: 台版、手遊，意外嗎？
→ linzero: 不過實際上有些遊戲在明知要收攤前，還推一堆促銷活動
→ linzero: 然後收攤也不給退，只能轉遊戲，所以還是賺
噓 cyclonelyr: 台灣記者
推 hjbe5932: 50萬下載就同時有50萬人玩，這想法也太天才
推 WindSucker: 佛
推 a103232: 佛心公司佛心公司
→ rofellosx: 這計算根本笑話   50萬下在未必人人都花錢買商城
→ rofellosx: 同時線上有沒有破千人都很困難
推 badend8769: 全世界給我1塊我就是億萬富翁了
推 zh76283122: 討退款是一個當銀行存錢提款的概念嗎？ XD
→ rofellosx: 這遊戲結論就是沒人玩才停運的  扯甚麼吸金..
推 johnny3: 無預警?不是說三個月後關 不然要說多久後關
→ linceass: 前提是50萬人都持續玩且都有課金
推 sai007788: 那WOW收了我可以拿回我12年份的月卡錢嗎？
→ Xavy: 這麼久只有50萬人次下載，收了很正常
推 mike0327: 這個已經算佛心了吧，g社之前DNF的手法更糟糕記者怎不講
推 sendicmimic: 繼續當課長養黑心公司吧，錢到撒手你奈他何?
噓 encorea84459: 重新定義「突然」
噓 belmontc: 不爽可以玩日版啊 顆顆
推 SuperSg: DNF是怎麼個糟糕法= =?
噓 gcobc30911: 這蠻合理的吧，都已經爽過了
推 zero09107: 蓋倫a就垃圾公司還有人會想買點數....
推 AbukumaKai: 笑死 又不是今天講明天收 在吵啥
→ AbukumaKai: 不然每個遊戲收攤的時候都要把課金全部退還?
推 Zenonia: Dnf提早五個月通知要結束營運
→ AbukumaKai: 當然G社搞垮遊戲蠻有一套的就是 成功的只有LoL
→ Zenonia: 居然不是提早三年，太過分惹
→ johnny3: dnf當年是正常營運突然停止更新一個月 官方再出來講話就
→ johnny3: 要關了 不是像普通遊戲人口慢慢少看得出來沒人玩所以要關
→ johnny3: 當年還正在辦pvp大賽 巴哈人氣排名也很高
→ johnny3: 當時下個禮包是c8763 最後變免費送 應該可以賺一波的
→ johnny3: 整個決策就很奇怪
推 GTOyoko5566: LOL有爸爸跟爺爺在管，當然沒問題
→ johnny3: 話說標題這遊戲合約到期 不續約提前3個月公告正常吧
→ a2334436: 自己愛當課長怪誰
→ satheni: DMM收掉的遊戲也不會少啦.....
推 jrr771222: 阿明根本就是記者本人吧
推 yoyozero: 甲蟲王者QQ
噓 MKSIN: 提前三個月  突然個鳥
噓 tonsin2976: 很正常 要嘛你就不要花錢 花了在那邊哭
→ eayterrr: 又不是今天說明天關 網路遊戲總有收掉的一天啊....
噓 NikkiNikki: 一人課金一千元？記者腦袋有問題嗎？
→ DustYue: 台版，佛心公司 不意外 拉機雞舍還我DNF
→ sLayiNg: 覺得溫馨 :)
噓 kingnet74: 簽二年約 有三個月不能賺 還要退一個月...還能噴什麼
→ vivian5501: 以為是在買保險嗎www
→ virkful: 其實這款我在日版就課了150萬日幣..我覺得一人1K NTD不難