[新聞] 遊戲需揭中獎率 8月上路開罰

[alinwang (kaeru)]

https://udn.com/news/story/7314/3242724

遊戲需揭中獎率 8月上路開罰

線上遊戲今後必須揭露「中獎率」！為了解決線上遊戲的消費爭議，消保處9日審查通過
「網路連線遊戲服務定型化契約」草案，明訂業者必須揭露商品或活動資訊，例如中獎率
、消費回饋等，以保障消費者的權益。消保處秘書簡星宏指出，政府將在1個月內核定，
預計在8月上路，若遊戲廠商母國有相關資訊揭露規範，代理廠商也應作出相應資訊揭露
，否則最高將面臨30萬元罰款處分。


線上遊戲擴大規範


「線上遊戲定型化契約」公告實施迄今已逾10年，鑒於網路科技日新月異，線上遊戲型態
也多有改變，原規範早已跟不上現在的商業模式。為了解決居高不下的遊戲消費爭議，消
保處審查通過「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」草案，待行政院核
定後，最快由經濟部在8月上旬公布實施。


消費者保護官黃建隆指出，2015年共有1800件遊戲消費爭議，並在短短3年內上升到3102
件，爭議案件幾乎漲約1倍。此外，今年上半年，消保處已接獲1000件左右玩家消費投訴
案，顯見現行法規仍不足以規範相關消費爭議。


黃建隆表示，因應遊戲類型多元變化，定型化契約將擴大實施範圍，納入手機遊戲、APP
等網路連線遊戲服務。鑒於業者藉由活動資訊吸引民眾消費多引起爭議，草案也增訂「業
者應充分揭露商品或活動資訊」，並應加註警語，告知消費者購買商品或參與活動不代表
即可獲得特定商品。



中獎率須揭露


消保處秘書簡星宏補充說，若遊戲廠商母國有相關規範，代理廠商也應作出相應的資訊揭
露，包括「中獎機率、消費權益、消費回饋」等，以保障遊戲玩家權益。


此外，草案也規定，為避免消費者帳號遭非法使用，減低第三人盜用帳號爭議，業者必須
確認消費者帳號所有人身份及冒用情勢，並得暫停或限制盜用帳號。


若業者停止營運並未於一定日期前告知消費者終止契約，業者應至少於停止營運前30日公
告，且應退還消費者未使用之付費購買點數或相關遊戲費用；倘若業者未提前公告，則除
退還費用外，也應另外提出補償措施。


簡星宏提醒，消費者應注意自身遊戲權益，避免以違反遊戲規則的方式進行遊戲，業者也
應對消費者充分揭露資訊，違規者須面臨最高30萬元以下的罰款處分，再犯者最高可罰50
萬元，直至改正為止。


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→ Lex4193: 公布的數據和實際上的不同,安啦台灣都這樣,遠雄還不是送
→ Lex4193: 審和實際施工的圖紙不一樣
→ serding: 土豪：驗證囉
→ shadowdio: 重罰30萬
→ npn1992: 重罰30萬= =
噓 davidex: SSR 1% 然後整個SSR十幾二十張也叫公布嗎?
推 Pocer: 30萬  笑死  一個課長就抵掉了
噓 nothink0: 樓下課30萬補血
→ rufjvm12345: 公佈是一種數據 實際上誰知道==
→ Richun: 中獎率0.1% 一抽30NTD p<0.05需要多少抽
→ laechan: 業者揭露中獎率,那問題: 業者的中獎率設定怎麼審核監督??
→ laechan: 不過反正會有擇善固執的玩家會用重課去驗證它的中獎率,業
→ Richun: 驗證要的錢比罰鍰還多是什麼鳥法律
→ laechan: 者不信邪的話就儘管公布的跟實際的不同,來賠掉自己的誠信
推 cz999888: 這至少要加上兩個零以上太有嚇阻效果吧
→ DreamsInWind: 所以@@?  A.完全不管  B.廠商提供相關程式碼給政府
推 hayate232: 遊戲橘子 100% 都可以爆裝了
→ DreamsInWind: C.資訊揭露+警語
推 godivan: 這好像只規定代理商而已.
→ youngnpig: 揭露機率要增加成本，每抽多+30%~
→ godivan: 從頭到尾只有看到母國有規範 代理商必須跟著公開/.
推 cat05joy: 那實測機率有問題的是不是該退錢
推 oneJack: 追加保底才對吧
推 SuperSg: 要怎麼進行實測? 如何驗證
噓 hayate232: 補噓，遊戲橘子整天鎖寶鎖裝 中獎機率隨意調整不罰?
推 Kenqr: 德政
推 arc25610147: 0.1%代表的不是你抽1000次會出1個，而是你每次抽都
→ arc25610147: 有99.9%不會抽到。。。
推 m6699: 所以母國沒寫台版就能不要寫?
噓 rainnawind: 這罰則上限對比遊戲營收低得毫無疑義
→ haohwang: App Store 2017年12月就有說要揭露機率.2016年12月中國
→ rainnawind: 人家紫變一件能抽掉一台賓士 你罰這樣能買裕隆嗎
→ haohwang: 也有說要揭露機率。算是跟著修法吧@@
推 godivan: app store不是遊戲廠商母國
推 Satoman: 驗證就廠商給石頭讓警察或檢查官去抽啊
推 Kenqr: 只要有罰則 消費者覺得機率造假就可以提告 警方就可以調查
→ Kenqr: 罰這樣確實太少 但只要有罰就有意義了
→ haohwang: 倒是末尾幾點比較有用,被盜帳號 業者以後不能推拖要去警
推 lu19900217: 有法出來 抽一千次沒中就報警惹
→ haohwang: 局報案先才處理了。還有關遊戲前30日要先公告。
推 Satoman: 不用這罰則就可以告發了啦，遊戲業日常
→ Satoman: 負責偵辦的要去驗證機率，其實是浪費時間而已
推 zizc06719: 30萬有屁用
→ haohwang: 最後一段看不懂,是指消費者還是業者?以違反遊戲規則的方
→ b79205: 30萬  可笑的罰款
→ haohwang: 式進行遊戲,ex用外掛?罰30萬~50萬?
→ gekisen: 30萬 好喔
推 js850604: 44又不在乎，有差？
推 rewisyoung: 0.1%的東西又不是你抽1000抽一定中 每抽都獨立機率 又
→ rewisyoung: 不是box
噓 symphoeuni: 重罰30萬 笑死www
推 ridecule: 30萬 哈哈哈
推 junyussh: 給機率還是抽不到啊
推 w28103566: 每天罰罰到改善為止啊
推 horseorange: 30萬真是笑話 其中一個課長的零頭
推 zxcv820421: 30萬  一個44就貢獻2倍了  訂這個的梅在玩遊戲吧
推 z5582143: 大家樣本出來 就可以Anova一下 看看遊戲廠到底有沒有騙
→ z5582143: 人了
→ excercang: 是最多30，但常常是規勸後不理開罰2萬
→ dearjohn: 太慢了啦，日本早就全都公開機率了。
推 Innofance: PAD把「進化」寫成「究極進化」就被罰5000萬了
→ Innofance: 30萬真的笑死人，至少照營收比例罰好嗎
→ Innofance: 而且人家當初還是自首+發現問題後全部角色如宣傳一樣究
→ Innofance: 極進化來補救還是罰5000萬
噓 kevin31a2: 公佈方法沒明確規定
推 ultraccs: 台灣罰則真的很爛耶 大牌遊戲 30萬只是零頭
→ ultraccs: 應該照獲利或營業額來罰才對吧
噓 shinkiro: 重30萬，最輕2W有找
噓 Daz2005i: 30萬 塞牙縫都不夠
→ l199461: 程式碼公布？
推 arcanite: 爽啦！$net Addy再撐啊！FGO都列了
→ arcanite: 還在那講台灣有台灣的玩法
推 tim0619123: 沒人想玩台灣代理的遊戲拉 盤子就給我像個盤子的樣子
→ tim0619123: 反正嘴上罵還不是一樣玩台版玩得很爽 ㄏㄏㄏ
推 OEC100: 所以怎麼驗證機率阿？
→ OEC100: 去公司抽查還是自己抽卡，訂這法律機率還是隨便喊啊