[問題] Amazon jp買BD的電子書贈品在哪裡取得？

[eodiays (曜夜)]

各位版上大大好

我日前買了
【Amazon.co.jp限定】 プリンセス・プリンシパル STAGE OF MISSION
 (スタッフ インタビューブック Kindle版 付) [Blu-ray]

連結：https://reurl.cc/5G8Nq


裡面有一個電子書的特典
該商品11/24寄出，而我在11/30收到關於特典的Email如下
https://i.imgur.com/6I2i1Yy.jpg

詢問會日文的朋友是說電子書已經發送到我的帳戶裡了
但我在電子書庫裡完全沒看到(因為也沒買過電子書所以是空白的

想請問這樣是……要寫信給亞馬遜客服問嗎？還是其實我有誤會什麼？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.105.162
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1543766837.A.766.html
推 xsc: 要有Kindle?
推 b325019: 照他寫法就是直接丟到你的kindle了，沒有就問客服吧
→ Atima: 你要到KINDLE CLOUD裡面找
→ Atima: 或是安裝KINDLE連結你的AMAZON帳號 就會出現在裡面
推 finzaghi: 是不是有鎖區?
→ Atima: 目前有的書籍(特別是小說) 沒辦法直接KINDLE WEB看
→ Atima: KINDLE書籍類的不會鎖區OK?? 雲KINDLE??
→ finzaghi: 我沒用過啊 只是猜測XD  因為日版kindle有鎖區阿
https://i.imgur.com/DGtIsOe.png
看來是沒有QQ
我KINDLE是在他寄完Email之後才改成日區的
也許是之前是設定台灣所以沒寄到……？
看來好像只能問客服了QQ

→ seiya2000: 問客服最快
推 b325019: 其實kindle是會鎖的，應該說有的會鎖區購買，但是買完以
→ b325019: 後是沒有限制的
→ b325019: 我就遇過小說1-5不鎖區結果第6本不知道在鎖什麼意思的
→ b325019: 當然vpn買完以後就沒差了
推 Atima: 你到帳號管理裡面的 "コンテンツと端末の管理"選項
→ Atima: 從日帳進去看 如果有就OK 沒有就是因為轉區的關係沒有轉入
https://i.imgur.com/7mS5x5Q.png
這裡也沒有QQ
那就只能問客服了，看來我沒有誤會Orz
謝謝各位大大的幫忙

→ Atima: 樓上的大大 我真的沒遇過AMAZON鎖區 有小說名稱可以借測??
※ 編輯: eodiays (1.165.105.162), 12/03/2018 00:30:16
※ 編輯: eodiays (1.165.105.162), 12/03/2018 00:32:58
推 b325019: http://a.co/hDrtV9b 記得是這本有鎖你試試看
推 b325019: 我忘記是掛vpn還是掛日本地址才能購買了
→ Atima: 我可以直接 1-click耶 O_O........
→ medama: 你有辦過其他國家的amazon會員嗎？我猜你可能用.com登入
→ medama: 要轉到.jp登入才行
→ medama: 建議你把.jp和.com的密碼設成不一樣的 再用.jp重新登入kin
→ medama: dle
→ seiya2000: 原PO是怎麼解決的啊
→ eodiays: 標題的已解決的意思是得到了去問客服的答案，後來問客服
→ eodiays: 對方是說疑似把特典版跟普通版搞錯了，但還在等後續處理
→ eodiays: 回覆。