作者jerry78424 (青松碧濤)
看板C_Chat
標題[新聞] Facebook被曝欺騙和誘導兒童購買遊戲內購
時間Sun Jan 27 14:48:49 2019
https://www.gcores.com/articles/105896
大量曝光的內部文件顯示，這種誘導存在了很長時間
近日曝光的Facebook法庭文件顯示，該公司早在2011年就知道它正在通過其在線遊戲生態
系統欺騙兒童付費購買遊戲內物品。員工內部甚至為這種行為起了綽號——「友好欺詐」
（Friendly Fraud）。更多相關文件顯示，Facebook員工早就經找到了阻止欺詐行為發生
的方法，但這家社交媒體巨頭因為擔心收入損失而拒絕了這些方法。
這些文件在昨日公佈，主要原因是調查報告中心Reveal的記者採取了法律行動要求公開這
些文件，這些文件是2012年4月在北加州奧克蘭分部聯邦法院提起的集體訴訟的一部分。
在工程師之間的郵件往來中，顯示員工早已知道消費者是未成年人，且將之稱為「Whale
」，可以將之理解為「大R」
原告表示未成年人被騙在一款由Emagist Entertainment Limited開發和發佈的，名為《
Ninja Saga》上被誘導消費了數千美元。該遊戲可在Facebook以及其他平台上獲得，當這
些未成年人的監護人試圖獲得退款時，他們受到Facebook「無法理解和不可理解的障礙」
而被拒絕。此外，原告聲稱Facebook認為「一經售出，不可退款」是違反加州法律的。
經過六年的訴訟，地區法官Beth Labson Freeman下令將Facebook的內部文件公之於眾。
這些文件表明，該公司充分意識到他們的商業行為是反消費者的。
曝光的內部文件顯示，一些在Facebook上熱門的遊戲，包括大名鼎鼎的《憤怒的小鳥》的
退款率都極其的高，因為一旦家長或用戶在Facebook用信用卡購買了一次遊戲，之後購買
都無需再輸入信用卡等信息，雖然有員工提議讓用戶重新輸入信用卡的部分信息（比如，
後四位)，但被公司以「可能降低整體收入」而拒絕。
如果家長們在此次長達數年的法庭訴訟中最終勝訴，Facebook將不得不退還非法所得的數
百萬美元，不論如何，此事都是對Facebook商譽的打擊。
--
六七年前的事了，官司打到現在
不過現在還有人會在FB上玩遊戲嗎....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.14.148
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1548571733.A.523.html
→ YoruHentai: FB哈哈FB 01/27 14:49
推 totoro12347: battle 01/27 14:50
推 KK10305: 所以是怎麼誘導的 01/27 14:51
推 juunuon: 牆倒眾人推 01/27 14:51
推 wryyyyyyyy: FB還有商譽喔 01/27 14:51
→ GPX2020: 光是FB可以容許一堆盜圖拉機game在旁邊打廣告就知道根本 01/27 14:52
→ GPX2020: 一丘之貉 FB商譽 哈哈哈 01/27 14:53
推 tp950016: FB早就是垃圾了 01/27 14:53
→ Firstshadow: (づ′・ω・）づ PS shop我記得信用卡也不用重輸== 01/27 14:57
→ cplusplus426: FB還是很強.. 01/27 14:58
→ Firstshadow: (づ′・ω・）づ 倒是plus續訂就給我訂下去,也不能退 01/27 14:58
推 thundelet: 一個會賣客戶個資的公司 做這種事也不太意外啦 01/27 15:04
推 Nravir: FB一堆簡轉繁的詐騙網頁，簡體不怕但也要動腦想1元怎敢買? 01/27 15:05
推 ab4daa: FB這種把人當智障的網站還有人用喔 01/27 15:08
推 aclahm: 還有人用FB喔 01/27 15:20
推 intela03252: 大概就是把購買圖樣弄得很鮮豔，讓小孩子愛去點擊 01/27 15:24
推 apek: FB已經爛很久了啊 01/27 17:48
推 Kenqr: FB的評價早就跟屎一樣臭了 01/28 13:10