[新聞] 導入SAS AI助攻 鈊象 遊戲營收年增1.6倍

[alinwang (kaeru)]

https://www.chinatimes.com/newspapers/20190222000370-260204

導入SAS AI助攻 鈊象 遊戲營收年增1.6倍

遊戲遊戲機台大廠鈊象（3293）為加強旗下遊戲生命週期以及瞄準精準受眾，與美國軟體
大廠SAS攜手合作，將SAS的AI技術導入旗下《金猴爺》遊戲內，針對遊戲玩家習慣、偏好
、儲值習慣加以分析並預測。鈊象電子商用事業處副處長姜伯威表示，專案合作迄今半年
，旗下部分遊戲平台營收年增162％、付費率年成長更達172％。姜伯威表示，今年第二季
起將陸續把AI技術導入旗下主力遊戲《明星三缺一》、《金虎爺》，將可成為拉抬業績的
強勁挹注。


鈊象自2018年7月與SAS簽約，啟動AI專案，姜伯威表示，之所以會跨入AI解決方案，主要
是因線上遊戲擁有即時分析的需求，過去的作法是由運營人員依經驗分析判別，但面對越
驅龐大的資料量，以及人員異動導致經驗無法傳承，導致沒辦法快速反應。

姜伯威指出，鈊象導入SAS人工智慧解決方案，啟動「會員貼標」專案，針對玩家的「遊
戲習慣」（包括遊玩類型偏好、遊玩的行為等）、「儲值習慣」（付費金額、消費頻率、
場景偏好等），打造出專屬的機器學習模型，再針對所產出的消費者特徵去分群。


「我們將玩家定義成高、中、低3類『玩家消費疲弱風險值』，當玩家產生高風險的狀況
時，我們即啟動特殊照顧策略，並精準推薦玩家個人禮包，以刺激玩家消費。」姜伯威表
示，專案於去年8月啟動至今年2月底，《金猴爺》付費率成長172％、營收成長162％。

姜伯威指出，過去鈊象曾利用Excel進行簡單的統計分析，並搭配運營人員的主觀經驗進
行分析，「以『消費疲弱』為例，我們過去會以歷史經驗值做參考，將固定時間內未消費
的玩家設定為『消費疲弱』」，「但透過SAS機器學習模型後，發現每位玩家習性不同，
產生出不同的消費疲弱的時間點。」目前鈊象已轉往以機器學習導向進行分析，終極目標
是達到「自動化」玩家照顧，同時增強玩家遊玩體驗。

(工商時報)


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推 arrenwu: Excel 能進行的簡單統計分析是不是就算平均和標準差啊？
→ kevin123453: excel也沒那麼弱 基本的分析都做的到
推 a3294814: 什麼都ai 數據統計分析也能叫ai 科科
→ peterturtle: AI本來就是在作數據統計的…
→ peterturtle: 完全不知到樓上到底在嘲諷三小，不然你以為AI用來做
→ peterturtle: 什麼的。
推 dodomilk: 一樓也太小看Excel了吧...VBA寫得出來的Excel都做得到
→ dodomilk: 只是花的資源差異而已
→ dodomilk: 開源軟體再強，商業金融界還是以Excel為主，因為沒有任
→ dodomilk: 何開源軟體打得過Excel
推 mc3308321: 因為工讀生一直漲價？