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※ 引述《SuperSg (○(#‵ ︿′ㄨ)○森77)》之銘言: : https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=540566 : 台北市一名國小3年級男童,拿1萬元到超商買遊戲點數,媽媽和哥哥得知,氣得跑到超商 : 理論,質問店員怎沒阻止?由於未成年購買遊戲點數沒有相關法令規範,超商除了在多媒 : 體機加載警語,若儲值金還沒入帳也能協助退款,加上店員反覆確認多次,男童堅持才幫 : 他結帳。1萬元就這樣沒了,男童的媽媽在母親節這天差點淚灑超商。 : 男童母親:「你怎麼會這樣搞呢?以後你有小孩,你將心比心好不好,我是一個很辛苦的 : 媽媽。」 : 這個媽媽講到幾乎哽咽,母親節這一天她過得一點也不快樂。 : 男童母親:「他是一個小孩,國小沒畢業的,他懂什麼?你知不知道錢難賺。」 : 4、5名員警在超商裡,一邊安撫一邊協調,一起來的大兒子還是好生氣,不斷質問超商店 : 員。 : 男童哥哥:「為什麼你要賣這個東西給年紀這麼小的,而且數量還不小,還沒有10歲,你 : 這樣子讓他花這個錢,你怎麼會有這麼邪惡的心呢?」 : 原來這個媽媽念小三的兒子,跑到超商拿出一疊鈔票,除了過年的紅包,還有幫忙顧店得 : 到的零用金,加起來大概1萬元,拿去買遊戲點數。事後家人得知氣炸了,跑到超商理論 : 超商店員:「他來買幾千塊錢我嚇到,我以為他被騙,所以我一直告訴他說你已經被騙了 : ,甚至我還問你錢從哪裡來,他跟我說他紅包拿的,我一直告訴他你確定唷?這個儲了不 : 能退喔。」 : 男童母親:「那你為什麼不問他你爸爸媽媽知道嗎?」 : 超商方面除了在購買點數的多媒體機加強警語提醒,如果儲值金還沒入帳則能協助退款, : 畢竟遊戲點數不同於未成年購買煙酒有明確法令規範,店員能把關的有限,家長也只能多 : 留心。 今天他只是拿紅包錢買點數 那就算了 那如果是遇到長期詐騙咧? 很多便利商店 店員都有訓練 當金額超過一定程度的時候 就會報警,今天不管是不是真的 詐騙這麼多 報警是最好的選擇。 提款機更不用說,很多便衣警察都會去抓 預防詐騙 人人有責 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.52.65 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1557809500.A.DFB.html
karta273745: 所以都是店員的責任? 超商員工錢也沒比較多,是全 05/14 12:52
karta273745: 部的東西都要會嗎? 05/14 12:52
阻止不了要回報,現在超商店員本來就有做這個教育訓練主要目的是防詐騙,幾萬真的不 是小數目
a210510: 還在你我都推了一把? 05/14 12:53
你怎麼可以理解成你我都推了一把..
wadechen666: 叫店長教阿 大部分的人都知道不能賣吧== 05/14 12:54
Anzar: 以這個例子而言很遺憾店員是有責任沒錯,法律就訂在那邊了 05/14 12:54
uranus013: 叫他媽教啊 你以為當人父母跟養豬一樣定期餵就好喔 05/14 12:54
a210510: 自己被騙本來就活該了 還有一堆人以為警察才是詐騙集團 05/14 12:54
ASDF41514: 人家才買一萬到你這篇就變9萬了 05/14 12:54
a210510: 給達爾文淘汰掉好嗎 05/14 12:54
eva05s: 等一下,哪來九萬? 05/14 12:54
cafe12345: 是九歲一萬不是九萬= = 05/14 12:54
打錯字拉 口誤
karta273745: 怎麼不說是媽媽有問題,沒有告訴他金錢的價值 05/14 12:55
RDcat: 洗錢囉 05/14 12:55
aa1052026: 店裡規定就寫在那裡 怪店長沒教好啊 05/14 12:55
jojojen: 有時候難講 說不定他們的訓練就是店長說規定是規定 現場 05/14 12:55
UXIUJIL: 現在家長真好當,什麼都丟給別人就行了 05/14 12:55
jojojen: 你要通融人家 然後出事再說員工不照規定來 05/14 12:55
jason1515: 結果之後出現一個是家長叫小孩去買的 被店員拒賣然後跑 05/14 12:55
jason1515: 來刁難店員 05/14 12:55
karta273745: 現在一堆人都把教育小孩的責任往外推,還怪東怪西的 05/14 12:55
※ 編輯: hayate232 (114.43.52.65), 05/14/2019 12:56:32
jojojen: 年輕人傻傻地就真的信了 05/14 12:56
eva05s: 改幾萬也沒比較好啊.... 05/14 12:56
jason1515: *家長跑來刁難店員幹嘛不賣 05/14 12:56
aa1052026: 家長叫小孩來買 那種照樣拒絕啊 守住店內規定或法律規 05/14 12:56
本來就該拒絕,以前一堆人謊報 幫家人買菸 不以為意,現在是因為抓很嚴 只有雜貨店 敢賣而已。 ※ 編輯: hayate232 (114.43.52.65), 05/14/2019 12:57:19
aa1052026: 定 至少站得住腳 而不是通融這通融那 到時把工作給通融 05/14 12:56
aa1052026: 掉 05/14 12:56
a210510: 店員現在也難做啊 按照店規來的都上爆料 不然就直接被 05/14 12:56
a210510: 打 05/14 12:56
Risedo: 不賣等等店長又罵他 當店員還要幫路人教小孩 05/14 12:56
js850604: 傻,應該跟小孩說我們最多賣200的讓他多跑幾家就沒你的 05/14 12:57
js850604: 事了 05/14 12:57
ASDF41514: 光是小孩隨手可以變出一萬怎麼想就是家裡問題了 05/14 12:57
ASDF41514: 現在還要怪到店員頭上 會生不會養救活該死好 05/14 12:57
breakblue: 別人家怎麼給零用錢 零用錢怎麼花 店員管不著 05/14 12:58
aa1052026: 小孩要鑽漏洞那是小孩與家長的事 但一通融下去 就成了 05/14 12:58
aa1052026: 你的事 05/14 12:58
CloseFeather: 1萬不賣 家長跑來大小聲 才1萬是在動殺小 蛤 系跨拎 05/14 12:59
karta273745: 現在就賣跟不賣都會出問題啊,根本沒有什麼最佳解好 05/14 12:59
karta273745: 嗎 05/14 12:59
violegrace: 店員有盡告知義務 也有確認了 為啥不能賣? 05/14 12:59
eva05s: 時下小鬼如果願意存錢,一萬不難 05/14 12:59
jorden0804: 超商有規定1000以上要家長陪同 照規定就好了 05/14 12:59
沒錯..之前就有那種 未滿18歲買菸酒 結果被家長抓到,死的一定是店員..
kaj1983: 一次大量消費又是一個小鬼,店員有懷疑過啊,不是沒懷疑 05/14 12:59
jorden0804: 今天不照規定賣了就變這樣了 05/14 12:59
CloseFeather: 北謀膩 拎北幾勾月探規霸慢 囝仔買幾慢系每曬膩 05/14 12:59
aa1052026: 確認沒代理人陪同還賣 我支持店長開除他 05/14 13:00
jojojen: 就像站哨平常叫你別攔長官車,哪天出事變哨兵的錯 05/14 13:00
eva05s: 少子化讓長輩給壓歲錢不手軟的 05/14 13:00
breakblue: 不管店員賣或不賣 家長跑來拍桌就是出事了 05/14 13:00
karta273745: 好喔,果然都是店員的錯,邏輯呢 05/14 13:00
※ 編輯: hayate232 (114.43.52.65), 05/14/2019 13:01:32
jorden0804: 邏輯就是超商有規定超過1000要家長陪同 05/14 13:00
SCLPAL: 我去過有些美聯社真的1千點以上會說不給買,只好分批買小 05/14 13:00
jorden0804: 不要扯什麼不賣家長會來 05/14 13:00
karta273745: 賣個東西就要被開除是怎樣 05/14 13:01
kaj1983: 如果超商有規定哪些歲數有限制購買金額的話,才需要制止 05/14 13:01
sorrycar: 按流程那金額不賣沒事 賣了就是這則新聞了 還不是中二 05/14 13:01
sorrycar: 而是連中二都不適的小三 05/14 13:01
kaj1983: 不然其實店員也是做他的工作 05/14 13:01
jorden0804: https://i.imgur.com/cOGoFVA.jpg 05/14 13:01
未滿20歲就是限制行為能力之人,好幾年前當暑期工就有這條規定了。
aa1052026: 超商今天既然有規定未成年買超過500要法律代理人陪同, 05/14 13:01
jorden0804: 超商自己有規定了店員還賣就是他的事了 05/14 13:02
darkbbyy: 就算班上沒有 學校總會有一個暴發戶小孩吧 哪有這麼稀 05/14 13:02
darkbbyy: 奇 不給他買搞不好還被笑死窮鬼沒見過錢嗎 05/14 13:02
aa1052026: 那就是遵守啊 你是領超商的薪水又不是領對方家長的薪水 05/14 13:02
jorden0804: 不要在腦補了好嗎? 05/14 13:02
aa1052026: 不賣導致他來鬧事打人 那更好 告下去 05/14 13:02
karta273745: 你怎麼知道店長不會要你通融呢,這樣店長還開除他, 05/14 13:02
karta273745: 不就是抓替死鬼嗎 05/14 13:02
sorrycar: 不用扯分批 要分批分天分店你屁孩爽就好 家長也去跑大地 05/14 13:02
kaj1983: 有規定的話,那店員被抓出來罵也沒辦法說什麼了 05/14 13:02
有法規的,限制行為能力 可以無條件退款,儲值之後 要上訴到遊戲公司 這就很麻煩..
Anzar: 那你又怎麼知道店長有私底下叫他通融呢? 05/14 13:03
jorden0804: 一堆人腦捕是怎樣= = 05/14 13:03
sorrycar: 每一家都去吵500塊 看誰比較累 05/14 13:03
kaj1983: 只能說家長不要罵太兇狠,不然有人身攻擊的問題 05/14 13:03
Anzar: 大家都不知道的事情就別腦補,看法規可以嗎 05/14 13:03
※ 編輯: hayate232 (114.43.52.65), 05/14/2019 13:04:21
karta273745: 有這規定我就不多說什麼了,不過嚴格遵守這規定的店 05/14 13:03
karta273745: 家,我還真的沒看過 05/14 13:03
jorden0804: 我就看過很多有檔的 05/14 13:04
aa1052026: 店長叫通融那他家的事啊 聽了話導致出事被開除的又不是 05/14 13:04
karta273745: 我沒看過會擋的,就這樣 05/14 13:04
aa1052026: 店長 若店長敢搞事 那就搞到總公司都知道有這種害群之 05/14 13:04
breakblue: 也不能把沒看過的都當腦補就是了 05/14 13:04
aa1052026: 馬 05/14 13:04
kaj1983: 要罵可能也是罵這家店的員工訓練不確實吧 05/14 13:05
kaj1983: 主管需要出來面對之類的,店員就是個NPC而已 05/14 13:05
跟當兵一樣,不打兵 要打就打官,教育訓練有問題,用這點 店員責任可能會輕一些 不至於被法辦。 ※ 編輯: hayate232 (114.43.52.65), 05/14/2019 13:06:35
breakblue: 到時候就是區主任要出來扛了XD 05/14 13:05
aa1052026: 之前才碰過店長亂排班把店員搞到鬧上總公司 結果店長出 05/14 13:06
carzyallen: 代位求償阿 05/14 13:06
aa1052026: 事店員沒事 05/14 13:06
sorrycar: 想看被擋 每天下午5-6點去超商喝飲料 機率不算低阿 05/14 13:06
sorrycar: 國中生屁孩超愛拿1-2千要儲被打槍 05/14 13:07
eva05s: 國中生早就學會一次買450/500的手法了 05/14 13:08
sorrycar: 這案例還國小1萬 05/14 13:08
感覺是剛出社會的年輕人,不知道該怎麼辦心軟了,這就好像當兵打聯勇 實彈射擊警戒哨 通人小蜜蜂放人,輕則口頭勸告,重則禁閉,中間值就是禁假。 ※ 編輯: hayate232 (114.43.52.65), 05/14/2019 13:10:25
kaj1983: 我就看過全家的督導在罵全家店長過,沒有大聲但表情很嚴 05/14 13:10
kaj1983: 肅就是,害我拿完東西就趕快走人XD 05/14 13:10
※ 編輯: hayate232 (114.43.52.65), 05/14/2019 13:12:09
sorrycar: 要看記得要挑學區的 拒賣真的不是啥新鮮事 05/14 13:11
LipaCat5566: 全面數據監控 18歲以下的不能玩遊戲 把責任都推給別 05/14 13:13
LipaCat5566: 人真的很棒 05/14 13:13
LipaCat5566: 臺灣服務業真的很卑微 還要幫你管小孩 05/14 13:13
aa1052026: 開始放大絕了 真棒 05/14 13:13
breakblue: 店長出事 店員沒事 那應該是直營門市吧 05/14 13:14
aa1052026: 這麼心疼店員管小孩 應該要求店家可以賣菸酒給小孩 不 05/14 13:14
jamee: 我儲個1000店員就一直問了,新聞有說店員都有詢問了 05/14 13:14
aa1052026: 然每次都要店員問東問西 真的超辛苦 05/14 13:14
所以不怪店員阿,我都說訓練有問題,訓練就完全不是店員責任.. ※ 編輯: hayate232 (114.43.52.65), 05/14/2019 13:15:31
aa1052026: 有詢問 結果完全不鳥店內規定未成年買超過500、1000要 05/14 13:16
breakblue: 可能jamee大看起來年輕 店員想要搭訕你吧 05/14 13:16
kaj1983: 現在的超商就是血汗服務業啊,店員根本比馬蓋先還萬能 05/14 13:16
aa1052026: 法律代理人陪同就賣 這詢問的真的很棒 05/14 13:16
sorrycar: 真實案例 我買1千沒事 後面兩個屁孩一直喊抽車被打槍XD 05/14 13:18
sorrycar: 不賣沒事 賣了變新聞 05/14 13:18
limoubijou: 講超商店員不辛苦? 05/14 13:28
limoubijou: 偷懶的當然不辛苦, 05/14 13:28
limoubijou: 那種薪水,那種工作條件,在這邊靠盃的,你會去做? 05/14 13:28
辛苦啊,要會沖咖啡 搬貨,取貨 繳費 超萬能的職業,只有夜班比較容易打混。 ※ 編輯: hayate232 (114.43.52.65), 05/14/2019 13:29:31
limoubijou: 很多規定其實本來就不合理,就像賣煙,有的不賣小孩, 05/14 13:32
limoubijou: 大人就進來靠盃、拍桌、嗆打人,有的還真的被打!今天 05/14 13:32
limoubijou: 不賣他就吸不到? 05/14 13:32
limoubijou: 我去超商就看過一個滿18的來買,出去分給一堆未滿18的 05/14 13:32
limoubijou: ,這樣是在防制什麼東西? 05/14 13:32
limoubijou: 本身吸煙卻沒有罰則?這種教育就是告訴大家有錯的是別 05/14 13:32
limoubijou: 人的錯,自己犯錯還可以推給別人的意思? 05/14 13:32
limoubijou: 規則定下來有的本來就不合理,沒在付出的,總是覺得別 05/14 13:34
limoubijou: 人做都是理所當然 05/14 13:34
k870357: 媽媽就算了,哥哥講那句話真的是沒被人扁過 05/14 13:35
zeolas: 對那些家長太寬容了 05/14 14:01
Wcw5504: 原文留言有提到1000點那條是負4 全家只寫了500點以上建 05/14 14:02
Wcw5504: 議家長陪同購買 05/14 14:02
Ramon325: 自己低能被騙要怪店員沒阻止笑死 05/14 15:40
Ramon325: 這什麼巨嬰心態? 不會教就他媽的別生就這麼簡單 05/14 15:41
Swallow43: 不賣未成年的也是保護自己,一句話,怕辛苦就別來幹 05/14 17:51
Swallow43: 作了就該知道那些可以作,那些不該作 05/14 17:52