[問題] FF14 日服 連線掉封包

[virkful (virkful)]

差不多是從5.1導入後 開始有的問題

大概於日本時間 8PM~1AM 尖峰時間跟 周末
封包掉落約10~20%, 遊戲內體感約每10秒內只能動3秒, 長的話可能30秒到1分鐘都不能動
開個日本VPN就能瞬間解決這掉封包的問題

我自己查完route後是發現日本IP跟台灣IP相差一個路徑,
然後這多出來的一個路徑(Domain在SQEX下面)就是掉封包的起源,
就會感覺日方SQEX是不是給國內IP設了優先權, 然後流量滿的話海外就是等到死.
雖然把自己查到的資料都丟給官方客服了但總是得到罐頭回覆
"你開xxxx~xxxx TCP了嗎?"
"請聯絡你的ISP喔"
"我們沒有收到多起連線問題的通報喔, 你是個案所以不處理喔"

想請問有沒有連 Gaia Elemental Mana 伺服器的 台灣玩家 也遇到這樣的情況?

如果可以的話 請大家站內信給我 tracert的結果 或是用可以連續ping的軟體的結果
Mana      124.150.157.156
Gaia      124.150.157.157
Elemental 124.150.157.158

順便附上ISP是哪家 是否有掉封包問題
(這大多只會在尖峰時間發生, 平日白天測不太到的)

[Edit]
11/25 18:59: SQEX-JP表示將會確認狀況
11/28: 仍沒有消息 但是原線路不會掉封包了..
12/05: SQEX-JP表示把皮球踢回去給SQEX-NA
不過就目前來說沒掉封包問題了...
12/11: 再次聯絡SQEX-NA後, SQ表示Hinet
       220.128.13.133(tpn2-3301.hinet.net)在掉封包, 又要回頭找hinet了..
12/12: Hinet表示找不出問題 叫SQEX-NA出來面對
12/13: SQEX-NA正式表明throw game, 不願處理問題
       開始改聯絡KDDI看是否可繞過61.195.56.* (巴哈表示這是FF11伺服器)
       直接進219.117.144.*
       從日本SQEX的論壇發現2015年的時候
       NTT以及其他多家小ISP也是會繞到FF11伺服再進FF14伺服
       2015時期是其他家卡的要死(包括日本人都卡到死)然後KDDI沒事
       2019現今NTT以及其他小ISP是直接進FF14伺服器,KDDI還在進FF11
       由於KDDI的客服電話不接受海外來電, 我只能用Email嘗試溝通了...
12/14: KDDI表示無法查明問題, 叫你去找Hinet
12/16: 日本時間21:33路徑遭變更
       現在Hinet連至FF14 是通過印商Reliance Globalcom Limited
       發生當下已聯絡Hinet, 待明早Hinet給答覆
       更換的當下大概是掉50%封包, 更換完畢後幾分鐘就很順暢了

12/17: Hinet表示有幫我做路徑的更換, 這更換是針對反映的各戶而非所有用戶
       所以其他Hinet使用者應該還是在跑KDDI的線
       再看幾個周末測試的如何再回來回報,
       如果順的話應該所有Hinet用戶就能比照辦理了.
12/24: 最近FF14看隊友用KDDI線路仍會遇到lag問題, 但是自己再也沒遇到lag問題了
       現在被Hinet調整後似乎是打散給各家ISP處理, 每天領到的ISP可能都不同
       最近是NTT再送我的封包,
       但是很大的問題是連往其他網站的部分可能會有很嚴重的延遲甚至連不上網頁.
       真是難兩全其美
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推 Koyomiiii: 最近偶爾會 但大概就海纜又被咬了吧
查route不是海纜的問題 因為中華電信上岸是交給KDDI這邊都沒掉封包
是海外IP, KDDI交給SQEX大門的時候 會直接掉20%封包 比較像おま国海關擋人
→ Koyomiiii: 我用vpn最近偶爾會有嚴重掉封包 換一個就好了
我現在是用付費的VPN所以很穩
只是5.1之前根本不用VPN也沒問題, 就不曉得是不是回鍋人流太大
伺服器撐不住就開啟了おま国バリア
推 wl2340167: PS4 Mana 無感
感謝 都忘了說Platform, 我這邊是PC
推 Koyomiiii: 人有變多是真的 而且下週半價美帳推坑潮
推 frostdumplng: 很多人以為是中華海纜問題  我也以為是這樣
→ Koyomiiii: 所以用vpn就沒事了嗎？ 雖然我本來就有用
→ frostdumplng: 11.28-12.03半價  不知道之後負載會如何
→ Koyomiiii: 種花常常出包當然先懷疑他XD
推 icemango: 5.0 排隊而已  現在的確偶爾會遇到 the world
→ icemango: 卡住幾秒然後世界快轉的感覺  不過排副本時還沒遇到過
沒錯, 就是ザ・ワールド 明明沒有在打亞歷山大 整天世界停止
推 frostdumplng: 咦 原來11.11海纜就修好了
→ lovelylion2: 我現在開mudfish選TW的node反而最穩
→ frostdumplng: 我也還是有這種情況 看到的解決方法都是VPN
方便站內信給我你route路徑嗎? 沒VPN的
→ lovelylion2: 也有人說換seednet沒這問題
推 babuturtle: 上星期五前幾天是連開了wtfast都還會一鈍一鈍的程度，
→ babuturtle: 星期六開始恢復正常
→ IceCococaca: 我好奇的是線路不都是中華弄的嗎，還是說其實其他家
→ IceCococaca: 廠商也有埋線？
→ IceCococaca: 怎麼會產生差異咧
推 freegreg: 每家連外的節點都不一樣 中華弄的線路大概只限國內
推 robo3456: 我從某段時間超卡之後就常駐mudfish了
推 IceCococaca: 本來想法是既然線都中華弄的，那就選它最穩，沒想到
→ IceCococaca: 居然有差異，暈倒
如果SQEX是清白的 那就是中華跟KDDI的資訊交換是不對等的,
 要不然就是KDDI自己在偷偷おま国, 進SQEX大門前都卡著封包不送
→ holysea: 線路並不是中華獨佔，還有新世紀資通 全球光網 Pacnet
→ holysea: 另外海纜也不是只有台灣在用
推 tsukiyoK: 固定團內用中華電信的最近都要vpn，我宿舍威達在尖峰都
→ tsukiyoK: 穩定40ping以內，elemental DC
方便站內信給我你route路徑嗎? 沒VPN的
推 sokayha: 連日本一直都是seednet 優於 中華
方便站內信給我你route路徑嗎? 沒VPN的
→ safy:  海底纜線上個月的確有異常, 那時候連線很不穩
→ safy:  但最近又恢復正常了
→ lovelylion2: 話說mudfish選哪個node比較好? 我現在用TW裡Ha開頭
→ lovelylion2: 的，偶爾會90002斷線
推 sokayha: 等下班 不過要給我一下要tracert哪XD
Mana      124.150.157.156
Gaia      124.150.157.157
Elemental 124.150.157.158
看你們是哪個伺服器就幫trace一下, 如果能用winMTR截圖到掉封包的點更棒
我要再去跟Hinet還有SQEX反映, 所以sample多一些都是幫助
[Edit 1125 14:09]
剛剛跟Hinet確認後這塊他們管不著 只能找SQEX
SQEX-NA(我帳號註冊點) 說他們也管不著 叫我找SQEX-JP
現在就連絡日本那邊, 就不要怕到時他們又踢皮球說你去找你註冊帳號的NA幫你處理...
→ jim0427: 最近真的很明顯 以為是種花又在搞事
→ robo3456: 我是連日本google 偶爾卡但是沒有90002
推 liugs963: 我是開muddish 就好很多 不然前陣子有夠崩潰
→ gm79227922: 不打高難副本還好打下去直接崩潰
推 penchan: 差不多同時期開始掉封包 晚上根本沒辦法練極哈帝斯
→ penchan: 後來不爽去買了mudfish就沒事了
方便站內信給我你route路徑嗎? 沒VPN的
→ penchan: 晚上再幫你tracert XD
感謝
推 andy86tw: PC蓋亞很正常，倒是上上周古戰結束之前卡到爆
推 frostdumplng: 好 回家查看看
推 frostdumplng: 不過你講的東西我都沒用過 需要一段時間研究一下
推 sokayha: seednet https://i.imgur.com/cbXQwAm.png
→ sokayha: winMTR不會用:Q...按start都沒反應
3q 結果你這路徑跟我日本VPN一樣沒過那SQEX海關
推 frostdumplng: 中華
→ frostdumplng: https://i.imgur.com/t0qXJsn.png
→ frostdumplng: 不知道怎麼查route
3q
推 aureusii: 我是自己以外的腳色全部定格幾秒再瞬間移動到定位
推 cczz0505: 我是用中華電信，11月初突然開始掉封包
→ cczz0505: 當下用vpn跳到另一條中華電信卻又很順暢
→ cczz0505: 過幾天掉封包那條就恢復正常了
→ cczz0505: 正常時的trace route: https://i.imgur.com/csL8jJ6.jpg
推 cczz0505: 再補充一下，掉封包當下，ping值明顯比現在高，約90ms
感謝, 跟日本反映後隔天26號好像就沒事了
現在每天晚上用原線路頂多久久來一次卡個一發技能
也請有在用VPN的各位跳回原中華的線路玩看看
推 Yanrei: 奇怪 我剛剛玩好像掉封包掉的很誇張，但出來ping卻很穩定
大概12/6 ~9 又再次遇到嚴重的時間暫停
推 Arad: 公會裡都輪流lag  不知道是不是刻意的 我今天不頓就是別人頓
推 Arad: 但兩個朋友非中華都沒事 再這樣我要換了
推 Arad: 他真的很故意 就是頓1～3天 你就安分了 然後換別人
對, 這是抽籤式的, 你今天只要沒被抽到你就不會有事
但是抽中了保證你lag的不要不要
所以那些用中華電信線路的不要以為自己沒事　那是你沒抽到下下籤而已w
推 Arad: 原po的積極作法真的很棒。期待換線的後續。
連FF14是變沒問題了 但是最近連其他非日本的網頁反而變得超延遲ww 還要再問Hinet
※ 編輯: virkful (114.43.131.186 臺灣), 12/24/2019 12:43:25
推 Arad: 今天換我HINET爆炸了0rz
推 Arad: 我今天又爆了 而且PING起來都很穩 完全沒東西拿給中華講Y
→ Arad: 上個月還是上上個月 PING起來還會有差 最近LAG都PING不出來