[沒倒] 神魔之塔公開外掛、後門爭議改善措施

[SuperSg (○(#‵ ︿′ㄨ)○森77)]

https://gnn.gamer.com.tw/detail.php?sn=198408
《神魔之塔》公開一系列外掛、後門等爭議事件改善措施，預計下周於遊戲內釋出補償

1. 改善審查外掛機制
19.2 版本後伺服器將會記錄更多項遊玩數據，作為處理懷疑外掛個案的參考（為免外掛
玩家可作出應對，我們沒法透露實際增加的遊玩數據項目，請各位諒解）。另外，往後的
遊戲活動一旦涉及百大公會排名（即公會任務和討伐戰活動），我們會公開活動前十名最
高分玩家的遊玩數據。

對於這次外掛爭議的涉事玩家，我們接獲更多召喚師列舉懷疑外掛證據，決定將第一名、
第四名及第五名玩家同時列為「嚴密監控」對象，並將記錄以上玩家往後的所有遊玩數據
，每月發表監控報告（往後所有嚴重的外掛個案，涉事玩家一律列為「嚴密監控」對象）
。「嚴密監控」期間倘若被發現使用外掛，該帳戶將會被永久封鎖。





2. 統一客服聯絡途徑
除提供遊戲意見外，玩家與官方人員溝通方面，將會統一交予客服人員處理。為加快客服
人員的處理速度和質素，亦會提高對客服人員的培訓。同時，我們將會設立一個 Line 帳
號，讓每一個玩家都能基於「誤鎖」、「舉報外掛」、「復修大量刪卡」以及「對客服的
意見回饋」這四個範疇，直接用 Line 聯絡我們的員工 。我們將於 6 月 19 日（五）或
之前在神魔之塔官方臉書粉絲專頁（下稱「粉專」）公開該帳號並開始運作。 亦請過去
與我們接觸過的玩家改以上述的渠道跟我們聯絡。

3. 增設換領週邊系統
有關週邊禮品的爭議，官方由即日起停止任何私下贈送禮品予玩家的行為（不包括神魔會
、達人女將、工讀生及商業合作伙伴），並承諾將會開設積分換領系統，提供獲取途徑予
所有希望獲得神魔週邊禮品的玩家，獲取積分途徑將會包括：遊戲內成就、儲值、購買禮
包等；我們亦會開設相關網站，供玩家了解積分換領系統詳情、檢視個人分數及選取神魔
週邊禮品。由於需要準備的事項較繁瑣，整個項目的製作時程表及詳情將會在 7 月 30
日（四）或之前公佈。

4. 關注事項「集氣」聯署制度
我們承諾將會回應玩家最關注的事項，於 6 月 30 日（二）起，我們將會開設平台，讓
任何玩家都可以在該處提出事項，及對自己關注的事項進行投票。每週最高票數的事項（
票數下限為 10,000 票），官方將於 3 日內在粉專上作出正式回應。


5. 定期辦公開諮詢會
由這個遊戲版本開始，每一個版本內將會進行最少一場 Discord 公開諮詢會，預計舉辦
形式將會與 2020 年 6 月 9 日（二）20:00 曾進行的 Discord 公開諮詢會類似。希望
能直接跟不同玩家更有效地交流意見。團隊將於 2020 年 6 月 15 日（一）舉辦一場
 Discord 公開諮詢會。

6. 加強內部員工培訓
為免同類事件再次發生，我們將加強對全公司的員工培訓，以嚴格及統一的既定程序，增
加員工對「特權」問題的警覺性，同時密切提醒合作玩家遵守保密責任的重要性。

=====

補償方面
1.天元突破系列合作期間，通過雙週關卡精英級、地獄級、夢魘級及挑戰關卡時，
  會額外掉落一張王卡(不包括「遺跡特許」、「公會」等玩家自行購買的任何關卡)

2. 派發魔法石 10 粒
3. 派發黑金卡匣隨機 1 抽

==========


力挽狂瀾

--
推 SuperSg: 我一直覺得板主應該會有什麼特殊權力跟管道
推 sdfsonic: @SuperSg 我當了一年的版主 老實告訴你 沒甚麼好處
→ sdfsonic: 不過我是小版版主啦@@
→ graff0407: S音你明明跟我說你跟境界之詩的女版友打了很多ㄆ
推 sdfsonic: 屁啦.....都是小蘿莉好嗎!!
→ graff0407: 你居然跟蘿莉版友打ㄆ
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.239.143 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1592008895.A.A8C.html
噓 z030060374: ？
推 Lucya: 這算是唯一抓外掛抓很嚴格的遊戲嗎？
是不是最嚴格我不知道，但看起來應該是最麻煩的，
處處都得人工審查，還要看玩家側自錄的影片，
有些遊戲後台數據撈一撈就能把玩家送上斷頭台了

推 gasbo: 還有一篇亡者杯重賽阿
噓 yesqqe: 這根本就"通知"外掛以後不要開而已 之前如果有開根本沒事
推 loc0214: 不是，其實根本不怎麼抓，這次會爆這麼大是因為有氪長在
→ loc0214: 排名賽開外掛刷贏別的氪長，輸的那邊炸毛開噴連帶好幾個
→ loc0214: 氪長一起棄坑官方才出來滅火
推 oldzen: 處理的不錯了
噓 coon182: 唯一wwww 神格化
推 gaym19: 神魔抓外掛很嚴格還會爆出這次喔 笑死
噓 kawo: 笑死w
推 loc0214: p.s.開外掛的氪長其實第一時間也被鎖了，結果他直接聯絡
→ loc0214: 官方高層人員幫他解鎖，解完後開嘲諷，才越燒越大
噓 bluelamb: 唯一三小 近期的言論根本表示這遊戲拿某些特定類型外掛
→ bluelamb: 沒辦法，今後也不一定拿得出辦法 就這樣而已
噓 kawo: 就管理人宣佈「我很想抓 但是我家的程式猴子們沒辦法 玩家你
→ kawo: 們多配合多忍忍」
→ spfy: 都發生這麼多次了就整個官方組織性的問題 誰信誰傻B
推 zanmarouga: 這要叫實際示範有關係就沒關係的遊戲才對吧
→ kawo: 演的啦 公司直接幫課長解 表示這公司只看錢 沒在管環境 只有
→ kawo: 智障會信
→ zanmarouga: 被鎖可以用LINE解 要禮物可以用LINE要  公告出來說我
→ zanmarouga: 只是想服務玩家所以繞過客服系統
→ zanmarouga: 大概跟台灣那些立委議員有什麼事都說選民服務就好有八
→ zanmarouga: 成像
→ john0421: 課長級別的用外掛 關心而不介入 無課的在旁邊領東西真香
推 shinobunodok: 姑且不論怎麼搞出這種事情 不過從這聲明稿看的他真
→ shinobunodok: 的真的很重視神魔這款遊戲
→ stan1231: 加強員工的警覺性  高層的不用加強繼續送
噓 kawo: 不就是沒什麼重視 才能讓一個這麼久的遊戲卻這麼沒制度嗎XD
噓 carllace: 7年才出測試服…測試服測出的BUG到正式版還在…科科
推 zanmarouga: 不是還有人爆料有測試員利用測試服提早練習比賽結果是
→ zanmarouga: 爆料者被員工罵w
噓 KUSUHA0707: 就吃定我玩家多你們不爽不要玩滾蛋阿  巴哈那群人在他
→ KUSUHA0707: 們眼中跟屁一樣
推 a1216543: 一坨屎還搶著吃
噓 philip81501: 唯一勒 是要笑死誰
→ jim924211: 這公告有夠沒誠意吧
推 Lucya: 還有哪些遊戲抓很兇的?
這個問題也有分耶，你要抓很兇的還是抓很乾淨的

前者是因為遊戲系統太爛，雖然能撈後台，但玩家開掛跟喝水一樣，所以天天抓天天開，
名單很長看起來很爽，但治標不治本，畢竟洞就在那邊

※ 編輯: SuperSg (114.32.239.143 臺灣), 06/13/2020 10:02:10
→ jim924211: R6抓很兇阿
→ Adiakyan: 閉嘴 召喚師 這一波應該又一堆玩家出走了吧
噓 murasa67: ○圾遊戲可以滾回專板嗎
推 leekidenet: 無聊，阿不就中國玩線上遊戲互相開
→ leekidenet: 外掛開輸人家就掀人牌搞對方，這也不是
→ leekidenet: 啥新聞很常見的事情，神魔只是稍微有
→ leekidenet: 點名氣罷了。
→ kevinlee2001: op