●76925  1110/22 Misora       轉 [閒聊] 碰到惡意拖延打電話才告知砍單的賣家
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作者: Misora (天空  才是夢想的終點) 看板: C_Chat
標題: Fw: [閒聊] 碰到惡意拖延打電話才告知砍單的賣家
時間: Thu Oct 22 22:11:34 2015

※ [本文轉錄自 PSP-PSV 看板 #1MAEvC5I ]

作者: Misora (天空  才是夢想的終點) 看板: PSP-PSV
標題: Re: [閒聊] 碰到惡意拖延打電話才告知砍單的賣家
時間: Thu Oct 22 22:10:18 2015

※ 引述《zack7301428 (噗)》之銘言：
: 我5月份的時候再沒屋頂上面預購了PSV的受讚頌者 虛偽的假面限定版
: 大概再9月底的時候
: 就有詢問店家甚麼時候出貨
: 他跟我說發售後1~2周
: OK 雖然我知道那時地下街已經有貨
: 但是考慮到已經下單就不要取消免的造成別人的麻煩
: 就等
: 再過兩周 再次詢問 又說再兩周 那時候已經是10/8
: 結果今天打電話去問 居然跟我說全部砍單
: 要我取消交易 這到底是什麼情形
: 而且中間數次悄悄話跟LINE連絡都完全沒回應
: 為什麼不能再9月底就告知呢 廠商砍單應該也是再結單前就會告知吧
: 而且我是他們店前10個預約的 已經算很早期了
: 買過那麼多家店 要砍單也都是發售前就會告知
: 那種情況我都會摸摸鼻子認了 大不了當天去地下街找貨
: 但是硬是拖到10月底 日本都已經漲到快20000日幣才告知
: 還是頭一次碰到
: 之前看C_CHAT #1LoqLp_F這篇文章就有說到這家店(轟電玩)
: 當時就有警覺心 雖然他是好的收場
: 但是我確是碰到不愉快的結果
: 總之這家店大家要小心阿
: 出貨慢還會拖延時間砍你單
: 順便問一下我已經給他負評了
: 如果再接受他的取消交易
: 是不是負評就會消失阿~

　　我自己是早期靠代購，之後逐漸的自己在日本通販下單轉運的例子

    有自己在日本通販預約過商品的人就會很清楚
    只要在預約期間內成功預約了，最後被砍單的機率幾乎是零

　　原PO五月底就托付代購預約
　　可以很肯定地說，要是代購那時候就替原你預約下去，不可能被砍單

　　那為什麼最後會這樣？
　　我提幾種情況，前提都是代購確實有替原PO預約下去
　　(沒替原PO預約的前提就不討論了，直接視為詐騙)

　　共通點是代購替原PO預約的商品發售日後確實到達代購手上
　　但是代購反悔，不想將商品交給原PO，因此謊稱被砍單

　　兩個主要理由：

　　1.代購發現商品上市後的市場價值已經超越商品的預約價格
　　　含有店鋪特典的商品就是這種情況
　　　因為店鋪特典幾乎都是完全受注生產，沒再版的可能
　　　也就是說一但發售後那就是絕版品，就有較高的市場價值
　　　講白一點，代購發現把原PO的店特版商品拆成兩部分來賣給別人更好賺
　　　 - 店鋪特典單賣
　　　 - 遊戲本體單賣
　　　所以代購拿去拆賣了，再謊稱被砍單
　　　了不起賠原PO原本預約的錢，但透過拆賣可以賺回更多的錢
　　　而好評的限定版遊戲也常常在上市後提高市場價值

　　2.第一點的情況代購比較像是純商人
　　　但代購有時候也是玩家，也是收藏者
　　　當商品到代購手中的時，代購發現他自己喜歡那件商品
　　　也很可能對原PO謊稱被砍單
　　　原因很簡單，因為他自己也想要
　　　這麼做對他有絕大的好處，因為講白點就是可以先用別人的錢來鑒貨
　　　喜歡就自己留著謊稱被砍單，不喜歡就出貨給買家

　　　為什麼我會肯定有這種情況？
　　　因為我碰過代購很久都不出貨，最後用些法律手段逼代購出貨
　　　但收到的商品店鋪特典部分是被拆開來的
　　　簡單的說，代購把我的店鋪特典自己拆開來"用"了

　　
　　接下來談碰到這種情況該怎麼處理
　　有個大原則，就是千萬別接受來自賣方的取消交易

　　下單且付款了，買賣契約就成立
　　這契約法律上將保障買家最終拿到商品

　　但是取消交易這動作就是解除契約
　　說到解約，一般人會直接聯想到什麼？
　　答案：解約金、違約金

　　今天要是同意賣家提出的取消交易並且退還付款金額
　　就是同意賣家無條件解約不用支付違約金給買家
　　何必當這個冤大頭呢？

　　所以，不接受取消交易，堅持這份買賣契約要繼續走下去
　　那你都付款了，堅持買賣契約繼續走下去對誰不利呢？　
　　當然是對賣家不利囉

　　負評直接給下去就對了

　　也不用擔心錢拿不會來
　　很多代購會威脅買家說不取消交易或是如果給負評就不退款
　　這只是在哄騙買家而已，他真的敢不退款嗎？ (假如他無法出貨給買家的情況)
　　他要是堅持買家不怎樣就不退款，那就簡單囉，報警處理
　　
　　你已經付了錢，你們之間也還有買賣契約 (就是前面說的堅持不接受取消交易)
　　他沒辦法把契約內的商品出貨給你，也不退款給你
　　那就看是要用民法的買賣糾紛還是刑法的詐騙對付他囉
    最後法官會替你把錢討回來，還很可能變更多錢

　　假如是商品在賣家手上但反悔不想出貨給買家而謊稱砍單的情況
　　只要買家不接受解約(取消交易)，堅持走完買賣契約要賣家履行契約責任
　　大概賣家就會知難而退，把原本扣住的商品還給買家
　　或是想盡辦法去那裡也要搞出來同樣的商品來給賣家
　
　　所以說，絕對不接受取消交易
　　因為這是保障付款的買家最重要的一張王牌

　　此外，有些賣家會在商品頁或是關於我裡面寫些有的沒的規則
　　這些是消保法上所謂的定型化契約
　　但定型化契約並不是絕對
　　消保法是完全站在消費者角度捍衛消費者權利的法律
　　消保官對不合理的定型化契約有裁量權

　　也就是說，當身陷買賣糾紛後才發現賣場內寫的盡是些對賣家有利的規則的時候
　　雖然法律上這是自己同意過的定型化契約
　　但契約的合理性還是可以交給消保官判斷
　　所以把案子提交給消保官

　　舉例來說，很多代購會在商品頁內寫預約商品不一定預約成功來逃避責任
　　這是在放屁

　　以原PO的情況，九月就發售的商品，五月就付款
　　拖到發售日後才說砍單預約不成功
　　要是預約不成功這老早就知道，不需要等到上市後
　　且上文說過，真的有在日本通販預約過的人都很清楚，砍單機率微乎其微
　　也就是說，雖然賣家說預約商品預約可能失敗是定型化契約的一部分
　　但這部分的契約的合理性就能交給消保官來處理

　　最後，還是那句老話
　　直接給負評，絕對不取消交易
　　也不要擔心報復性負評，這都可以再跟平台業者申訴

    不過，這樣的措施都只能對負心懷僥倖的賣家
　　無法對付真正可惡的詐騙集團

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: Misora (36.231.40.246), 10/22/2015 22:11:34
→ millcassee: 讓我想起了爺爺的初回特典黏土人也有不少受騙案例..
→ millcassee: 訂初回限定版拿不到特典....
推 FESTUM: 推 絕對不能隨便取消交易讓賣家爽
推 Elsmos: 如果我沒記錯的話 如果定型化契約有爭議 是按照對消費者有
→ Elsmos: 利的方向去解釋的。。。
推 qwop8765: 怎麼不直接回c_chat的文 還要特地轉文
→ Misora: 回樓上，因為我是在轉錄的板看到就回了後才發現來自這裡
→ Misora: 回樓上上，沒錯，也就是說最後還有消保官這張牌
推 intela60474: 給惡質店家狠狠一擊 不要心軟 對你我都好
推 bm200300127: 推
→ tosdimlos: 非店鋪特典基本上找盤商拿的比較多吧
推 scotttomlee: 話說我最近才同意取消一筆...不過因為我是選貨付的
→ scotttomlee: 所以就算了(反正沒先付錢...
推 yakuky: 已經很久沒在台灣的店家下訂單了 還要付訂金?
→ yakuky: 在日本下訂大都不用先付訂金 台灣的店家接單還好意思說
→ yakuky: 要先收訂金付給日本? 真是好笑 所以...在台灣的店家下訂
→ yakuky: 心臟要很強 真的
推 zack7301428: 現在拍賣的實體店面大多是取貨付款了啦
→ rfvbnhytg: 我已經和店家要求退款了,可是遲遲沒有下文
→ rfvbnhytg: 想去報警了
推 koombyya: 現在很多代購店家都很聰明 跟你說不用付訂金
→ koombyya: 都說等貨到跟你說價格 你滿意再買或怎樣
→ Misora: 取貨付款店家有足夠的理由說沒訂到，就看買家要的是商品還
→ koombyya: 所以都會規避掉很多問題 因為你沒給錢 所以ㄏㄏ
→ Misora: 是支付的金額有保障，想要商品的話還是先付款比較好些
→ koombyya: 選貨到付款的真的容易被砍單 不是我要說
→ koombyya: 以後真的想要的東西都先付款比較好 貨到付款都被砍
推 ch35678: 推 實用文 轟x玩在pvc圈也有不少案例...
→ SCLPAL: 請問原PO有弄到消保官那邊嘛?想請問消保官是否清楚日本那
→ SCLPAL: 邊預定跟砍單狀況.我自己以前被砍單,拿去問了一些"大人"
→ SCLPAL: 因為不知到日本那邊狀況是這樣,所以覺得台灣常見砍單理由
→ SCLPAL: 很正常,是我單純衰沒得買到
推 Freeicy: 我在日本通販被無預警消單過...還是三四次
→ Freeicy: 雖然沒花到錢但自己要寫信去問實在靠杯...