[警世] 手機被孩子拿去買遊戲點數可要求退款嗎

[SuperSg (○(#‵ ︿′ㄨ)○森77)]

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手機被孩子拿去買遊戲點數可要求退款嗎，台灣司法人權進步協會告訴你

簡單扼要

1.民法規定，未滿7歲的人購買遊戲點數，其購買行為無效，
  7歲以上、20歲以下之限制行為能力人，其購買行為須經法定代理人承認才生效

2.很多家長以相關規定要求遊戲公司退款，但實際情況卻是效果不彰
  a.家長想舉證該行為是未成年子女所為相當困難
  b.該行為一但造成業者損失，民法規定家長須負損害賠償責任

3.會變成家長向業者提出購買無效 => 業者向未成年提出損害賠償責任 => 家長買單，
  一來一往等同沒退，達不成退款目的




4.依定型化契約裡規定能退的部分只有尚未使用之點數，若點數已使用，則無法退費

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依內文來看，之前吵到能退全額的，多半是業者不想鬧大，不然法律是站在業者這邊

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神父：許久未見，近來可好？
修女：不好，我在臉書買PS5被人給騙錢了！
神父：真假？被騙了多少？
修女：確實，被騙了30萬！
神父：報警了嗎？警察怎麼說？
修女：Police

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推 pufferfish72: 我覺得家長問題比較大
→ pufferfish72: 為什麼手機裡面信用卡資訊可以那麼簡單按出來
→ joy82926: 還敢不設密碼阿
→ HuMirage: 不都是懶得管，自己手機丟給孩子玩嗎==
噓 an94mod0: 法律站在業者這邊? 不然要業者摸摸鼻子認賠嗎?
→ yukitowu: 理論上有二段驗證 但基本上這類小朋友都知道怎麼解鎖跟
→ yukitowu: 驗證了
→ peterisme17: 廢話,不然未成年可以霸王餐吃到飽
→ skyofme: 能讓沒個人帳戶的小孩子課金本來就該是家長全責
→ Krishna: 提出證據
噓 midas82539: 這啥鬼解讀，現在就定型化契約。邏輯很簡單：
→ midas82539: A.點數已使用  跟  B.點數未使用就被抓到
→ dolphintail: 非本人意願交易那不就是盜刷了嗎
→ GrimmNotes: 要怎麼證明是小孩抽的而不是大人反悔
→ midas82539: B的話因為僅是無權代理沒兌換虛擬物品/服務
→ midas82539: 那就是按照定型化契約退還未使用點數。
推 hom5473: 但是要舉證自己家小孩盜刷很難吧
噓 sdtgfsrt: 法律站在業者這邊xd
→ midas82539: a是因為已經兌換使用服務，在這事實下業者才有依據
→ midas82539: 告民184的侵權行為
噓 QAQKUKU5566: 盜刷是非法途徑的"盜"刷
→ midas82539: 定型化無法解決的那就是上訴，又不是沒告贏要廠商賠
→ midas82539: 的例子，自己google看就有
噓 silentknight: 好歐 以後家長可以儲值抽卡 沒抽到用小孩盜刷退費
噓 firezeus: 抱歉，剛剛是我兒子亂按，我要退款
推 Ariadust: 用這種方式退廠商應該都是退完款反手一個刪帳號吧
→ joy82926: 是哦 所以有人被刪過帳號?
→ safy:  只是說...台灣多少人都當上父母了還不懂這些事情...
推 fr369629: 這年頭連不會教小孩都要業者負責喔？
推 ayubabbit: 手遊這種不能退貨的機制的問題
→ ayubabbit: 要叫賭場退錢的確只能訴諸道德。不然下好離手誰鳥你
→ ayubabbit: 為啥小孩子這麼容易進入賭場。我覺得大環境的問題也很
→ ayubabbit: 多
→ hakuoro: 手機管理不當 家長也是有責任
推 ssarc: 想提什麼都可以，麻煩給證據，例如用另一隻手機錄影你小孩
→ ssarc: 在亂克金之類的
推 tw15: 抱歉我兒子剛剛刷了2億 我要退款
推 nisioisin: 這種事家長當然要付一定責任阿
→ nisioisin: 小孩帳號加家庭群組付款由家長管理要怎麼盜刷？