[Vtub] 鷹嶺ルイ的工作煩惱諮詢室 (上)

[iamnotgm (伽藍之黑)]

https://youtu.be/aQMZJPksDlY

已經是快三個月前的直播了

不過剛好是畢業後可能有人還在找工作

有人可能已經找到準備甚至已經成為社會新鮮人的時間點

(不要吐槽批踢踢的使用年齡層哪來的新鮮人...)

這邊就把這個個人覺得還滿有用的一次問答分享給大家


Q: 打工地點完全沒有發展戀愛關係的氣氛怎麼辦?

A: 你是去工作的吧?

如果是去尋找戀愛關係的話就換個地方吧

打工地點不是交友用的


Q: 今年正式成為考生但是不知道要考大學還是去職業學校

A: 如果是在煩惱的話那就是去考大學

職校是已經很明確知道自己想做什麼的人去的

學歷也是很重要的



Q: 明明人手不足上司卻為了自己的評價不向上報告所以都不補人

完全得不到休息就算身體出狀況也得上班該怎麼辦?

A: 這應該有個上司的上司在吧?

向他報告吧

這樣也得不到解決的話就換工作吧

很多問題都說到上司會把工作推給下屬

雖然跟所屬關係也有關係

如果是直屬的關係那就是直接往上報告吧

往上報告沒用就再往上


得不到休息是自己認定的還是跟上司說了還是被強迫出勤?

如果是後者就是權力壓迫應該好好向上報告


雖然很多人都說這違反勞基法

但是能在公司內解決的事情就盡量在公司內解決

真的不能解決再向外尋求幫助

所以最優先的就是向上司的上司報告


但是如果是前者也就是只是擔心被上司罵而自己不請假之類的

首先先好好向上司反映一次看看吧

我自己也經歷過看起來很難溝通的人其實稍微說一下就很通融

所以先試著說說看吧


Q: 新人研習階段就睡過頭了, 雖然只是被提醒但是今天也怕得不敢睡覺

要怎麼好好起床或是轉換心態?

A: 任何人都可能發生的失誤所以不要在意

不過也有人是睡眠障礙之類的

這種情況還是去找醫生吧


雖然不知道能不能解決

其實這世上是有Morning Call服務可以用的

時間到了就會打電話到手機

真的有需要就使用看看吧


我自己真的擔心的時候

曾經準備了幾十個鬧鐘


任何人都可能發生的事情

公司的人也沒有真的生氣

好好加油吧

真的是有睡眠方面的問題

就向公司報告並且去看醫生吧


Q: 剛成為公務員想要快點晉升, 有什麼可以提升能力的方法嗎

A: 不清楚公務員的狀況

但是我自己為了提升能力

好好地觀察了前輩都在做什麼

並且向前輩詢問可不可以讓我試試看


晉升總是需要時間的

如果想快點好好掌握工作

建議聽到任何東西都做筆記


因為學習也是有過程的不用太著急

反而太積極表現可能會被認為傲慢

好好看氣氛希望學習新技能的時候就向前輩請教吧

比起學習新能力

先成為能確實完成工作的人吧


Q: 對於優柔寡斷的上司該如何相處

A: 這是對工作優柔寡斷嗎?

假設是對工作的判斷

可以試著表達自己的判斷

說明想法之後進行提案

如果這樣上司還是無法判斷就建議上司再去聽聽其他人的想法吧


如果只是煩惱午餐要點什麼

就普通的催促他快點點菜大家很餓了吧


Q: 想做好對客人或是在會議上的報告要注意什麼

A: 很多類似的問題

例如教導新人的時候要注意什麼之類的

這種時候首先的要點就是讓對方容易了解

我會先把要說的內容寫下來

寫完之後應該可以發現可以分為幾個要點

那就在一開始告訴對方今天的內容會分為幾個要點

如果不知道什麼時候會講完

對聽的人來說是種負擔


再來先說結論也很重要

比方說我的開台預定行程如果要變更

就會先在開頭說要變更

然後再說因為碰到了什麼問題

再說要改播什麼東西

先說結論再說理由接著提出改善方案


Q: 今年成為業務了, 很擔心能不能做出成果

A: 結論來說

不要想做出成果

不做業務的業務才能成功

(觀眾: ????)


很多人都問到類似像登門推銷要怎麼做

記得業務不是在做推銷而要解決客人的問題

聽到客人的問題後從自己能提供的解決方案中做推薦

如果自己的商品不能解決客人的問題就不要硬推


只是有些人的工作是一定得賣出什麼東西的

對於這種狀況

請問問自己覺得這東西是好東西嗎

如果自己都感覺不到優點就換工作吧

雖然換工作很困難

不過想打破現狀那麼往前突破的勇氣很重要

真的想解決問題那麼建議就轉職吧


Q: 想對上司傳達的事情無法好好傳達, 感覺失去自信了, 說話都會覺得痛苦

怎樣才能好好跟上司說話?

A: 剛剛也說過先講結論很重要

除此之外

把最需要傳達的事情寫在紙上然後唸出來吧

否則大概因為腦子混亂連自己在說什麼都搞不清楚了吧


雖然對客人可能會有問題

但是對上司這樣念稿完全沒問題的

好好表達自己會緊張需要稿子協助表達

對方也會接受自己念稿的


對上司講話會緊張是很常有的

不用過分的感覺自己有問題

試著建立方便自己說話的環境吧


Q: 我是負責迎接新進人員的, 因為有不小的年齡差距而煩惱著距離感, 

為了提升工作動力是不是問一點私人的問題比較好?

A: 私人的問題不用問

如果主動聊了的話可以聽聽但是不要主動問

想說的人自己就會說了

不講的人就是不希望聊到這種話題的人


如果是問工作壓力如何排解之類的問題還可以

作為工作相關的話題的延伸可以問


還有不要說"真是年輕阿~"

老人可能以為這樣是在誇獎

但是年輕人聽起來很嘲諷會發火的


Q: 登門推銷要注意什麼?

A: 剛剛講過了

不要推銷


Q: 討厭什麼樣的推銷?

A: 擅自幫人家表達的推銷

例如"你是不是因為什麼什麼而在煩惱著什麼呢?"

這會讓我覺得我們有在講這種話題嗎

你憑什麼擅自決定我在想什麼?


另外推銷的時候最後收尾的對話很重要

也就是最後問對方意下如何的時候

如果這時候擅自幫對方下決定

會反過來讓對方覺得你搞不清楚狀況

先問清楚對方是不是有這樣的問題

對方肯定後再做出提案

真的想假設對方的立場之類的話

最好在前面先說"如果弄錯的話很抱歉"之類的保險

這樣如果真的錯了對方比較容易澄清

接受度也會完全不同


Q: 新人研習明明是準時下班還是覺得很累?

A: 正常的

如果有人覺得新人研習很輕鬆我會請他認真一點

畢竟什麼事情都是新接觸的什麼都要注意

不如說新人研習才是最累的


我加入Holo之後

大概出道配信後的那一個月

每次開台都很緊張

雖然很有趣但是結束後都覺得很累

任何工作都是如此的

這是為了往後能輕鬆面對的疲勞




以上為前半

後半因為我想睡覺了之後再寫...

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推 blueshya: 61真的很幹練
推 maplenight: 61真的很會找做事方法，厲害
推 dodomilk: 天哪這根本太強，感覺每家公司都要有個61
推 q559az: 推一個
→ lexmrkz32: 曾今當過業務，看她說業務那段很認同，而且不少地方
→ lexmrkz32: 自己真的踩過雷然後被洗臉洗到爆，不過這也跟新人教育
→ lexmrkz32: 的內容有關就是了
→ lexmrkz32: 台灣一些業務的新人教育是告訴你直接替客人作決定不要
→ lexmrkz32: 給客人思考的機會，想越久越不容易買
→ lexmrkz32: 用菜市場或觀光夜市來作例子就是你問老闆這水果多少錢
→ lexmrkz32: 老闆就直接切了包好給你再報價XD
推 crazypitch: 挖歐 越級呈報 台灣大忌==
推 jeff666: 感謝翻譯
→ jeff666: 越級呈報還好吧 我知道當兵越級會被訂爆 其他看公司吧
推 dodomilk: 他這個越級呈報的前提是「要是無法解決就辭職」
→ dodomilk: 既然都要辭職了，那越級呈報就沒甚麼好怕了啊
推 Padkomywaifu: 感謝翻譯 很有意思
→ dodomilk: 當兵不要越級呈報是因為你不能說走就走，上面當然會狂電
→ dodomilk: 如果你還想待在公司，當然就不要越級呈報囉
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推 D2Diyus: 61 我的超人
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推 newgunden: 我當兵越級也沒事 因為長官真的白目
→ allanbrook: 如果你正常溝通都做了越級還被壓 那你就知道看是要吞
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推 jason1515: 越級的前提是已經跟你的上級反應多次都無回應吧
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→ inversexxx: 當兵越級真的沒事 都嘛是連營級怕麻煩嚇唬底下兵罷了
推 a2364983: 社畜人 我的超人
推 ken327639: 越級是你沒試過跟你的主管反應報告過就直接跟主管的主
→ ken327639: 管反應吧，如果說有跟主管反應過卻不理會的話那就可以
→ ken327639: 逐層往上反應了，我同事在跟主管逐層反應的時候全部錄
→ ken327639: 音錄好錄滿，主管後來意圖騙人主張越級呈報時錄音紀錄
→ ken327639: 直接打臉，後來那位同事也得償所願了
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推 PTTjoker: 盧依姐的人生見解真棒, 越來越愛她
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推 keroroman: 以後看V能說自己在做職場訓練了
→ SCLPAL: 當兵越級沒事有個主因是你不是自願役。我公司也是打工仔
→ SCLPAL: 發言最快上去wwww
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推 AkikaCat: 當兵算特殊情況，但自願役有兩種情況也會沒事。一種是你
→ AkikaCat: 直屬上級是正常人，一種是你是瘋子。
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