根據各項要素的現況分析與課題，本規劃案認為良好的整合性服務介面與完善的經營管理
規劃將是這個中心成立與永續發展的重要核心，所擬出的對應策略如下，作為中心的設置
步驟與構想：
■ 良好的整合性服務介面
整合性的服務介面包括虛擬博物館、解說隊、主題地圖、資訊中心網頁與服務處，當
這些設施可以有效的組織並整合資源時，新的公館地方性格將誕生，它是校園與社區
融合的新文化，在推廣教育的氣氛裡帶動地方的發展。
一、 建置虛擬博物館－整合並呈現公館的自然文化資產
解說系統需要有充分的資料做為研習的教材與設計的素材，因此一個完善的資料庫
是必須的，本規劃案打算以虛擬博物館的趣味方式，將這些資料有系統的呈現給一
般民眾，一方面作為了解公館地區自然文史的最佳入口，另一方面做為解說路線設計
的素材資料庫。整個虛擬博物館的成立分為資料蒐集與網站建置兩個步驟：
博物館活動與資料蒐集
為了整理台大公館一帶的自然與人文博物資源，做為解說隊的設計素材，本規
劃案的工作小組已經在今年五月的世界博物館日，舉辦台大博物館群嘉年華
(附件一)，做為資訊中心資料蒐集的先河，該活動將公館一帶室內的與戶外的
博物館資源，在台北畫刊(附件一)做了初步的呈現，並透過解說活動，將珍貴
的自然與文化資產，介紹給一般的社區民眾，讓大學能更加融入社區。
虛擬博物館網站的架構與內容充實
延續博物館嘉年華的資料，整個網站的預計架構如下：
虛擬博物館
| |
標本館 主題館
陳列室 線上特展
整個網站初步會先將台大校內各個標本室與博物館做一個總體的介紹與連結，
讓一般民眾了解各個陳列室的特色與歷史淵源，同時提供開放時間與解說預約
資訊，接下來會開始設立不同的主題館，由不同角度切入，讓工作小組去探索
台大公館這一帶值得玩味的地點與相關故事，各個主題館的館長會組織研究小
組(curator)，找尋題材並進行資料的蒐集，最後將整理好的資料作一個線上特
展，過了一段時間後再將這些資料進入各個主題館的館藏。循此模式，各個館
長逐步的開發與累積主題館的資料。
二、 招募解說隊－成為台大公館解說服務的整合性窗口
本規劃案邀請到經營解說組織多年的荒野保護協會，運用他們豐富的組織經驗，來
共同協助解說隊的招募與後續運作。
招募對象
為了讓所有在公館的成員都有機會為自己成長的環境付出與服務，解說隊的成
員並不限於學生，還可以是校友、社區居民、在職或退休的教職員，預計在開
學(九月十五日)前開始宣傳報名，招募第一期的志工成員。
培訓課程
為了能讓解說員有紮實的解說訓練，本企劃案已延請台大許多知名學者，在校
內籌備開設了一門講座與實習兼顧的課程（課程大綱見附件二），希望能透過
不同領域的名師，傳授隱含在形式背後的價值觀念，增加學員對於環境的敏銳
度，並透過地方守望的方式進行實習，在實地解說與文史田野的工作中獲得實
踐與體驗，並增進中心與社區夥伴的合作關係。成員在上課滿一定的時數後，
透過實習與考試的測驗，將可以獲得台大認證的解說員證，並發與解說隊的名
牌與制服，呈現高品質服務的一致形象。
組織任務與營運
解說隊的任務除了自我成長、提供更為周道的解說服務之外，還需定期從中遴
選隊員，加入長期規劃營運團隊，負責資訊中心的運作，參與規劃虛擬博物館
，設計培訓課程，製作各式主題地圖，讓中心能永續發展，一同創造校園與社
區融合的新文化。
關於解說隊詳細的組織運作方式，請見附件三。
三、 製作主題地圖－讓不同主題的地方資訊一目了然
地圖藉由符號、色塊與線條，將資訊的空間分布以縮影的概念，簡潔而有力的呈現
在隨身可攜的一張紙上，或是在可以和全世界接軌的網路上。為了讓不同資訊能夠
有條理的呈現而不互相干擾，各式各樣主題地圖的製作是必須的。以下是中心可以
發展的幾樣地圖：
■ 公共設施地圖
公共設施可以便利一個人在當地的活動，所以一張呈現公共設施的地圖對於訪客而
言，是最直接且貼心的問候，廁所在哪裡？停車場在哪裡？哪裡有公共電話？哪裡
有郵局？哪裡有警察局？哪裡有金融機構？這些問題，都是地圖可以含括的資訊。
■ 綠色生活地圖
綠色生活地圖裡包括各式各樣的綠色景點，像是公園、野生動物棲息地、資源回收
站、環保團體、公益商店、二手店、有機食品商店等，甚至是特別的樹木植物、祕
密花園、昆蟲動物棲息地、汙染源等都可以納入地圖裡，簡單的說，「只要把與自
然、生態、環保有關的景點標示出來，就是一張綠色生活地圖。」
■ 文化藏寶圖
除了生活機能與自然環保之外，歷史文化也可以是地圖的表現主題，整張地圖的底
色塊可以用建物年代來呈現，讓訪客可以一目了然歷史的核心區與次核心區。在色
塊上，可以加入各個古蹟與博物館，作為文化旅行者的藏寶圖，等待民眾來一一探
索。
四、 設置服務處與服務網頁－提供整合性諮詢
空間位置
台大緊鄰公館，位於公館文化商圈的輻輳地帶，位置明顯，交通便利，最適合
做為公館一帶的資訊中心，促進地區的旅遊與推廣教育，因此本規劃案打算將
校內小福的空間利用方式做一個調整，將原有的華南銀行轉型作為台大公館資
訊中心的服務站，讓社區與校園的活動得以在此交流。除了實體的服務處，一
個服務網頁將可以發揮無遠弗屆的功能，讓中心與現代化的網路世界接軌。
組織架構
中心的運作由校方監督，委託規劃團隊來管理，並由規劃團隊來負責統籌1.虛
擬博物館的維護2.解說隊的招募、培訓與實習3.解說課程的開設4.解說方案的
構想與活動執行5.服務處的服務人員。這些業務的組織分工，將由本規劃案的
籌備團隊，在這一年裡，與校方、校友、教授、退休教職員、社區居民一同參
與規劃，找尋出最適合的組織方式與責任分工。
服務項目
這個服務處或網頁希望能提供公館的生活資訊、文化活動、歷史資料，作為社
區與校園融合的介面，除了基本資訊的提供，還負責接受預約導覽以及解說方
案的諮詢，促進推廣教育。
■ 完善的經營管理規劃
整個規劃包含組織運作規劃與財務規劃。
組織運作規劃方面
在籌備初期以建立良好的整合介面為目標，進行任務編組，上述各個介面會有
負責的執行人與團隊，並由規劃總籌對內來邀集各個執行人討論，對外向學校
行政單位與社區夥伴進行溝通協調的工作，並在共同參與的氣氛下，逐漸完成
中心未來的規劃與實踐工作。
待介面有了初步的雛形之後，預計下半年開始中心的嘗試運作與對外宣傳，此
時中心的組織方式需漸漸地朝向永續經營的目標發展，初步構想的組織分工為
1. 中心主任：負責資訊中心的運作，業務項目包含
文宣檔案：公文整理、會議記錄、地圖與宣傳品設計。
公關：接受諮詢服務，並透過電話、FAX、網路與一般民眾或參
觀團體聯繫，確定活動時間、對象、需求等等，如有可能
，寫些企劃書尋求企業合作或取得校務基金支持。
總務：掌管中心運作資金與硬體財產
2. 虛擬博物館館長：負責虛擬博物館持續的資料蒐集與呈現，作為課程開發的
素材，並對特定主題進行研究與採訪，不定期的推出線上特展。
3. 解說隊隊長：負責解說隊的招募、聯繫校園解說隊彼此之間的情感交流、安
排解說隊的訓練課程（讀書會、討論會、相關課程）、安排解說
隊的情感聯誼方式（慶生會、解說隊隊長與組長）、安排解說員
認證的方式（學校認證）、安排解說員服務排班表。
以上組織方式運作一段時間後，進行組織的運作評估，視需求與責任輕重，進行
組織架構的調整，以期長久經營。
財務規劃方面
為了避開市場的不確定性，中心的財務規劃聚焦在每次導覽上的收支平衡，針對
不同團體與不同人數定出不同的使用者付費準則，多餘的收入用來平衡中心的人
事與水電開銷，不足的部分與特別舉辦活動的支出則循學校管道申請經費補助或
向校友與企業募捐。
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藍天下發生許多奇妙的事
最感動的
莫過於和另一個自己相遇
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