<<活動規劃方面>>
1. 建議學校以後需要有類似資訊中心(Information Center)的單一的對外窗口來受理民眾
詢問全校性的大型活動,以避免發生問錯單位、一問三不知的窘況。
2. 需留下受導覽者的詳細資料,一方面下次有類似活動時可以通知,另一方面如果有解說
能力強的聽眾,下次可以延攬做解說員。
3. 需設置方便民眾填寫活動問卷的桌椅。
<<解說規劃方面>>
1. 建議繪製一張簡便的路線圖方便聽眾事先了解行程,也可以在地圖上留設一些空格,供
民眾思考與筆記用。解說地圖最好標明廁所地點,解說員也需明瞭這一點,以方便民眾
如廁。
2. 在路線的設計上,可以事先做對象區隔(大人、小孩或專業),這樣才能針對聽眾做出最
恰當的解說方案。
3. 路線的設計建議不要超過兩個小時,以免聽眾因為疲累而分散注意力。
4. 解說需有一個明確的主旨,各個路線的主題需要再明確一點,像是溫州寶藏本來被定位
為人文的路線,但中途行經河濱又解說了一些植物,造成解說的主題並不集中。
5. 一隊最好有2~3個解說員同行,一人解說、一人押隊、一人負責衛生安全,在解說空白
的行進時間,三人可以同時與聽眾聊天。
6. 各路線解說員可以蒐集問題,以便日後增加解說的資料教薛,教學相長。
7. 紀念品可以在更具有紀念性一點,例如獎狀,或是設置立可拍的站,為民眾的努力留下
紀念。
8. 解說的隊伍人數需視解說路線的地形而有所控制。
<<解說技巧方面>>
1. 解說員需考慮聽眾的接受力,避免講太過專業的術語。
2. 在考慮聽眾的安全與衛生之下,解說員需攜帶簡易藥品與具備急救常識。
3. 解說時需尊重被解說區域的週遭居民或休息的人,避免過度喧嘩與好奇。
4. 解說時不妨依對象的年紀而使用方言,以拉近彼此的距離。
5. 遇專有名詞建議寫出來給聽眾看,增加聽眾的印象。
6. 解說員宜多帶一些輔助道具與百寶袋,透過一些表演的過程,讓民眾留下深刻的感受與
印象。
7. 解說員須等聽眾到齊再開始解說。
8. 如果聽眾私下問解說員問題,最好能先將問題複述一次,讓所有人都清楚他的問題以及
解說員的答案。
9. 適度的抑制不尊重環境的好奇心也是教育的重要一環,最好能在解說的一開始時宣佈這
類的注意事項。
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