※ 本文是否可提供版友轉作其他非營利用途？（須保留原作者 ID）
（是／否／其他條件）：是
租車日期：11/27-11/29
ψ 租車行名稱：佳林租車-進化店
（若為連鎖、加盟店需註名哪一家分店，例：XX租車-XX店）
δ 網 頁 ：http://53130333.keakey.com/
地 址 ：台中市東區進化路193號
聯絡電話：04-37071962
Ω 推薦指數(以五分計)：★★★★★
ω 本次租用的車型與每日租金？(是否內含保險費? 險種? 車牌英文字母重複?)
如不便寫出實際價格，請由下列選項中擇一填寫，以便板友參考行情
A(≦1500) B(≦1800) C(≦2100) D(≦2400) E(≦3000) F(超過3000)
"≦"是小於或等於
：四台，馬三，ALTIS兩台，以及YARIS一台，兩天半，一共15500。
η 租車前(如何得知、為何選擇此車行? 價目與規定是否公開透明? 如何前往? etc.)
：PTT鄉民推薦！聽說服務不錯，價格因為租車數目夠多，價格有再給予優惠。
μ 取車時(契約說明? 簽本票、押證件或押金? 交車過程? etc.)
：契約說明很明確，本票原本應簽三萬元本票，但之前已經有在那裡租過，
自己有一張本票在那裡，加上是學生，陳先生願意讓我們不簽本票。
有需要學生證、駕照、身分證影本。
交車過程有清楚帶大家走過一圈，並劃記哪裡有損傷，避免還車時糾紛。
σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.)
：四台車況都滿新的，而且開起來很順，但New ALTIS在開到高雄後，車子會無
緣無故開始抖起來，在打到P檔或N檔時，車子抖得很嚴重，後來開去維修廠後
發現是火星塞的問題，解決後，車況也未再出現任何問題。
ρ 還車時(驗車過程? 本票、證件或押金歸還? 車站接送服務? etc.)
：歸還後，檢查一圈後無誤就結束了。
Ψ 總評(心得感想)
：這次因為是要去墾丁班遊，一口氣租了四台，由於旅途實在滿遠的，所以對車
況相當要求，從原本打算一台八人座加兩台五人座，到後來擔心八人座安全問
題，所以又改成四台小車，途中一直換來換去，對陳先生造成困擾，其實滿不
好意思的。好在陳先生也沒太放在心上，服務態度一直保持得很好。這點讓我
很滿意。
再來，第一天開下高雄，整趟旅程相當順利，車子大家也都很滿意，又大又舒
適。但當我們開回民宿CHECK IN又出來玩時，其中一台New Altis突然出了點
狀況，如上述所說，車子會抖得很嚴重，不管是開車的或坐車的都相當擔心，
當下整個晚上的行程就因此取消（因車子不夠，大家也沒辦法一起出去玩），
只好在飯店裡面早點休息。就在車子發現問題的第一時間，我就馬上聯絡到陳
先生，告訴他整個經過，他也是相當訝異，因為在出發前他都有幫我們做過行
前檢查（我們親眼看見的），事出突然，而我們人在高雄，他也沒辦法即時調
車或是派車拖回去，但整個過程中，他一直積極的與我保持聯繫，也跟我說明
公司的因應措施，但因為問題發生是禮拜天晚上，修車行幾乎都沒開，必須要
等到禮拜一一大早才能確認到底是發生什麼問題。而陳先生也盡量透過關係，
拜託他自己在台南的朋友下高雄協助我們車子發生狀況的問題。當天發生問題
時已經是十一點多，而陳先生跟後續來協助我們的江先生一直跟我們保持聯繫
到一點多，這種服務態度真的讓我很讚賞。
隔天一早，我們開去修車廠檢查時，江先生也隨後從台南趕來，一起陪同我們
檢查車況，他來的最主要目的是因為他對修車也瞭解，在陪同修車過程，可以
避免我們被黑心廠商敲詐，而且也當面來致歉，後來有買點飲料請我們喝，雖
然這不算什麼，但他根本不是車行的人，而是陳先生自己的朋友，這樣大老遠
跑來，還協助我們處理車子的問題，這真的算滿了不起的。
後來好在檢查出來只是火星塞的小問題，換完之後，開車就沒再發生相同的問
題了，因為這是車子本身維修的問題，因此整個維修費用並不需要我們自己掏
腰包，反而是協助的江先生自己結清修車費，並讓我們可以順利的玩下去。而
後來的行程，也沒再出現任何車子上的問題，大家都坐得很開心很舒服。
雖然這次墾丁行，在高雄途中發生了一些臨時狀況，破壞了大夥的心情，也打
斷了大家的行程，但整個問題發生的過程中，陳先生保持聯繫以及盡力幫我們
處理的態度，讓我相當滿意，因此，即使車子出了點問題，但我對佳林租車的
分數基本上還是相當高的，有八成都是因為陳先生的服務，這樣的服務，也會
讓我願意下一次再繼續租借佳林的車子並推薦給PTT上的鄉民以及我自己的朋
友。
以上，故事有點冗長，敬請見諒。
陳先生，不好意思，這陣子一直麻煩你了，謝謝。
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