之前有聽過想讓別人接受批評，就要先讚美他 之後再批評
看來這個論點被推翻了（摸下巴）
我曾數度讚美屬下伊藤：「你很擅長做簡報嘛。」但他總是只回一句：
「是嗎……」我們的對話完全無法延續。直到有一天，某位部屬不經意的一句話，
讓我獲得啟發。
Ｏ→「怎麼樣才能做出像伊藤先生那種簡報資料啊，可以教教我嗎？」
Ｘ→「伊藤先生很擅長做簡報嘛。」
伊藤先生雖然算我的屬下，但比我年長五歲，又是比我早三年進公司的前輩。
他的業界經驗豐富、社內資歷很長，個人單打獨鬥的能力也很強，卻不曾提攜後輩。
伊藤先生特別擅長製作簡報資料，好到連我這個經理都想拜師學藝。當然，
我也希望其他部屬都能學到這個技巧。剛當上經裡的我，後來企圖利用讚美伊藤先生，
深化彼此溝通。但是，我數度讚美他：「伊藤先生很擅長做簡報嘛。」
伊藤先生的反應總是只有一句話：「是嗎……」我們的對話完全無法延續。
直到有一天，某位部屬不經意的一句話卻讓我獲得啟發。
當時，部屬是以提問的方式讚美我：「怎樣才能像你一樣，這麼擅長閒聊呢？」
很多人平常獲得直接式的讚美時，都會不好意思地回答：「沒這回事啦。」但是那時候，
我很自然地說出了建議。所以，當我想起這件事時，就立刻發現，用這種提問的方式讚
美對方，對方一旦回答問題，就等於已經接受「擅長閒聊」這個讚美「前提」了。
此時，如果單純只用「很擅長閒聊」的讚美方式，對方可能會回答：「謝謝。」
如果自己本身不覺得，就會謙虛回答：「沒有這回事啦。」對話至此大概就會戛然而止。
而且，這種說法讓人有「斷定」之感，有些人在某些情況下或許還會覺得：「才不想被你
讚美。」
相較之下，「提問邊讚美」的提問法較有效果。
如果採用這種提問法，謙虛的人也許會說：「沒有啦，我當初也是看哪個人企劃書寫得
好，就模仿那個人的企劃書開始學起……」像這樣，對方總會說出一些答案來。
而提問者也能以「那我也要來試試看」等，讓對話能夠一來一往持續下去。
這種使用「怎麼樣才能……」的提問話法，對於被讚美就會表現謙虛的部屬、疑神疑鬼
難以取悅的部屬、年長採取對決態勢的部屬都很有效。用這招，或許就能讓他們毫無抵
抗地接受。面對很難讚美的對象，請務必嘗試看看。
文章來源：http://bit.ly/1iEzU2t
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 50.161.74.86
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1446710217.A.E90.html