精華區beta CareerLady 關於我們 聯絡資訊
※ 引述《missccgirl (Mila)》之銘言: : 以下只是單純想發洩一下~ : 剛到新公司一週,遇到教我的老鳥同事, : 態度與口氣時好時壞,很常對我咄咄逼人或質問我, : 我才剛進公司,自然有很多地方不清楚不了解, : 那咄咄逼人和質問口氣,真的很不討喜, : 跟他相處起來,我覺得壓力好大, : 只是個印表機撕紙,不小心按到其他鈕, : 他就可以爆氣... : 我知道社會上有很多這種人,自己的心情要調適, : 只是,搞得每天上班都戰戰兢兢的,真的好累! : 想到明天又要上班,心情一點也不美麗~ : 吼~~~~~ 不管身為甚麼立場和角色,能夠永遠保持正面心態和穩定心性是很難的 在高壓環境下,很容易養出乖戾的心性,因此就會有你所謂常常情緒暴衝的同事, 加上個人修養差一點的話,周邊的人就得用"忍"的方式去面對,這時候的你,剛好 可藉由這機會,讓你的涵養修練更上一層樓,但建議你別用"忍"的方式去面對一切 負能量,建議你用轉念的方式,將一切負能量轉化成同理心思考,用你的邏輯和 正能量去分析、策略性思考。 比如說,迎面而來的負面能量(謾罵、酸言冷語、尖銳逼人),您請先分析一下,對方 是因何產生這些負能量,我們如何轉化對方的負能量,進一步回應給對方正面能量 想做到這一點,您的心性穩定度必須遠超對方。 只是一件印表機的小事,您大可微笑回應他:放心放心,您先坐,我負責處理好它, 搞不定的話再來請教你。 通常性情比較躁的人,他需要的是對方一大塊棉花般的心緒,不但接納他,並且用 禮貌性的語言回應,加上溫暖的微笑,使他的負能量無法一波接著一波而來,這本 來就是服務業的教條,但在很多非服務業的場合是極難做到的。 何謂去分析、策略性思考呢,我們平常與他人在職場的交集,算是高度頻繁的,因此 分析周圍人事物的速度要快,並做出策略性的因應,不同的人就得有不同的應付方式, 在你尚未蒐集足夠的資訊,就輕易說出不謹慎的話,一般都會有白目之嫌,職場上有 時會出現神經較大條的人,就很容易四處得罪人而不自知。 新人於職場中通常如綿羊一般,但是心中若無法永遠抱著正面心態和能量,早晚也 一樣會變成那位老鳥般的乖戾和暴衝心性。 因此勉勵你開始轉念,想些策略應付那個老鳥吧,想必這間公司你已經很不想待了, 離開之前,把這邊當成修練所,嘗試一切你所有的對應策略,若是成功了也沒必要走了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.211.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CareerLady/M.1459014198.A.47C.html
Elixane: 推,不過真是不容易做到,努力學習達到這種境界 03/27 12:35
JashiaN: 知易行難,相信我 03/27 13:34
koalaq: 真的總會有不喜歡你的人 03/27 13:43
ecoshow: 會覺得難是因為我們平常少遇到,服務業則是天天接受這種 03/27 15:24
ecoshow: 訓練,因此他們自然不會感覺突兀,天天有奧客的洗禮 03/27 15:25