作者isisw (熱昏頭)
看板CareerLady
標題Re: [有感] 最近的工讀生阿~>"<
時間Sun Oct 3 21:49:13 2010
借標題感嘆一下。(嘆)
我最近在教一個小我四歲的約聘，基本上版面出現過的問題他都有。
大部份狀況都已經告知他主管，但他主管的考量我完全猜不到，
目前也只能硬著頭皮幫他收拾爛攤子。
1.) 學習能力不佳卻自我感覺良好
一般有自覺都會自動的抄筆記，前輩示範時抓緊時間問。
以前我跟前輩學東西時，一定是筆記不離手，遇到肯教的前輩更是努力把
可能的狀況提出跟前輩請益。
他來的第一週，我天天都在重覆某件工作的SOP，加上他做到一半又跑來問，
一週要說相同的東西幾十次。
前兩週我都壓著脾氣，只要他來問我就回答，外加提醒他要抄筆記。
第三週開始就有點不耐煩。
沒想到這位妹妹竟然說，他覺得我個人很討厭他，所以才對他這麼不耐煩。
工作交接他覺得很順利，我應該只剩一項工作沒教他。
而且他都有在做筆記、很認真！我嘴巴上說學姐學妹，但我一點都不幫他。
Orz我是個人，不是教學播放帶。他來四週，天天都要我重覆數次工作SOP，
可以忍到第三週，我覺得我的脾氣已經收斂很多。
他做的筆記東漏西漏，我完全不知道沒抄的部份是他已經記起來？
還是他覺得不重要，所以不必寫？
不管是哪一種，總之他都講錯誤的流程，讓我每每再重覆的說明。
做為校友，針對他能力不足的地方，我給了些建議讓他努力改善。也會叮嚀他一些
跟主管的應對。如果這些都不算幫他，那我可能幫不了他真的要我幫的。
交接順不順利，明眼人都看得出來。我沒教他的東西何止一項，但他真的進度不佳，
他的主管要我別再教新的，但是教他的部份也不要放掉。
我手上還握有多數本該移交到他手上的業務。
但是這位妹妹做事從來不cc我，所以他老闆說不要放掉，這點我能做到的真的有限。
2.) 常搞不清楚狀況卻愛抱怨
常常打聽公司哪些同事不能得罪，但一轉頭就對其它約聘說，
他覺得他們(指其它約聘)都很閒。
公司裡有一位約聘因能力很好，被要求擔任某一專案會議的會議紀錄，
他聽了之後說：『會議紀錄不就把每個人說的話記下來就好？很簡單啊！』
也常對其它約聘抱怨他的工作。
對於他自己的工作狀況總是搞不清楚。當碰到海外的同事寫信來問他進度時，
他不是跑來要我幫他追進度或幫他回覆，就是對這些信件置之不理。
導致海外同仁得自己打電話回總公司問狀況。
在我委婉寫信提醒他要自己追的時候，惱羞成怒的罵人，還說這些都是陳年舊案，
他不問我要問誰？
但這些案件明明就是在他報到之後才進來的，到底哪裡陳？哪裡舊了？=____=
自己漏掉案件沒處理，又以為我陰他，
到處去問人家要怎麼知道outlook什麼時候裝好？
3.) 硬凹又不反省自己的錯誤
他來第二週，就當著同事的面嗆我；來第四週寫信罵我。
先是嗆我說，我得說清楚
印尼的同事因為不能來這裡開會，所以必需打電話來開會。
對一封簡單的海外要求，翻得七零八落，最後說他單字不好、文法不好。
再來說海外主管沒簽名就把東西寄回來，他不會處理，但人家明明就有簽。
凹成說，他說
海外主管沒簽名的意思就是他不認得海外主管的簽名，他中文不好。
=_____=那我到底要用什麼語言跟他溝通？
現在看到別的部門有很認真的約聘就真的好羨慕。
這位妹妹已經搞到我胃痛、經期亂掉。
我這樣的個性其實很不好，就算千百個人讚我一句認真、有責任感，
也沒辦法讓自己健康變好。
顧慮部門和諧沒把這件事跟我主管講，讓我老闆去跟他主管橋，真的是我自找的。
(我們分屬不同部門，我從之前部門調到現在老闆底下做事)
(嘆)明天又要見到那個妹妹，好無力 Orz
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.119.178
推 lilychichi:(拍拍) 還是適時反映一下吧 10/03 23:29
說了，但似乎沒用。(嘆)
推 Missmart:拍拍...帶到太自我感覺良好的新人真的很慘 10/04 00:05
→ Missmart:有時候還蠻想讓他們自己為長官出個包的... 10/04 00:06
→ Missmart:可惜常常還是我們要來收拾爛攤子 10/04 00:06
→ JashiaN:不能直接炒掉嗎 10/04 00:12
這也是我想問的問題。後來跟同事有研究了一下，我有一個部份比較會招人話柄。
就是我曾出現不耐煩的態度。
其它人包括他老闆，不見得知道我講了幾百次講到受不了，但他們看到我不耐煩。
很可能因此，他老闆會認為我對新人態度不好，所以要多給一點時間適應。
推 insurreal:依你的敘述第2,3項來看,這位天兵妹應該很快就會黑掉 10/04 11:57
→ insurreal:你自己要把和天兵的工作責任確實分好,他罵你的mail記得 10/04 11:58
→ insurreal:留備份,日後出事時你才能全身而退,切記小心為上 10/04 12:00
這位天兵妹要黑可能還有一段時間，因他頗有手段。
他在經理/ 協理級面前都表現極乖，那天有一位協理跟我說，
他覺得妹妹只是沒心在這份工作上。他不覺得那位妹妹是態度這麼差的人。
今天跟同事討論過要全身而退有困難。因為妹妹的老闆叫我教妹妹做的東西都不能放手。
在這種前提下，他砸掉什麼事，幾乎都有我的一份。
所以我放給他爛也不對 (我跟著死)，不放給他爛也不行 (人家不知道他多糟糕)。
(嘆)進退維谷。
※ 編輯: isisw 來自: 114.32.119.178 (10/04 21:36)
→ isisw:不過還是謝謝以上版友的關心。m(_ _)m 10/04 21:36