作者KeithR (專業+學歷+背景=天下無敵)
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標題Re: 工作上需要敬酒或言不及義的場合...
時間Mon Aug 20 19:02:57 2007
※ 引述《higger (朝鄉而行)》之銘言:
: 有沒有什麼教學呀~~~XD
: 好像有點看天份的...
: 每次在旁邊都在想等等要講什麼話~
: 最後都像關公一樣...只差沒拿本春秋出來看....
: 如果我是業務為了訂單也就算了...
: 心中還有一點動機在~
: 整個應酬下來...
: 一點有意義的話都沒講到...
: 我經理跟我面授心法...
: 說我們的目的就是把氣氛炒熱...
: 裝白痴都沒關係...
: 結果...
: 炒熱就是變成在拚酒...
: 可不可以像學校社團一樣...跳土風舞來炒熱氣氛呀~~~
: 真無奈....
說真的,這的確帶有點天份
就像有些人天生就有領袖魅力,很自然的就成為大家的領導or核心
同樣的笑話或肢體語言
有些人說起來就特別好笑,有些人說起來只會令人覺得氣溫驟降
但若是你要學怎麼炒氣氛,其實並不難
首要條件是,你必須要有自信(如何讓人感到自信而不自大,這要靠自己去拿捏)
有自信的人,說話不卑不亢,較容易吸引人去傾聽
經驗老道的人光從眼睛和目光就可以看出你是否是個有自信的人
經理教你用裝白痴的方式實在很怪,要裝白痴他怎麼不自己裝?
雖然小丑很容易在一瞬間吸引觀眾的目光
但馬戲團裡真正讓大家回味無窮的絕對不會是小丑
第二條件是要視場合和對方年齡及喜好而定
例如年輕男人間談論的話題大抵不離三項:女人、金錢(投資)or跑車、當兵
如果該場合有女性在場,這些話題就不怎麼合適了
黃色笑話可能可以拉近男人彼此的距離
但有女人在場的場合就絕對不要提
如有長輩在場也僅量不要說低俗笑話
(除非你已知他是個不拘小節且好此道者)
否則容易讓他們覺得現在的年輕人怎麼這麼輕浮不穩重
相反的你可以嚐試請教他們,關於投資啦、商場上打滾的征戰經驗
一般來說,他們三杯黃湯下肚都會侃侃而談願意分享
有時當傾聽者也是個不錯的學習經驗
而有些話題是較不適合的,例如政治
第三點就比較難了,但絕對有用
就是大量閱讀書籍,不管什麼方面的知識
你不必精,但只要懂一點點,就可以和人家攀談了
例如你的客戶喜歡打小白球,你可能就至少要了解幾個專有名詞or知名球星
如果你的客戶喜歡品酒,你至少要懂幾個世界知名酒莊,最好調酒也懂一些
如果你的客戶喜歡研究投資,你至少要懂一點點期貨、基金or股票
之前有版友分享心得,我覺得很有道理
你如果把每個年輕的客戶當成你想追求的美女
把年長的客戶當成女朋友的爸媽
那麼你就會去用心觀察他們的喜好而強迫自己投入去研究
只要有共同的話題,馬上就能迅速拉近彼此的距離
其實social能力原本就是需要學習的(當然有人天生就擅於社交)
我在英國這裡商學院的課程甚至還有開設關於禮儀的課程
教導學生如何在party或聚會時與完全不認識的陌生人攀談
所以不必氣餒,有人是天生就有這種能力
但透過學習,我們也可以到達一個不差的境界
端看你有沒有心罷了
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心理面永遠偏多 再多再強的技術分析都是廢物
因為你永遠都會找有利於多方的條件去偏頗的思考
故意忽略掉你不想看到的資訊
http://www.pixnet.net/AthrunR
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