鹿港的鹿基醫院救護團隊的態度，很差

[prettylyc (尋)]

若是不能po在這邊，先對各位說聲對不起。
只是我想說明一下今天我們家人在鹿基醫院所受到的差勁態度。
（如果不能PO，請告訴我，我會自己刪除掉的。謝謝大家了）

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今天（２／１１）下午兩點多時，
我堂姐在鹿港鹿東路附近發生車禍，
堂姐騎的是125的摩托車，但卻被一台轎車給拖了3.4公尺
不幸中的大幸是那時姐姐已經摔下來了，才沒有更大的傷害。

當時救護車到的時候，姐姐有要求救護車送到彰濱那邊的秀傳醫院
但救護車直接將她送到鹿基醫院
→這是第一件讓我們覺得詭異的地方，
鹿基護士是說若是患者沒有說，救護車會就近送到鄰近的醫院。
但我姐姐確實有告訴救護車司機她要到秀傳醫院！

然後到了那邊之後，一開始的事件我不太知道，因為我算後面一點才到
但就我家人們說，作筆錄的警察態度很差，護士跟醫生的態度也很差勁！

在一般的正常情況下，家人的著急擔心是必然的，
而且一般人對於醫院確實是不熟悉，但在出於關心之下就會詢問很多問題
我姐姐的右腦有撕裂傷，縫了十幾針；
右腳膝蓋挫傷；左腳腳踝腫起來；而被衣服包住的地方目前是還不曉得。

而醫生卻在還未滿一小時的時候就想叫我們出院，因為她沒有什麼大礙！
可是當時我姐姐還有頭暈的現象，他們卻說是因為躺太久所造成的昏眩。

而我到急診室的時候，姐姐大致上的傷口已經包好，
只是那時才發現她的左腳踝疼痛，所以請求照一次Ｘ光。
那時候我看到護士的態度，是不想理會，覺得沒什麼。
但在我們家人的要求下她才去告訴醫生。

這時候醫生走過來，卻是先對我們說教了一番。
說我們太過大驚小怪，流這點血是一定的。
然後還說”說一句坦白的，我是醫生我比你們還了解。”
然後有些粗魯的看了一下我姐姐的腳踝，說要照Ｘ光嗎？就叫護士把我姐姐推進去。

等醫生走後，我們全部的人都很生氣。
沒錯，你是醫生，所以我們相信你的專業。
只是你表現出來的是不耐煩，而非專業人士該有的態度。
坦白說坦白說？請問你要說些什麼？
家人關心小孩的症狀，卻被說成大驚小怪，我想不管是誰都會很生氣。
而你卻一付高高在上的樣子，這叫人如何信服你？

然後我伯母進去聽醫生解釋我姐姐腳踝的Ｘ光，
又對我伯母說：這是我的專業，她這個是後遺症，過幾天的就好。
那時候聽到，只想翻桌！
你的專業是如此敷衍嗎？

而後護士小姐過來幫我姐姐量血壓，
然後我媽媽就對她說醫生的態度很差，可是護士小姐也是一臉不耐。
然後我們想說要讓姐姐入院觀察幾天，就詢問護士她。
結果護士一直說”她的症狀不足以構成入院的階段”
這方面她是就健保方面來說。
但我們說我們要自費也可以，可是護士卻一直不肯讓我們入院。
我們真的搞不懂，家人們只是想讓姐姐在醫院好好檢查，好讓大家都心安。
只是護士卻一直不肯讓我們入院。

可是我們很堅持要轉院，畢竟在那邊才一、兩個小時，
卻已經看到醫生護士不少臭臉跟”專業”態度。

而當我們詢問護士轉院的程序時，護士一直說要自己打電話去問，
然後要我們自己載過去，因為沒救護車。
但是當我們說我們要自費時，請護士幫我們找的時候，
卻非常神奇的在三分鐘後一台救護車就出現了。
當下傻眼！

離開鹿基醫院的時候，我們每個人都是很火大，
畢竟一個傷患卻被這樣的態度對待，無所謂的樣子。
還虧基督教醫院所秉持的宗旨是”以病人為中心”。
而且急診室的那位醫生，還是急診醫學科的主治醫生－宋醫師！
看了看他的資料，還說主要專長是”醫病關係”
      →這不是代表醫生跟病患之間的互動嗎？但在我們看來卻是如此的不良。

而轉院到了彰濱的秀傳醫院，
姐姐一推進急診室讓裡面的醫生診治時，醫生就說我姐姐有輕微的腦震盪。
這種情況下不適宜搬動，
但是在鹿基的時候護士為了讓我們看姐姐沒有什麼，還把姐姐上半身扶起來
當時姐姐就難受到快吐出來猛飆淚了，當時她卻說躺太久的緣故！
而在秀傳的醫生護士態度很溫和的詢問我們，整個跟在鹿基的狀況差很多。
看了姐姐的腳踝也直接說要幫她再檢查一次。
也直接幫姐姐吊點滴，因為姐姐要六個小時不能吃不能喝的觀察。

目前姐姐也還在急診觀察室等待六小時的觀察期過去，之後伯父母才會決定要怎麼做。




之後我就先回家了，只是很氣憤在鹿基時候那邊的醫療團隊的態度。
明明都是醫院，卻有兩者不同的對待方式。
我第一次看到醫生有這麼差的態度，一直想趕我們走。
在我看到姐姐疼痛到哭出來的時候，真的很不捨。
已經時運很差的出了車禍，到了醫院卻還被如此對待。
也許我姐姐的傷勢還算輕，可是也不表示要被醫生這樣的對待吧！
而且關心的家人會問一些關於病患傷勢的問題，或是提出所疑問的地方也是正常的，
卻被醫生以一句話回回來，真的覺得很傷心。
而PO在這裡只是想讓大家知道鹿基在態度方面的惡劣，真的會讓人很無奈。

現在就等姐姐觀察之後才會知道她所有的症狀，希望她可以早日康復。
而肇事者.....唉！也許她也很無辜，可能也被嚇到了。
但她在撞到我姐姐時沒踩煞車，這讓我們很驚恐，因為若不是姐姐已經跌落地面了，
那現在姐姐不就更嚴重了！幸好幸好，真的是大幸。
而車禍就交給交通隊去處理吧！
希望姐姐可以早點好起來，一直美美的：）

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             你好！請多指教。不過沒東西。

                           弄個簽名檔而已XD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.114.141.229
推 Avatar6:祝早日康復～～
推 byelaty:其實每家醫院都有好壞醫師..只是看被誰遇到..
→ byelaty:鹿基醫院應該會有抱怨專線..如果真的氣不過..就打電話抱怨
→ byelaty:吧..因為那個抱怨對醫生本身也是有影響的..
推 lball:直接到醫院投訴比較比較有幫助該院服務品質的功效
推 prettylyc:嗯恩，我們會去尋找投訴的地方，本來是想上網去他們網站
→ prettylyc:只是沒有找到可以留言或申訴的地方，可能會用寄信的
推 angelaH:突然想到大愛電視；關山系列(上一期、林瑋、田麗演的那)
→ angelaH:感覺，差很多~~
推 byelaty:你可以打去彰基詢問看看..因為鹿基蠻多醫生都是彰基過去的
→ byelaty:被抱怨的對象關係到他們的考核..所以通常用電話會比較清楚
→ byelaty:希望你堂姐的病會趕快好..另外我可以請問是那位宋醫師嗎?
→ nicoshun:秀傳真的不錯...
推 pippen2002:未滿一小時的時候就想叫妳們出院  可怕了  告死他!
推 prettylyc:那位醫生在他們的醫生名單裡面，只有一位是急救醫學科的
→ prettylyc:想說在網路上打出他的本名不大好，但很好查。可是看到他
→ prettylyc:們醫院的急診科居然這麼沒人情味，整個就很ㄘㄟˋ心。
→ prettylyc:只希望她們別一直態度那麼不好～我們會打電話去彰基的
→ prettylyc:謝謝你們的關心喔：）現在姊姊已經在秀傳休養了。
→ prettylyc:秀傳的態度真的不錯呢！
→ prettylyc:不過真不曉得鹿基為什麼一直有想趕我們走的意思= =
※ 編輯: prettylyc       來自: 61.225.91.12         (02/12 22:32)
推 aineo:我舅舅十天前腎有出血現象也被鹿基拒絕入院..後來轉至秀傳
→ aineo:跟原po堂姊的時間應該差不多…被拒絕的理由是床位不足@@"