[討論] 賣家不承認少發貨Q.Q

[pp060436 (＊涼)]

大家晚安
這件事情有點長~但是沒有辦法~所以尋求各大主購及團員大家的意見

月中開了一團寬口褲團
6/20就收到賣家的貨了
不過發現有少貨
多一件33碼
少7件不同顏色尺碼的褲子

馬上通知賣家~賣家卻說他他不可能有發錯~他們點了4次
一直強調是發是快递，不是物流的
快递那里会有证明的

好了~快遞單拿到了42.5公斤，
昨天又附上28號尺寸重量是350.5G的圖片(卻不付上33碼重量

但是就是缺貨
也請集貨去追申通，看是否有掉貨或是有無中繼站重量
申通回報沒有找到貨，中繼站掃描重量是46.5公斤(差超多

集貨重量則是
集貨秤重是42.28
單件重量約0.39，有0.4KG  0.38KG 0.39KG 都有 (平均就抓0.39
0.39*107=41.73
包裝0.55G
一共42.28公斤

但是賣家依然矢口否認
申請退款兩次都拒絕退款
代買采采是大好人~很好心的幫忙跟集貨討論、賣家理論(軟硬兼施，說出要退貨..之類)
賣家卻說要退貨就退113件，他就退113件的錢
重點是我只拿到107件鬼才有辦法退113件


現在已經走到淘寶介入階段~如果失敗錢就匯入賣家口袋
我真的不甘心被那賣家搞到自己要賠7件呀!!
氣死人
請問大家還有什麼政策可採取嗎?

謝謝



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.166.16
推 pey7911:沒辦法提出證明 可能就真的只能默默的認賠
→ pey7911:了 (苦主經驗談><
→ pey7911:不過可以把你所說的重量部份上傳讓淘寶看
→ pey7911:他們會去做判斷
→ pey7911:希望你們可以順利拿回全部的錢~~
Q.Q我也希望呀~~
不然我就要多上一點大夜班了...
謝謝打氣

※ 編輯: pp060436        來自: 111.248.166.16       (06/26 21:34)
→ xoxo635:請隊長提供快遞秤重，跟每件尺寸重量
→ xoxo635:再跟集貨秤重去做交叉比對
→ xoxo635:去算出短少的件數重量，再不行就維權吧
→ pp060436:你說的這些我們都做了喔~處理了很多天
→ pp060436:反正就是3方的重量都不一樣~