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過了好幾天總算處理好,但對於春雨我實在無法認同 以下附上我發給團員的通告信內容,有比較詳細的事件過程 但若要跟春雨爭執或討論時麻煩不要提到我的 ID,我不想再跟他們扯上關係 T_T 現在就怕團員收到貨若有瑕疵又麻煩了 ~"~ 09/28 下午收到集貨通知到了一件包裹,拆開後發現是此團毛衣,但只有119件 09/29 下午收到第二件包裹,應該要有246-119=127件,但實際上只收到116件 主購當天就跟賣家講了,但賣家強烈否認他們少發,還怪集貨沒有當著快遞的面清點 事實上,集貨處每天有兩百多件貨物,快遞都送到門口人就離開了 連快遞的臉都沒見到,遑論當面清點...... 當天賣家說他們先查快遞重量,隔天再跟我聯繫 09/30 由於賣家堅決認為他們沒有少發,把責任都推給我 所以跟代買討論後決定先申請退款 畢竟若一直跟他盧下去,打款倒數計時器是一直在跑的 先申請退款至少可以暫停打款倒數,而且賣家一定要在時限內跟我協商 賣家跟快遞詢問重量後認為沒有問題,沒有清點都是我的錯(我超想殺人) 吵了幾乎一整天之後,賣家才說或許是快遞有問題,他們再跟快遞聯繫 但還是不補發也不退款......=____= 主購詢問賣家有問題的第二件包裹裡面總共發了幾綑,每綑幾件 賣家說不出總共發了幾綑只說每綑10件 不過集貨收到時有一綑根本只有9件,賣家連自己發的貨都搞不清楚,還裝死 後來集貨幫我秤了單件衣服重量為0.4kg,0.4kg*246件 = 98.4kg (集貨表示有的還0.42kg,但至少每件都有0.4kg以上) 賣家發的貨,快遞處秤重時是49.34kg + 47.85kg = 97.19kg 光衣服重量就不夠了,何況還要加上外包裝,表示發貨時重量根本不對 結果賣家竟然開始狡辯說包裝有多輕,衣服也不到0.4kg 他堅持認為自己沒有少發,沒清點我也有責任,只願意一人承擔一半 主購當然無法接受,而且其實快遞給的兩件包裹重量就有問題了 第一包119件,因為沒有缺貨色所以數量是正確的,這包49.34kg 第二包應該要有127件照理說不可能會低於49.34kg,但實際上快遞秤重只有47.85kg 跟賣家說了我的疑問後賣家說他要再問問快遞 結果一天又過去了(我內心滿滿的髒話) 10/01 賣家國慶休假 10/02 問賣家究竟跟快遞聯繫好了沒 賣家發了快遞秤重與單號截圖之後更加強了我的論點 (也就是第二包的重量不應該比第一包的輕) 但他竟然還在盧!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 兩包重量只差49.34 - 47.85 = 1.49kg,差了8件怎麼可能只差1.49kg 竟然還回我說衣服每件重量是有誤差的(發Q) 1.49kg/8 = 0.186kg/件,最好是誤差有這麼多 但可能因為我已經盧很多天,加上重量部分我根本沒有錯誤 所以雖然賣家還是認為自己沒有少發所以不補發 但他把責任都推到快遞身上,一切都是快遞的問題,他們要自己跟快遞解決 賣家對話 chunzhichuyu2012 (23:53:08): 您的态度也很好,我们这发货是不少的,我们自己跟快递决绝吧! 您的先给您退了!下次您这边下次收货的时候清点下再收货!有问题及时联系! 这次真不好意思,麻烦您了! 為什麼我聽起來覺得很酸呢.....我真的真的再也不跟這家買了....... 我當主購到現在從來沒遇過有錯不認的賣家 也許是11件真的太多,但不管是他們出貨有問題還是快遞有問題都跟我沒關係啊 而且說實在的,快遞送達的時候包裝十分完整無破損 我怎麼想都覺得是他們漏發不承認,浪費我超多時間 總之不推這家,同款衣服一定還有其他家有 有其他主購運氣很好開團沒遇到這類問題 但也有其他主購在無主文提到類似問題 若還有主購要開春雨請謹慎考慮 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.137.79 ※ 編輯: sunoao 來自: 114.24.137.79 (10/04 17:43)
Queenpee:最討厭重量明明就有錯,賣家堅持沒有少發 59.126.144.88 10/04 17:48
Queenpee:賣家一直鬼打牆說沒有少發真的會爆怒! 59.126.144.88 10/04 17:48
churryrain:真的討厭少發又不承認的賣家! 這家以後 192.192.47.197 10/04 17:52
churryrain:不太敢去買了...原PO拍拍 192.192.47.197 10/04 17:52
rainbowbaby:還是給S大拍拍哩 \^3^/ 114.46.56.93 10/04 18:06
真的會爆氣 >"< 謝謝大家 T_T
moka:這家好讓人崩潰喔~ 我買程軍(旺號)那家發錯220.135.249.160 10/04 18:25
moka:少寄來往5天都快崩潰了 還好賣家態度不差220.135.249.160 10/04 18:26
moka:還好沒下手春雨 給原po拍拍220.135.249.160 10/04 18:26
siu2:樓上M大說的正是我手上其中一團阿..他發貨就 121.254.65.15 10/04 18:42
siu2:發了快兩個禮拜了(煙) 每天都說明天回覆~ 121.254.65.15 10/04 18:42
siu2:原PO加油!! :D 希望沒有瑕疵問題不然超煩 121.254.65.15 10/04 18:43
everyna:拍拍 1.162.96.3 10/04 18:43
moka:喔喔~s主購 那家賣家有點難聯絡耶 幾乎都是220.135.249.160 10/04 19:30
moka:客服在線上 寄錯漏寄連續三次有點受不了220.135.249.160 10/04 19:31
moka:被集貨發現衣服花色不一樣改了也沒先講....220.135.249.160 10/04 19:32
moka:原本可以趕在9/30寄回臺灣的拖到今天才能發220.135.249.160 10/04 19:32
moka主購 跟 siu2主購說的是哪家阿,也很可怕(抖)
helloer:是之前跟過團的好主購!!辛苦了! 122.117.235.70 10/04 19:41
pandayaya:主購辛苦了Q_Q!!! 114.42.97.197 10/04 20:41
YaoIling:s大加油! 雖沒跟過您的團! 您辛苦了!(抱) 1.170.154.19 10/04 20:55
謝謝你們 >////<
mssimple:我應該也不會開春雨團了.缺貨退款到手軟 120.97.88.150 10/04 21:46
mssimple:缺貨退款的金額我退了13000... 120.97.88.150 10/04 21:47
mssimple:發給團員的顏色有兩件還發錯 120.97.88.150 10/04 21:47
mssimple:開團這團我完全無心力再開全館團,就連一 120.97.88.150 10/04 21:48
mssimple:般單樣的都要想很久才能決定要不要開團 120.97.88.150 10/04 21:48
mssimple:一朝被蛇咬十年怕草蛇 哭哭 120.97.88.150 10/04 21:49
退款13000.............mssimple主購也拍拍 Q_Q
pinkant:這實在太誇張了… 111.251.127.30 10/05 14:07
mssimple:我的缺貨兩件現在也不認了..... 120.97.88.150 10/05 21:22
囧.....這真的很誇張,他會不會現在看到台灣IP就開始亂搞 ※ 編輯: sunoao 來自: 114.36.182.242 (10/05 22:25)
siu2:NEWS~ 我跟MOKA講的那家 現在少發60件~~ 121.254.65.15 10/06 01:47