[討論] 如果是這樣 就算地震來了 我也不想跑了

[pey7911 (臉)]

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掌櫃死不認錯 還說是我自己要簽收的
所以現在請淘寶介入處理
希望結果是好的 嗚嗚Q_Q

謝謝大家給我的意見(抱)






6/7半夜發生了一個地震 家住九樓的我 當下想跑卻又因為沒有穿內衣不趕跑
一地震完 馬上上淘寶找尋有帶墊的短t 想買來當睡衣
好不容易找到那唯一的一家有短袖款的 也po了無主文
下了個很好笑的標題叫"地震直接跑莫代爾帶墊衣"

------------------------以上題外話---------------------------------

一叫醒來 推文爆 也剛好有好心團員幫我找到阿里巴巴一模一樣的衣服
就詢問了掌櫃是否有批價及現貨等問題 才知道原來淘寶跟阿里巴巴是同一間
掌櫃說要照阿里的價格給我 好開心的馬上開了團
可是掌櫃有先說有些缺貨 且因為有零售所以庫存流動率很快
所以也讓團員填了備選色

匯款截止後 準備要請代買拍下
掌櫃卻說背心款黑色莫代爾質料目前缺貨 只有背心款黑色全棉質的
但莫代爾的批價是15.5 全棉的是18.5
因為要請代買拍下且掌櫃說流動率很高
於是就趕快用電話通知團員 好不容易打完三十幾通電話 也請代買拍下了

隔天上班 因為我的手機是智慧型的老機 (開fb會當機要等很久的那種)
我有安裝手機版的阿里旺旺 掌櫃說他有敲我 說
吊带条纹的都是瑕疵的不能发，还有几个颜色少几件，最后是用豹纹和黑色凑的
我說 根本沒看到 (上面這句話還是我回家後用電腦問她的)
掌櫃說 我以为你看到了 因为你一直在线呢
我說 我根本沒答應啊 你怎麼就幫我發了
掌櫃說 我还怕明天放假不能给你发货 好心先给发了(用哭的表情)
(我都快崩潰了 誰准你亂發貨啊!!!)
後來我想說 不然等到集貨那邊 再來清點 他弄了哪些湊 再退回給他
但掌櫃說 黑色款只有5件而已 其它都是豹紋款 且缺貨不只吊帶條文 還有其它款式顏色
於是我發了通告信請團員回覆要更換的顏色
團員回覆多半都是想要黑色款的
我也就跟掌櫃反應說 豹紋款 客人不想要

結果掌櫃竟然跟我說 現在她請工廠做背心款黑色莫代爾
(看到這款 我都快哭了 我第一次缺貨為了這款打了三十幾通電話啊~~~~)
後來又再一次問團員是否要更換成背心款黑色莫代爾
總算解決這次的問題後~

掌櫃又跟我說 背心款黑色莫代爾工厂说不能那样做，会很麻烦，所以不给预定了
(／‵Д′)／~ ╧╧  好想請殺手去殺了她呀~~~~~~~~
掌櫃還希望我可以吞掉他亂發的一半豹紋款(他大概發了20件)
我說 不可能
掌櫃竟然說 那退貨 就控制在1kg內
(你發了那麼多我不要的給我 還規定我只能退1kg的貨)
後來我說我不要貨了 她才說看我要退多少 他會負擔那些運費

今天貨到集貨 結果集貨馬上通知我說 衣服沒有透明塑膠袋包裝
就這樣 直接裝在大袋子一起寄過去 http://ppt.cc/C~Wc
跟掌櫃吵了一下 他說要給我袋子跟換貨的衣服一起寄過來
結果剛剛集貨幫我清點數量
竟然跟原本訂的數量天差地遠 http://ppt.cc/4M2a

我真的快瘋了
我一點也不想要這些衣服了 寧願地震不要跑 也不想要了
感覺之後還會有更多問題
可是掌櫃卻說 如果要全退 那我要付來回運費
但今天亂發貨的是你阿 不包裝的是你阿
憑什麼要我負擔運費

可是我不知道這樣申請維權到底能不能成立
因為貨我們確實收了><
且對團員們好不好意思 一直打電話傳簡訊發站內信
弄了一堆 結果沒用 且時間越拖越久...

但我真的要感謝我的代買 kiyami小米 一直幫我想辦法
還有我的集貨 急先鋒 清點那麼多 也不另外收費 且還一直安慰我
重點是我上一團的掌櫃 http://ppt.cc/kq7f
我跟他說這些是 他二話不說的就跟我說 要教我怎麼應付
雖然還沒解決 可是真的很窩心呀
也很感謝我的團員 幫我加油打氣..╮(﹋﹏﹌)╭..

謝謝你們看完落落長的一篇
想請問各位 有沒有遇過類似的問題呢?
該怎麼去處理會比較好呢?謝謝你們~~~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.248.32
※ 編輯: pey7911         來自: 220.133.248.32       (06/14 01:27)
推 ithinksoiam:我都說 我是台灣網店 先收錢才下訂
→ ithinksoiam:這樣亂發我已經收錢的怎麼給人家交代
→ ithinksoiam:多的顏色我也不知道好不好賣
→ ithinksoiam:不然我賣賣看 (發通告信問認領)
→ ithinksoiam:多的在跟掌櫃說真的這款很難賣
→ ithinksoiam:還有原本少的我怎麼給買家交代
→ ithinksoiam:會收到差評阿
→ ithinksoiam:還有衣服沒有包裝袋 怎麼寄給買家阿
→ ithinksoiam:這樣我要再買不就虧很多錢了
→ ithinksoiam:總之 盡量溝通囉
→ ithinksoiam:再不行就也只能全團退了 可以拿回錢
   完全無法這個掌櫃溝通 他真的爛到不行
   現在只希望錢可以全部拿回來 對團員有個交代><
推 everyna:很久以前跟過某團內褲團也是沒包裝袋      140.112.223.173 06/14 01:33
→ everyna:一拆黑袋以後就是一件件赤裸裸的內褲！
→ everyna:為了主購著想，我覺得全團退掉吧>"<
           真的~這種掌櫃真的不敢恭維 現在還沒打款給她就已經這樣
           如果拿到錢了 我看有瑕疵他也不會認了
推 amyismo:沒包裝袋倒覺得還好XD 是前面反反覆覆讓人
→ amyismo:很崩潰,辛苦你了
           沒錯~~~每天都在跟掌櫃周璇 怎麼就不給我一個準確的數字呢0.0
推 alice1013:拍拍 p大辛苦了~ 賣家這種做事方式
→ alice1013:我大概會要求退貨不換了 免得越換越錯
→ alice1013:沒包裝感覺還好 但還是會站內信讓團員
→ alice1013:選擇抽單/認領 剩下的全部都退掉
→ alice1013:若賣家不答應部分退的話 就全部退了
→ alice1013:對方先亂發貨的 退貨是應該 p大加油!
   他不承認他有錯才氣!!!還要我自付來回運費 超跩的><!! 謝謝a大
推 ciaojoan:也覺得全團直接退吧>< 省的事後店家又盧
→ ciaojoan:p大拍拍!!加油!! 相信可以順利解決的!!!
   嗚嗚 我也希望可以順利解決 已經勞駕好多人幫我了
   謝謝c大~
推 alumigood:這賣家也太爛了吧!!! 原po拍拍退他貨!!!
   對呀 之後在洽特跟es要黑名他 別再讓其他人受害
推 andsoon:內褲團我知道!!重點不是疊好的內褲，是一
→ andsoon:坨內褲在黑袋裡阿 囧 主購加油!!
   內褲團聽起來也是一個煎熬>< 謝謝
推 siu2:我也是！有一團飾品團擅自幫我分兩次出貨沒通
   最討厭這種人了 有缺貨就說 遲幾天發貨又不會怎樣
   擅自發貨問題一堆又不認錯 討厭!!!
推 sevenmimi:推P主購跟小米代買辛苦了>< 真可惡QQ
   是一起做夢的咪咪主購~對呀 小米好辛苦>< 謝謝咪咪
推 aimeew:內褲團QQ  P大辛苦了
   謝謝~
推 LINGINGER:雖然標題很好笑 但內容好悲情>"< 拍拍了
   對呀>< 我都開始懊悔為什麼當初不自己買就好 拖了一堆人跟我受罪><
推 feelingdark:主購加油@@ 真的辛苦了!!
   是我的好團員 謝謝你(抱)~
推 sunoao:主購辛苦了!之前沒跟到團想自己開 問了說背
→ sunoao:心款暫時不做所以放棄 現在看來也算運氣好
→ sunoao:小米 急先鋒 跟前團掌櫃都好貼心 >////<
   對呀!好險你沒開 不然就真的瘋掉了~遇到問題有人肯花時間幫你 真的很欣慰
推 chaiching:p大辛苦了!!!拍拍
   謝謝C大~
推 trowa2222:直接按退款 100%有效 不退直接維權更快
   目前已經申請維權了~只能等客服回應了 希望是好的結果
推 miajuice:謝謝p大告知我,不然你崩完換我崩…
   好險你沒有淪陷><
推 cheucheu:拍拍~全退了吧...辛苦了!
   謝謝>3<
※ 編輯: pey7911         來自: 220.133.248.32       (06/15 00:03)
推 rainying:每次看到爛掌櫃我就想到我之前悲情的17
→ rainying:件，掌櫃至今堅持有發，但我們就是沒收
→ rainying:到，另外更別提她有發錯寬度。退他要我
→ rainying:們全退，問題沒收到是要怎麼退，所以最
→ rainying:後我們默默賠給團員，想到就不爽！改天
→ rainying:來心得文好了
推 sphinxzxc:掌櫃好機車唷~~怎麼這樣出爾反爾~~主購
→ sphinxzxc:辛苦了欸~~~~:(