Re: [問題] m大的全省曼谷包團

[oliveya (芭蕾伶娜)]

思考片刻，我想還是說一下好了，
如果有不妥之處，
之後會將文章刪除。
目前版上只有一篇討論這團的文章，
但是我想還是就幾點來說一下我的感想，
也很希望這次的小主購們，
看到文章可以一起討論一下。

上午在MSN上跟大主購有懇談了一會XD
首先還是在此感謝大主購的辛勞，
因為開這種大團真的需要勇氣，
大主購也非常負責，
說有問題都可以先找她(我想大主購真的擔待的夠多了)，
雖說有些問題，
如果有機會的話
我想問一下賣家。
PS：不是問大主購，因為責任歸屬本不在她。

我的確對這位曼谷包「賣家」感到不諒解以及不滿。


有一些疑問，
我覺得應該不只一位小主購想要問「賣家」，
我想可以寫出來在這裡一起討論討論，


我覺得以下的疑問算合理，我也覺得賣家有必要去正視：


Q1:為什麼會缺這麼多個包？

賣家說因為"泰國暴動"，
我也知道前陣子泰國發生暴動的消息，
但是其實這陣子有帶泰國團的導遊、
或在推文中看到去泰國玩的網友，
幾次有提到泰國暴動沒有新聞報導的嚴重，
所以很多觀光行程都有按時走完。

所以我有點想知道「暴動」是不是賣家「缺貨不補」的藉口？


Q2:為什麼不能退錢？只能換款？

主購沒有說不能退錢，只是說會很麻煩，
而賣家說是只能換款式，

剛剛在MSN跟主購談了一會，
主購說，她忘記在通告信裡說，
原本她與賣家溝通後，
認為我們各自「轉讓」之後->就有現款了，
所以等於是有「退款」了。
這點我的一位團員很不能接受，
她覺得很扯，
老實說，
我覺得賣家根本就是把責任都推給了消費者。


當初跟團，
大家會有個心理準備，不保證能拿到每一個想要的包包，
可是，缺貨的包包「數量」到一個程度時，
我會覺得賣家應該正面處理，
而不是以換款作解決。

以我自己的小團來說，我開的是公館台大超小團，
只有12個包，可是缺了3個，
有1個說是漏寄，好的姑且算2個，
但是把樣本放大，一整個團總共有好幾百個包包，
我想缺貨的包包應該有一兩百個吧？
一個賣家，接一筆這麼大宗的單的時候，
她又怎麼能以暴動當理由，
叫大家換貨呢？
（換貨也沒有什麼不好，只是畢竟不該只有這條路。）
而沒有選擇再幫大家訂購一次，
或者全數退款？

有可能賣家會說怕大家等，
但是，
以許多版友常買網拍物的經驗來看，
不是沒遇到過缺貨，
但是許多賣家並不會以暴動來當藉口，
許多比較上軌道的賣家，
都是可以退錢、或換款，
但是不會強制買方只能換款式。


很抱歉我說了這麼多，
並非我覺得自己多麼有理，
而是大主購也的確很辛勞的開了如此龐大的團，
當初開團整理的清單，
主購有整理成google文件放在網路上讓大家核對。


原本心中有些悶悶的，
看到了一些版友的推文，
我想我就把這些想法文字化，

再次感謝主購的辛勞，
但是我想，
這是對「賣家」的作法感到無法理解，
我認為小主購們可以一起來討論。


老實說，
這次也許是跟團，
沒有跟賣家直接交易，
但是這次的事，
賣家處理的方式讓我非常不能接受。


(畢竟這樣的事經歷過一次，
我自己會覺得這位賣家非常沒誠意，
以及很多藉口推託，
大家從跳進合購版來合購之後，
其實幾乎都是好人，會互相體諒彼此的難處，
會在這裡熟悉合購規則的人，
也幾乎不是澳客。）

以下是我在另一篇看到的推文，
如果這樣引述不恰當，
請原作告知，我會刪除的，謝謝:)


推 lllllove:我的是郵寄團，以件數分攤運費，現在缺貨 218.173.102.107 10/06 22:10
→ lllllove:退款總不能要團員買不到又付運費，多出的 218.173.102.107 10/06 22:11
→ lllllove:運費變成我要自己負擔了=_=              218.173.102.107 10/06 22:12
→ lllllove:我現在比較擔心的是退款不知會等多久！@@ 218.173.102.107 10/06 22:13
推 mylovecindy:我也覺得賣家態度不好喔！              119.77.208.83 10/06 22:28
→ mylovecindy:那天打電話去問為什麼缺貨的商品又出    119.77.208.83 10/06 22:29
→ mylovecindy:現在換貨目錄上，他就說了一堆BALA的    119.77.208.83 10/06 22:29
→ mylovecindy:說了一大堆理由，然後問他可不可以保    119.77.208.83 10/06 22:31
→ mylovecindy:留原本說是缺貨的商品，他又說先搶先    119.77.208.83 10/06 22:32
→ mylovecindy:贏，另我很不開心                      119.77.208.83 10/06 22:32
→ mylovecindy:畢竟那是賣家的疏失，還要我們先搶先    119.77.208.83 10/06 22:34
→ mylovecindy:贏，態度令人感到很失望                119.77.208.83 10/06 22:35
→ cattyVSlydia:我這邊則是有團員想換拍賣網站上有的     59.112.6.58 10/07 02:10
→ cattyVSlydia:但主購說賣家說不能換 是怎樣            59.112.6.58 10/07 02:10



※ 引述《AcMaYt (關於女人和自己。)》之銘言：
: 是的 又是我了
: 我想請問有板友有把m大的合購文留下來嗎?
: 因為我剛剛去合購版爬文已經爬不到了



※ 編輯: oliveya         來自: 140.112.156.249      (10/07 15:36)
推 mylovecindy:大主購真的很辛苦，那天我問賣家怎麼
→ oliveya:是啊 我也覺得大主購很辛苦
→ oliveya:可是我真的對賣家蠻不滿的!!
→ mylovecindy:跟大主購一起整理貨物，她說：為什麼
→ mylovecindy:要幫她整理，我自己也有店要顧阿!
→ oliveya:合購的風險 是大家一起承擔 就是因為我也
→ oliveya:這樣想 所以文章我寫出對賣家有幾點疑問
→ oliveya:因為我覺得這些不滿 我不該請大主購轉告
→ oliveya:那位賣家 希望能儘量不讓她煩惱太多
→ mylovecindy:第一個推文最後面少了"沒有"兩個字
推 pttcats:那有不能退款的道理,強迫消費嗎?
推 AbbyRabbit:啥？賣家沒幫主購弄喔？真差勁耶！= =
→ lostever:好爛的賣家…
推 baby940919:大團合購的主購 就不是買家了嗎 真差勁
推 nekosan:泰國暴動其實根本對觀光團沒影響
推 spiritia:這賣家真的差勁
推 lllllove:這賣家真的很惡質耶！該不會是週轉不靈
→ lllllove:所以強迫消費，用存貨來抵銷缺貨的款項吧
推 danceraku:跟據我弟在暴動那幾周去畢業旅行的心得
→ danceraku:泰國是在曼古那邊有抗議行為 但治安良好
→ danceraku:一切都是臺灣媒體在亂報導
推 countD:9/9~15我有去泰國，根本沒看到啥暴動
→ countD:真要說也只有在皇宮附近有人在搭帳棚而已
推 bettyhsiao:暴動真的是藉口 因為我也是9月初去泰國
→ bettyhsiao:根本沒有影響 依然人人好幾大袋曼谷包