[討論] 團員因更換賣家想抽單..要怎麼辦QQ

[iloveyou5201 (彤彤)]

各位早安 (嘆)

等等就要返鄉了結果收到一封團員想抽單的站內信Q.Q

因為昨晚代買接到賣家通知說貨量不夠，請我們申請退款
(原賣家原本預計9/20才會發貨，我都有公開的寫在G單明細上)

我緊急衝回家找了其他幾間去談，好不容易找到一間批價願意給到比原本那家更低的

原本是25rmb/條包郵到上海。但這家是24rmb/條，境內郵收30rmb

因為批價比原先更低，30rmb去除以整團數量後我想應該團員都還有退款(吧? 還沒精算)

所以我就直接請代買幫忙拍下了........


現在團員來信說如果更換賣家的話她想抽單，因為這樣收件時間可能會delay
(疑?不換的話原賣家也是明天才出貨啊@@?)

以及接下來可能不方便收郵件 ←我正在問她說的"郵件"是什麼郵件...包裹?PTT站內信?

所以她想抽單(嘆)


想請問各位這樣可以合理的給她抽嘛??

我內心也很尷尬，因為我想說批價更便宜就直接請代買拍下，而沒有先問團員意思...

因為我當時收團時有問賣家庫存，賣家也沒提到貨量不夠，只說9/20可出貨
可是到昨天晚上才臨時通知材料不足所以沒有這麼多貨:(

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 1.34.210.132
推 minicha:團員可能會介意評價不同或質量問題…＞＜
推 snares:這種情況我會給抽單耶~不過我自己的習慣是
→ snares:只要有換賣家一定會先問，也開放抽單，畢竟
→ snares:賣家不同，團員想購買的意願就不同，就算是
→ minicha:先問過團員比較好，大多數都會盡量配合的^
→ snares:價格一樣或更低，但評價等等的都會有影響，
→ minicha:不好意思卡到s大QQ
→ snares:也有更便宜但是團員反而擔心質量問題的，所
→ snares:以這個我覺得比較算是主購的疏失，理應給抽
→ snares:m大沒關係啦，看的懂就好了XDDDDD
→ iloveyou5201:好的 很謝謝兩位給的意見^^
→ iloveyou5201:已經去信請代買幫忙了~~謝謝各位^^
→ iloveyou5201:因為本身開的團也不多，第一次碰到這
→ iloveyou5201:種換賣家的事QQ 我也很緊張... 以後
→ iloveyou5201:我會再多加留意這部分的處理的^^
推 snares:i大辛苦了，遇到賣家缺貨狀況真的很討厭QQ
→ snares:如果賣家還沒出貨的話，請代買協商看看能不
→ snares:能跟賣家改個單，如果已經出貨的話，就要辛
→ snares:苦主購自己轉讓了QQ
→ iloveyou5201:沒關係的 剛好賣家今天放假XD 所以今
→ iloveyou5201:天還不會出貨~~剛有請代買幫忙了~等
→ iloveyou5201:代買回覆中~  缺貨真的很討厭+1
→ iloveyou5201:我們這團等了五天才通知缺貨啊啊
推 siu2:我個人會給他抽單 /_\
推 guessjo:感覺這個團員不是因為質量考量想抽單，是
→ guessjo:因為沒想到要等這麼久(我不是說i大拖，是
→ guessjo:說賣家拖)，加上剛好換賣家，可以合理抽單
→ guessjo:這種情況也只能讓他抽單
推 yenii:本來更換賣家就應該詢問團員是否要繼續跟團
推 error123:不論團員怎樣 更換賣家需告知團員
→ ahua66:只要合購內容有變動 主購就義務通知全團員
→ ahua66:這是最基本的尊重吧
→ meisterhaft:我覺得合理,更換賣家是極大的變動
推 aotsukirin:更換賣家或代買都應該開放抽單
推 onlymmm:抽啊，換賣家是大事呢
推 djpro:換家我一定會問 連換代買都會問 = =