[討論] 團員包裹少件

[hsinxuan (Tiara)]

麻煩有類似經驗的版友 or 熱心的版友
給我與團員一點意見ヽ(゜ｖ‵●)


團員收到包裹後
拆開後發現原本應該要有4套衣服，結果只有1套 Σ(⊙A⊙ｌ|ｌ)
因此向我詢問是否有發錯

我向集貨再次確認清單
確認當時給集貨分寄的清單上該位團員為4件
因此應該可以表示我與集貨往來的清單沒有問題

而因一件衣服約0.1kg
該位團員4套衣服集貨秤重(連包裝)為0.42kg
出關時機場過磅也顯示為0.42kg (此截圖為集貨提供)
因此應該可以表示在出關前該包裹中應該是有4套衣服



包裹的外觀如下

http://ppt.cc/NKfa (團員的圖)

下方的為團員以手撕開的部分
上方有透明膠帶貼起來


請團員將上面的透明膠帶小心的割開(不傷害包裝袋)

http://ppt.cc/J8Ey (團員的圖)

發現上方似乎被美工刀之類的劃開 Σ ゜ロ゜≡


詢問其他團員收到包裹的情況
大家表示包裝完整，包裝上的膠帶為透明膠帶


目前無法確定是否真為台灣海關將包裹割開後，未將所有的衣服放回包裹中
(因為機場過磅的截圖為集貨提供，先抱合理的懷疑)
而集貨也會再幫我追查看是否為哪個環節出了問題


因為我沒有類似的經驗QAQ
所以想請問各位版友
如果為台灣海關的問題
那是否有辦法處理(ex：賠償?衣服找到?)


至於集貨賠償的部分
因集貨表示如果包裹外包裝不完整
應該當場拒簽，並且請送貨大哥在收件單上簽名證明
且包裹出關時重量正常
所以賠償的機率可能不大QAQ


麻煩大家提供意見了 （つ'A`゜）゜+


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.155.50
推 pey7911:之前有團員少件(買三件少一件) 後來跟集貨
→ pey7911:說有少件 可能因為衣服比較便宜 所以集貨
→ pey7911:直接認賠了>< 還是要問看台灣配送端呢?
→ ahua66:你要不要先請團員將包裏秤重?這一樣袋只有
→ ahua66:100g嗎?感覺不只耶 但照片近拍看不出包裏完
→ ahua66:整大小及厚度
重量應該是沒有問題 >"<
因為本團有人買 7 件，重量也在1kg以內 (秤重為0.8kg)

推 sevenmimi:我的集貨說有可能是過海關時遇到抽驗拿
→ sevenmimi:出來忘記放回去，可以問問報關行有沒有
→ sevenmimi:落在他們那裏(機率不大但有可能)
→ sevenmimi:我也遇過類似的情況也是金額小集貨賠了
→ sevenmimi:但其實妳的集貨也沒說錯 拆開包裹後他
→ sevenmimi:就可以不處理 看能不能協調先找 沒有再
→ sevenmimi:和集貨互負一半責任...
感謝三位版友 >"<
集貨有幫忙去報關行問，但對方否認有東西遺漏在那
集貨目前也願意部分負擔

大家收件時記得確認包裹是否包裝有問題唷~
如果當場拒簽，並且請司機大哥證明，這樣獲得全部賠償or商品找回的機率比較大唷~

※ 編輯: hsinxuan        來自: 118.169.150.91       (07/19 21:57)