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因為我想說的太多了,我想回文告訴你一些事。 : 2.10月10日 : 主購回信中提到: : ------------------------------------------------------------------- : 我懂你的意思囉~~我呢 從來沒有拆過你們的鞋子 : 頂多打開鞋盒看一下顏色有沒有對 連拿起來都沒有喔) : ------------------------------------------------------------------- : 這表示主購為了確認顏色正確與否,已經有打開看過每一雙鞋子了。 : 同理可證她也開過這17雙多出來的鞋。 : 由於後來補寄給我的鞋子就來自這17雙鞋。 : 因此她不可能沒看到這17雙鞋子的外觀(鞋身瑕疵?至少鞋盒破損很明顯吧!) : 那為什麼她不主動告知外觀有損呢? : 這應該要提醒團員吧。 : 關於外觀的部分因為十分誇張,我有請同事拍照錄影存證。 這個部分,我覺得國際團本來就存在不小的風險。 例如:賣家寄錯貨(顏色 size 甚至款式的錯誤都有可能) 瑕疵品...等等。 這些問題,誰該承擔?我認為是每個團員自己必須承擔,而非主購! 主購只是幫你「代訂」商品,這商品的控管以及出貨的正確與否,不是主購能決定的! 為什麼主購有"義務"幫你看看有沒有瑕疵? 我的話,都只會看看鞋盒外的標示,然後打開瞄一眼顏色, 其他的,一律不是我的問題! 鞋盒的破損,是誰的問題? 也許是賣家出貨就弄成破爛樣 也許是集貨分裝的結果也不一定。 但我相信,絕對不是你的主購跑上去踩爛的! 那你的主購為什麼要幫你承擔賣家或集貨的風險? : 3.一直沒有寄過來的紅色鞋, : 主購從10月1日、10月4日、10月5日不斷提到要幫我寄出。 : 主購文中第一次提到應該是寄到屏東老家,我不解為什麼最後會寄到台南。 : 我不懂為什麼紅色鞋子會一直出現在別的地方? 這邊,你原文中下面有很多人推文告訴你答案了。 關於這部分,我相信你明白了。 : 4.關於 EZSHIP 或 FAMIPORT 的50元寄送袋都不可能擠進4個鞋盒, : Famiport網頁敘述寄送的規格: : 長+寬+高<90公分,單邊長度<40公分,總重量不得超過5公斤。 我覺得這個問題實在是太誇張了, 當過主購的都知道,其實不管是全家或EZ限制的貨品大小, 其實只要不要太超過,一般店員都會讓你寄。 店到店有規定,不能超過5公斤,我之前還用店到店寄一整箱的書, 都快10公斤了,也安全抵達。 對於這個質疑點,我覺得你必須像你的主購道歉。 : 5.一般來說,主購應該不會一接到問題就說要全退(款)吧? : 不是應該趕快去追蹤貨品的流向嗎? : 不解的是為什麼主購一開始就說要全退。 這部分我不能理解原因,所以我不妄加推測。 : 6.10月7日,在我寫出態度比較強硬的信件後, : 主購才比較積極地在回信和處理我的問題。 : 除了讓人覺得很被動之外,也令人懷疑是不是有隱瞞什麼事實。 : 7.主購信中曾經提到: : ----------------------------------------------------------- : 我開學~我研究所要趕實驗論文,忙的程度是可想而知。 : ----------------------------------------------------------- : 但主購手中卻有7個團待他處理。 : 試問課務繁重的主購是否有足夠心力將各個合購團處理好? : =========================================================================== : 請問就我此次的遭遇,應不應該把此主購報請黑人處理? : # 她的後續處理態度導致收貨一拖再拖。 我不覺得主購有一拖再拖的問題, 你寄的每一封信,主購也態度良好的回覆你,回覆的時間也在可接受的範圍天數。 我想,這個主購做的不夠週全的是, 他忘了將整件事情在時間上的"前後順序"交待得明明白白。 不然,這主購真的算很完美了! 而是你的態度強硬得令人不敢恭維。 當主購到底是為了什麼? 真的能營利嗎?又能營利多少? 當我為了整團的事情,   騎著機車在我家與全家之間來來回回時,這之中的油錢,誰幫我付?   從一樓爬到我家(5F)時,這之中流的汗誰幫我擦?              一整身汗臭的衣服,誰幫我洗?   拆貨時,搞得我家都是編織袋的碎屑時,誰幫我清?       一堆的超大廢紙箱,誰幫我回收?   寄件時,全家裡頭人來人往的客人看我好詭異時,誰幫我擋? 店員問我,我賣什麼?是不是很賺阿?誰幫我解釋回答? 這樣的心力,請問你有看到嗎? 請不要只會看結論好嗎?這社會有糟成這樣嗎? 當你質疑主購時,你手裡有多少證據? 光是對於店到店四個條碼的問題,就讓我感到不可思議! 另外,出來當主購為什麼要把團員 把整團的事務放在自己生活的『第一順位』? 開團當主購,不就只是跳出來幫大家省錢 省時嗎? 難道主購自己的事業 學業 朋友 家人 男人,都不要了嗎? 你不用花時間跟賣家詢問有沒有貨?什麼時候會補貨?補貨的到了嗎?發貨了嗎? 可以再便宜一點嗎? 你也不用花時間跟賣家打哈哈,一直不斷跟賣家說"謝謝您" "您辛苦啦~" "麻煩您了~" 這之前,你只要回一份正確的白單給主購,準時匯款,就這樣。 主購要將商品一一分裝,核對每個人的商品有沒有少? 退款,有的主購會在事前跑去換一堆零錢努力塞在寄給團員的包裹裡,       有的主購要在事前買個讀卡機, 有的主購就像我,換不到大量零錢 郵局卡片還不能轉帳,   只好手工填寫無摺單。 把一份份團員的東西帶到全家(或郵寄...等),一個個幫團員寄件。    還要核對寄的包裹件數跟店員打出來的一樣不一樣。    等寄件完畢,回家將團員的寄件編碼給每個團員。 你以為結束了嗎? 還沒,還要等著團員收到了,來回報商品有無瑕疵? 沒有瑕疵,很好!整團就算是結束了! 如果有,大部分主購就會開始跟賣家盧退款,     等賣家答應退款後,還要將款項再退給團員。 我很慶幸,我遇上的團員都準時又有禮貌。 真的,我愛那些跟過我的好團員,我也愛我跟過的好主購! 謝謝你們,沒讓我親身體驗過這樣的事!謝謝! -- ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.227.194.105 ※ 編輯: jp6andu4 來自: 61.227.194.105 (10/12 18:19)
layla00:好文推~ 114.32.131.147 10/12 18:18
ifantasea:推!將心比心很重要! 115.83.177.96 10/12 18:20
benxa:想告訴原原po,店到店可以寄5雙鞋盒125.229.116.102 10/12 18:22
benxa:因為那是我寄的 我是主購妹妹,我曾經放在125.229.116.102 10/12 18:23
jeras:推!我看到上篇"錄影存證"和"其他條碼"就傻了 114.32.94.113 10/12 18:24
benxa:曾經把店到店箱子拿出來,裡面可以塞5個鞋盒125.229.116.102 10/12 18:24
benxa:還有紅色鞋子問題,賣家缺寄後來我補寄125.229.116.102 10/12 18:24
benxa:補寄的太多了,主購叫我裝箱寄到台南給她125.229.116.102 10/12 18:25
benxa:鞋盒破掉就要怪主購嗎 我自己的鞋子打開沒有125.229.116.102 10/12 18:26
benxa:防塵袋,鞋盒爛掉的不是只有妳 2/3都是125.229.116.102 10/12 18:27
iriswing412:現在也在處理鞋團的事務QQ剛跑完全家 114.33.233.10 10/12 18:30
iriswing412:寄了一批 待會要去打工 晚上還有一批 114.33.233.10 10/12 18:30
jeras:辛苦了~樓上 原原po應該沒開過店到店團..唉~ 114.32.94.113 10/12 18:30
iriswing412:光是繽紛女鞋這團 光寄件 我就跑了不 114.33.233.10 10/12 18:31
iriswing412:下十次的全家QQ 看到這篇突然好有感觸 114.33.233.10 10/12 18:31
bluesubway:推~主購真的很辛苦!!我現在若有想買的 118.233.157.45 10/12 18:33
bluesubway:淘寶物品,如果沒好心人開團都傾向自己 118.233.157.45 10/12 18:34
bluesubway:買了~開團的所有成本真的太貴 118.233.157.45 10/12 18:35
skuld1020:推!!主購是真的很辛苦Q_Q將心比心吧!! 140.127.67.33 10/12 18:43
skuld1020:寄店到店還怕店員會少刷,回去把店到店 140.127.67.33 10/12 18:44
skuld1020:碼PO給團員還怕PO錯,一個一個key進去對 140.127.67.33 10/12 18:44
skuld1020:最後再等團員收到回報,有些會回報還好 140.127.67.33 10/12 18:45
skuld1020:不回報又已取貨的人一堆,我都不知道該 140.127.67.33 10/12 18:45
skuld1020:不該按確認收貨,有時真的覺得當團員真 140.127.67.33 10/12 18:46
skuld1020:的很幸福,照個主購的步驟做就好了 140.127.67.33 10/12 18:46
oath930i:推推 看了就想起當主購的感慨 當團員真的121.254.112.250 10/12 18:52
oath930i:很幸福121.254.112.250 10/12 18:53
pingj956:我是她說的主購 我覺得我真的很盡力了!但 122.117.165.72 10/12 18:54
waywaychin:對呀主購真的很辛苦,而且我覺得原原po 61.223.102.64 10/12 18:55
pingj956:我真的時間很少很少了 退款是想直接解決 122.117.165.72 10/12 18:55
pingj956:不想拖 因為我沒有太多時間 122.117.165.72 10/12 18:55
waywaychin:說主購很被動這點很妙 都當天回信了 61.223.102.64 10/12 18:55
waywaychin:啊~難不成要守在電腦前什麼事都不用作? 61.223.102.64 10/12 18:56
skuld1020:忙考試忙論文還能抽空當天或隔天馬上處 140.127.67.33 10/12 18:57
skuld1020:理回覆已經很快了... 140.127.67.33 10/12 18:58
wuwululu:忙考試忙論文為什麼要當超大團主購?122.120.241.188 10/12 19:01
hn699209:是呀,很忙為什麼要當大大大主購呢XD 111.240.0.98 10/12 19:04
hn699209:不過這麼忙,還可以當天回信已經很好了 111.240.0.98 10/12 19:06
outleap:主購也沒有處理不好吧?態度也很OK啊 114.47.219.210 10/12 19:06
skuld1020:先不論為什麼那麼忙還要開大團(我也不知 140.127.67.33 10/12 19:07
skuld1020:道)但就算沒有很忙,這樣回信的速度也算 140.127.67.33 10/12 19:08
skuld1020:很OK了吧? 140.127.67.33 10/12 19:08
UaUa:我自己也是研究生也在趕論文也開團了,因為想 111.242.147.18 10/12 19:10
UaUa:買又沒團可跟啊~(扭)而且國際團真的容易延誤, 111.242.147.18 10/12 19:11
UaUa:原本預定可以有時間整理團務,因為延誤就...時 111.242.147.18 10/12 19:12
UaUa:間難掌握orz 最近又想買但時間小卡,記取教訓 111.242.147.18 10/12 19:13
UaUa:決定暫時緩到時間較充裕時再開...^^" 111.242.147.18 10/12 19:13
arisalisa:我覺得不是說忙不能開,但不要開太大團 61.57.156.206 10/12 19:16
wuwululu:同A大122.120.241.188 10/12 19:16
arisalisa:團大到超過自己能負荷,主購團員都難受 61.57.156.206 10/12 19:17
benxa:開團時間跟收到貨品時間不是誰都能掌控的吧125.229.116.102 10/12 19:17
arisalisa:反正我跟過一次超大團後從此不敢再跟 61.57.156.206 10/12 19:17
chuninK:我也想知道很忙的人為何會開大團或手上很 61.62.51.155 10/12 19:18
benxa:那團不是數量問題 是尺寸數量顏色問題125.229.116.102 10/12 19:18
chuninK:多團讓自己忙上加忙.進度落後缺貨退款..等 61.62.51.155 10/12 19:19
benxa:主購一收到東西就開始打包了125.229.116.102 10/12 19:19
sayyea0918:推!好險我是個好團員 219.70.119.182 10/12 19:19
benxa:還有主購手邊沒有7團 是那位團員誤會名片檔125.229.116.102 10/12 19:20
chuninK:我是個閒人手上4團就覺得沒啥自己時間了 61.62.51.155 10/12 19:21
UaUa:有的時候是開的時候沒有很忙,但等貨到後正好 111.242.147.18 10/12 19:22
UaUa:很忙...@@a 111.242.147.18 10/12 19:22
chuninK:團員好像都是抱怨這些問題(大團/多團/龜團 61.62.51.155 10/12 19:23
benxa:而且我家那時剛好正逢天災 淹水淹到膝蓋125.229.116.102 10/12 19:26
benxa:光整理家園就花了1個禮拜多 我爸看到那些貨125.229.116.102 10/12 19:27
benxa:都快氣瘋了 哪敢拖進度啊 汽車也泡水壞掉125.229.116.102 10/12 19:28
hn699209:樓上真是太慘了,貨到的不是時候呀+_+ 111.240.0.98 10/12 19:31
micina:這篇文章的原PO?把文章刪掉?我記得下午有看 219.71.169.240 10/12 19:35
micina:到耶@@? 心虛把文章刪了??? 219.71.169.240 10/12 19:36
secretheart:原文被刪了 ? 59.115.72.118 10/12 19:53
may0506:沒看到原文...沒跟上節拍 XD220.138.144.234 10/12 19:55
nyszd:原原po搞錯了吧,主購不是賣家,瑕疵不需負責 114.45.171.197 10/12 20:02
benxa:我就是原PO抱怨的主購的妹妹125.229.116.102 10/12 20:06
benxa:有時候進度慢一些是主購家可能有事125.229.116.102 10/12 20:07
benxa:大家都當過團員,都想早點拿到東西125.229.116.102 10/12 20:08
monpatrick:我之前鞋子的團..寄來鞋盒還解體 囧 114.32.84.139 10/12 20:14
monpatrick:我還自己去找鞋盒給團員,不夠只好把爛 114.32.84.139 10/12 20:15
monpatrick:鞋盒將就的用了 114.32.84.139 10/12 20:15
peachheart:我也覺得也不是說忙就不要開團 是最好 114.43.226.223 10/12 20:41
peachheart:不要開大團 像我這次圍巾大團 老實講不 114.43.226.223 10/12 20:41
peachheart:會有下次 處理的事情真的太多 小團很簡 114.43.226.223 10/12 20:41
peachheart:單也很快 真的很忙 就不要開大團 小團 114.43.226.223 10/12 20:42
peachheart:一樣可以買到東西不是嗎? 114.43.226.223 10/12 20:42
peachheart:另外我推這篇 主購為何要負擔瑕疵 沒 114.43.226.223 10/12 20:43
peachheart:搞清楚狀況不要含血噴人 114.43.226.223 10/12 20:43
tingchan:有人有原文嗎@@好想看哦 114.24.90.171 10/12 20:46
first:一定要推一下 之前讓我心灰意冷的一句話就是 114.45.170.98 10/12 21:00
first:我白單也填正確 匯款也準時 為什麼我要負擔 114.45.170.98 10/12 21:00
first:全額運費 真的 心都涼了 還是團員好當 114.45.170.98 10/12 21:01
hsiangp:我跟過這個主購的團 必須要說我不會想再跟 124.11.242.52 10/12 21:48
hsiangp:一天到晚寄信說他又遇到了什麼狀況 124.11.242.52 10/12 21:49
hsiangp:而且有些理由還蠻扯的 我曾經有跟原原PO一 124.11.242.52 10/12 21:50
hsiangp:樣想過會不會是推託之詞 但是又覺得不應該 124.11.242.52 10/12 21:51
hsiangp:懷疑主購... 124.11.242.52 10/12 21:52
sayyea0918:哦~原來我跟到了原PO主購抱怨的團還有 115.30.92.80 10/12 21:59
sayyea0918:原PO主購抱怨妹妹的團!他們很棒阿! 115.30.92.80 10/12 21:59
sayyea0918:大團本來就會拖到進度!主購又不是只處 115.30.92.80 10/12 22:00
sayyea0918:理你一個人.. 115.30.92.80 10/12 22:00
katebabble:鞋子團超煩~"~記錯顏色尺寸真的會抓 218.172.99.14 10/12 22:49
katebabble:狂............(寄) 218.172.99.14 10/12 22:50
katebabble:自從開過兩團鞋子團,就在也不開鞋子 218.172.99.14 10/12 22:50
katebabble:話說國際團物品瑕疵本來就是團員承擔 218.172.99.14 10/12 22:51
reicolily:沒錯,淘寶賣家漏寄,跟主購也沒關係,就是 118.170.0.84 10/12 22:51
katebabble:主購又不是賣家,你也才給他10元雜費就 218.172.99.14 10/12 22:51
katebabble:以為你買全險啊~太天真了吧 218.172.99.14 10/12 22:52
reicolily:怪主購,干我什麼事!!! 118.170.0.84 10/12 22:52
reicolily:想到當主購時的不好回憶了 118.170.0.84 10/12 22:53
katebabble:更正我的推文,無論是哪一種團,商品有 218.172.99.14 10/12 22:54
katebabble:瑕疵問題,絕對不是主購的責任 218.172.99.14 10/12 22:54
skuld1020:主購只能幫忙和賣家反應,但不代表一定 140.127.67.33 10/12 23:00
skuld1020:會有賠償!! 140.127.67.33 10/12 23:01
summeruse:看到原原PO推文內容跟態度實在不敢恭維!125.230.120.141 10/12 23:04
summeruse:誰收到他誰倒楣!拜託這種一天到晚質疑的125.230.120.141 10/12 23:05
summeruse:人自己買好嗎?別要人家幫你訂貨又質疑東125.230.120.141 10/12 23:05
summeruse:東質疑西,這種人應該不相信所有網購吧!125.230.120.141 10/12 23:06
summeruse:原文章跟到一半跑去BG~為何他刪文了?125.230.120.141 10/12 23:07
summeruse:說自己不清楚所以合理懷疑...那拜託他開125.230.120.141 10/12 23:07
summeruse:一團我一定跟(想到其態度超憤怒)125.230.120.141 10/12 23:08