Re: [心情] 從來沒跟過這種團

[carol8023 (小寒)]

我以我這次過來人的身分說一下我的經驗...

這一次我遇到羅生門事件= =

我將大家的東西用快遞袋(註一)打包好~

依size分成兩堆~

用我心愛的小藍載了18件到全家~

我將m的放在地上~L的放在桌上

貼心的店員說他要幫我貼...很堅持這是他們的工作
(因為我跟店員很熟~本來想留下來幫忙~他們一直推說不用~我交代4.5次後~我...就走了)

之後前幾天開始...收到一些團員說~他們東西寄錯尺寸...

最尷尬的是有些對有些錯...店員也說他沒貼錯...

我當初也是先打包好L的~再包M的~所以也不清楚哪邊出差錯~

幸好我的團員都很體諒>/////<

我前幾天...也是不小心在浴室滑倒~傷到左手~導致現在左手不能動= =

但是我還是很積極處理這個問題~因為主購不出面處理~

要團員各自處理...會很混亂吧= =

雖然我只剩一隻手...行動變很遲緩> <

所以我覺得用"個人身體因素"當理由不是很恰當

: 1.我寄錯 需要換貨 為什麼要團員自已對
:   因為我在這個團的分貨過程中
:   我發現我的能力不足之處 (對於很相似 or 複雜的東西 敏銳度很低)
:   我知道不應該請團員這麼做
:   但是如果讓我一個一個對 我懷疑自已再次弄錯的可能性
:   我擔心團員的怨氣會更重....


一直開團...如果你覺得身體無法負荷~就該停止~

難道你的親友知道你已經病到快死掉<-誇張口氣~不要誤會我
(我今天也跟朋友說~我冷到快死了....我沒詛咒人)
還會硬逼你開團?
你也說你只負責寄貨....那你第一點不是說...


: 2.為什麼你還一直開團?
:     雖然我也有買 or 開團
:     但是請容我在此解說一下 只有快速團才是我開的
:     其他的團
:     寫文章的是我
:     整理google單的 是要買的人 (親友團)
:     對帳的人 也是要買的人 要自已對
:     整理google單 + 對帳 這些事我目前都無法做
:     我最多只能幫他寄件
:     在這個團的中間 也看到很多版友對於大團的怨言
:     我也感到 自已正在步入那種深淵 所以期間並不敢再開什麼團
:     因為覺得自已不管是生理 還是 心理都有點問題了 非常需要休息
:     但是對於親友團 還是無法拒絕 所以導致一直開團



上面的註一這邊解釋~
我收團員...5元雜費...
我也買快遞袋~
但雜費就是雜費~沒有說從退款裡面多收~
我買的物品每件退9元~(當初多收的前)
因為我懶的包裝~所以我買的快遞袋~一個2.35元~
因為一開始沒跟團員說~所以我就從雜費支出
少少的5-2.35=2.65

一開始收5元也是收意思的~想說大家都能收到美美的衣服就好啦˙ˇ˙
對於錢的部份~要交代很清楚...
不是主購想說可以怎樣就怎樣...


: 4.  雜費
:     雜費是跟退款算在一起的 並沒有不退
:     但是後來因為賣家不分件 寄來台灣由我分件
:     所以我買了快遞袋等等的錢 所以原要全數退回 改為收取10元 再退20元
:     這部份也是我沒仔細思考 而導致團員財損的
:     若有版友有比較好的建議  請賜教
:     (我沒有相關的處理方式 與 經驗 所以可能處理的方式不是很好)

通告信...真的是要有必要才發~
1.報告進度(EX:已經請代購購買.賣家已經發貨預計XX前到.東西到集貨商~重量運費多少)
2.遇到狀況要通知(EX:缺貨.東西寄錯....等)
3.匯款資料
4.收單結果及確認訂單

其實做過主購的~都會知道主購事情很多~
因為主購一個人要面對那麼多的人~
大部分真的是因為佛心才會開團

相信你也是很努力~但要評估自己的身體狀況~

因為聯絡不到主購~團員一定是最心急的!!!!(所以我每天都會上線收信> <)

讓自己好好休息~充電完畢再開團~可以減少很多問題的發生~

希望我們兩個身體都早日康復啦^^

也希望所有開團的主購都能好好保重身體~

團員的幸福就掌握在你們手中>/////<

: 6.  一行文回信 / 不發通告 / 亂發無意義通告
:     之前在很多推文 都會看到有人說
:     很討厭主購回一行文  ， 但是有時我也想不出來我還能再講什麼了
:     在寫完一行字  最後再打上 「^^ 」  好像也是有點怪怪的
:     所以我才會加註 我會回一行文 請勿介意之類的話
:     通告部份也是  在之前的文章 看到很多人寫 不喜歡主購一直亂發通告
:     或是無意義通告 所以我想我也是需要改進 不要有事沒事一封通告
:     這方面的拿捏 我可能拿捏的不是很好  導致團員的誤解 很對不起團員
: 若團員對於處理方式   有比較好的建議 請告訴我
: 我一個人想 真的沒辦法想的很周全 周到
: ps
: 由於文字是沒有表情的 我只能竭力表達我所要的說
: 我並沒有要怪東怪西
: 我只是想要表達 我做出超乎自已的能力的行為
: 所以使得事情變的一團亂
: 所以我說出我目前的想法跟做法  希望得到一些建議
: 最後
: 造成團員的困擾 與 金錢上的損失
: 困擾我知道一定有 但是金錢上的損失 我真的沒有考慮到
: 真的很對不起
: 我真的很多都沒有想的太深入
: 也真的很受疚到不知道要說什麼 我一整個人很打結
: 對這件事的處理 真的很糟

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◆ From: 123.193.215.35
推 lavender1030:推~我等得好不耐煩了>"<
推 interclent:祝你早日康復囉~:)
→ vein:每次店員說要幫我貼我一定拒絕@@!
→ vein:東西一多不保證他們不出錯 只有自己經手
→ vein:出錯也認了=.=
推 azo:推 我都會一個一個跟店員說貼哪一張 弄錯了想
→ azo:想都覺得很麻煩 目前還沒出錯過
→ nycti:我現在都直接跟店員要袋子~自己貼好再給他們
推 A90687:店員都讓我自己貼耶 大概也怕貼錯''
推 nekobaby:如果要讓店員貼要再袋子寫上編號
→ nekobaby:不過也有些店員找不到小白單上的號碼=  =
推 may0506:我也是堅持自己貼 錯了才認的心服口服
推 linesmaylin:主購辛苦了~祝你早日康復 :)