推 fissh:加油 :> 61.229.4.209 10/07
推 yourdevil:不然幾個團合起來去問啊，不要怕！！ 61.62.109.176 10/07
→ yourdevil:雖然我沒買但是我支持你們啦！ 61.62.109.176 10/07
推 roura:消保官的時間很難約喔，要就趁早～ 61.228.83.236 10/07
推 egg0107:約消保官要錢麼?直接去市政府找就好?? 61.59.130.235 10/07
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作者: tirverbena (喔喔喔~新ID!) 看板: Chat82gether
標題: Re: [討論] 關於blush..我打去消基會問了^^"
時間: Thu Oct 7 13:01:26 2004
: 推 fissh:加油 :> 61.229.4.209 10/07
: 推 yourdevil:不然幾個團合起來去問啊，不要怕！！ 61.62.109.176 10/07
: → yourdevil:雖然我沒買但是我支持你們啦！ 61.62.109.176 10/07
: 推 roura:消保官的時間很難約喔，要就趁早～ 61.228.83.236 10/07
: 推 egg0107:約消保官要錢麼?直接去市政府找就好?? 61.59.130.235 10/07
呼呼~ 來雞婆一下...
台北市的消保官只有一個喔!
一個人要處理全台北市大大小小的消費爭議~
所以大家要先自力救濟一陣子，
除非這件事情很嚴重，嚴重到要優先處理，
不然也是要慢慢等待消保官處理的~
我先說一下我最近的處理程序好了!
因為最近正在如火如荼的和柯達公司抗爭，解決相機LS443的問題，
一開始消保會是告訴我們可以先口頭告知對方要送到消保會處理，
但是對方仍然沒有給我們滿意的答覆和解決方式，
所以我們所有受害人一邊繼續和廠商協調，
一邊就全部寫申訴表向消保會申訴，下面是線上申訴網址，
http://1950.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2
也可以透過電話、傳真等申訴方式，
不過個人認為線上申訴比較方便囉!
消保會一次收到一堆人的申訴，會比較重視喔!
(不過一個合購應該只能寫一個吧!只有一次消費行為發生..我猜的啦..)
我是向台南市政府申訴的，
所以我很快的收到政府的公文，
要求我和對方公司在15天內可以協商盡快解決，
如果15天內消費者沒有滿意的方式出爐，
再向消保會繼續申訴(公文內會有說明)，
就會更進一步的由消保官介入協商。
而台北市方面可能比較慢一些，
畢竟案件多，消保官每天的會都開不完....
體諒一下消保官吧! 畢竟他是保護消費者的~
我們這群人抗爭了這麼久，
目前的進度是消保官準備介入協商，
消保官要找雙方一起開會囉!
不過在申訴後，
柯達公司有"比較積極"的和我們連絡，
也有釋出"較善意"的回應。
建議你們先向Blash反應說要交由消保會處理，
慢慢周旋協調，不滿意就開始申訴，
可能就很容易會有滿意答覆的，
應該不用和消保官開到會吧...
畢竟blash不是像柯達這種國際公司，
應該會比較害怕消保會的制裁...
加油~
一定要退現金的，而且要合理求償!
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作者: fliegen (右護衛御前帶六把刀~) 看板: Chat82gether
標題: Re: [討論] 關於blush..我打去消基會問了^^"
時間: Thu Oct 7 14:14:50 2004
※ 引述《tirverbena (喔喔喔~新ID!)》之銘言：
: : 推 roura:消保官的時間很難約喔，要就趁早～ 61.228.83.236 10/07
消保官的約 常常都要排上好幾個月
: : 推 egg0107:約消保官要錢麼?直接去市政府找就好?? 61.59.130.235 10/07
消保官不用錢~
: 台北市的消保官只有一個喔!
: 一個人要處理全台北市大大小小的消費爭議~
沒錯沒錯~
: 所以大家要先自力救濟一陣子，
大家還記得有個遊學團 在國外差點受到侵害嗎
我是那同時期的另外一團 也是到處寫狀子 到處尋求支援
因為商人很會專法律漏洞 很多我們想到的 人家早就找好漏洞了
最後消保官仲介(利用關係關說 還是等了消保官快要一個月喔)
一開始鬧的很大 一週刊要訪問我們 我們沒答應(想說都是學生 不想上雜誌)
三團有問題的 最後只有一團告上去 其他都被消保官勸退
那時候我就在想 消保官的效力在哪？
消保官的仲裁有法律效益嗎？
很多不怕消保官的商家 根本就不吃這套 最後一定得要告上官司
: 不過在申訴後，
: 柯達公司有"比較積極"的和我們連絡，
: 也有釋出"較善意"的回應。
TIE 一開始是這樣 後來就變調了...
: 建議你們先向Blash反應說要交由消保會處理，
: 慢慢周旋協調，不滿意就開始申訴，
: 可能就很容易會有滿意答覆的，
: 應該不用和消保官開到會吧...
: 畢竟blash不是像柯達這種國際公司，
: 應該會比較害怕消保會的制裁...
我會幫你們祈求 blash 會怕消保官 ><
: 加油~
: 一定要退現金的，而且要合理求償!
加油！
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作者: judelow (chao) 看板: Chat82gether
標題: Re: [討論] 關於blush..我打去消基會問了^^"
時間: Thu Oct 7 14:14:57 2004
不過我前幾天寫信跟他們盧
BLUSH說這週五前會退款給我爺
雖然不知道他們會不會說到做到
但只少他有給這個答覆就是了
過幾天在上來跟大家報告
: 台北市的消保官只有一個喔!
: 一個人要處理全台北市大大小小的消費爭議~
: 所以大家要先自力救濟一陣子，
: 除非這件事情很嚴重，嚴重到要優先處理，
: 不然也是要慢慢等待消保官處理的~
: 我先說一下我最近的處理程序好了!
: 因為最近正在如火如荼的和柯達公司抗爭，解決相機LS443的問題，
: 一開始消保會是告訴我們可以先口頭告知對方要送到消保會處理，
: 但是對方仍然沒有給我們滿意的答覆和解決方式，
: 所以我們所有受害人一邊繼續和廠商協調，
: 一邊就全部寫申訴表向消保會申訴，下面是線上申訴網址，
: http://1950.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2
: 也可以透過電話、傳真等申訴方式，
: 不過個人認為線上申訴比較方便囉!
: 消保會一次收到一堆人的申訴，會比較重視喔!
: (不過一個合購應該只能寫一個吧!只有一次消費行為發生..我猜的啦..)
: 我是向台南市政府申訴的，
: 所以我很快的收到政府的公文，
: 要求我和對方公司在15天內可以協商盡快解決，
: 如果15天內消費者沒有滿意的方式出爐，
: 再向消保會繼續申訴(公文內會有說明)，
: 就會更進一步的由消保官介入協商。
: 而台北市方面可能比較慢一些，
: 畢竟案件多，消保官每天的會都開不完....
: 體諒一下消保官吧! 畢竟他是保護消費者的~
: 我們這群人抗爭了這麼久，
: 目前的進度是消保官準備介入協商，
: 消保官要找雙方一起開會囉!
: 不過在申訴後，
: 柯達公司有"比較積極"的和我們連絡，
: 也有釋出"較善意"的回應。
: 建議你們先向Blash反應說要交由消保會處理，
: 慢慢周旋協調，不滿意就開始申訴，
: 可能就很容易會有滿意答覆的，
: 應該不用和消保官開到會吧...
: 畢竟blash不是像柯達這種國際公司，
: 應該會比較害怕消保會的制裁...
: 加油~
: 一定要退現金的，而且要合理求償!
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作者: Rency () 看板: Chat82gether
標題: Re: [討論] 關於blush..我打去消基會問了^^"
時間: Thu Oct 7 16:13:52 2004
你們可以直接來消基會投訴
因為接電話 很大的機率是義工們 口頭說會比較不清楚
建議你們直接到 復興南路1段390號10F-2 (接運大安站旁邊~很近)
帶著所有可以證明的文件單據
相信會有更完善的處理方式
===========法律小知識之分隔線====================================
另外依消保法規定 網購屬於郵購買賣的一種
消費者對於所收受的商品不願買受時
得於收受商品後7日內 退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約
無須說明理由及負擔任何費用或價款
解約後應適用於民法第二百五十九條規定回復原狀
故業者應該退回消費者所交付的價金
如果運費是含在買受價格內
則所謂退還價金自應包括運費在內
=================================================================
PS.消基會電話很難打是因為一直滿線啦~即使有8線同時在接電話...
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作者: minging (重考) 看板: Chat82gether
標題: Re: [討論] 關於blush..我打去消基會問了^^"
時間: Thu Oct 7 22:29:29 2004
: 大家還記得有個遊學團 在國外差點受到侵害嗎
: 我是那同時期的另外一團 也是到處寫狀子 到處尋求支援
: 因為商人很會專法律漏洞 很多我們想到的 人家早就找好漏洞了
: 最後消保官仲介(利用關係關說 還是等了消保官快要一個月喔)
: 一開始鬧的很大 一週刊要訪問我們 我們沒答應(想說都是學生 不想上雜誌)
: 三團有問題的 最後只有一團告上去 其他都被消保官勸退
: 那時候我就在想 消保官的效力在哪？
: 消保官的仲裁有法律效益嗎？
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
消保官只負責調解消費糾紛。。並不是仲裁喔
依據消保法的規定
經消保官所成立的調解。。。準用鄉鎮市調解條例
具有確定判決的效力。。。得聲請強制執行的喔
效益在於消費者不用正式起訴也可達到起訴的效果
避免商家經上訴等程序ㄧ拖再拖
可以省下不少訴訟費用及時間喔
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作者: judelow (chao) 看板: Chat82gether
標題: Re: [討論] 關於blush..我打去消基會問了^^"
時間: Fri Oct 8 09:49:24 2004
跟大家說一個好消息
就是BLUSH退我錢了爺
錢在週四就入帳了
不過不知道是不是因為我的金額比較小(＄600)
還是因為我要買的貨真的已經沒了（氣質娃娃裝＆灰色銅扣七分褲）
我跟他們往來的信如下：
-------------------------------------------------------------------------
您好
退款處理同網站公告及出國期間之自動回函內容說明,於週五前轉返予您
謝謝您的來信
-----Original message-----
To:blush<blush@pie.com.tw>,blushinhouse<blushinhouse@pie.com.tw>
Date: Mon, 4 Oct 2004 19:57:13 +0800
Subject: Fw: No.4213 還有衣服沒收到!請退款給我!!!!
老闆
我剩下兩件沒收到的衣服
灰色銅釦七分褲 M號 ＆氣質娃娃裝
我已經不想再等了！
請你退款給我
金額是：350+250＝600
我的帳號如下：----------
因為已經拖很久了
希望你們能火速出面解決
趕快退款給我
我才能把錢還人家
感激不盡！
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本來以為他又要拖各十天半個月才退我
結果竟然很快就拿到了
大家不要氣餒，繼續跟他盧啦
提供給大家參考
加油！
※ 引述《judelow (chao)》之銘言：
: 不過我前幾天寫信跟他們盧
: BLUSH說這週五前會退款給我爺
: 雖然不知道他們會不會說到做到
: 但只少他有給這個答覆就是了
: 過幾天在上來跟大家報告
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以下是她們的公告 不知道我有沒有OP
不過我覺得很生氣~~ 其實只要是他的會員都知道.她們常常會寄電子報
但是都是上新貨的消息
我從星期四吧 開始打電話 從來沒有接通過
退款的事情那麼重要 居然沒有寄給會員
真是氣死我了~~
應該PO到黑店板去
ｔｏ～選擇退款的朋友.
２００４年９月１１日前的訂單凡於２００４年１０月６日凌晨１２：００前
來信告知退款帳號者,皆已同先前公告於今日完成退款
(但部份有商品需寄回本公司者則不在此限,此部份會在收到商品當天為您轉返款項).
目前若您是欲退款但尚未與我們連絡者,請您務必儘快於本週日前來信,
為了能第一時間處理到,希望您能
１.標題打上"退款事宜"
２.內容請您提供您的"指定銀行"與"帳號"及所有"訂單編號"
這樣我們就能為您在星期一處理,
無論如何,週一都會要處理完畢.請您放心^_^
未於星期一20041011前來信告知退款帳號者,則視為您願意繼續合作.
若您有任何需要,ex.想換訂最新秋冬款/現貨/獨家款等等都歡迎您來信告知,
我們會優先為您處理.
同時對於繼續給予我們信任與支持的朋友,
此一部份我們將會於下月份推出非常特別的企劃予您~詳情將另行製發e-mail.
以上如您有不清楚的地方歡迎您來電0911922179詢問喔︿＿＿＿＿＿＿︿