[討論] 集貨少報包裹

[myth27 (77)]

大家好
我遇到開團以來的瓶頸了T_T



事情是這樣的

二月底開了飾品團

訂單分兩天拍下

分別2/26和2/28

2/26其中一筆單填錯地址

掌櫃說已經備註了等付款後會幫我合併訂單

三月初集貨收到貨後回報重量

總共是三個單號分別是9.72kg 2.76kg 12.9kg

總共是25.多公斤

當初掌櫃說15公斤以上13.5rmb/kg

25公斤以上包稅給13rmb/kg

但拍運費時記錯 記成13.5rmb

所以當時我拍的運費是13.5*26=351rmb

經過一個禮拜沒日沒夜分貨後(真的每天花10小時在分貨XD)

我把團員包裹都寄出

並把少發.缺貨的清單整理好給掌櫃(約1000rmb)

但掌櫃說缺貨的應該只有260rmb左右

於是我請掌櫃查當初發貨時的重量 發現是26.479kg

與集貨報的重量25.38kg差一公斤多

我詢問集貨是否有漏發包裹

他才說　您是還有一件在我這裡！3521148520　1.14這件在我這裡

他要求我要再拍兩公斤才幫我發貨

當初我拍351rmb 雖然是誤打誤撞

但確實拍的是27kg的價錢(25.38+1.14=26.52kg,27*13=351rmb)

盧到後來他說一人一半 要求我再拍7rmb

我認為如果當初他沒有漏報包裹 今天就不會多出1.14kg需要另外寄

而且那個包裹現在發來 我還要再分寄給團員 也要付額外的便利包費用

預估30個地址約1000台幣(30*37元)

我都沒有要求他寄便利包的費用要一人一半了

為什麼還要我再付7rmb呢?????????????

請大家幫我看看是不是哪裡有盲點我沒注意到

萬分感謝> <

下禮拜要出國我真的很想把這些事用好Q_Q

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如果有團員覺得為什麼發通告信時我知道是27kg

卻等到今天跟掌櫃對重量時才發現

因為寄信時我是用351/13=27去反推的


天阿好繞口令

有人看得懂我在寫什麼嗎XD


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.174.182.200
※ 編輯: myth27          來自: 1.174.182.200        (03/19 01:49)
※ 編輯: myth27          來自: 1.174.182.200        (03/19 01:51)
※ 編輯: myth27          來自: 1.174.182.200        (03/19 01:52)
推 churryrain:這是哪家金蘭？以後跳過不用...
→ churryrain:如果掌櫃一開始就有說13rmb的價格包稅
→ churryrain:我會要求他要把差價補給我，免費幫發少
→ churryrain:發的包裹...原PO你沒有跟他說因為他的
→ churryrain:疏忽你還要另外付1000NT嘛？一定要說的
→ churryrain:看他要賠你哪一筆
感覺他是將錯就錯 因為當初我拍351rmb 那時他也沒發現有漏報重量給我

照當時的狀況我應該只要拍13*26=338rmb 但他也沒有提醒我.....

盧到後來他說1kg15rmb 一人負擔一半 所以要我賠7rmb

我有跟他說我還要付1000台幣  那要不要也一人一半? 他就開始鬼打牆

我覺得付一千沒關係 可以用雜費支出

講到後來我就出大絕 我說您不是聶先生吧

結果他還真的不是XDDD他是工讀生之類的 所以我要求明天跟聶先生談

推 maggie04:看懂了  主購已經拍了27KG的錢了 為何還
→ maggie04:要再拍7RMB?
對~~~~~~我愛你maggie<3
※ 編輯: myth27          來自: 1.174.182.200        (03/19 02:44)
推 SunJuice:莫名其妙,集貨沒幫妳負擔多出的費用還要
→ SunJuice:妳再出錢!?明明是他們造成的梳失啊
推 maggie04:用雜費來出不太好吧 這兩天整單才發現主
→ maggie04:購 你太厲害了... 我差點瘋了
推 yeaha0055:漏下這一包應該直接補給你啊 你都已經
→ yeaha0055:付了實際是27kg的運費了
→ yeaha0055:不過便利包那個 貨沒到齊就先不發給
→ yeaha0055:團員會不會比較好? 這樣就不用再多付一
→ yeaha0055:次運費
推 maggie04:Y大  主購他是不知道有漏呦!集貨沒說
→ maggie04:是他查到覺得奇怪才問的
推 yeaha0055:但還是建議點完若有漏 先跟賣家確定狀況
→ yeaha0055:會比較好處理 不要急著寄對主購比較好
→ yeaha0055:賣家發貨時跟他確定究竟分多少單
→ yeaha0055:才會知道到齊沒 雖然集貨有責任報清楚
→ yeaha0055:漏報很不應該 不過主購若能先掌握清楚
→ yeaha0055:也比較保險
→ yeaha0055:我是覺得補的這他不該要求你出 一半也
→ yeaha0055:不該  都拍到27了
推 churryrain:不是吧...用過聶，他沒有這麼婆媽阿= =
→ churryrain:還是太久沒用所以他變了...囧
→ churryrain:集貨在意很正常，因為寄2KG以下他們通
→ churryrain:賺不到什麼。賣家補寄的260RMB不知多重
→ churryrain:不到萬不得已，拿到貨後再使出大絕招
→ churryrain:－－給差評之術XDDD
推 maitri:我的集貨之前有賠 類似情形
推 carrie10014:等東西收到給差評換家  哈哈
推 palue:主購辛苦了!
推 wizardrynine:主購辛苦了> <
推 s820729:主構超厲害分貨超快辛苦了~
推 jvk801:主購辛苦了！
推 leaveworld:主購辛苦你了！
推 hagali:不然叫他直寄給每個團員 自己忘記還這麼兇
推 limbomoon:主購辛苦了(≧▽≦)
推 secret929:主購辛苦了
推 nina23tw:主購辛苦了!~
推 sheepsheepgo:主購辛苦了!
推 parallel27:如果有缺貨我通常會延後寄出OAQ
→ parallel27:就依照匯款順序能寄的先都丟出去
→ parallel27:缺貨的都會先留著 跟賣家集貨聯絡後再
→ parallel27:看是補貨或補款
→ parallel27:像這種是集貨漏寄的 我們家集貨是全額
→ parallel27:他們會負責 幫我補寄過來
→ parallel27:之前也有這種經驗 給M主購參考OUO
推 mich85296:主購辛苦了
推 vita335:已拍下足夠的運費，集貨漏寄 該負全責補寄
→ vita335:還要補款太沒道理.我遇到的集貨是直接補寄
→ vita335:立馬補寄給我，還很慎重地跟我道歉
→ vita335:但是我拍下時有提供正確的單號給集貨
→ cobex:用聶先生的集貨蠻久的 做事很仔細也很熱心幫
→ cobex:忙找賣家談 有錯賠償也很阿莎力 相信他會給
→ cobex:原PO合理的處理方案的
推 lemon1014:主購辛苦了
推 ya1106:主購您辛苦了!!!
謝謝大家的回覆
昨天跟我談的是聶先生公司的工讀生
今天有接到聶先生的電話
他願意退100RMB而且我不用再付7RMB
也謝謝團員們的體諒!
※ 編輯: myth27          來自: 1.174.182.200        (03/19 23:04)
推 tagir0614:最後有漏掉一個包裹，所以掌櫃是分四個
→ tagir0614:單號發貨的@@?
→ tagir0614:朋友剛好在使用聶先生的集貨，有詢問一
→ tagir0614:下，是說最後一個包裹是發那筆單的那天
→ tagir0614:才到的，聶先生也沒報到重量@@
→ tagir0614:如果掌櫃分四個單號出貨，主購不是等四
→ tagir0614:個單號到齊才出貨回台@@?好奇問一下，畢
→ tagir0614:竟我對這團的團務不是很清楚^^b只是也曾
→ tagir0614:用過一兩次聶先生，覺得他人還蠻熱心，
推 mocimocy100:用過聶幾次 有一次也少發包裹 讓我要
→ mocimocy100:再多湊一公斤發貨ˊ3ˋ