Re: [討論] gmarket合購注意事項及熱門物品重量分享

[FranHu (大胡)]

在四月中跟了一團G市的遮瑕膏
第一次匯款通知在4/17
但直至今日仍未收到物品，
且價格補來補去比恰特版的的高出不少

然後前幾天說到貨了
可是又發生賣家漏寄一個色號所以要再等一個星期
算一算團務都快過一個月了

後來因為打算恰特的關係
才重新把主購給的截圖與資訊看了一次
才覺得情況好像不太對...

因為是第一次跟G市團，所以不太確定到底可以有哪些截圖
可是主購通告只給過兩張截圖(G單沒有任何更新)
一是刷卡金額與匯率(並且要求大家補款)
二是課稅截圖      (並且要求大家補款)

但兩張都只有數字，找不到可以證明是本團帳單的資訊
數目上也怪怪的(下文補充說明)

我主要覺得好像有疑慮的地方有兩個

一是國際運費

我有私信請問過主購國際運費有沒有退款或相關截圖
(因為主購一開始是預收800韓圜的國際運)

主購只給了我訂單頁面的截圖
(有點像超級商城購物車的那個畫面)
並告訴我國際運費如同預收所以沒有退款

可是那個頁面顯示的國際運費就是用預估的不是嗎0.0
並且他團似乎都比預估重量輕不少
可是我們完全就只用預估重量(0.2kg)算國際運費。

詢問了幾次主購能不能提供一下實際重量的截圖
主購重複給我的就是那個類似購物車(預估重量)的圖

二是主購的訂單內容

G單總量，下訂數量，均分轉帳金額的總隻數
是三個不同的數字囧

主購的說法是他記錯了，而且後來也以"下訂數量"重新算過金額
然後說有多收所以會發退款通告，謝謝我檢查出錯誤

可是我接著就發現，刷卡金額與訂單上數字根本不同阿....
我完全無法理解主購轉帳金額的數字怎麼來的...

然後厚著臉皮再拜託主購一次能不能給實際重量的截圖
結果主購就沒回應我了T^T

各地方團員寄了不只兩三次信件詢問我進度
還告訴我這價錢根本與連線賣家無異了

我也很剉，第一次遇到這種事情不知道要怎麼處理Q___Q

所以把狀況PO上來問問大家
是我多慮了嗎?

註:我雖然擔憂，可是去信態度都極盡禮貌之能事
一再地感謝主購辛勞和抱歉打擾
也不斷重複如果我有誤解或是冒犯的地方願向主購道歉
請主購海涵~

並且即使出來PO文
我還是非常非常願意相信主購清白的
是真的有些疑慮所以想問問大家看法

拜託大家別以為我是奧團員Q_______Q



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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1399707294.A.9FC.html
推 churryrain:g市也有拍下截圖喔！而且賣家出貨後到g
→ churryrain:市集貨秤重應該會通知實際運費，補退
→ churryrain:款後才會出貨
→ churryrain:稅單上也會有購買品名，數量，金額，
→ churryrain:課稅金額
→ FranHu:所以照主購說法有兩個色號已經寄出，應該
→ FranHu:有實際重量截圖了嗎?
推 churryrain:有EMS單號就會有確實集貨金額跟重量了
→ churryrain:，另外遮瑕膏一支很小，含盒約40克吧
推 crystal601:遮瑕膏重量系統都會高估~~所以一定有運
→ crystal601:費退款~主購是G市新手嗎?有可能退到G帳
→ crystal601:戶裡不知道吧..可以請主購確認看看..
→ crystal601:會退到cash balance裡~~請主購確認看看
→ FranHu:那關於刷卡金額跟訂單不符...請問有可能嗎?
→ cutemiki:是R開頭的主購嗎?
→ FranHu:還是訂單跟刷卡金額本來就有可能不同0.0?
→ FranHu:不是耶T^T
推 cutemiki:基本上 訂單上的金額會跟信用卡刷卡金額
→ cutemiki:一樣才對
推 churryrain:樓上說的對，因為多收的款會直接退到g
→ churryrain:市帳戶的樣子
→ crystal601:訂單跟刷卡金額是一樣的~~除非有使用G
→ crystal601:帳戶餘額~~我用我的團的截圖當例子..
→ cutemiki:重量的截圖 http://ppt.cc/N2XG
→ cutemiki:這是我開團後會提供的重量截圖
→ crystal601:截圖:http://ppt.cc/xLAn 有用帳戶餘額
→ FranHu:非常謝謝樓上幾位主購(跪謝)~那我問問看>"<
我突然想到，昨天主購告訴我她是第一次開G市團
也就是說，主購G市帳戶裡面應該不會有餘額?

另外想請問，像這種情況，我應該寄信告知其他團員嗎?
還是就等主購回應...

因為主購給的圖就那麼三張，主購在線上卻一直沒回我信
要不到上述幾位主購說可以提供的資料

加上金額問題
(主購好像是用paypal，全團金額也只用那張截圖的數字算
如果像crystal601主購所說，主購應該不會只算那張圖才對吧?)

麻煩大家回復了...orz
推 sophia0309:國際運費確定後就會退到主購gmarket帳
→ sophia0309:戶~
→ sophia0309:除了paypal截圖外,可以請主購給刷卡銀
→ sophia0309:行的扣款資料~通常三天就會扣款了
推 sophia0309:http://ppt.cc/uyRu 這是我給團員的截
→ sophia0309:圖,用paypal付款跟帳戶扣款是一樣的
推 crystal601:如果主購不給截圖~~可以請版主介入~~
推 njqo4h6:跟別團比價差最高五六十塊這樣是正常的嗎
推 isix:感覺是出在實際重量的退費吧
可是其實現在我反而覺得實際重量還算小事，頂多就是忘了退
比較讓我擔心的是主購paypal金額根本與訂單對不上這件事......

推 lavend319:老實說G市真的不懂，但一直補款跟等好久
→ lavend319:真的有點擔心，文中所說團務間問題。
推 jojo0320:第一次跟G市團想說國際團時間拖比較久
→ jojo0320:但同時跟的其他團已結團且主購也積極許多
→ jojo0320:希望主購可以解答團員疑惑,也辛苦了
推 foxwfl:謝謝大大幫忙發問，也在想這團怎麼這麼久，
→ foxwfl:可是又沒有經驗想說是不是常態........
推 foxwfl:希望不會需要走法律途徑...........
推 crystal601:有全團明細就可以算全團費用~~也有可能
→ crystal601:主購有用折價券~~所以訂單金額會不一樣
可是我有詢問過主購關於訂單金額不一的疑慮
他只回復我是因為帳戶內仍有餘額所致

如果使用折價券，主購從頭到尾都沒有提過折價券
即使是在回復我關於訂單金額疑慮時

並且剛剛有團員去信請主購回答一下相關疑慮
主購回答"有什麼疑慮嗎，只剩漏寄的色號仍在寄送中"
對於昨日承諾的退款隻字未提~

推 cobex:G市團團員真的要勇於發問，上周跟了一團主購
→ cobex:只給戶名帳號，匯款了才發現沒有提供姓名/電
→ cobex:話，連合購文中說好的line也沒有，去信要求
推 BbEeCcKkYy:真的要追清楚 推你勇於發問釐清問題
→ BbEeCcKkYy:我想到的也是是不是有coupon的關係
→ cobex:給電話才提供，又因為原代買不收自行換代買
→ cobex:等等問題決定抽單，信件往來主購還說過原本
→ cobex:不想給電話之類的話，匯款截圖匯率等等也未
→ cobex:提供，蠻慶幸已提抽單只希望主購早點退款
→ cobex:最近很多G市團出問題，在版規的規範內請主購
→ cobex:提出相關證明是團員的權益!!
推 njqo4h6:主購有發通知說明了^_^
→ cutemiki:買G市這麼久 還沒遇過漏寄 賣家會補寄的
→ cutemiki:一般漏寄都是直接反應or申訴 然後退款
→ cutemiki:以G市的流程 幾乎不可能補寄 這團團務
→ cutemiki:明顯有很大的問題 主購還是要交代清楚...
老實說我也是聽到主購說漏寄補寄才覺得疑竇叢生XD

不過主購剛剛已發通告信說明，承諾退回多收運費及單額誤差
雖然主購通告信內只有公式計算，還是沒提供相關截圖可供查驗
但起碼這件事情算是有了進展

謝謝各位主購的熱心幫忙及回復，我真的非常非常感激。

※ 編輯: FranHu (140.115.234.46), 05/11/2014 00:59:58
推 foxwfl:謝謝F大，辛苦了！！！
推 yorei:同團團員謝謝F大,辛苦了!!!
推 dear0804:推小主購辛苦了