[討論] 團員於第二次匯款時跑單的處理方式

[poisesunrise (水溺死了魚)]

    我是新手主購，最近剛開刷卡團買淘寶，之前在通告信內告訴團員本團是兩段式付款

，付給賣家一次，給集貨是一次。

    第一次匯款時無人跑單，但第二次匯款時有位團員並未在指定時間內匯款，傳簡訊、

打電話都沒有回應，我已經請集貨先寄出其他團員的部份了，現在還在等該團員的回應。

    想請問如果到最後還是無消無息，我可以聯絡賣家退貨，扣除退貨需要給賣家的費用

以後再退款給他嗎？因為合購物是鞋子，考慮尺寸跟顏色問題，寄到台灣轉賣不掉的風險

很大啊......

    我看過合購版的版規，好像沒有類似的規範，洽特板上也沒有這方面的討論，最相近

的是沒有補款的問題，但兩段式付款的金額和補款差的有點多，我實在不敢先墊。

    請版上的各位解惑，我真的很苦惱m(._.)m

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推 mirian:應該是可以發認領文看有沒有人願意接手
→ poisesunrise:可是鞋子的顏色和size都不算普通，賣
→ poisesunrise:不掉怎麼辦@@
推 oopshug:東西就先放集貨那然後發認領文 直到有人認
→ oopshug:領才退款 如果無人領他又不補那損失的是他
→ poisesunrise:集貨可以一直放嗎？我對他們的作業程
→ poisesunrise:序不是很了解......萬一到時候轉賣
→ poisesunrise:不出去，又過了可以退貨的時間，鞋子
→ poisesunrise:要怎麼辦？@@
推 crazy355079:我用的集貨是可以放一年....
→ oopshug:掌櫃和集貨兩邊都先問清楚 可以退當然是
→ oopshug:最好 但不能退的話你只能發認領文或者等
→ oopshug:補款 如果上面兩個都無法達成結果集貨丟
→ oopshug:他包 那也不是你的責任 因為是他自己放
→ oopshug:棄權利 但是信件內要先講清楚 讓他知道
→ oopshug:所有可能
推 yeaha0055:我覺得你還要處理幫他退回去太麻煩了
→ yeaha0055:要跟掌櫃談要請集貨處理 你自己又要算
→ yeaha0055:退款太麻煩了 認領不出去就給他放
→ yeaha0055:給他個期限不補齊你就不幫忙處理 他自己
→ yeaha0055:善後 他自己拖成這樣放棄權利的
推 yeaha0055:跟他說清楚他自己再不回應 導致過太久
→ yeaha0055:無法退貨 若有問題已過能跟掌櫃反應的
→ yeaha0055:期限 或放集貨那太久導致找不到 他自己
→ yeaha0055:負責
→ poisesunrise:我問過掌櫃不給退，本來要問集貨可以
→ poisesunrise:放多久的，集貨也沒有回，我知道要
→ poisesunrise:怎麼做了，謝謝大家：）