推 jojomaan:推 辛苦了 1.166.145.59 06/16 23:39
推 metta:我有跟到主購這團雖然我買一雙，但是看到通 114.39.227.244 06/17 09:58
→ metta:告的時候，真覺得買兩雙的人會嘔死啊！辛苦 114.39.227.244 06/17 09:58
→ metta:了！ 114.39.227.244 06/17 09:58
原文恕刪
剛好前陣子也有遇過類似的問題，個人看法與處理方式如下
通常開淘寶合購，很少賣家會給精確的物品重量，請賣家秤他也會萬般推托
我曾遇過某雙鞋賣家打包票說一雙含盒0.4kg，還說他們每天快遞出貨不會有錯
結果到了集貨一秤，一雙鞋含盒約0.56~0.62kg，買兩雙鞋的團員全都要補貨
淘寶商品品質控管並不是很精細，買衣物、甚至手工牛皮製品就算同尺碼都會有重量差異
遇過真皮鞋集貨秤出來小一碼的還比大一碼的重
所以賣家提供的數據只能參考，還不包含紙箱重量
因為要付集貨國際運費費用，重量當然是「以集貨秤重為主」
每家集貨都會提供抹零的服務，抹0.04kg~0.06kg不等
如果剛好團員的包裹集貨秤出來是1.08kg要補1kg運費，團員想當然會很嘔
我通常都請團員先依照集貨所秤的重量補款
因為貨在集貨那邊，沒有拿到貨你跟集貨爭執重量不對也沒有用
補貨後集貨發貨，團員拿到包裹後在未拆封的情況下拿到郵局秤重拍照、錄影
重量有誤的話提供證據給我我會再幫團員跟集貨要回1kg運費
我要強調，團員一定要提供完整的證據
否則主購沒有必要也不需要自己跑去給集貨罵
集貨靠秤吃飯，一聽到你說他灌水，你的旺旺會馬上收到連珠砲的驚嘆號攻擊= =
如果要自己秤重驗證，一定要注意
1. 包裹必須未拆封
集貨打包拆箱的功力非常了得，他們有本事拆了賣家寄出的包裹然後恢復原狀包回去
你有可能完全看不出來哪邊動過手腳，所以為了避免他們覺得你哪邊有動過手腳
直接用他們包好寄來的包裹狀態去秤他們會比較信任
2. 使用公秤，如郵局的秤
同理，集貨對公秤的信任度較高，而且郵局的秤誤差小到1g
用公秤秤出的重量會讓集貨比較沒有懸念
這次遇到的案例，團員提供給我一個用自己的小電子秤拆包秤重的影片
一張郵局秤重的照片，兩個秤秤出來的重量差不多
一開始跟集貨說集貨馬上丟一堆帶有強烈情緒的反駁詞
團員用自己的小電子秤的影片因為一來是自己的秤二來已經拆包
集貨看了都還有點嘴硬
我只強調團員用自己的秤秤出來重量也許有問題，但是郵局秤出來重量卻一樣
拿出郵局秤重的證據集貨氣勢就下去了
最後很快就拿回1kg運費
至於後面集貨跟我說這個包裹他們在航空公司那邊秤是1.1kg
我只說：那太糟糕了，航空公司跟你多收你快跟他要賠償！
雖然「重量以集貨秤重為準」，但實際上大陸集貨會灌水的也不少
我是聽有的集貨說他們的秤有設定好區間值
秤多少會直接進位到0.04、0.06，然後顯示0.04或0.06
詳細的我不是很清楚，所以如果中間秤的時候集貨手殘不小心動到也有可能秤錯吧
如果真的多秤，主購還是可以循這樣的程序去幫團員討回公道
但是我常遇到的都是不願意補款先寫信來為難主購的就是了......
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