[討論] 關於匯款提醒及報黑標準

[vesky (Q口Q)]

提醒:文長，有抱怨，有各種疑惑~


疑惑點1:為什麼匯款時間充裕時，沒準時匯款的團員反而多?

疑惑點2:也許我根本不要發匯款提醒簡訊給團員比較好吧!?


因為事情現在讓我感覺不大舒服，我不是很想接受團員的要求，

所以看看把事件PO上來，或許有更有經驗的主購能開導我一下?


先說明我其實很討厭團員遲匯款，也並不喜歡報黑人，

所以如果只要我稍微多提醒一下團員，可以讓團員減少忘記匯款的風險，

那其實我可以盡量做到提醒。

我採取的做法是，合購文先註明預計匯款期限，

截止成團會盡快整單發匯款通告，

如果匯款時間給的比較長(超過48小時)時，

在匯款期限前一天我會再發一封匯款提醒信給尚未完成匯款的團員，

匯款期限當天(時間不一定)會發一封匯款提醒簡訊給尚未匯款的團員。

匯款期限一到時都沒匯款填單，就馬上抽單發報黑通知了。

如果給的匯款時間比較短，當團員給的解釋我能體諒，

團員好好道歉並表示接受黑人處理時，我就會考慮改成報灰。



那這次發生的事情，老實說，讓我懷疑我是不是根本不該提醒那麼多?

7/2 23:48 發[成團暨匯款通知]信，匯款期限設定在7/6下午17點整
7/5 17:20 發[匯款提醒]信給尚未完成匯款的團員
          信中特別註明:
         "建議別拖到最後一刻，以免發生轉帳失敗或其他可彌補卻來不及的事件。"
7/6 12:12 發[匯款提醒]簡訊給尚未完成匯款的團員

然後因為我今日下午13點~17點有事，所以都無法使用手機。

直到17點整回到家準時關閉匯款單+查帳，發出報黑通知信後，

我才看到有團員在下午15點傳簡訊來告知手機無法開啟G單，

希望我幫她查看總金額。


=====再來就是跟團員有點長的信件往來=====


團員回信:不是故意遲匯款，是G單開啟不了，
         想補款繼續跟團，希望我不要報黑。

我的回覆:先說明我下午有事所以一直到17點才看到簡訊，
         再來匯款時間給得很長，之前都沒收到團員來信告知不能開G單，
         前一天我已特別提醒團員不要拖到最後來不及，
         所以我不能接受繼續跟團+不要報黑的要求

團員回信:下午看到信有馬上去匯，而且有簡訊+回信2封詢問，
         表示"有回簡訊卻還要被黑..."
         感到抱歉，但希望我不要報黑。

我的回覆:除了簡訊我沒收到其他回信，可截站內+站外信箱證明，
         再次說明因為匯款時間給很長，也提醒過團員別拖到來不及，
         認為公平起見，無法做不報黑的處理。

團員回信:之前用電腦是可以開G單的，今天有事在外。
         確實是忘記匯款直到收到提醒簡訊，要匯款時發現手機無法開G單，
         發現不能看有發簡訊+站內信，但站內信可能沒發好沒寄出，
         無法證明有寄信。感到道歉，無意爭辯什麼，
         但還是希望我改報灰。


=====以上是目前所有信件往來的大意=====

然後我就不太想要回信了。

感覺好像我發了提醒簡訊才惹出這所有的事情，

如果我不發提醒，團員根本忘記匯款，我才能合理的報黑人(?

另一方面也覺得從15點~17點間，

團員沒收到回信是否應該自己積極找解決辦法? (去找台電腦看之類的..

這是不是我太苛求? 還是真的是我無法即時回簡訊或回信害的?

我現在的心情無法釋懷就這樣選擇改報灰人，

還蠻希望有人能開導我一下，或是開導團員一下(?

我自己覺得我已盡當主購的責任，有人能提醒我哪裡不足之處嗎?



文長，如看完，十分感謝，能給我些建議將更加感謝Q___Q


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推 penguinChun:如果沒有其他團員反應G單問題，我會報
→ penguinChun:黑  (用簡訊提醒匯款，超佛心
→ penguinChun:P.S.我也覺得匯款時間拖太長，團員更
→ penguinChun:容易忘記匯款QQ
推 chunyiy:真的超佛心！發現手機不能看g單的當下
推 blener:有發現匯款期限越長，越容易有團員遲匯+1
→ chunyiy:打個電話向朋友家人求救應該不是難事吧
→ chunyiy:不覺得可以構成理由
→ blener:所以後來都改24HR匯款，除非有地方團才延長
推 tryfi:給好主購拍拍，其實我會覺得不需要跟她說那
→ tryfi:麼多耶…
→ tryfi:遇到來信求情的我都不想回信==
推 josephinehhh:其實48h跟24h沒什麼差 會遲匯的就是
→ josephinehhh:會遲匯 給他三天也一樣~我後來都只
推 josephinehhh:給24h XD
→ vesky:並沒有其他團員表示不能看G單。 合購沒有時
→ vesky:效的東西時，我就會給較長的匯款期，但真的
→ vesky:發現給的時間短大家反而能準時完成匯款。這
→ vesky:次主要是因為代買週六休，給到週五我怕太短
→ vesky:，才想說乾脆給到週日。 不過幾次經驗下來，
→ vesky:以後還是別給太長的匯款期好了/___\
推 caraflower:會記得的就會記得 會忘記的提醒也沒用
→ caraflower:覺得主購沒義務要提醒 多一事不如少一
→ caraflower:事 讓自己輕鬆點吧
推 toril1209:團員說不是故意遲匯，但知道要出門前幾
→ toril1209:幾天能打開G單的時候為什麼不匯回傳簡訊
→ toril1209:請主購告知金額這方式不能接受，時間到
→ toril1209:沒匯就是抽單報黑
→ cuats:請他證明無法看G單 會急的話不是應該會打電
→ cuats:話詢問才是.. 只傳訊電話沒打多少是認為是主
→ cuats:購沒回她所以沒辦法匯款 不是她的錯也說不定
→ kanakin:若遲未得到簡訊之答覆，也可以撥電話啊= =
→ vesky:老實說 他當時就算打給我 我也接不到 就真的
→ vesky:的有事 完全不方便使用手機
推 sabrina2597:主購因為遲匯團員又放寬標準容易有困
→ sabrina2597:擾吧～(拖延團務或甚至被團員懷疑)
→ sabrina2597:主購沒回信沒回電其實也可以拜託其他
→ sabrina2597:團員幫忙看。
→ cuats:如果有打電話的話 我自己是會覺得她真的遇到
→ cuats:問題而且有誠意想解決 多少會比較原諒他
推 Aeartha:我也覺得匯款時間短反而能準時~到底是怎麼
→ Aeartha:回事@~@  好妙的現象~~
推 shadowatease:經驗是有提醒比較不會有遲匯～
推 blue10303:匯款時間長但是會遲匯的就是會遲匯耶~
→ blue10303:可能是因為時間長，所以團員想說不急著
→ blue10303:匯款就放到忘記了....(?)