精華區beta Chat82gether 關於我們 聯絡資訊
最近開團比較多.雖然多少有點狀況但都還算順利 想不到最後還是讓我遇到爆氣的團員.看完信立馬決定要報黑此團員 團員根本沒有搞清楚狀況.自己一開始填錯資料.沒辦法跟其他團員一並寄出 而且其實團員根本沒認真看自己是哪填錯. 回信時跟我說輕鬆袋不能寄全家他不清楚(其實不能寄全家的是迷你袋) 這位團員輕鬆袋不能寄是因為他填了不開放取件的店名!! 通告信中有寫.所以根本沒認真看(小爆點) 填錯資料要主購多跑一趟寄出.卻一點不覺得會讓主購困擾. 然後指責我再次寄件太慢.主購之前回信說 有空再寄是不負責任. 並說通告信中請團員們期限內更改資料不然會報灰 是"語氣差的威脅"(爆點) 最後的大爆點=> 團員這封信的最後結尾是 不想檢舉你! 謝謝 檢舉??檢舉我??我哪邊需要被檢舉??(附上熊大滿臉問號圖一枚) 信件內容看完當下的感受.只有當事人才知道. 不過我想不會有主購喜歡收到詢問寄出狀況還指責你一番外加威脅檢舉的信件 在這封信之後我回信給團員.說明狀況.並提到要報黑他. 之後收到團員的回信.看過信後團員依然覺得自己沒錯. 因為他來信重點放在報黑他的理由上.並且依然酸言酸語(這邊是我自己的感覺) 對 無端指責我態度很差 通通略過不提.只說原取件門市他一直都有在取件 門市也一直都在.他也覺得莫名其妙(怪我囉??現在自己沒看清楚都不是問題??) 只能說看完信後更讓我森森的決心要報黑他 之後團員就寫來說三天後要報黑我的信件. 雖然早有心理準備.不過還是覺得非常的悶!! 現在是...報黑團員就要做好被反報黑的準備就是了>//< 團員的態度實在太理直氣壯. 我想他到現在應該還是覺得都是主購的問題. 讓我默默都懷疑..難道是我自己自我感覺良好@@ 查版規好像報黑灰沒有標準.想問問大家意見 另外也想問主購被報黑有沒申訴方法之類的? 有回信給團員說.他報黑我是他的權利.但事件我會po上洽特 彼此都不認為自己有錯.那我想第三方說法會比較公正 並詢問是否願公開兩方信件. 團員的回覆是 不願意公開 並且不覺得和洽特板有關 公開信件一來是想避免各說各話.畢竟大家都下意識的會維護自己 外加決定報黑後.團員的每封信.都讓我爆爆相連到天邊呀 真的是我自己的爆點太低嗎!!真想知道其他人收到這種信的感覺.. 團員此封不願意公開信件內容的回信結尾如下 若你還愛惜自己的羽毛 再自行斟酌是否報黑 我也會視情況處理 自重,謝謝。 自重!!是要自重啥??我是哪理不自重.還有我不是鳥沒有羽毛啦!!(翻桌) 我寄件是晚了.就要被人寫信酸還加威脅檢舉.真心覺得很悶 就算團員擔心那也應該維持基本禮貌吧.還是晚寄團員就能寫信來酸?? 關於團員可能拿來報黑我的理由.我寫在下面.順便聽聽大家的意見 如果這樣主購就應該被報黑.那我想我比較能接受被此團員報黑 不然我只會覺得此報黑是報復性的行為.而一直悶下去~ 這團是分寄團.集貨寄到我家後分寄給團員. 我規畫好的統一寄出時間是7/3晚上. 7/3晚上寄送完.7/4發通告告知已寄出團員的EZ編號 其中有四位團員當初G單填的EZ資料有誤.所以沒辦法寄 在通告信中我寫的內容如下(這只是部分截錄.不是信件開頭就寫這樣) 原文貼上.因為這段就是團員說的我語氣差且報灰是威脅的部分 有三位迷你袋團員填寫全家. 迷你袋限萊爾富和OK取件.沒有全家. 一位輕鬆袋團員.門市無開放取件服務 以下四位請7/6前來信更改取件店.不然報灰處理 這樣是語氣差??而且我想有開團的主購應該能理解. 說要報灰只是不想遲遲收不到回應 7/4當天此位要跟我互報黑的團員回信了. 用手機回的前通告都沒刪.拉到最下面.內容只有 EZ取件店名/服務代碼 就沒了沒了沒了??!!...沒有你好...沒有謝謝...也沒有任何語助詞 我是不知道大家的想法.不過我私自覺得這樣很沒禮貌.. 但也只是眉頭一皺..默默OS了幾句..但有默默把ID記下. 7/7這封通員來信我看了一下ID.是那個...的團員 信中一行 你好 請問更改取貨門市的人寄出了嗎? 謝謝 所以我回了 還沒 因一開始資料有誤 會有空再去寄 謝謝 這邊大概有人會覺得我態度不佳.我承認!! 因為團員上封沒頭沒尾的信.讓我有點個人情緒.也是覺得團員催太緊. 那是個周末我外出不在家.是真的沒辦法寄件. 而之後會比較忙.本來就預計會晚點寄.所以回的很簡短. 另外我也是覺得一開始給錯資料.主購要有空時再去寄出.應該是可接受的吧 7/10收到此團員讓我決定要報黑的信件.當天剛好是我預訂寄件的時間 並不是收信後才決定去寄出.這我也跟團員說了 大概會有人說7/4-7/10有點久.不過我還是想先幫自己補下血. 這是補寄的.第一批資料無誤我到貨後兩天就都寄出了 補寄會晚寄是因為全團統一寄出時間已過. 對我來說這算是主購需額外抽時間處理非正規團務. EZ取件資料一開始團員填G單就該謹慎點.自行檢查. 不然晚寄也等於拖到整團的結束時間.其實讓主購很困擾 (冏rz) 當周是真的私事很多.有時間我也是先拿去處理其他團的正規團務了 另外除此團員外.本團還有其他三位補寄團員.他們中間沒來信詢問過 7/10發寄出通知後也沒有其他回應.大概他們比較不急吧 (攤手) 團員在我去信說要報黑他後, 來信說要報黑我的理由如下 因為我 7/4 - 7/7 - 7/10其間沒有主動發出的任何通知,態度消極 個人要忙是個人理由 我應該"主動"告知.如果我主動告知.團員可以體諒 另外我7/7回信的內容 有空再去寄 態度不佳 我在意的點一直都是團員態度.如果真的很急.他可以來信說 7/4團員回了我覺得很沒禮貌 沒開頭沒結尾 的寄件資料 7/7來了一行文只問寄出了沒.我也回了一行 有空再去寄.團員也就沒有再來問過. 7/10就來了那封讓我感覺很差的信件這封態度很差的信才是我想報黑的主因 以上 真的有夠落落長~~~感謝大家看完.請大家推文給點意見. 請指點我如何申訴此報黑.或我應該接受此報黑.感恩啦^^ ※ 編輯: annie09 (59.127.16.197), 07/12/2014 17:08:05 ※ 編輯: annie09 (59.127.16.197), 07/12/2014 17:09:52
crystal601:文章看的眼睛好累>< EZ的確會因為店家 111.240.166.38 07/12 17:11
crystal601:要辦家或是裝潢而不能寄件~但這與團員 111.240.166.38 07/12 17:11
※ 編輯: annie09 (59.127.16.197), 07/12/2014 17:12:51
crystal601:無關 這是團員無法控制的 只要連絡後改 111.240.166.38 07/12 17:12
crystal601:取件店家好 主購認為團員寫錯害你多跑 111.240.166.38 07/12 17:13
crystal601:一趟 團員認為主購不盡責 其實就小事 111.240.166.38 07/12 17:14
crystal601:雙方好好溝通就好 不過主購不主動告知 111.240.166.38 07/12 17:15
crystal601:這點的確不太應該... 111.240.166.38 07/12 17:15
snows94520:我覺得你有事會晚寄應該先跟團員說一下 123.193.14.170 07/12 17:21
snows94520:畢竟這樣真的等很久,萬一他收到反應東 123.193.14.170 07/12 17:22
snows94520:西有問題,這麼久賣家願意處理嗎? 123.193.14.170 07/12 17:22
snows94520:然後門市的問題,真的蠻常門市忽然不開 123.193.14.170 07/12 17:22
snows94520:放收件的,這我蠻常遇到的,幫團員改一 123.193.14.170 07/12 17:23
snows94520:下是還好,畢竟不是團員的錯@@ 123.193.14.170 07/12 17:23
看來我晚寄沒有主動告知這部分是應該要被報黑.好的.我知道了. 有第三者的說法這樣我比較能接受 不過大概是我文章排版太差或表達不清 我覺得團員有問題的部分不是填錯資料.是來信用語. 所以報黑的部分是團員的態度.並不是取件資料填錯. 對我來說"通告信語氣差威脅團員" "不負責任""要檢舉我" 這些用語都蠻嚴重的. 填錯取件資料的團員有四位.我也不認為這是大事. 我比較在意的是團員沒看清楚通告信.連自己資料哪邊有誤都不知道. 還有來信問寄件狀況沒問題.但語帶指責.語氣不善.甚至有點酸言酸語 這部份我真的不能接受.所以決定報黑.還是謝謝兩位意見 ※ 編輯: annie09 (59.127.16.197), 07/12/2014 17:44:03
toril1209:團員態度看起來真的不好!但主購第一開 111.240.37.179 07/12 20:24
toril1209:始的信直接說"不然報灰處理"我會嚇到, 111.240.37.179 07/12 20:25
toril1209:而且主購給3天回覆,之後再等4天才寄, 111.240.37.179 07/12 20:26
toril1209:會覺得有點久..但不至於被報黑,很像報 111.240.37.179 07/12 20:27
toril1209:負妳的感覺!而且一行文真的很不禮貌! 111.240.37.179 07/12 20:28
對.我是晚寄了.然後我之前認為覺得補寄少數團員的時間不用再通知. 想等寄出後再統一通知.這些是錯的想法.我知道了. 雖然之後不一定會再開團.但如果有再開我會更注意 還有謝謝你了解我這種覺得一行文回覆不禮貌.以及被報復性報黑的感覺.
jeanyy:不太清楚妳要黑團圓的依據是什麼耶 42.71.193.67 07/12 22:14
jeanyy:他又沒有遲給你資料 你拖了一陣子才寄也是 42.71.193.67 07/12 22:17
jeanyy:事實 你給團員三天回覆 你四天都沒寄件也沒 42.71.193.67 07/12 22:18
jeanyy:通知 畢竟東西是在你那 團員也會擔心吧 42.71.193.67 07/12 22:19
是!!我知道了.我會反省晚寄沒說明這件事.為此被報黑我可接受 雖然本文中有寫到.但我再講一次我想報黑的原因<<團員來信態度不好>. 晚寄擔心可來信問.想早點收到或需要明確寄出時間可以說. 如果態度良好我一定會回.但中間4天團員都沒來信 一來信就語帶指責並且用詞讓人覺得很酸.是可以的嗎?? 所以如果其他人收到這種信都會覺得團員沒錯??整件事是我反應過度了 那我想我真的該好好思考自己是不是一直都想法錯誤 不論我是不是會被報黑.我都會選擇報黑此團員. 我會為了我晚寄的事跟團員道歉.但我無法接受此團員的來信方式. 所以對我來說.這不是小事.也不是毫無依據.謝謝你的意見 ※ 編輯: annie09 (223.142.90.13), 07/12/2014 22:49:18
sky0ocean:a主購是要報該團員的態度吧 另外,建 1.171.229.96 07/12 22:36
sky0ocean:議主購以後可以跟團員說第二次寄件大概 1.171.229.96 07/12 22:36
sky0ocean:是什麼時候,比較不會有紛爭 拍拍 1.171.229.96 07/12 22:36
s大.就是態度問題.而且7/10後來回數封信件.團員也不覺得他態度不好 我知道很多人覺得各退一步就沒事.但我真的無法. 我會記得以後注意主動通知團員.如果還有再開團的話.另外謝謝你的拍拍. ※ 編輯: annie09 (223.142.90.13), 07/13/2014 02:28:23
shunre:覺得說不填報灰處理很正常耶不算威脅吧~ 42.71.216.193 07/13 09:26
shunre:不然貨一直放主購家主購很麻煩啊~雖然晚寄 42.71.216.193 07/13 09:26
shunre:主購也有不對~ 42.71.216.193 07/13 09:26
a5998421:我覺得未來信更改就要報灰,如果我是團員 218.35.10.172 07/13 15:08
a5998421:看到這個感覺很差。就我自己開團經驗,不 218.35.10.172 07/13 15:09
a5998421:會說逾期沒來信就報灰,如果有什麼正當理 218.35.10.172 07/13 15:10
a5998421:由是可以允許他遲回信,只有在逾期不回讓 218.35.10.172 07/13 15:10
a5998421:我連催3次,我才會直接報黑跟把東西洽掉 218.35.10.172 07/13 15:11
通告信請團員期限內需來信更改資料逾期報灰的理由如上shunre大所說. 每個人做法不同.團員資料有誤看到通告信來信回應.不是應該的嗎?? 給回應的期限是三天.如果三天團員也不來信.這樣不算對團務不積極?? 為何對主購和對團員那麼雙重標準!! 我只是不想團員不回應.這樣就叫威脅...?
a5998421:還給她商品8折價。至於商品就已經比前一 218.35.10.172 07/13 15:11
a5998421:批晚寄了,如果我們是團員應該會想要主購 218.35.10.172 07/13 15:12
a5998421:收到東西後最慢2天內寄出吧,您拖到4天, 218.35.10.172 07/13 15:12
a5998421:團員不會不爽才怪。畢竟你已經收到東西, 218.35.10.172 07/13 15:12
a5998421:但團員還沒收到阿! 218.35.10.172 07/13 15:13
a5998421:更正,是收到信後 218.35.10.172 07/13 15:13
a5998421:建議您以後統一袋種,不然真的很麻煩 218.35.10.172 07/13 15:16
資料有誤比前一批晚寄.還要我收信後2天內就寄出.這個我沒辦法. 我無法保證我每次都那麼有空.又不是專職主購.每天等著寄東西. 晚寄這部分.我沒告知團員是不對.我道歉且我接受被報黑 以後開團這部份我會特別注意 還有我要再說一次.資料沒填錯的團員.我收貨後兩天內就寄出了!! 不統一袋種.是因為裝不下要幫團員省運費.還有這件事跟袋種應該沒關係吧?? 另外.我到現在還是不懂. 各位主購對團員來信態度不佳接受度真的很高.完全不在意 一定是我比較脆弱.以為合購大家有基本尊重才是最重要的 如果現在合購標準是團員不爽就能態度不佳的寫信酸人 我會好好的改正我開團的態度.把自己當賣家心態.團員都是上帝!! ※ 編輯: annie09 (59.127.16.197), 07/13/2014 17:52:03
a5998421:雙重標準,你指的是啥? 223.143.15.44 07/13 23:23
a5998421:我只是將心比心下說團員也想早收到商品, 223.143.15.44 07/13 23:26
a5998421:並沒說團員態度沒問題吧! 223.143.15.44 07/13 23:27
a5998421:資料填錯難道就不能想早點拿到貨?怪哉 218.35.10.172 07/13 23:33
a5998421:而且誰沒萬一,你知道明天會發生啥事,然 218.35.10.172 07/13 23:40
a5998421:後會發生幾天?如果說只要沒在你規定期 218.35.10.172 07/13 23:41
a5998421:限回就是不積極....那也太嚴了吧! 218.35.10.172 07/13 23:42
a5998421:當然以上事我的做法,沒人要求你比照辦理 218.35.10.172 07/13 23:43
a5998421:以上,結束。 218.35.10.172 07/13 23:45
a5998421:天氣熱,喝杯涼的,消消火吧(奉茶) 218.35.10.172 07/13 23:49