Re: [閒聊] 心情阿雜的團員

[liquid24 (liquid24)]

可是你回信的時候 怎麼沒覺得你做錯了

大意:請我搞清楚狀況 該自己轉讓就自己轉讓
     跟有沒有收到運費沒關係 自己該承擔得起自己處理

天啊 我很清楚啊 電話中我的語氣也沒不好 我是感冒加鼻塞 處理方式也是你提的
因為你說會退我運費阿 結果沒退 寫信問也不回覆"運費"問題
你是現在才說你忘記放的喔!

對!我是最後一位補款 所以就該這般被對待是吧?
我也沒有認為出錢就該主購承擔所有的問題  而是主購你認為這些不是你該承擔的吧!
錢付的一樣是希望受到同等的對待 而不是到最後還認為團員把事情責任推給主購

早知道我一開始都該請主購自行轉讓 就不會有一連串的問題 (千金難買早到)
唉...


※ 引述《yuanlovely (幸福的氛圍)》之銘言：
我直接就說我就是那位主購
我直接承認我錯了
我錯在
1.我拜託代買集貨一定要確定沒問題才
可以寄給我，東西我收到了，代買也沒有提到任何問題，所以我認定褲子都對
2.我發現l團員褲子東西不對時，還沒認
清狀況就以為我將其他團員東西寄錯了
，就覺得對不起團員
3.我自己打電話問團員要收下或是我留著轉讓，雖然團員語氣不是很好，但至少他願意收，問題是國際團我又只開EZ,這樣的情況我當時應該清楚告知可以幫忙認領，若沒認領他還是應該自己轉讓
4.錯在我想到除了ez的錢之外，我還想給他鞋墊表達我的歉意，結果放了鞋墊忘了塞錢，團員也沒忘記提醒我要給他錢，所以錢剛剛已補匯給團員

但我按補款的順序處理褲子，他真的是最後一位補款，錢付一樣多又如何呢？我也只能這樣處理

所以之後開團我會明白告知
1.國際團有風險 若賣家寄錯請自行轉讓
2.主購不是賣家，出的錢一樣多還是只能按照匯款順序處理合購品
3.主購不是賣家也沒有賺錢，請勿覺得出錢就該主購承擔所有的問題

這樣之後我還可以再開團嗎？唉…

※ 引述《liquid24 (liquid24)》之銘言：
: 事情是這樣的~
: 我跟了一個褲子團 到貨時主購並沒有來信告知整團賣家寄錯一件褲子
: 只來信說請我們補運費
: 當我補完款主購要幫我寄出時 來信告知我說他"可能"寄錯 所以我的褲子顏色不對
: 她會幫我詢問另外2位團員 再幫我寄出
: 之後就接到主購的電話 她說其他2位團員並沒寄錯 所以我有問主購那褲子在收到的時候
: 沒發現有寄錯嗎?
: 主購這時才說"因該是賣家發錯顏色"
: 然後主購提了兩個處理方案
: 1.由主購幫我轉讓
: 2.主購願意幫我負擔EZ運費 隨包退款
: 我選隨包退款
: 但我收到EZ裡面並沒退款而是鞋墊所以我有寫信去問主購退款的事 (有看信並未回覆)
: 所以當我PO完轉讓文後 我在寫信請主購幫我蓋章 順便提了如果褲子2個禮拜轉讓不出去
: 該怎麼處理?
: 主購回復:是我答應褲子寄出 她也幫我寄出
: 所以我馬上回信問那你答應我的運費呢?(而不是換成鞋墊)
: 結果主購回信說
: 大意:"這件事不是他的錯 因為我是最後一個匯款 所以他是按造補匯順序寄出
:      目前大家收到的都ok?都沒問題那是她的問題嗎? 她認為如果我覺得賣家的
:      錯要他承擔 那褲子EZ運費30他要幫我出
:      請我請楚一件事 她不是賣家 她沒賺我的錢 她沒錯 送鞋墊給我是他甘願
:      並不是他對我認錯的證據!請我認清楚~"
: ok 當初第一時間主購沒說清楚褲子寄錯 第二是主購先答應要幫我退運費所以我才說
: 那兩件一起寄
: 結果我並未收到運費 第三可以因為我晚補運所以最後的問題都在我身上 是我的錯囉~
: 也有其他團員跟我選購同樣商品 我也付了相同的費用 為什麼最後我要面對這樣的局面
: 唉~心情很鬱卒...

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推 error123:好像跟團員說法有出入(?
推 carrie10014:最後一次提到EZ運費的處理到底是?
→ gwen31337:應該賣家寄錯主購也要處理吧?
→ gwen31337:集貨就算沒發現主購不也是收到要清點?
→ gwen31337:不能一昧地相信集貨吧?收到包裹要清點再
→ gwen31337:分寄吧 我建議您以後開分際團最好先清點
→ gwen31337:在分寄然後若有必要也可以錄影包裝
→ gwen31337:然後我覺得這跟補款順序沒關係耶
推 unben8230u:問題卡在沒清點，這點導致後續問題
→ unben8230u:還是建議錄影拆封清點避免發錯少貨
→ unben8230u:尤其分寄更要小心QQ
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