[閒聊] 如果鞋子裝錯鞋盒要怎麼辦

[alette (alette)]

想請問一下大家
最近我開了一團高跟鞋團
有七公分和九公分
有位A團員買了一雙7一雙9
收到兩雙七公分
有位B團員買了七公分收到九分

因為兩位團員的鞋碼一樣兩位團員有喬好私下互寄

剛剛跟集貨問了一下
後來看了鞋盒照片
A團員收到的鞋子鞋盒是ㄧ雙7一雙9
但是鞋盒內裝的都是七公分
B團員的台灣境內運費集貨願意承擔

那A團員換貨部分的運費
我本來是想找鞋子掌櫃處理
但我那時談價有說我是賣家
所以勢必是沒辦法了
想問一下大家有沒有什麼好的解決辦法呢><謝謝

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→ spannie:如果以總數來看有對嗎？如果實際上9公分少
→ spannie:就可以跟賣家說有客人預定結果現在沒鞋子
→ spannie:可以給，請他小額賠償之類的？
推 hihiamy:如果交換就能解決，那用雜費補運費就可以
→ hihiamy:了吧@@