Re: [閒聊] 關於我的團務

[liiko (●.●)]

  不好意思，再度打擾大家
  目前已著手進行退款，因團員眾多
  所以處理速度會比較慢一些

  合購版公告也已出來，已被水桶一年
  (這我無任何意見，尊重版主決定)

  但是有一點是，我雖已退款給la團員
  但是la團員已經取貨完成了。

  以上就是我最主要要解釋的地方。

  EZ寄件時間為5/12
  團員來信時間5/13 通知不要取貨時間5/13
  退款時間5/14凌晨

  團員取貨日期 已打給客服詢問
  5/16 下午5:10 (這應是全家作業問題

  傳簡訊時間為5/16 下午5:02
  簡訊提到，將於期限內完成取貨

  補充說明 剛已打給全家客服
  全家客服表示，個人寄件給個人，對方未取貨，是不會留下任何不良紀錄的

  另補上LA團員公開信件的截圖一張
  裡面有說，他東西不要了，錢也不要了

  http://ppt.cc/3KgI




  LA團員同意公開簡訊
  http://ppt.cc/bzZ0
  http://ppt.cc/G1sV



  第一封提到，我利用他個資沒問過她就寄給他
  但是，我每一封通告信，她都有看到
  我不可能收了她的錢，把她的東西吃掉
  當然是寄出，如果抽單，我一定是沒有發通告信給他
  不管有沒有發生糾紛，錢我收了，也付款了，當然是要寄出給他
  從頭到尾，她都沒有問過我寄件的事情，雖然我也沒有問
  但還是強調，我已經付款了，當然是要寄出給他

  而簡訊內容提到，有"可能"使他名譽受損
  或是意圖使他有未取件紀錄

  我只能說，我是個人對個人的寄件，我要求她不要取貨
  退回給我，我退款給他。這樣都省麻煩。
  且也不會造成未取貨記錄，因為我不是商家對客人

  再者第一封簡訊提出她將在期限內領取時，
  其實早已領取(我有單號，查詢結果，是早已領取)

  後來改口說他代為保管我寄錯的物品，我只能說上面都是寫他的名字和電話
  何來寄錯之說

  又說要將寄錯物品改交給警察局保管????


  這件事，我只想說，如果不去取貨，就不會有這件事情發生
  都已經要求他不要取貨了，我沒有命令他不要去取貨
  我只說拜託妳千萬不要去取貨，麻煩妳千萬不要去取貨
  就讓物品退回，我自行處理(信件他那裡應該有保留)
  我不是不想解釋，而是我看到他的來信我就很煩。
  才會要求她不要取件。

  而目前東西的確是在LA團員那裡，而我沒和他聯絡
  是因為我都已經將他的個人資料刪除了
  是他的報黑簡訊來，我才知道她打算取貨(而這點，實際上是已經取貨)

  一直強調"可能"，"企圖"。
  都是LA團員自己的猜測，我並沒有這些心思，我只是單純寄件，加退款

  我沒有在報復團員，而LA團員的反應為何那麼大
  我也不清楚。

  我是有去警局詢問相關問題，警員代為通知他
  說是消費糾紛，而警員的說法是，LA團員非常在意我將他報黑名單的這部分
  這是我從警員口中得知的，但詳細情況，我不清楚，因為我沒有聽到。


  而全團團員退款皆已完成，除了帳號錯誤，或沒有提供帳號者

  我都已經處理完成，以後不再對此事發表任何意見。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.124.64
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1400488945.A.DEC.html
→ f12321:那就趕緊聯繫la團員,看要怎麼處理
→ baby940919:如果重點在紅色字 可私下聯繫 又發文?
→ rainbowbaby:請la團員補款給您即可,直接聯繫團員吧
→ liiko:他是傳簡訊給我的，詳細過程我不方便說明
→ liiko:關連到隱私問題。我不能公開簡訊內容，請見
→ liiko:諒。但我會強調紅色字，有我的原因。
→ liiko:若是LA團員願意公開簡訊內容。我就不會用
→ liiko:紅字標註了。
→ cutejoanna:老實說，看了這篇文，覺得主購似乎還在
→ cutejoanna:耿耿於懷la團員，老實說，她不取貨到時
→ cutejoanna:後取貨紀錄不好，是她權益受損阿，你應
→ cutejoanna:該自己找她聯繫請他補款或怎樣的，又PO
→ cutejoanna:在這是想??
推 miyukiy:有簡訊就是私下有聯繫吧...
→ miyukiy:l主購是用全家FamiPort寄出的，這個未取件
→ miyukiy:會有紀錄嗎？(不太清楚)
→ miyukiy:一般遇到的未取件紀錄都是各購務平台或賣
→ miyukiy:家自行登記的，若是個人寄個人，沒看過相
→ miyukiy:關規則條例，可能要請專業版友說明了
→ miyukiy:說真的，一碼歸一碼吧，就算被報黑不合理
→ miyukiy:也不代表可以免費獲得合購物又不主動補款?
噓 wuyai:只會說「有原因」又不說明清楚，意義是？
→ liiko:我僅是要回應合購版有人質疑推文部分。
推 lacoryoma:現在這樣發言又是想抹黑什麼嗎？簡訊內
→ lacoryoma:容可公開，問心無愧，不用這樣讓人誤會
→ lacoryoma:！莫名其妙
→ lacoryoma:什麼事情都不願意處理，只想上來取暖嗎
→ lacoryoma:？當初是你一直不願意回應處理我才發文
→ lacoryoma:詢問團務問題，你現在這樣不談也不聯絡
→ lacoryoma:我，只挑針侵佔，甚至把我電話給警察叫
→ lacoryoma:警察問我，是想要考驗我耐心到什麼程度
→ lacoryoma:？
→ lacoryoma:我有說要免費拿你東西嗎？為了不留下紀
→ lacoryoma:錄，叫你自行負擔運費領回，你有回應嗎
→ lacoryoma:？補款這個選項你有給過嗎？現在這樣講
→ lacoryoma:的好像我真的要侵佔你的東西！你有必要
→ lacoryoma:一直傷害我的名譽，一定要逼我嗎？
→ lacoryoma:樓上m大，有很多人都說會有紀錄，但詳
→ lacoryoma:細紀錄在哪裡我不清楚，但我肯定我沒有
→ lacoryoma:想過也不屑免費拿到他的東西！這不是l主
→ lacoryoma:購第一次用這種模糊的文字來營造我想幹
→ lacoryoma:嘛，且我自己已經跟團買了，根本不需要
→ lacoryoma:貪他的東西！退款的是他，寄出的也是他
→ lacoryoma:，躲起來不願和我溝通也是他！有必要因
→ lacoryoma:為團務被爆出來有問題就處處針對我嗎？
→ lacoryoma:事情是這樣處理的嗎？
噓 wa0825:幹嘛又不回應了 跑去上班了對不對 ^^?
→ wa0825:每天都丟一篇出來 然後莫名其妙甚麼都沒解
→ wa0825:釋到 所以這邊妳要表達甚麼? L團員貪汙囉?
推 isix:我比較想知道的事情是 主購當初知不知道代買
→ isix:欲收匯率為4.88 是因為退款麻煩 而收4.98?
→ isix:其實真的很多事情都沒有交代清楚
→ isix:真的辜負當初大家想幫忙你把團務弄清楚的好意
噓 fallwater:為什麼要叫警察？當初隱瞞各項資訊，團
→ fallwater:員也沒直接上綱警察...
→ fallwater:同時不明白L團員為何非得取件...
噓 vyv726:l版友，有個選項叫誣告。告回去吧。有夠差
→ vyv726:勁的主購
→ vyv726:被爆料就龜，隔天又裝沒事。
噓 f12321:完全不懂主購在糾結什麼,都已經這個地步了
→ fallwater:沒有取件，比較有影響的是寄件人！
推 miyukiy:個人猜測應該是不會有記錄...不然想整人的
→ miyukiy:話，有姓名跟電話就隨便寄幾個包裹到對方
→ miyukiy:根本無法取件的門市，就可以讓對方有記錄
→ miyukiy:EZ至少還有退回物流免費重寄的服務，全家
→ miyukiy:Famiport不確定有沒有，但像7-11就是沒取
→ miyukiy:貨退回也不會退運費的樣子，等於寄件人白
→ miyukiy:白損失運費，但7-11還是沒有虧，所以物流
→ miyukiy:平台去記妳的未取貨記錄也沒意義
→ miyukiy:不明白為何非得取件+1
→ f12321:沒有遇過的人應該會不清楚以上的規則,我看
→ f12321:全家的網頁也沒標示這一塊
→ f12321:最早la團員也有此一問,可能那時沒有答案吧
→ cutejoanna:我覺得保險起見去取件這沒甚麼吧，就像
→ cutejoanna:la團員說的，有人說有有人說沒，誰知道
→ cutejoanna:哪個答案是正確的?
→ cutejoanna:我覺得現在這已經是她們兩個人之間的事
→ cutejoanna:情了，真的她們自己私訊解決比較妥當
→ error123:團務沒解清楚又要鬼隱了 一年後重頭再來?
→ jhairpin:我遇過賣方多寄一套書，連繫賣家~對方叫
→ jhairpin:我取一套就好，但其實我也很擔心會留什麼
→ jhairpin:傳說中的記錄，所以能理解LA團員取件。
→ jhairpin:到現在我也不清楚我有沒有記錄在案Orz
→ fallwater:沒有取件，主購付一筆運費，團員取件
→ fallwater:主購就要付兩筆，而主購之前有告訴團員
→ fallwater:不要取件！
→ miyukiy:保險起見應該先打電話問客服吧...算了，每
→ miyukiy:人認知跟處理方式不同，多說也只能讓這兩
→ miyukiy:位自行溝通處理，我是如果說好不要取件又
→ miyukiy:自行反悔還蠻莫名的，也不是先確定了會留
→ miyukiy:記錄。也許這就是主購沒檢查過就寄出的風
→ miyukiy:險囉...(攤)
→ miyukiy:#1Ht3O-9g (e-shopping) EZ確定不會有記錄
→ lacoryoma:M大，根本沒有說好，從頭到尾都是l小姐
→ lacoryoma:自己決定所有事情！從提問到今天至少有
→ lacoryoma:超過五個人跟我說會有紀錄，直到現在才
→ lacoryoma:有m大這個不會有紀錄的說法，實際到底是
→ lacoryoma:怎樣，我去問警察好了，厭倦l小姐這樣
→ lacoryoma:不想處理的態度。
→ lacoryoma:什麼叫做主購沒有檢查的風險？今天我是
→ lacoryoma:沒匯錢逼他寄嗎？還是領了不還他也不付
→ lacoryoma:錢還是失聯？從簡訊聯絡他已經過了兩天
→ lacoryoma:，他也沒有再說什麼完全消失，是要我怎
→ lacoryoma:樣？
→ arieshide:冷靜點  不要激動@@  我想那句的意思是
→ arieshide:『主購沒有檢查(要寄出的清單)』造成
→ arieshide:他想抽你單，但卻不小心寄出『的風險』
推 crystal601:EZ和交貨便不取貨不會有紀錄唷~~因為賣
→ crystal601:家會損失運費~~所以才這樣說~~基本上EZ
→ crystal601:和交貨便不會自斷生意~~只要有人寄給你
→ crystal601:他們就有錢賺~~所以不會因為不取貨而留
→ crystal601:下紀錄~~這個紀錄可能是賣家自己設的
噓 rmoira:科科 被揪出代充 現在還要咬團員一口？
推 dorakathy:好可怕的主購...
→ lacoryoma:他不是沒檢查不小心寄出，是寄出後被我
→ lacoryoma:問了那些團務問題才臨時決定退款抽單的
→ lacoryoma:，先前他有推文說什麼好不容易寄出，我
→ lacoryoma:卻寫信跟他說不去拿（系列文有原文截圖
→ lacoryoma:，我說可不可以取貨），所以才決定退款
→ lacoryoma:並命令我不準取貨、多次語帶威脅的說取
→ lacoryoma:貨就是侵佔，甚至請警察關切，，最後還
→ lacoryoma:到處製造我想把他東西占為己有的假象！
→ miyukiy:不好意思，我那句是想到"如果今天是別團主
→ miyukiy:購，不小心寄給跑單的團員(之前發生過)，
→ miyukiy:若是團員堅持擔心有未取貨記錄而取貨再要
→ miyukiy:求主購負擔，那這也許也只能當作主購沒寄
→ miyukiy:沒檢查就寄出的風險"，我後面的推文沒推到
→ miyukiy:看來是造成了一些誤會
→ miyukiy:想請問，取貨是在退款前還是退款後？若是
→ miyukiy:都得知已退款了，還去取貨不只是把事情弄
→ miyukiy:得更複雜？而且la團員妳也不需要對我的推
→ miyukiy:文表現那麼激動，我只是提供一個若是有類
→ miyukiy:似事件時，也許較可行的處理方法跟資訊
→ miyukiy:而且我想妳去問警察會不會有記錄，警察也
→ miyukiy:不會告訴妳吧...這是要問該物流平台的客服
→ miyukiy:我是不知道那五個跟妳說會有記錄的人，是
→ miyukiy:不是親自問過全家Famiport客服才有的答案
→ miyukiy:但至少確定EZ沒有，會有以訛傳訛的情況還
→ miyukiy:蠻讓人訝異的...
→ miyukiy:而對於妳的事件，妳都已經取貨了，我想剩
→ miyukiy:下該補款，還是誰付運費退回，是妳們兩個
→ miyukiy:該溝通的事，不用混為一談
→ miyukiy:但我的確無法認同"為了保障權益而取貨"
→ miyukiy:卻沒有先確定"這真的會損害權益"...
→ miyukiy:補充1:妳先前的文章是寫說"EZ取貨"，所以
→ miyukiy:我才會說"確定EZ沒有"跟"以訛傳訛"
→ miyukiy:補充2:妳先前文章 "3.報黑後仍EZ寄出" 中
→ miyukiy:提到主購報黑之後表明團務結束會退款->妳
→ miyukiy:看到EZ名單有妳，故發問可否取貨->主購秒
→ miyukiy:退並告知不可取貨。這部分是我推測妳是在
→ miyukiy:主購退款後才取貨的依據
→ lacoryoma:是在退款後取貨沒錯，這整件取貨事情是l
→ lacoryoma:iiko小姐要跟我協商溝通，而不是由大家
→ lacoryoma:指揮我該做什麼，或丟出含糊的話來讓大
→ lacoryoma:家攻擊我，每個人做法不同考慮的點也不
→ lacoryoma:同，不可能勉強全世界的人都是單一思考
→ lacoryoma:邏輯。找警察當然不是問會不會留下紀錄
→ lacoryoma:，要問如果對方都不處理溝通，我該怎麼
→ lacoryoma:辦，總不能一輩子幫他保管吧
※ 編輯: liiko (114.35.124.64), 05/20/2014 12:07:29
推 crystal601:我是覺得la團員讓事情又複雜化~~已收退
→ crystal601:款實在沒必要再取貨~~如果主購遲不回應
→ crystal601:你又要上警局回應又要再去寄一次~~我不
→ crystal601:覺得這樣的做法有何意義~~如果只為了不
→ crystal601:被EZ留下紀錄~付出的代價也太....
※ 編輯: liiko (114.35.124.64), 05/20/2014 12:12:11
→ fallwater:給個時間點吧！你的寄件時間，退款時
→ fallwater:間，通知團員不要取貨時間，團員實際取
→ fallwater:貨時間！私以為團員在主購退款並告知不
→ fallwater:要領件時就不該去呀！一般人會在主購明
→ fallwater:確告知東西不屬於你的情況下領件嗎？
→ fallwater:尤其在退款下等於沒有付錢取件！
※ 編輯: liiko (114.35.124.64), 05/20/2014 14:49:50
※ 編輯: liiko (114.35.124.64), 05/20/2014 15:22:08
※ 編輯: liiko (114.35.124.64), 05/20/2014 15:23:04
→ liiko:詳細資料已補上
→ miyukiy:我覺得這篇大部分人都是替la團員說話的喔
→ miyukiy:我也沒有要攻擊la團員的意思，只是提出不
→ miyukiy:需取貨的看法 & 澄清EZ未取貨不會有記錄
→ miyukiy:希望妳不要想太多，而影響到協商情緒
→ miyukiy:如果妳是在意那句"免費取得合購物"，那不
→ miyukiy:好意思，是我失言而誤會妳了
→ miyukiy:也許改成"讓主購多出一筆運費"會較符合？
→ miyukiy:的確每個人做法不同，但不表示不能在推文
→ miyukiy:提醒若有類似事件，可以有更好的做法吧？
→ miyukiy:再強調一次，妳已經取貨了，所以那些話並
→ miyukiy:不是針對妳(取貨前確認的做法)，因為妳的
→ miyukiy:情況已經於事無補了，也管不了妳們的協商
推 CecileCutie:硬要取再想要改交給警察局保管?!
→ CecileCutie:明明不領退回去就能解決的事
推 hihiamy:其實從la團員的po文中就可以知道他對於要
→ hihiamy:不要去取貨很困擾，但又沒有人告訴他到底
→ hihiamy:是否會留下任何不良記錄，所以他才會決定
→ hihiamy:去取貨吧!
→ lacoryoma:http://i.imgur.com/TVNPOaN.jpg
→ lacoryoma:不要幻想我取件才通知你好嗎？簡訊時間
→ lacoryoma:和取件小白單時間，自己看吧…
→ lacoryoma:取件這個問題困擾了我好幾天，現在主購
→ lacoryoma:又拿出這種我說過"錢我不要了"這句話來
→ lacoryoma:說嘴，當初會說這句話是因為你在通告信
→ lacoryoma:中說我為了幾塊錢一直吵你！我是在乎那
→ lacoryoma:幾塊錢嗎？團務不清本來就該理清的什麼
→ lacoryoma:事情都推到別人身上！
→ dragonfox:關於取貨不取貨的疑慮 es版/漢成 也是
→ dragonfox:有私自把有不取貨客人加入個別店家黑名
→ dragonfox:單的超商呢
推 lacoryoma:你真的很愛挑對自己有利的話說，你明明
→ lacoryoma:一開始就是說"只有一句話，千萬不要去
推 lacoryoma:你真的很愛挑對自己有利的話說，你明明
→ lacoryoma:一開始就是說"只有一句話，千萬不要去
推 lacoryoma:到今天還留有我簡訊卻說沒有我資料不能
→ lacoryoma:聯絡我，那當天晚上給警察手機號碼的是
→ lacoryoma:誰？警察真的有說那句我很在意你報黑這
→ lacoryoma:件事情嗎？警察又不是版友，我跟他說報
→ lacoryoma:黑他聽得懂喔？明明在意的是留下紀錄，
→ lacoryoma:警察也說他知道，並且詢問我這個要去那
→ lacoryoma:個機關處理，也跟他說了我之前問過消保
→ lacoryoma:會的答案，現在是要我打電話去問三重的
→ lacoryoma:警察為什麼亂傳話嗎？
→ lacoryoma:手機推文一直推不好，接上面不要-不要
→ lacoryoma:取貨"信的最後才是你說的那樣
推 lacoryoma:不是有說拜託就不是命令，你13號半夜11
→ lacoryoma:點多說不要去領，14號凌晨0點多退款，
→ lacoryoma:中間我在睡覺根本沒收到任何消息就被強
→ lacoryoma:制退款，且威脅我侵佔，除了威脅還一再
→ lacoryoma:用不實的推論來污蔑我，夠了沒？
→ lacoryoma:不好意思，我真的很氣，加上筆電星期六
→ lacoryoma:被玩到燒掉，換win8整個不習慣，用手機
→ lacoryoma:看卻又氣到看不到其他版友的推文（認真
→ lacoryoma:氣到只看到m大推文），剛用電腦仔細看才
→ lacoryoma:發現有其他推文，謝謝上面板友的回文，
→ lacoryoma:也希望我自己冷靜點。
※ 編輯: liiko (114.35.124.64), 05/21/2014 13:55:01
→ miyukiy:回d大，我想妳也有看清楚那篇的內容
→ miyukiy:1. 取貨付款  2. 退貨比例過高
→ miyukiy:我想就是很多人把不同情況混為一談，才會
→ miyukiy:造成"EZShip取貨不付款，未取貨會有紀錄"
→ miyukiy:的謠言，請讓謠言止於智者，好嗎？
→ miyukiy:加上ES那篇也是取貨付款的狀況，客服都回
→ miyukiy:覆不會有記錄了，取貨付款都沒記錄了，更
→ miyukiy:何況不需付款的...當然7-11跟其他物流不見
→ miyukiy:得一樣，但同樣是有客服可先電詢的
→ miyukiy:而且那篇的結論之一:對方承認逕自退貨是不
→ miyukiy:對的，既然不是正確的行為又是特例，真的
→ miyukiy:不需混為一談，拿來佐證說會被加入黑名單
→ miyukiy:實在不太合理，那是倒楣遇到態度差的店員
→ miyukiy:暗自腦補這些反正最後也會七天後退回，就
→ miyukiy:逕自隨便退貨的惡劣行徑，只要是店員出錯
→ miyukiy:就有可能遇到類似情形，也只是那位退貨比
→ miyukiy:例高才會被拿出來說嘴，不代表店員正確
→ miyukiy:總之，漢成那篇的例子，"退貨比例過高"只
→ miyukiy:是店員拿來說嘴、內部拿來搪塞媒體的說法
→ miyukiy:實際上就是店員行為不對，跟一般EZ未取貨
→ miyukiy:的情形差異還蠻大的
→ miyukiy:所以我才說阿～如果往後有主購不小心寄錯
→ miyukiy:希望團員別領，但團員堅持這樣會損害權益
→ miyukiy:硬要主購多出一筆運費領回，也只能怪主購
→ miyukiy:自己為什麼要不小心寄錯吧？
→ miyukiy:因為就算客服回覆說"不會有紀錄"，團員也
→ miyukiy:可以主張"我不相信客服"、"我就是覺得有損
→ miyukiy:害權益"、"超商可能把我加入黑名單"?!
→ miyukiy:更不用說連客服都沒想過要問的團員了..
推 NANASAN:同意miyukiy大
推 danagmwad:同意M大
推 sallly520:同意m大