[討論] 關於集貨秤重及溢重問題

[rainbowbaby (小彩虹)]

假設賣家給予的重量是 1 kg 到集貨後發包秤重為 1.1kg 。
此時團員就要進行補款，其實這是沒有疑義的，因為基本上是以集貨秤重為主。

恰巧最近團務，有一位團員來信給我，他的物品是2.2kg。
告知他是看心得文，該版友說自己收到是 1 kg，若他收到秤重為 1 kg內，可否不補款。
我看了一下其他版友相同物品的重量，也都是 1.2~1.3kg 。
其實這部分因批次不同，重量就會有差異，但我也立即向集貨詢問，告知有誤差。
集貨說包裝原本就會多一些重量，所以一定是要補款的。

之前曾遇過1次這種的，集貨也是堅持航空那邊也是收2KG的錢 冏rz
集貨若堅持要收我也是得收..畢竟都代墊了..
但這次超重的團員很多，我很怕大家都不補款給我，我就哭了 T^T
不曉得有沒有主購對於這種事件比較有處理經驗的？

衷心希望集貨以後跟淘寶轉運一樣以0.5算續重!!這樣超重比較不會痛啊~~
(還是其實已經有集貨超重可以+小額 請推薦)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.46.106.32
推 pig0216:記得有一間溢重是加2RMB(半年前的印象)
   pig大不知道說的是哪間? 前年左右我用溢誠好像有..
   不過現在好像都很難尋到哩 ><

推 cutejoanna:要他補款否則幫他恰特報黑? 哪有這樣的
→ cutejoanna:錢又不是主購在拿的 = =
   團員應該是會補款吧我想 只是多少會抱怨
   但我心裡面也真是小小受傷 因為真的不是主購可以掌握的=0="

推 bbbobobbobo:超重由團員補款天經地義 這團員態度也
→ bbbobobbobo:太強硬了吧 還是他認為是集貨多報?
   可能是怕集貨秤重不實，因為參照心得文是沒有超重。
   集貨說收到後不拆包秤重再轉圖給他。
   但也有很明確是包裝問題超重，團員認為與預估差異0.2算大..
   不過我也很無奈 因為我也是第一次開這團 T^T

推 ishcarblood:不補款該報黑 這是集貨收錢要收的費用
→ ishcarblood:既然集貨秤出來是超過 補款合理
   T^T 我也不想懷疑集貨 希望大家可以理解主購的無奈Orz 主購不是神知

推 parallel27:之前我的集貨也有秤錯過的經驗QAQ
→ parallel27:我都是跟團員說如果覺得重量不對
→ parallel27:就千萬別拆 完整包裝錄影秤重存證
→ parallel27:通常這樣集貨都是肯退款的啦!!!
   目前也是這樣跟團員說。唉Q口Q 希望大家不要對我心生埋怨

推 saree:我們上次買30格收納盒也是跟這家集貨，有幾
→ saree:個團員收到時秤重跟集貨報的不同
推 saree:正常一般集貨1.1會幫忙除包裝，因為0.1kg被
→ saree:加收88元很無奈吧
   主要是包裝問題沒錯，但我的團購物一定要得要包裝。
   基本上因為體積比較大，所以可能都會用大的那種麻布袋的樣子。
   我可以理解被加收88元很無奈，但我覺得這並不是我的疏失。
   畢竟我真的沒辦法知道實際重量，那saree大團的回報給集貨後，集貨有退嗎？

推 everyna:不是你的錯= =，我懂差0.1KG被多收1KG
→ everyna:的心情會不好(但主購也不想要團員補款的)
→ everyna:集貨秤多少就多少(不然要叫主購補款嗎=_=+
   有時候其實也跟集貨反映 但超重這個真的蠻難說@@"

推 josephinehhh:彩虹主購拍拍 我覺得0.1補款很正常說
→ josephinehhh:0.2不補真是太說不過去了 什麼時候
→ josephinehhh:"幫忙買東西的人"變得要負責補款....
→ josephinehhh:我有遇過預估0.32 實秤0.4 -口-"
→ josephinehhh:那團補款補慘了><又都是PP袋無法減包
   我剛剛詢問集貨 大型包裝的那種麻袋子就0.2kg哩(不知道有沒有這麼重)
   不過最後跟集貨協商是請團員收包不要拆先秤重 有疑義就來信
   其實我覺得這只能盡力了 T^T 如果團員拿到是超重真的就...

推 mocimocy100:是開大衣團嘛? 每次看到1.1KG就很猶豫
→ mocimocy100:多個一點點 就要補1KG真的不划算QQ
   不是大衣 品項很多 有預估重 但是都是掌櫃預估的 其實就是要自己估算一下
   我自己都買三件想說超重也能均攤一下風險..
※ 編輯: rainbowbaby     來自: 114.46.63.32         (02/26 16:10)