[討論] 銀行入帳延遲被抽單 退款再扣手續費

[a223anna (a223anna)]

各位板友大家好
我上週五(8/8)跟了一個棉麻襯衫的地方團
但跟地方團小主購發生了一些不愉快
想請各位板友幫忙評評理，看看到底小主購的處理方式是否妥當
以下是這次事件的一些時間點

8/8 23:40 小主購發地方匯款通知信
          內文寫到回條回傳&匯款截止時間為8/9 22:00
          團購文中也未提及小主購提供的帳號是上海商銀而非銀行
          (團購文網址: http://ppt.cc/s7~N
          上海商業儲蓄銀行(011)001320-3000******

8/9 00:53 小主購發信表示更改帳號上海商業儲蓄銀行(011)1320-3000******
         (差異處是將帳號前00刪除)

8/9 21:30 我匯款完成(證明 http://ppt.cc/Wgb3

8/9 21:43 我回傳回條

8/9 21:51 小主購來信未收到款項

8/9 23:30 小主購抽單，因在大主購規定時間內未收到款項故抽單

8/10 21:14 小主購來信表示，需扣除10元手續費退款

8/11 10:55 我寫信給小主購(群組回信)，認為需扣除手續費退款不合理也不公平

           理由如下：
           1. 在合購文中未提到收款銀行是上海商銀非郵局
              https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1407479115.A.80C.html

           2. 此團共有六位團員、但最後跟團的只有兩位
              以團購版的普遍情況來看，應該不會有這麼高的比例跑單
              故我猜測其他團員可能也是遇到相同問題

           3. 團員按照規定在8/9 22:00之前匯款成功，也在時間內寫了回條

           4. 因為小主購對帳沒有對到，所以就直接抽單
              隔天對帳才又對到我的匯款，要扣10元手續費退款
              明明團員都按照小主購的rule走，白忙一場沒跟到團還被倒扣27元
              (匯款手續$17+退款手續$10)

           5. 沒跟到團沒有買到衣服、一開始匯款跨行手續費$17元 我都自己認虧
              退款方面小主購也可以全額退款，不扣除跨行手續費

8/11 11:25 另一位團員ejix***也群組回信表示遇到一模一樣的問題

8/11 13:28 小主購來信
           會延遲是因為我們轉帳帳號多打了00(也就是更改前帳號)
           匯款截止當天他發現未對到款項有發信給大家，但未得到回應

8/11 13:36 小主購來信
           他向上海商銀詢問，表示帳號前面多了00導致入帳延誤12小時

8/11 14:49 我群組回信給小主購

           1. 有些銀行ATM會將帳號自動補足16位
              故00是自動出現而非我自行輸入

           2. 小主購在星期六21:51發信告知沒有收到款項、23:30分抽單
              中間短短不到兩個小時 除了寄站內信沒有用其他方式通知

           3. 團員遵守主購規則準時匯款也回填回條 這樣還被抽單且負擔來回手續費
              團員準時匯款主購卻對不到帳  這個是主購自己要承擔的問題
              沒道理我們按照你的規定  沒買到衣服還要自己負擔來回手續費

           4. 只是要主購自己負擔這個退款的10元手續費把錢退給團員
              一開始匯款的手續費、沒買到衣服  都沒有要跟主購計較
              怎麼反而好像是團員害主購對不到帳  被抽單之外還要自付來回手續費?

           5. 總結：主購銀行帳戶對帳delay並非團員的責任
                    請自行吸收手續費將款項全額退款給團員

8/11 15:14 小主購群組回信
           1. 匯款帳號如果是會到更正過後的,少了"00"的帳戶
              就絕對不會有延遲入帳的問題!

           2. 認為我8/9匯款截止前沒有上線關心自己的團務，故需自行承擔責任

           3. 手續費是銀行收的不是小主購收的，故她也沒辦法

           4. (為避免小主購原意，以下為信件內文直接貼上)
              總結~你的手續費應該由自己負擔
              雖然你在期間內匯款，但你選擇這麼晚的時間匯款
              無法即時入帳的後果應該自行承擔
              而不該是要求主購去替你負擔

              你並沒有在大主購時限內給我一個解釋或是給我看過你的匯款證明
              這點本就應該自己負責。

8/11 15:45 我回信
           1. 我致電上海商銀免付費電話[phone]
              表示只要跨行匯款就會出現"00"
              即使我沒有輸入"00"，小主購的帳號前方還是會出現"00"

           2. 除了我之外有另外三位，一共四位團員出現這個情況，
              當然有一位團員及時反映，所以還是跟團成功
              我沒有在21:52-23:30之間上線，所以我活該沒衣服還要自付來回手續

           3. 小主購提供的銀行帳號有12小時delay，當然沒有對到我的帳款
              如果要爭論這一點，就該把匯款期限提前12個小時
              以避免這個delay問題
              或者在通告信中說明此狀況，要求團員若晚匯對不到帳後果自負
              而非團員在您通知信時間內匯款卻對不到帳
              然後怪團員匯錢害你對不到帳款，再來要求團員自認倒楣

           4. 最後，再次聲明
              主購提供之銀行帳戶對帳delay並非團員的責任
              請自行吸收手續費將款項全額退款給團員

8/11 16:16 小主購回信(以下原文貼上)

           a223anna
           請你自己看看你被黑的紀錄吧
           https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1365246019.A.FB3.html
           https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1403320112.A.85F.html

           我寄信以後，我一直在站上等到一點多，想要的就是你解釋
           光是你的黑人紀錄，人也不在站上，一個解釋都沒有
           我想任何一個主購
           都會認為你是跑單吧~我不認為這種情況下
           有哪一位主購會甘願冒風險替你匯款給大主購

           還有雜費我也只收了三元，當初有幾位團員忘記填寫尺寸
           我也有特地傳簡訊給團員
           今天不是我不想打電話詢問狀況
           你自己想打一通手機電話確認一分鐘多少錢~

           然後你以為我不想提前12小時嗎?
           大主購發匯款通知信是在23:11分
           當天又碰上PTT會斷線到下午五點三十分

           我是要如何只給你們12小時匯款?
           我就是考量到像你說的
           不是每個人都在線上收信
           才會把時間延長到ptt斷線恢復後的五個多小時

           不然我也可以直接設定17:00啊
           我就是怕你們因為斷線沒看到信

           今天換做你當主購你在對帳 ，寄信後沒有回應
           又知道團員本身是黑人的情況下(還不只一次跑單)
           你覺得會是什麼情形?
           不會聯想到又跑單了這個狀況嗎?

           既然你當初不關心自己的帳款流向
           甚至消失到今天才回信
           責任就應該自己擔

           況且
           另外兩位匯款成功的團員也並非提早12小時匯款
           我在下午就能夠對到兩位匯款成功團員的匯款
           這跟12小時一點關係都沒有
           謝謝



8/11 16:38 我回信

           我的確已前有跑單的紀錄

           但請你就事論事

           你的團購文中並沒有說不收黑人

           你就要自己承擔有被黑紀錄的人會跟團

           況且此次跟團我也全無違規  全部按照你的規定

           在我完全遵守主購的開團規定下 沒有買到衣服還要自付來回手續費

           不是我今天在意這個手續費  而是覺得不合理

           你沒有規定跟團需要每兩個小時上線一次

           就不能黑箱抽單並要求團員吸收退款手續費

           你自己提供了一個交易切點是下午五點的銀行帳戶

           你就要自己承擔對不到帳的問題

           再次聲明

           我不追究沒買到的兩件衣服

           也不追究主購提供非郵局帳戶團員負擔的匯款手續費

           只希望主購自行吸收手續費將款項全額退款給團員


8/11 18:34 小主購回信

           我從頭到尾就是在跟你就事論事
           也請你不要模糊調自己消失整整一天半沒上線這件事。
           我也可以直接面交把款項退給你。

           還有上海銀行交易切點並非在下午五點
           自己不積極上限收發信件
           你是黑人這點，我本身就覺得沒關係
           但對不到帳又無聲無息
           這點難道又要怪在主購身上？

           就按照原先面交地點退款項
           這也無須再爭論你所謂的手續費，謝謝



8/11 20:27 我回信

           不需要勞駕您親自當面退款
           就按照您的算法扣除10元手續費退款
           我的帳號郵局700-0301329-06*****

           我想說的非常清楚了
           不是在意這個手續費
           而是覺得非常不合理也不公平

           但看起來跟主購的溝通得不到共識
           就請您按照原先規劃退款
           我會將此事件發到洽特版
           問問大家的想法

           歡迎主購一起加入討論
           若您覺得委屈，剛好讓版友還您一個公道

8/11 20:36 小主購回信

           當然沒問題
           但也麻煩請您說明清楚你消失沒上限，以及第一次願意上限解釋的時間
           畢竟是要請大家評判
           希望你不要偏頗，
           這樣會合理些








為避免誤會，以下附上信件原文

_____________________________________________________________________________________

作者  happiness062 (小貓) 看板:
標題  Re: [通告] 秒殺棉麻襯衫-地方團匯款通知信
時間  Mon Aug 11 20:36:43 2014

當然沒問題
但也麻煩請您說明清楚你消失沒上限，以及第一次願意上限解釋的時間
畢竟是要請大家評判
希望你不要偏頗，
這樣會合理些

: 作者  a223anna (a223anna) 看板:
: 標題  Re: [通告] 秒殺棉麻襯衫-地方團匯款通知信
: 時間  Mon Aug 11 20:27:09 2014

: 不需要勞駕您親自當面退款

: 就按照您的算法扣除10元手續費退款

: 我的帳號郵局700-0301329-06*****

: 我想說的非常清楚了

: 不是在意這個手續費

: 而是覺得非常不合理也不公平

: 但看起來跟主購的溝通得不到共識

: 就請您按照原先規劃退款

: 我會將此事件發到洽特版

: 問問大家的想法

: 歡迎主購一起加入討論

: 若您覺得委屈，剛好讓版友還您一個公道




: 作者  happiness062 (小貓) 看板:
: 標題  Re: [通告] 秒殺棉麻襯衫-地方團匯款通知信
: 時間  Mon Aug 11 18:34:12 2014

: 我從頭到尾就是在跟你就事論事
: 也請你不要模糊調自己消失整整一天半沒上線這件事。
: 我也可以直接面交把款項退給你。

: 還有上海銀行交易切點並非在下午五點
: 自己不積極上限收發信件
: 你是黑人這點，我本身就覺得沒關係
: 但對不到帳又無聲無息
: 這點難道又要怪在主購身上？

: 就按照原先面交地點退款項
: 這樣也無須再爭論你所謂的手續費，謝謝

: ※ 引述《a223anna》之銘言：
: 我的確已前有跑單的紀錄

: 我也大方的承認

: 但請你就事論事

: 你的團購文中並沒有說不收黑人

: 你就要自己承擔有被黑紀錄的人會跟團

: 況且此次跟團我也全無違規  全部按照你的規定

: 在我完全遵守主購的開團規定下 沒有買到衣服還要自付來回手續費

: 不是我今天在意這個手續費  而是覺得不合理

: 你沒有規定跟團需要每兩個小時上線一次

: 就不能黑箱抽單並要求團員吸收退款手續費

: 你自己提供了一個交易切點是下午五點的銀行帳戶

: 你就要自己承擔對不到帳的問題


: 再次聲明

: 我不追究沒買到的兩件衣服

: 也不追究主購提供非郵局帳戶團員負擔的匯款手續費

: 只希望主購自行吸收手續費將款項全額退款給團員

: ※ 引述《happiness062 (小貓)》之銘言：

:  a223anna
: 請你自己看看你被黑的紀錄吧
:  https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1365246019.A.FB3.html
: https://www.ptt.cc/bbs/BuyTogether/M.1403320112.A.85F.html

: 當下我寄信以後，我一直在站上等到一點多，想要的就是你解釋
: 光是你的黑人紀錄，人也不在站上，一個解釋都沒有
: 我想任何一個主購
: 都會認為你是跑單吧~我不認為這種情況下，有哪一位主購會甘願冒風險替你匯款給大
主購

: 還有雜費我也只收了三元，當初有幾位團員忘記填寫尺寸
: 我也有特地傳簡訊給團員
: 今天不是我不想打電話詢問狀況
: 你自己想打一通手機電話確認一分鐘多少錢~

: 然後你以為我不想提前12小時嗎?
: 大主購發匯款通知信是在23:11分
: 當天又碰上PTT會斷線到下午五點三十分

: 我是要如何只給你們12小時匯款?
: 我就是考量到像你說的
: 不是每個人都在線上收信
: 才會把時間延長到ptt斷線恢復後的五個多小時

: 不然我也可以直接設定17:00啊
: 我就是怕你們因為斷線沒看到信

: 今天換做你當主購你在對帳 ，寄信後沒有回應，又知道團員本身是黑人的情況下(還不
只一次跑單)
: 你覺得會是什麼情形?
: 不會聯想到又跑單了這個狀況嗎?


: 既然你當初不關心自己的帳款流向
: 甚至消失到今天才回信
: 責任就應該自己擔

: 況且
: 另外兩位匯款成功的團員也並非提早12小時匯款，
: 我在下午就能夠對到兩位匯款成功團員的匯款
: 這跟12小時一點關係都沒有
: 謝謝



: ※ [通告] 共 6 人收件
: ※ happiness062 ejixugj fifi9979 qun0708 baba1220 pyc250359
: ---------------------------------------------------------------------------


: ※ 引述《a223anna》之銘言：
: 主購請您直接回信不要只回給我一個人

: 讓大家可以獲得充分的資訊來做評斷

: 剛剛我打電話到上海商銀詢問匯款的帳號問題

: 上海商銀免付費電話[phone]，您也可以自己打去問

: 他們表示只要跨行匯款就會出現"00"

: 即使我沒有輸入"00"，您的帳號前方還是會出現"00"

: 第一，除了我之外有另外三位，一共四位團員出現這個情況
:       當然有一位團員及時反映，所以還是跟團成功
:       我沒有在21:52-23:30之間上線，所以我活該沒衣服還要自付來回手續費

: 第二，您的銀行有12小時delay，當然沒有對到我的帳款
:       如果您要爭論這一點，就該把匯款期限提前12個小時，以避免這個delay問題
:       或者在通告信中說明此狀況，要求團員若晚匯對不到帳後果自負
:       而非團員在您通知信時間內匯款卻對不到帳，然後怪團員匯錢害你對不到帳款
:       然後再來要求團員自認倒楣

: 最後，再次聲明

: 主購提供之銀行帳戶對帳delay並非團員的責任

: 請自行吸收手續費將款項全額退款給團員



作者: happiness062 (小貓)
標題: Re: [通告] 秒殺棉麻襯衫-地方團匯款通知信
時間: Mon Aug 11 15:14:17 2014

: 第一你匯款帳號如果是會到更正過後的,少了"00"的帳戶
: 就絕對不會有延遲入帳的問題!
: 其他成功團員就沒有持延遲入帳問題，為何就你有?
: 第二，我一直到大主購的匯款時間結束過後也依舊沒有核到你的帳

: 難不成你跟大主購的團
: 核不到帳款就要其他團員等嗎?
: 這跟我對帳是否很晚無關，試問你21:30匯款，我21:31就能馬上得知你匯款?

: 我要每分每秒按f5更新我的戶頭嗎?
: 我也說了我怕是網路問題，還特地去刷本子



: 此外，跟團者不是匯完款， 拍拍屁股就沒事
: 難道不應該在大主購最後截止時間前上線關心一下自己的帳款問題嗎?
: 還是你就覺得匯款了，款就一定會成功


: 此外23:30這最後的時間不是我規定C鐛[逊: 你的帳款就是比其他人晚入帳，這點不是我能夠控制

: 難道你跟其他團，大主購核不到你的帳，當天又得不到解釋，
: 抽單後還要自己認賠你那部分的轉帳手續費?

: 請你去看看其他大主購的做法，不會有人退款後，是由主購這裡來負擔你的轉帳手續費
: 至於你的轉帳手續費也不是落入我私人的口袋

: 總結~你的手續費應該由自己負擔
: 雖然你在期間內匯款，但你選擇這麼晚的時間匯款
: 無法即時入帳的後果應該自行承擔
: 而不該是要求主購去替你負擔

: 你並沒有在大主購時限內給我一個解釋或是給我看過你的匯款證明
: 這點本就應該自己負責。


: ※ 引述《a223anna》之銘言：
: 主購請您直接回信不要只回給我一個人

: 讓大家可以獲得充分的資訊來做評斷

: 剛剛我打電話到上海商銀詢問匯款的帳號問題

: 上海商銀免付費電話[phone]，您也可以自己打去問

: 他們表示只要跨行匯款就會出現"00"

: 即使我沒有輸入"00"，您的帳號前方還是會出現"00"

: 第一，除了我之外有另外三位，一共四位團員出現這個情況
:       當然有一位團員及時反映，所以還是跟團成功
:       我沒有在21:52-23:30之間上線，所以我活該沒衣服還要自付來回手續費

: 第二，您的銀行有12小時delay，當然沒有對到我的帳款
:       如果您要爭論這一點，就該把匯款期限提前12個小時，以避免這個delay問題
:       或者在通告信中說明此狀況，要求團員若晚匯對不到帳後果自負
:       而非團員在您通知信時間內匯款卻對不到帳，然後怪團員匯錢害你對不到帳款
:       然後再來要求團員自認倒楣

: 最後，再次聲明

: 主購提供之銀行帳戶對帳delay並非團員的責任

: 請自行吸收手續費將款項全額退款給團員



作者: happiness062 (小貓)
標題: Re: [通告] 秒殺棉麻襯衫-地方團匯款通知信
時間: Mon Aug 11 15:14:17 2014

: 第一你匯款帳號如果是會到更正過後的,少了"00"的帳戶
: 就絕對不會有延遲入帳的問題!
: 其他成功團員就沒有持延遲入帳問題，為何就你有?
: 第二，我一直到大主購的匯款時間結束過後也依舊沒有核到你的帳

: 難不成你跟大主購的團
: 核不到帳款就要其他團員等嗎?
: 這跟我對帳是否很晚無關，試問你21:30匯款，我21:31就能馬上得知你匯款?

: 我要每分每秒按f5更新我的戶頭嗎?
: 我也說了我怕是網路問題，還特地去刷本子



: 此外，跟團者不是匯完款， 拍拍屁股就沒事
: 難道不應該在大主購最後截止時間前上線關心一下自己的帳款問題嗎?
: 還是你就覺得匯款了，款就一定會成功


: 此外23:30這最後的時間不是我規定C鐛[逊: 你的帳款就是比其他人晚入帳，這點不是我能夠控制

: 難道你跟其他團，大主購核不到你的帳，當天又得不到解釋，
: 抽單後還要自己認賠你那部分的轉帳手續費?

: 請你去看看其他大主購的做法，不會有人退款後，是由主購這裡來負擔你的轉帳手續費
: 至於你的轉帳手續費也不是落入我私人的口袋

: 總結~你的手續費應該由自己負擔
: 雖然你在期間內匯款，但你選擇這麼晚的時間匯款
: 無法即時入帳的後果應該自行承擔
: 而不該是要求主購去替你負擔

: 你並沒有在大主購時限內給我一個解釋或是給我看過你的匯款證明
: 這點本就應該自己負責。




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.169.82
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1407904589.A.6BA.html
推 penguinChun: 那是小主購的帳號嗎？？？公開人家帳
→ penguinChun: 號不好吧
推 penguinChun: 小主購是用網銀對帳嗎？有些網銀會在
→ penguinChun: 凌晨系統更新才會顯示入帳資料
推 ithinksoiam: 我記得我匯款的時候 好像超過下午
→ ithinksoiam: 幾點 他就會顯示要隔日才會入帳
推 bbbobobbobo: 建議碼一下小主購匯款帳號 不然會有
→ bbbobobbobo: 違反個資法的問題
→ bbbobobbobo: 網路郵局好像當天就能查到跨行款項
→ bbbobobbobo: 網路銀行查不到嗎@@
※ 編輯: a223anna (211.75.169.82), 08/13/2014 13:08:17
→ rennis: 印象中轉帳錢都會當下轉入，但明細要隔日
→ rennis: 以上是指: 過了銀行的營業時間
→ rennis: 所以如果團員是在截止時間前完成轉帳
→ rennis: 原則上團員就已經負了 準時轉帳 的責任了
→ rennis: 至於多了00，應該不會有什麼影響
→ rennis: 單看這篇說法，覺得小主購東扯西扯扯太多
→ rennis: 扯到黑人紀錄、扯到雜費收3元還是發簡訊
→ rennis: 對於團務一點幫助都沒有
推 cityrains: 我也覺得只要在時限前轉帳就可以 至於
→ cityrains: 入帳時間不會特別去計較
推 tryfi: 過三點半轉帳我都可以馬上查的到耶@@
→ tryfi: 雖然ATM都會說可能要次日才入帳
→ tryfi: 但實際上都可以查的到
推 cityrains: 同T大 我的也是可以馬上查到說
→ hanyu: 之前晚上8點左右跨行轉帳隔天下午3點後
→ hanyu: 對方才查到帳...有可能是跨行的關係
→ hanyu: 但這篇有在期限內轉帳覺得這樣處理不合理!
→ rennis: 我之前跨行轉也都當下可以查到入帳耶@@
→ rennis: 所以好像也不是跨行的關係，應該是銀行端
推 rainbowbaby: 基本上我也都是對的到跨行的帳，至於
→ rainbowbaby: 有些為什麼會延遲就不太清楚狀況，看
→ rainbowbaby: 購沒有註明清楚團員也沒有詢問清楚，
→ rainbowbaby: 兩方其實都需要負擔一點責任就是了~
→ tryfi: 看完覺得重點是一開始小主購沒有寫清楚
→ tryfi: 匯款銀行供團員考慮是否跟團
→ rainbowbaby: 另外我看不太懂00的差別？因為明細上
→ rainbowbaby: 的轉入帳戶是沒輸入00，為什麼又被說
→ tryfi: 不然對不到帳就扣手續費退款是蠻合理的
→ rainbowbaby: 不關心團務？@@
→ tryfi: 畢竟匯款手續費也不是小主購拿去
推 penguinChun: 我用一銀有時候要凌晨2點半後網銀才
→ penguinChun: 會顯示
→ rennis: 但...對不到帳也不是團員的問題吧?
→ rennis: 還是說這是團員必須該承擔的風險呢?
→ rennis: 不然，團員的確在截止前轉帳成功了阿
→ tryfi: 不太清楚耶@@ 我剛剛所指的對不到帳就退款
→ tryfi: 是指可能提供錯誤回條的狀況
→ tryfi: 那至於小主購.. 恩我想應該不會故意對不到
→ tryfi: 帳吧(應該..
→ tryfi: 因為如果真的沒對到 小主購也沒辦法確定說
→ tryfi: 團員是有匯款的@@
→ tryfi: 而且我不覺得對不到帳是主購應該承擔的風險
推 rainbowbaby: 其實有提供收據確認大多都是可接受的
→ rainbowbaby: 不過我多數都是看到郵局會寫成功<<<
→ tryfi: 哈哈因為我都是馬上就轉帳給代買了
→ tryfi: 所以沒對到帳的我都是一律抽單退款
→ tryfi: 可能因為都是郵局 所以目前沒出什麼差錯..
→ gwen31337: 你郵局帳號 不馬賽克嗎？？
推 cutejoanna: 轉帳手續費是15不是17吧？
※ 編輯: a223anna (211.75.169.82), 08/13/2014 13:58:31
推 isume: 覺得小主購沒寫清楚 但團員也沒先問清楚
→ isume: 現在很多人都理所當然以為匯款帳戶是郵局
推 easymor: 合購文要註明是哪間匯款帳戶
→ isume: 其實你大可在發現不是郵局的時候就抽單
→ easymor: 常遇到團員說已匯款隔日入賬,但都當下就
推 hn699209: 轉帳的時候如果不滿16碼?前面會自動補0
→ easymor: 入賬了欸
推 alicejih: 跨行轉郵局 他行轉郵局是真的有可能對
→ alicejih: 不到 要等隔個營業日 因為我有發生過
→ hn699209: 但我轉過N次都是馬上入帳(就算系統補0)
→ alicejih: 團員匯款時間跟郵局存摺顯示都在期限內
→ isume: 然後主購自己也應該要清楚自己銀行的問題
→ alicejih: 但因為系統所以是隔個營業日才看到(刷後
→ alicejih: 才出現..
→ gwen31337: 還有我覺得小主購態度好像沒很好耶
→ isume: 所以覺得兩邊都有問題 也許各退一步 主購
→ isume: 退款不扣手續費這樣 但是給主購抽單 這樣？
→ gwen31337: 但雙方都有疏失的地方 不過這樣就抽單
→ gwen31337: 感覺有點不合理
推 hn699209: 雙方都有疏失，我覺得手續費要各付一次
→ hn699209: 我通常會多等一天(就是匯款日+1天才抽單
→ gwen31337: 地方團合購文沒打匯款跟退款銀行這樣可
→ gwen31337: 以嗎？我自己開地方團也有打耶
→ gwen31337: 老實講我覺得小主購合購文太簡略
→ gwen31337: 雜費三元也沒打用途 這樣可以？
推 woohoolu: 基本上提供轉帳收據有在時間內，應該就
→ cmoeoo: 團員能舉證，小主購應該就讓跟團吧，講些
→ cmoeoo: 其他過往的東西根本和這次無關吧，不正當
→ woohoolu: 可以，同意小主購的合購文打得有點簡略
→ cmoeoo: 連結…
→ woohoolu: 但這部分團員跟團前就應該先問清楚才對
→ cmoeoo: 還沒有求證之前就直接退款，費用當然是主
→ cmoeoo: 購負擔，和團員無關
→ cmoeoo: 有時真的覺的有些主購太嚴格了，很多意外
→ cmoeoo: 所造成的情況，應該要給團員解釋的機會
→ cmoeoo: 解釋完後仍不能滿意，再退款或黑人也不遲
→ tryfi: 可是大主購又不會等你 難道要小主購代墊?
推 minisky: 覺得團員準時匯款，被抽單不太合理...
推 penguinChun: 如果團員有提供匯款證明我就視為已
→ penguinChun: 匯款了
→ minisky: 遇上ptt斷線跟銀行延遲入帳不是他的錯
→ minisky: 但雙方都有些許疏失，手續費一人一次合理
→ anago: 曾有人晚上9點多匯錢給我，但上海的網銀，
→ anago: 查得到餘額變多，但查不到細項。第二天才查
→ anago: 第二天才能查到那個帳號有匯錢。
推 mocimocy100: 偏愛郵局轉郵局 遇到銀行幾乎都pass
→ mocimocy100: 所以合購文要註明好 匯款銀行
推 holetank: 小主購合購文太簡陋+1 我自己當小主購
→ holetank: 都會打清楚一點
推 Abric: 我也覺得太簡略了!而且團員的確有匯款了
推 holetank: 剛去看大主購匯款時間只有24小時...
→ holetank: 又在快維修前發信 感覺應該給地方團多
→ s5512038: 地方主購隔1hr發更改匯款帳號通告信，不
→ s5512038: 就代表知道帳號多了"00"會發生延遲入帳
→ s5512038: 的狀況，那為什麼不在第二封通告信內跟
→ s5512038: 團員提醒可能無法即時對到帳，再加付交
→ s5512038: 易明細以玆證明
推 yuhuang: 我覺得團員有在期限內匯款，又自己吸收了
→ s5512038: 即使兩封通告信中間只隔一小時，也非常
→ yuhuang: 跨行的費用，所以退款時主購也要自己吸收
→ yuhuang: 跨行費用阿！畢竟人家又沒有違規
→ s5512038: 有可能看完第一封信就下線，那團員也會
→ s5512038: 匯款進多了"00"的帳號
→ sukidase: 覺得問題無法歸主購或團員 各負擔一次吧
推 yuhuang: 前次的跑單跟本次完全無關，不應混為一談
→ rennis: 團員吸收跨行手續費應該不宜提出來說
→ rennis: 因為團員可選擇不跟團(合購文沒說也可以問
→ rennis: 我覺得主購既然可以傳簡訊問其他團員尺寸
→ rennis: 為什麼不傳簡訊詢問為什麼沒匯款?
→ rennis: 打電話的確比較貴，但傳簡訊還ok吧
→ dragonfox: 小主購的合購文看起來版規規定要寫的
→ dragonfox: 有些沒寫到 這樣可以嗎
推 Giselles1014: 看完也覺得小主購的合購文好簡單
→ Giselles1014: 而且團員也確實在時間內匯款 並沒有
→ Giselles1014: 什麼缺失阿...以後遇到這種情況可能
→ Giselles1014: 團員匯款後 要把單據拍下來 傳照片
→ Giselles1014: 給主購 證明已匯款...不然延遲入帳
→ Giselles1014: 真的很難釐清責任
→ liltt: 你放信件內容有經過小主購同意嗎？
→ liltt: 但如果團員能證明匯款時間在截止前，對不到
→ liltt: 帳我是不會當遲匯處理。
→ liltt: 再者，給錯帳戶…是小主購的問題吧…(不過
→ liltt: 00大部份都會自己補齊…)只能再跟小主購溝
→ liltt: 通了，但沒註明不收黑人就不要再拿之前的事
→ liltt: 蹟出來講…一碼歸一碼，除非這次團員又跑單
推 eve150021: 我覺得在小主購收到匯款回條後 但沒對
→ eve150021: 到帳時 可以先發通告請團員證明匯款時
→ eve150021: 間 時間內沒回再報黑也不遲啊
推 holetank: 地方雜費只收3元XD 我還都不收欸!!!
推 sayUloveM: 小主購的合購文有點簡單，有些也沒清
推 pincheese: 與其在電腦前等，還不如打個電話問清楚
推 sayUloveM: 楚說明，團員若準時匯款並回覆完畢，
推 sayUloveM: 團員也的確沒跑單@@
推 clap: 團員準時匯款，被抽單感覺不太合理
推 aotsukirin: 離題一下 我發現你被同一位主購黑2次
→ xoxo635: 沒寫匯款銀行或有疑問可先去信詢問小主購
→ xoxo635: 兩次通告信間隔1小時，距離匯款約20小時
→ xoxo635: 確認站內信的時間應該蠻充裕
→ xoxo635: 營業時間外進行轉帳，ATM會提示隔天入帳
→ xoxo635: 我自己會去信告知，避免查不到帳情形發生
→ xoxo635: 查不到帳+團員未說明，抽單處理很正常
→ xoxo635: 另外手續費是銀行收走，不是給小主購的
推 Aeartha: 依據經驗只有郵局轉郵局可以立馬對到帳唷
推 weibabe: 準時匯款根本沒錯啊....
推 cmoeoo: 想問一下，若團員真的跑單，小主購除了
→ cmoeoo: 先代墊再認領以外，有其他的作法嗎?
推 eve150021: 給樓上 如果是不用重算境內運費的
→ eve150021: 可以試著跟大主購溝通看看?
推 kidshope: 團員依照時間匯款，抽單不太合理吧？！
推 carrie10014: 看匯款明細
推 redorange: 不認為團員有什麼缺失 6團員有4個沒對
→ redorange: 到帳 小主購不覺得奇怪嗎
→ cmoeoo: 謝謝eve大大回應~
推 chia5720: 我不覺得團員有錯 主購感覺滿硬的@@"
推 star0417: 不認為團員有錯~在期限內匯款還要被小主
→ star0417: 購抽單?很不合理耶
推 pyc250359: 同為本團有期限內匯款但因小主購沒對
→ pyc250359: 到帳而被抽單抽的很傻眼的團員淚推
推 ejixugj: 我也是在期限內匯款，但直接被抽單
推 RYJ: 不覺得團員有錯＋1
推 happiness062: 我是小主購，首先我在當天團員回了
→ happiness062: 信給未收到款項的團員，我也覺得怎
→ happiness062: 麼比例這麼高，但團員中在大主購截
→ joycelch: 這團是怎樣??? 如果是團員應該超無言
推 ejixugj: 小主購在當晚的確來信告知"直接抽單"
→ ejixugj: 並未要求出示證明，而是"直接"抽單
→ ejixugj: 對到帳後又才說"扣除手續費"退還
→ ejixugj: 並不是在意手續費，也不在意沒買到衣服
→ ejixugj: 而是小主購用跨行的戶頭而未對到帳卻
→ ejixugj: 不用負擔任何責任，對團員是否不公平
→ ejixugj: 而且小主購態度相當強硬
推 QQme: 不覺得團員有錯+1
推 amyg812: 再+1
推 laipc: 小主購加油好嗎 其實自己先搞清楚就可以避
→ laipc: 免這些麻煩了 還扣手續費真的不合理...
推 happiness062: 不太懂..所以如果大家跟團都不用上
→ happiness062: 主購要一個個親自打電話?
推 Kai1216: 基本上要是沒對到帳 我一定一個個打去問
推 tieny: 重點是今天都已經知道團員遵守規定
→ tieny: 在時限內匯款+回回條=主購抽單為錯誤之舉
→ tieny: -->承擔錯誤 我的理解是這樣
→ tieny: 團員一整天沒上線 就又是另一回事了啊
→ tieny: 一整天沒上線 所以要承擔大主購對不到帳的
→ tieny: 錯 感覺哪裡怪怪的??
→ tieny: 如果今天是團員一整天沒上線 所以沒及時匯
→ tieny: 款 後又擅自匯款 這情況扣手續費才正常吧
→ cmoeoo: 主購有回信說沒有收到款項，但團員看信未
→ cmoeoo: 回→這個是爭點
→ cmoeoo: 然後看到一整天後都沒有回音，主購才認為
→ cmoeoo: 是抽單。(通常有看到的話應該會提證明吧？
推 zero7961: 原po說的時間點 沒核到帳跟抽單的信不到
→ zero7961: 兩個小時耶
→ zero7961: 差不到
推 tieny: 對啊 不是8/9 23:00就抽單了嗎?
→ cmoeoo: 的確是很近，團員應該是沒辦法看到信
→ gwen31337: 時間差太短 就算要求天天上線也不能
→ cmoeoo: 所以意思是說，抽單後的解釋也都沒有必要
→ gwen31337: 保證說剛好那個時間點團員都上線
→ cmoeoo: 的意思囉？
→ cmoeoo: 至少隔天我會爭取我有匯款的證明，非黑人
推 ejixugj: 我知道自己有匯款，也寫匯款回條
→ ejixugj: 直接被抽單後，我等主購的退款
→ ejixugj: 若主購要報黑人，再提出證明，畢竟我認為
→ ejixugj: 自己已經在匯款期限內完成匯款並填寫匯
→ ejixugj: 款回條
推 tieny: 解釋當然有必要啊 只覺得主購在當下就決定
→ happiness062: 若是認為無故被抽單，沒跟我解釋
→ happiness062: 我就會不知道你的狀況阿....
→ tieny: 要抽單了 後又一再聲明團員隔天一整天沒上
→ tieny: 線 所以扣手續費 感覺有點怪就是了
→ happiness062: 若是在8/10跟我解釋，補會給大主購
→ happiness062: 手續費我當然覺得沒問題,畢竟知道
→ tieny: 不好意思 應該是一整天沒上線 沒及時證明
→ happiness062: 非跑單阿..
推 ejixugj: 都已經"直接"抽單，我不太清楚"馬上"解釋
→ ejixugj: 的理由
→ ejixugj: 但小主購是告知"直接"抽單，我很抱歉我
→ ejixugj: 不清楚你可以再補匯給大主購
→ cmoeoo: 意思是說你沒有錯，不然主購之後會黑你喔
推 tieny: 老實說 主購也沒規定天天上線 都已經匯款了
→ cmoeoo: 雖然匯款沒及時到主購帳戶內，但你至少有
→ cmoeoo: 匯了，不是你故意沒匯款的
→ ejixugj: 所以當下未即時提出證明
→ tieny: 也留有證明 真的會理所當然認為帳有入進去
→ cmoeoo: 嗯 所以主購因為沒有入帳而通知，但時間太
→ cmoeoo: 短團員根本不及回應證明，主購抽單雖然說
→ cmoeoo: 有點太趕，但也是他的權利。
→ cmoeoo: 難怪常常看到有些主購注意事項會寫：建議
→ cmoeoo: 提早匯款，以免因為太晚匯款而銀行未及時
→ cmoeoo: 入帳…之類的話
→ happiness062: 但因為我這裡真的沒核到,所以我才
→ happiness062: 認為是跑單..
→ happiness062: 唉!C大說這句話經過這次我真的覺得
→ happiness062: 很重要...
推 axdrt052: 覺得小主購態度有點兇耶…文章內提供資
→ happiness062: 當下覺得被說黑箱抽單，整個火氣
→ happiness062: 就上來了...Q A Q
→ cmoeoo: 我覺的這是缺少跨行匯款會延遲入帳的經驗
→ cmoeoo: 因而誤會團員沒有匯款的情況
→ cmoeoo: 好像3點半前跨行匯款會當天入帳，3點半後
→ cmoeoo: 就會隔天入帳的樣子
→ cmoeoo: 我用郵局匯款，若是非當日入帳的話，都會
→ cmoeoo: 跳視窗提醒說對方入帳日是幾月幾號
→ cmoeoo: 如果團員使用時也有這個視窗，應該要提醒
→ cmoeoo: 主購一下會比較好
→ cmoeoo: 但我想大家應該都以為是即時入帳吧XD
推 a123333g: 覺得團員沒錯..小主購態度不是很好><跑
→ happiness062: 的確我之前認為應該是即時入帳
推 sunnny: 題外話，如果確認小團員有匯，大主購真的
→ sunnny: 會接受補匯嗎？如不要，不就變成另一個麻
→ sunnny: 煩？但這次的事，小主購問題較大
→ cmoeoo: 可能要看大主購的處理進度還能不能補拍
→ cmoeoo: 總之有問有機會
→ xoxo635: 有無00都可成功匯款，即使匯款帳號不變
→ xoxo635: 過營業時間，銀行都有無紀錄可能性
→ xoxo635: 趕最後一小時，團員也要負擔查無資料風險
→ xoxo635: 照進度對完帳，查不到帳團員無說明
→ xoxo635: 不抽單需自己墊錢->抽單合理
→ xoxo635: 團員反應後，諮詢主購是否可補單
→ xoxo635: 代買已拍無法追加->扣除手續費退款
→ xoxo635: 跑單機率太高，團員推測主購出錯
→ xoxo635: 團員有報黑紀錄，主購推測團員跑單
→ xoxo635: 五十步笑百步?有疑問為何不直接確認?
→ xoxo635: 小主購溝通語氣不夠和善，但做錯?
→ xoxo635: 匯款完、收到抽單通知有問題，都可再確認
→ xoxo635: 即時反應的話，代買未拍前也能追加
→ xoxo635: 3元雜費為共攤大主購費用，只要求小主購
→ xoxo635: 須"主動花錢"與團員聯繫，也不太公平吧?
→ xoxo635: 只匯款、只填回條、資料錯、無匯款卻回單
→ xoxo635: 這種團員常有，主購無法知道是什麼情況
→ xoxo635: 多花點時間確認，雙方合購作業都會更順暢
→ dragonfox: 樓上好像很支持小主購呢 讓我想起也曾
→ dragonfox: 經跟過樓上當小主購的地方團 雙方準時
→ dragonfox: 對帳 就是面交時我在樓上小主購公司樓
→ dragonfox: 下超過約定時間15分鐘都等不到人 事先
→ dragonfox: 及等待期間沒有任何站內信任何電話簡訊
→ dragonfox: 或其他聯繫 直到我打了第三通電話才找
→ dragonfox: 到人 說是沒辦法馬上下來 到超過約定
→ dragonfox: 時間30分鐘後終於等到人了 說了不好意
→ dragonfox: 意思 連抱歉都沒講 雖然該地方團只收了
→ dragonfox: 一元雜費 但明知自己即將遲到甚至正在
→ dragonfox: 遲到還堅持小主購沒必要花錢打電話給
→ dragonfox: 團員也真是神邏輯呀 我照約定時間匯款
→ dragonfox: 約定時間面交 等遲到的人30分鐘還必須
→ dragonfox: 花電話錢就因為我是團員而不是主購嗎
→ dragonfox: 我想有些人就是認為主購做什麼都是對
→ dragonfox: 的吧（冷笑）
→ JLN: 我曾經收過樓樓上的當團員，當時他硬是要抽單
→ JLN: 還說我合購文沒有寫不能抽單，只有寫不能改單
→ JLN: 和他的通信氣的我要腦出血!但那陣子太忙沒報
→ JLN: 到黑，後來就想算了。看到他的推文讓我覺得很
→ JLN: 有趣，這麼挺主購，當時怎麼會這樣和我玩文字
→ JLN: 遊戲