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一直在想說要不要PO文詢問 因為主購那邊原本說會退款 但到現在卻遲遲無回應 逼得我只好讓來詢問大家.. 也過了蠻久~實在忍不住= = 事情是7/8成團 中間是自行上G單看進度 直到7/28才有通告信說鞋子寄錯 "因為溝通有誤,導致部分人的鞋子寄錯... 想要麻煩大家幫忙將收到的鞋子寄給正確的主人" 看到這裡就有點傻眼 但信中有說明會退款給大家寄送運費的部分 後來也有說明等到收到自己正確的鞋子後 會退款給我們 甚至還有收到第2封通告信說第一封是錯誤的= = 第二封才是我們要幫忙寄送鞋子的清單 其實這些是小小的運費幫一下忙是沒關係 中間有幾次寄信給主購詢問退款後續 第一封有給予回應"待大家收到鞋子後會一併退款 " 這是在8/3時最後收到主購的回信 (鞋子我是在7/31收到) 之後就無消息了 想問大家 這種情況應怎麼處理呢? 因為這也不是我們應該付的錢 主購也有說是他自己的疏忽 "非常抱歉是我這邊在提供excel給集貨的時候 忘記將已經缺貨的板友資料移除 導致所有人的鞋子都對到別人的ID" 現在主購也無回應 查詢上次上站是8/5= = 不曉得這樣是.....? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.129.178 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1408624821.A.1EA.html ※ 編輯: momolala (1.160.129.178), 08/21/2014 21:24:52
babypolly: 要補款是先補才下訂 為何可以要求你們 42.66.95.133 08/21 21:27
babypolly: 先墊款寄出後才給運費 不太合理吧 42.66.95.133 08/21 21:28
hsinxuan: 雖然狀況不同,但我曾經也請團員先互寄 61.230.82.83 08/21 21:31
hsinxuan: 後,等對方收到後我才退款運費過去,原 61.230.82.83 08/21 21:31
hsinxuan: 因是怕我先退款了,結果對方消失or未寄 61.230.82.83 08/21 21:32
hsinxuan: 出等問題 (不過這不是我疏失造成商品寄 61.230.82.83 08/21 21:32
hsinxuan: 錯) 61.230.82.83 08/21 21:33
peachheart: 我之前就有po過討論 可搜尋我ID 123.241.193.47 08/21 21:55
peachheart: 主購通告新說上周五會退款完畢 這周一 123.241.193.47 08/21 21:56
peachheart: 沒查到款項 就簡訊詢問 然後當天下午 123.241.193.47 08/21 21:57
peachheart: 就退款&簡訊回覆 123.241.193.47 08/21 21:58
peachheart: 覺得主購在拖時間… 123.241.193.47 08/21 22:00
peachheart: 我轉讓的文章主購沒上線推文所以被版 123.241.193.47 08/21 22:02
peachheart: 主刪文 還好還是順利轉讓了...... 123.241.193.47 08/21 22:03
peachheart: 另外我覺得幫寄送是小事 畢竟大團團 123.241.193.47 08/21 22:10
peachheart: 務較複雜 但之後主購就不上線 有點... 123.241.193.47 08/21 22:11
SiLsen: 本來差點都要忘記了 原來主購還沒退款@@ 114.40.80.219 08/21 22:11
pttkuma: 幫寄是小事沒錯,不過主購後來的處理就.. 114.43.70.78 08/21 22:12
wanling5: 這個主購擺明就是故意拖延擺爛 112.105.11.22 08/21 22:13
pttkuma: 最後反而都是團員相互連絡... 114.43.70.78 08/21 22:13
MM100064: 疏失沒什麼,但事後的態度真的有點問題 114.27.75.36 08/21 22:13
wanling5: 之前寄站內信給他 他都不上線 112.105.11.22 08/21 22:14
wanling5: 之後就把她的電話輸入手機 加入line 112.105.11.22 08/21 22:15
wanling5: 跟他詢問運費與匯差的退款 112.105.11.22 08/21 22:16
wanling5: 很快就回覆了... 112.105.11.22 08/21 22:17
pttkuma: W大有收到退款嗎? 114.43.70.78 08/21 22:18
wanling5: 不過講了一些讓人覺得不合理的理由 112.105.11.22 08/21 22:18
wanling5: 說他公司無法上ptt = =" 星期五會退款 112.105.11.22 08/21 22:19
mycandyhsu: 這主購真的很不負責任...自己弄錯卻要 114.27.42.51 08/21 22:20
mycandyhsu: 團員各自聯繫處理 寫信都沒回覆... 114.27.42.51 08/21 22:20
wanling5: 結果時間過了還是沒退款 於是就再line 112.105.11.22 08/21 22:20
wanling5: 給他~結果他說因為有些人陸續補填退款單 112.105.11.22 08/21 22:22
pttkuma: 當時我看他G單都沒啥更新,就猜要買經驗 114.43.70.78 08/21 22:22
pttkuma: 了... 114.43.70.78 08/21 22:22
wanling5: 聯郵局休息 這藉口都說了 112.105.11.22 08/21 22:23
wanling5: 說星期一退~ 結果是我有順利拿到退款 112.105.11.22 08/21 22:24
wanling5: 但感覺還是很不好 如果當時我沒line給她 112.105.11.22 08/21 22:25
wanling5: 這退款一定拿不回來吧 112.105.11.22 08/21 22:25
peachheart: 我剛想到不是通告信通知 因為主購一 123.241.193.47 08/21 22:29
peachheart: 直都沒上線 是我一開始就簡訊請主購上 123.241.193.47 08/21 22:30
peachheart: 線處理後續 過幾天回覆說已更新G單 123.241.193.47 08/21 22:31
peachheart: 可更新G單不能上PTT也太詭異了… 123.241.193.47 08/21 22:32
pttkuma: 他G單8月4日開始就沒更新,給他單號也不 114.43.70.78 08/21 22:33
pttkuma: 更新,一直顯示待給(囧) 114.43.70.78 08/21 22:34
wanling5: 建議直接line給她或打電話給她吧 112.105.11.22 08/21 22:36
wanling5: 這樣應該很快得到回覆及退款 112.105.11.22 08/21 22:37
peachheart: G單後來有再更新一次 有補上實際匯率 123.241.193.47 08/21 22:37
joycelch: 主購做事態度好糟糕 不負責 175.96.70.27 08/21 22:51
tlnncya43: 我也都忘了,現在才發現G單有更新,要 219.70.189.74 08/21 23:02
tlnncya43: 填退款回條 = = 都沒有通知,根本已忘! 219.70.189.74 08/21 23:02
tlnncya43: 處理方式真的超不負責任 Q_Q 219.70.189.74 08/21 23:03
wanling5: 如果要團員填退款回條她應該要發通告信 112.105.11.22 08/21 23:12
wanling5: 但她卻都沒發通告信 112.105.11.22 08/21 23:13
hihiamy: 剛才查了一下,請問是f開頭的主購嗎?我記111.240.107.117 08/21 23:13
hihiamy: 這id好像有被討論過!?111.240.107.117 08/21 23:13
wanling5: 我也是line給她才知道有退款回條這件事 112.105.11.22 08/21 23:14
wanling5: 主購ID是f開頭沒錯喔 112.105.11.22 08/21 23:16
hihiamy: 剛才a他id,還很多文是被鎖文的狀態,大111.240.107.117 08/21 23:17
hihiamy: 家跟團前還是查一下主購id吧~111.240.107.117 08/21 23:18
Leeday: 我都差點忘了這件事,我打算明天睡醒直接 106.1.215.75 08/22 03:37
Leeday: 傳訊息給主購,詢問何時會退款 106.1.215.75 08/22 03:37
Kncp: 有寄通告信給我們填退款回條嗎???123.195.116.252 08/22 09:33
Kncp: 那我也要來直接問主購了><123.195.116.252 08/22 09:33
Leeday: 我誤刪通告信,去資源回收桶也找不到了 106.1.215.75 08/22 12:46
judy7312: 之前受受狼刷具也遇過同樣的問題,但我 123.192.235.65 08/22 12:46
Leeday: 主購的電話不見了..... 106.1.215.75 08/22 12:46
judy7312: 是請團員互相寄回後再跟我說是用幾號包 123.192.235.65 08/22 12:46
judy7312: 我再一一退款給團員這樣 123.192.235.65 08/22 12:46
Kncp: 請問有人有打給主購過嗎??123.195.116.252 08/22 13:15
plnceto: Q_Q我也有做個這種蠢事 也是請每個團員 27.52.34.182 08/22 13:23
plnceto: 幫忙寄出 可你們這團也拖太久了吧...囧 27.52.34.182 08/22 13:23
peachheart: 我是傳簡訊給主購 沒有打過電話 我之 223.143.10.118 08/22 14:24
peachheart: 前PO過討論 PO完當天還是隔天主購就有 223.143.10.118 08/22 14:25
peachheart: 再回覆簡訊說他更新G單了 但最一開始 223.143.10.118 08/22 14:25
peachheart: 簡訊請主購上線回信&處理後續的時候 223.143.10.118 08/22 14:26
peachheart: 只有回說工作月初忙 會盡快處理 結果 223.143.10.118 08/22 14:26
peachheart: 也沒上線 一PO洽特就說G單更新了 = =" 223.143.10.118 08/22 14:26
peachheart: 然後去看G單有退款回條要填 填了以後 223.143.10.118 08/22 14:28
peachheart: 就想說再等等吧 一時也沒想到主購依舊 223.143.10.118 08/22 14:29
peachheart: 沒上線沒給通告信 不就有去看G單的才 223.143.10.118 08/22 14:29
peachheart: 知道要填退款單嗎? 而且這團是有匯差 223.143.10.118 08/22 14:30
peachheart: 的 不管怎樣都會有一些些的退款 223.143.10.118 08/22 14:30
aotsukirin: plnceto主購曾經在某篇推文有說過賠了 219.87.151.98 08/22 16:37
aotsukirin: 不少(4位數)而我也是其中一個團員XD 219.87.151.98 08/22 16:37
momolala: 沒通告信誰知道要去填退款單= = 42.67.0.118 08/22 21:04
ws901130: 我也沒收到要填退款回調的通知,雖然沒 101.11.38.224 08/22 21:10
van27: 主購心態可議,要求我們轉寄給正確團員, 114.24.183.128 08/22 22:13
van27: 也要求我們寄出提供掛編號碼,卻不主動發信 114.24.183.128 08/22 22:14
van27: 請我們填寫退款回條,事隔多久了,還要求 114.24.183.128 08/22 22:14
van27: "若有運費退款請提供收據(拍照即可)" 114.24.183.128 08/22 22:15
van27: 都多久了,直剛剛到傳簡訊給主購,才告知我 114.24.183.128 08/22 22:15
van27: 填退款回條,才會退款。如果團員都不問, 114.24.183.128 08/22 22:16
van27: 是不是都不會主動連繫團員,主購這種態度 114.24.183.128 08/22 22:17
van27: 真的很不負責 114.24.183.128 08/22 22:18
pplich: 我也是剛剛才發現有退款回條這件事,主購 116.59.230.145 08/22 22:43
pplich: 完全沒告知,那是不是不知道的人沒填回條 116.59.230.145 08/22 22:44
pplich: ,主購就可以當作沒退款這件事? 116.59.230.145 08/22 22:45
yun1106: 剛剛才知道有退款回條+1 根本沒發通知信! 111.253.224.61 08/22 22:52
wanling5: 剛剛本來想雞婆的用主購通告信 寄信給 220.129.149.29 08/23 23:46
wanling5: 全部團員 才發現根本不行 主購通告信居 220.129.149.29 08/23 23:46
wanling5: 然把團員id都藏起來了 跟其他主購通告信 220.129.149.29 08/23 23:47
wanling5: 團員id全部顯示不同! 220.129.149.29 08/23 23:48
Leeday: 不知道有沒有同團的團員可提供主購的電話 106.1.215.75 08/24 14:05
Leeday: 給我,因為誤刪通告信,找不到主購的電話了 106.1.215.75 08/24 14:06
Leeday: 我剛剛有打給主購了,主購說只要有填退款回 106.1.215.75 08/25 18:52
Leeday: 條,她就會退款了 106.1.215.75 08/25 18:52
Leeday: 其實我也不想多問主購怎麼沒上線之類的問 106.1.215.75 08/25 18:53
Leeday: 題,所以就等主購退款吧 106.1.215.75 08/25 18:53
Philippa: 我也是這個團的團員 哪裡有退款回條? 61.227.54.223 09/04 08:53