Re: [討論] 某位主購被洽特討論了好幾次(代PO)

[alisiablue (龍兒)]

   ※ 引述《everyna (羊毛)》之銘言：
   有個主購開了一團 數量很多 其中波折不斷經歷了
   (1)掌櫃缺貨原本要全團一起等到九月
    ------->有團員上洽特抱怨 還好最後決定有貨先發


是掌櫃不願意先出貨，不是我不願意出貨....


   (2)團員上洽特詢問等貨寄回大概要等多久
    ------->主購怒嗆這麼急還跟團幹嗎 是不會找代買膩
   (怪了 整篇也沒提到主購是誰 不能問?)


可以問。我只是建議

合購團動作真的會比自己買還要慢 我相信大家都知道這點

因此我才說 如果很急應該要找代買

這是我的推文：

推 alisiablue: 是我的團吧？代買週二跟我說賣家星期
→ alisiablue: 一二各出一包貨，到昨天又說今天要出
→ alisiablue: 一包。要全部到集貨才會開始分貨，我
→ alisiablue: 想大概還要一週吧……
推 alisiablue: 如果真的這麼急，你應該找代買，合購
→ alisiablue: 團量大，通常較慢又不能自己掌握進度
我沒有怒嗆吧...@@ 這樣算怒嗆嗎

   (3)主購通告信說推文轉讓僅限於收到一個禮拜 超過他不理會
       團員收到大驚訝上洽特詢問這樣合理嗎 推文一面倒的鞭撻這奇怪的限制
   ------->然後主購裝沒事出現在推文說他其實超過時間還是會推 (那通告信是zzzzZZ?)

會這樣寫，是因為我個人不喜歡事情一直拖著沒解決

因此加了這條希望大家收到後趕快決定要不要留著 還是要轉讓

我並不是團員發了洽特文我才說若超過時限我還是會推文

我是一直都這樣處理。

可以詢問我之前的團員 只要有來信 即使超過很久我都還是有推文



    之後該主購的合購文  出現了與原本開團所沒有的事項(如下)
         》國際團處理時間較長，請急用者慎跟，無法接受一個月左右到貨者請勿跟團
         》如遇團務問題，請先來信詢問/討論，未先來信等主購回覆 而直接洽特PO文
           是很不尊重主購行為，若能以此原因報黑我會報黑

是

我認為許多主購都是比較希望團員先來信 而不是直接上洽特公審

之前洽特也有很多類似文章 大多數也覺得先站內信詢問是種禮貌

因此我加了這條 請團員若有問題請跟我討論

若不接受/覺得不合理再po文

並非直接禁止洽特po文



   物品收到了 G單認真一看

   大部分團員實際重量 都跟預計重量相距0.02kg的誤差

   就只有幾個團員 原本預計1.04 1.06 1.08kg的 全部都變成1.1kg !!!!!!!

   有團員預計1.04kg 集貨秤重1.1kg 的有拿包裹秤重 居然是1kg重!!?

   Q:   物品七個重量為0.9~0.92 15個重量為1.9 請問8個大約多少重??

        (1) 0.92kg (2)1.02~1.06kg (3)1.1kg (4)1.9kg

   A:   0.9/7=0.128 0.92/7=0.1314 1.9/15=0.12666  取中間值0.13 0.13*8=1.04

        若秤出1.06就認了 但為什麼要硬寫1.1kg?

   代買文有說1.05以下可以抹0

   但因為這個物品在這團太微妙了

   變成反而是買八個變成比預計重了0.07kg (買2/買3/買5都跟預計差不多)

   加上其實買8個的也有團員附上照片

   http://i.imgur.com/9Doem6Z.jpg 包裹秤
   http://i.imgur.com/1DpLDAU.jpg 空秤

   主購說是集貨給的 也未爭取後續退款


以上資料都是代買給的 我也有跟代買反映 http://ppt.cc/agN7

有兩位團員來信詢問重量相關問題 我都有回信告知處理狀況

並非沒有爭取




   後來又開了一團

   匯款代買商品金額是32*155=4960 團員也說全團是155本 (轉讓文也是32rmb/本)

   可是代買就是寫商品總額為4915 4915/155=31.70?????

   主購寫匯款給代買重量153kg (有一團員為合寄 有先預收)

   但代買寫本團最後重量148kg ??????????????

   關於退款

   主購的匯款 http://ppt.cc/HbeU 13770+24255=38025

   代買的清單 http://ppt.cc/FMc8 總額37355

   38025-37355=670 消失了?


以上這段我無話可說。沒有退款是事實

雖然我真的是忘記了 我也沒注意到重量跟我收的有出入

這點是我的不對 應該要再檢查一下

是我的疏忽 非常抱歉 晚點我會發信通知團員退款


   PS.主購說結團了，但沒有退款?
          主購說結團了，但沒有退款?  沒有退款??

團務到今天12點截止 尚未結團 晚點會發信 說明退款事項

  47068  47 8/14 kuoyislove   □ [閒聊] 好悶啊要等一個多月才能收到
●47856  10 8/20 krista520    □ [閒聊] 賣家出貨之後大家都多久收到商品呢
●48758 m13 8/27 chunyiy      □ [閒聊] 關於主購的轉讓證明時限

這都是再說同一團的



(代PO，很重要所以要再說一次)
(以上不代表原PO立場ORZ+請勿來信問該匿名版友ID)

推 vesky: 這些文都有跟到@@ 原來是同一個主購呀!
推 Aeartha: 我也都有看到，但竟然都是同一個....
→ vesky: 47856後來同IP推文 跟48758主購的默默推文
→ vesky: 都蠻讓人感覺奇怪的= =
推 vesky: 為什麼PO洽特詢問大家看法還得被黑= =...?
推 rainbowbaby: 推不合理阿~主購如果因討論就黑團員
→ rainbowbaby: 那是否團員只要覺得主購處理不夠積極
→ rainbowbaby: 也可直接黑阿? 幹嘛搞得這麼緊繃勒~~
→ rainbowbaby: [歡迎大家參觀樓下認領文] (誤XD廣告
推 chunyiy: 不好意思想請問一下，因為有跟主購索取
→ chunyiy: 代買拍下集貨運費，但主購回應該代買為
→ chunyiy: 月結所以沒有截圖，請問這樣是正常的嗎
→ chunyiy: ？因為印象中跟的團都有附上運費，而且
→ chunyiy: 主購連匯集貨運費給代買的截
→ chunyiy: 圖也沒給。因為沒有這個經驗所以想詢問
→ chunyiy: 一下~~謝謝!!!
這位團員講的沒有錯 我的確是這樣回復的

http://ppt.cc/I-Cf 有詢問代買 代買表示都是月結 沒有截圖

推 alicejih: 要給 可以索取..
推 super15: 團員+1~之前有團圓說主購最後有寄一封退
→ super15: 款通告信~我沒收到诶~不知道有沒有人也沒
→ super15: 收到
推 chunyiy: 嗨樓上團員您好~~好像是要有退款的相關
→ chunyiy: 團員才會收到，主購在g單是這樣說的
推 ringlin: 我有收到退款信！（舉手）
推 minifriend85: 有收到+1，我買8件1.1kg
推 super15: 可是我看g單~如果我沒理解錯誤的話~
→ super15: 我是需要退款四元~
推 ringlin: 你有填退款回條嗎？@_@
推 super15: 喔好像是我沒填到回條的樣子~是我的問題
→ dragonfox: 怪怪的 不過建議團員要討論重量的話
→ dragonfox: 可能要用電子秤比較有說服力 圖中的秤
→ dragonfox: 看起來很有年紀了似乎有生鏽好像還有
→ dragonfox: 灰層厚厚一疊
推 vesky: 以前看過討論串 拿去郵局用郵局的秤最好
→ vesky: 要跟集運爭取退款 用郵局的秤較有公信力
推 hieigo: 針對主購的那二句話我有話要說，如果在開
→ hieigo: 開團前有這二句很合理(正常情況)下，但補
→ hieigo: 話就有點沒那麼好。第二句有問題先問主購
→ hieigo: 這不是很正常嗎？除非主購先前的處理態度
→ hieigo: 就讓人不敢恭維，不然我覺得蠻不被尊重的
→ hieigo: 畢竟大家都不清楚主購會如何處理。
推 vesky: 我是覺得還好耶 有些團員會怕是自己擔心太
→ hieigo: 以上發言針對那二句來說，其餘部份不參與
→ vesky: 多，怕寫信給主購讓主購不舒服，所以才想上
→ hieigo: 討論，因為我也是新手團員/主購，謝謝。
→ vesky: 洽特詢問大家的一般意見吧 也並非通通質疑
→ vesky: 主購的做法， 所以不覺得主購需要太敏感
→ vesky: 只要並非指名道姓 一開頭就質疑主購有問題
→ vesky: 其他通常作法的詢問 不覺得不尊重主購
推 hieigo: 謝謝V大的意見，或許我只想表達我的不滿><
推 vesky: 拍拍h大 :)
推 cutejoanna: 如果PO洽特就要被報黑，我覺得這很不
推 cutejoanna: 合理~說這樣不尊重主購要報黑，那以後
→ cutejoanna: 主購如果沒等到團員回信也PO洽特，那
→ cutejoanna: 團員是否也可報黑主購??
→ cutejoanna: 說真的，讓團員等了一個月才收到甚至
→ cutejoanna: 可能流團之類的，團員們當然會有怒氣
→ cutejoanna: ，又不是每一團都這樣，主購用不著這
→ cutejoanna: 樣刻意強調，團員也有發表自己意見的
→ cutejoanna: 權利，我覺得讓她們PO文討論這很正常
推 linger411: 我覺得應該先詢問主購再PO文 這是尊重
推 cutejoanna: 問題是，有些東西是問完還是覺得無法
→ cutejoanna: 接受，po來洽特應該也行吧??
→ cutejoanna: 不過我想版規應該沒規定PO來洽特就會
→ cutejoanna: 被黑吧??
推 rainbowbaby: PO文詢問不見得就是不尊重吧 當然身
→ rainbowbaby: 為主購會希望團員有問題先來信 但很
→ rainbowbaby: 多文章有時候並沒有指明 也是抒發 若
→ rainbowbaby: 因而被黑灰 實在有失公允 舉例來說此
→ rainbowbaby: 8/14的版友文章也是定案要等才上來PO
推 rainbowbaby: 不知道是不是發文完的關係 也從原先
推 chunyiy: 對呀，而且主購完全沒詢問團員意見就逕
→ chunyiy: 自決定等貨，這樣也不能抱怨嗎？
當然可抱怨..但我以為流程應該是

不滿等到九月→詢問主購可否更改→主購不願意→團員Po洽特討論

而不是主購信發完 大家都沒有意見 (沒有來信說可否提早)

過一天接到通知說 洽特討論說這團等到九月很誇張 原來團員對於等到九月都非常不滿

但從我發信到po洽特這段間 都沒有團員跟我討論能否有較好的處理方式

能不能先來信給我呢？

後續我們也都使用團務信的方式討論的很熱烈 討論出折衷的方式

我沒有不處理..

→ rainbowbaby: 的九月提前到該周末發貨? 雖然每個主
→ rainbowbaby: 購做法不同，但得團員上來PO文聽取意
→ rainbowbaby: 見也可以寫信給主購建議，這才是兩全
→ rainbowbaby: 其美吧...另外若無疏失就算被討論也
→ rainbowbaby: 不會對主購有甚麼傷害吧..我不覺得洽
→ rainbowbaby: 特版友會刻意偏向主購或團員...推文
→ rainbowbaby: 都很直白~不然也不會有團員被噓到XX.
→ cutejoanna: 而且我覺得有些東西是團員如果沒跟人
→ cutejoanna: 說，她自己也可能沒注意到的，發文讓
→ cutejoanna: 大家討論，也可以順便看看有沒有沒注
→ cutejoanna: 意到地方，或是跟版規不同的地方之類
推 linger411: 當然可以PO洽特 只是有問題先問主購
→ linger411: 這樣不是比較好嗎?
→ linger411: 以前開團的時候 也有團員對團務有疑問
→ linger411: 他就先來信溝通 最後我們兩個還是都到
→ linger411: 洽特來聽大家的意見 最後也順利解決了
→ linger411: 我個人是覺得先詢問主購 沒解決再PO文
→ linger411: 會比較好!當然每個人的做法不一樣:)
推 krista520: 超悲劇的 那主購就是在說我阿
→ krista520: 叫人家要先寄信 後來G單跟代買的批價不
→ krista520: 一樣，我先自己寫信 24小時沒回
→ krista520: 寄通告信 再24小時還是沒回
→ krista520: 3天後才回通告信說批價有退款
→ krista520: 以上都是有讀信但是不回喔
→ krista520: 有時間一直開新團 沒時間回舊團員信
這位團員

你寫信給我是8/25 下午五點多 您說寄兩封 但我只有收到一封 也就是這封
 作者  krista520 (克莉絲塔)                                     看板  FITNESS 
 標題  Re: [通告] 長髮必備乾髮帽&浴裙&毛巾-(6)進度說明IV                      
 時間  Mon Aug 25 17:22:53 2014                                               

我在當天晚上八點多就發團務信說明...不知道你的三天後是？
 作者  alisiablue (龍兒)                                    看板  BuyTogether 
 標題  長髮必備乾髮帽&浴裙&毛巾                                               
 時間  Mon Aug 25 20:10:36 2014                                               


我把我認為該澄清的都澄清了

單字書的部分

我談的批價是32r包郵 最後收團匯款給代買後我又問了代買說能不能再幫我們談低一點

http://ppt.cc/ldYz

因此代買又再去談一次 有談低一點 我本來是預計集貨出貨後一併計算完成

但...就忘了.... 並非蓄意收較高批價來營利

我知道"忘記"這個理由 真的很爛 也的確是我的失誤

說再多抱歉都沒用 退款事宜我晚點會發信處理


謝謝版友們的意見 讓我知道自己不足的地方

謝謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.118.20.152
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1410352253.A.64C.html
推 chunyiy: k板友有跟我說她有私下寄一封信給您唷！
→ chunyiy: 並非回覆通告信，是遲遲得不到您的回覆
→ chunyiy: 才發通告信詢問，至於那封消失的信件之
→ chunyiy: 去處，可能要問問你們兩位，不然就是請k
→ chunyiy: 板友提供寄件備份。另外您當初說明並非
→ chunyiy: 是掌櫃"不願"發貨，而是因境內包郵，不
→ chunyiy: 願"分兩次"發貨，這點於第一次板友於洽
→ chunyiy: 特發文時即有討論，小彩虹主購也有提供
→ chunyiy: 她的想法，我於通告信中也有做出建議的
→ chunyiy: ，因此這恐怕不是能夠造成延遲發貨的合
→ chunyiy: 理原因吧？發文後您才說請代買去爭取分
→ chunyiy: 批發貨，那麼是否沒有那篇文章，我們就
→ chunyiy: 是得被動接受要一起等貨這件事?
→ chunyiy: 從頭到尾都只見主購您在檢討掌櫃檢討團
→ chunyiy: 員，若真有接受大家的意見，又為何會在
→ chunyiy: 事後所開團的合購文當中新增那些條款?
推 chunyiy: 3另外，證明轉讓文的文章是我po的，您說
→ chunyiy: 您不喜歡事情沒有做完的感覺因此才設定
→ chunyiy: 該期限，但說真的，您是再"洽特板我po的
→ chunyiy: 那篇文章推文澄清這件事"，但合購板上板
→ chunyiy: 人數跟洽特板的比例真的相差很大，其他
→ chunyiy: 不會看洽特板的團員，他們並不知道這件
→ chunyiy: 事，因此不就等於他們心中的認知還是過
→ chunyiy: 了該期限他們就得摸摸鼻子自己去他板轉
→ chunyiy: 讓了?
→ chunyiy: 那請問您當初於通告信中告知期限一事究
→ chunyiy: 竟有何意義呢？
推 everyna: 請問 重量的截圖是你剛剛才去問的吧？
請問您的重量是指哪部分呢? 乾髮帽團員的重量問題嗎？
我於9/4就發信給詢問團員 說明瑕疵處理結果+重量問題 可請相關團員作證
若羊毛主購不信 我可附上截圖： http://ppt.cc/vhMs http://ppt.cc/agN7

推 krista520: 請問主購是否跟C大是否願意公開團務的
→ krista520: 通告信呢? 這樣大家對事情會比較清楚
我看到您新的文章了 我直接回覆

推 everyna: 因為我在最上面的那截圖沒看到時間點，OK
→ everyna: 代買1.05->1，但有幾個1,04->2    這是？
推 everyna: 修正上句話：都沒有見到1.XX，只有1.X本
→ everyna: 身很怪，怎可能剛好都沒有小數點第二位
這部分 真的是代買提供 我沒有多收 我也確定我沒有忘記
代買已提供相關檔案給版主 我也是照著代買給的重量跟團員收運費
因此 請大家先稍等 版主已經在處理了

推 BbEeCcKkYy: 只覺得 就主購立場 無法提供運費
→ BbEeCcKkYy: 截圖的代買不覺得很麻煩嗎?
→ BbEeCcKkYy: 我無法理解這種主購無法自行掌握狀況
→ BbEeCcKkYy: 的開團方式 團還常常都很大
因為我對集貨並不熟悉 也信任在代買版上非常多人推薦的代買

→ BbEeCcKkYy: 集貨哪家你知道嗎?  不是什麼疑問
→ BbEeCcKkYy: 都回代買就是給這樣就算了
→ BbEeCcKkYy: 我是團員會超無奈
推 everyna: 我沒說一定是你多收，也有可能是代買有問
→ everyna: 題；目前板規對於代買規定只有=>
→ everyna: 若因代買因素而導致團務不清者， 將視情
→ everyna: 況禁用該代買；或其他違反合購版規，並影
→ everyna: 響主購、團員相關權益者 ex:代買無法聯繫
→ everyna: 、提供協助釐清相關團務
推 BbEeCcKkYy: 所以你開了那麼多人數眾多的大團
→ BbEeCcKkYy: 都是這種模式? 很難想像啊....
→ everyna: 希望你趕緊再跟代買討論一下關於重量的處
→ everyna: 理，討論一下怎麼解決:)
請問您希望我跟代買討論甚麼..@@
代買表示他已多次代買這家 重量沒有問題
也已經相關團務資料給版主了

推 BbEeCcKkYy: 對集貨不熟悉 就開大團開成這樣?
→ BbEeCcKkYy: 該說勇於挑戰還是什麼 囧
→ BbEeCcKkYy: 況且不熟悉就該找個能把相關資料
→ BbEeCcKkYy: 提供清楚的代買 至少能核對是否合理
→ BbEeCcKkYy: 而不是當主購的能力就只剩"代買就是
→ BbEeCcKkYy: 只給我這些" 這種處理方式
我跟這位代買配合過很多次 重量上幾乎從來沒有問題
這次重量問題我也有問過代買 代買也提供他之前接的另一團供版主釐清

→ BbEeCcKkYy: 我不是說你有問題或代買有問題
→ BbEeCcKkYy: 而是要開團 至少也要有點能掌握狀況
→ BbEeCcKkYy: 的作為
→ krista520: 請問主購到底願不願意公開團務信呢?
→ krista520: 為什麼一直跳過我啊 我到底多沒存在感
您好 不願意 信件涉及隱私 我不想將信件全部公開 讓大家公審
這團團務我自認沒有問題 既然版主已介入處理 那就等版主處理完
看是我真的多收 還是其他情況

推 BbEeCcKkYy: 你有看懂我說的意思嗎...
有 我回完才看到您說的部份 您說的部分我沒有認真思考過 謝謝您的建議

→ BbEeCcKkYy: 如此不熟悉集貨的狀況 你比較適合
→ BbEeCcKkYy: 能提供明確截圖的代買...
謝謝您的建議

推 everyna: 討論為什麼沒有1.XX只有1.X的重量示意數
此團大多是都有到1.XX哦  除了您說的1.1 以及1.2 其他都是像0.38 0.64等等

推 krista520: 之所以要公開不是說你多收 還是你這篇
→ krista520: 回文根本顛倒黑白 最好大家都沒先反應
→ krista520: 不就是反應之後你還是堅持才會有恰特的
→ krista520: 文章嗎? 我順便公布信件到底你是25號還
→ krista520: 是27號回通告信的阿~
http://ppt.cc/GK7b 我G單明明就都有更新 也都說我有寄信

實際上也都有寄信 您如果沒有收到 為甚麼不來要？

→ everyna: 那在1.0X之間的數字是沒有嗎？(沒看過G單
→ everyna: 如果沒有，懷疑集貨刻意灌水是合理的
您好 我檢查了一下 發現沒有1.0X的..

推 unben8230u: 可不可以請團員拿去秤看看是怎樣的問
→ unben8230u: 題 有多收可以去反應看看
推 everyna: 那可能是 集貨只在1.0X這邊進行灌水動作
→ everyna: 畢竟這影響到他能不能再多收一公斤的費用
推 linger411: 當下團員反應有問題 有拿去秤嗎?
有 團員提供的圖片就是

http://i.imgur.com/9Doem6Z.jpg 包裹秤
http://i.imgur.com/1DpLDAU.jpg 空秤

但這個秤不被集貨接受~"~ 至少要電子秤或是郵局公秤..

推 linger411: 不接受也應該...我會要求至少是電子秤
推 everyna: 但對於沒有1.0X的 集貨有解釋嗎？
→ everyna: 碰巧沒有什麼的解釋一定無法讓人接受的
我沒有問過為甚麼沒有1.0X ..... 抱歉..

推 hihiamy: 我在下一篇有幫解釋，沒有1.0X的應該請代
→ hihiamy: 買(請主購去問代買)解釋，因為該代買收取
→ hihiamy: 台幣費用，不會給截圖，只會給重量
→ hihiamy: 且印象中該代買也不會告知是哪一家集貨
→ everyna: 如同秤不被接受 集貨也該給沒1.0X的理由
這部分我沒有問過....~"~ 為甚麼會沒有1.0X

另外1.1其實就是1.10 並不是沒有到小數點第二位..
※ 編輯: alisiablue (140.118.20.152), 09/10/2014 23:59:03
推 everyna: 都1.10的解釋就更很好笑了XDD 趕緊叫代買
→ BbEeCcKkYy: 就目前產生的問題 這點不是最應該
→ BbEeCcKkYy: 去詢問確認的嗎 囧 前面也一直有板友
→ everyna: 去問吧，賺錢的代買跟集貨有"義務"回答
→ BbEeCcKkYy: 提到這點
→ BbEeCcKkYy: 你覺得該不該去問一下...
→ everyna: 如果是代買或集貨沒給合理解釋，就該按照
→ everyna: 退款以示負責，不退款的話~ 按照版規說不
→ everyna: 定可以處理一下代買了 (集貨=代買指定)