Re: [討論] 這年頭的團員...

[LavenderDear (神思者)]

自己回文，後續的發展實在讓我很心灰意冷...

今天全團都收到該位團員的回信

團員『指責』主購當初『為何』要貿然答應『合寄』...
當初只是單純想要給團員方便，沒想到，
事後被團員狠打了一巴掌！

在我看來，合購既然由主購發起，團員跟團也是同意合購內文才填單
有任何爭議大家都可以好好商談，畢竟我開團一向也都有問必答，
被團員這麼凶狠的質疑還是頭一遭！

感覺團員真的有點得了便宜還賣乖...(怒)

我想我應該要專程為該位團員修改原合購文
團員一直都希望照他的方式計算，話都給他講就好了....

喵的咧........！

我還沒人格低落到為了幾塊錢把自己的名聲弄臭！

給你方便你當隨便！真的很火大～～～

以下是我回覆給全團的信件部分擷取文：

『您的來信我看來是『疑似』責怪了主購當初的美意，

當初我真的只是單純的希望方便團員即可的心態，『接受』您的合寄要求

您可以自行計算一下 直寄的費用和合計費用

直寄 18rmb/kg 與主購合寄 9rmb/kg（若均攤的話）

應該是不一樣的金額

今天讓我很火大的是 您對金額有疑慮，應該是來信溝通

怎麼會一發信來就質疑我『侵佔你的財產』，然後還氣沖沖的說要走法律途徑？

從開團以來我抱持的態度一向就是有問必答 也每天上站/經常與掌櫃代買聯繫

有任何問題我都很樂意跟大家溝通協調

很多事情都不是主購一人說了算，我也一直強調有事大家好好說

有必要一來信就說得這麼難聽嘛？

你質疑我的同時，是否也能同理我的心情？

態度決定高度，跟團前停看聽很重要，跟團後留意自身的權益很重要

更重要的還有...人與人之間『互相』應有的尊重。

你堅持要以重量計算，我也說了當初合購文我就是開直寄，沒有提及到底如何計算合寄

公說公有理，婆說婆有理，這次您給的教訓我會記住

你這封信責怪我一開始收你合寄是大錯特錯

看了我實在也挺無言的...

這場合購是我主導的，合購文也是我撰寫的，你跟團前沒看清楚合購內文

是否也應該要『檢討』一下?

既然合購由我發起，你當初也是同意合購內文才跟團，

那麼，合寄的運費不該是由你『全權主導』，退款的金額也不該由你全權決定

在此請所有的團員做見證，我等等會專程『為您』修改合購文

把合寄的運費處理方式寫清楚說明白！』



頭一遭遇上這樣的團員，

很無奈。

自己給自己拍拍....

※ 引述《LavenderDear (神思者)》之銘言：
先來一點厚話...

最近開了全館團，拍下錢跟掌櫃談價，掌櫃態度都還算親切
沒想到，拍付後才是惡夢的開始...
掌櫃開始擺爛...一堆商品下架不說 掌櫃也開始愛理不理
原本談好的折扣，掌櫃開始拿翹............


早知道當初勇敢流團，手剁一剁就不用現在這麼煩惱（已哭）

******正文開始**********

前一陣子因為換了I6 亟需手機殼，因此開了秒殺團-蛋蛋手機殼

合購文寫得很清楚 只接受直寄

收團發了匯款通知後，有個團員熊熊來信

大意如下：
『主購當初"無主文"有寫 EZ/郵寄，所以我才跟團的！
現在合購文寫『直寄』，填單時我也『記得』是寫郵寄...』

然後就要求跟主購合寄。
（目前還在處理缺貨/退款/錯發等事宜 手機殼真的很可怕...抖）


→看到這封信其實我很！＠＃＄

合購標題沒看，合購內文也不看，G單也亂填？

等通告信看到金額超出預期，才來argue主購沒有講清楚說明白？

這是啥情形？？


嗯 但我一時心軟所以答應了→我真的是陷自己於不義！

收到手機殼的當天，一下班我就飛奔到郵局

團員收到後 竟然寫了一封讓我差點爆血管的信

大意如下：

團員對於與主購『合寄』的國際運費分攤抱持極大的質疑

控訴主購『侵佔團員財產』，揚言 不排除走法律途徑+報黑

還要求主購要即時提出有力證據及說明.............！！！！



→合購標題是『直寄』，因此內文沒有明示『與主購合寄』應當分攤的運費

但我有跟團員說 一切多退少補。

我回覆團員的信件部分節錄如下：

『團員你好:

有任何金額上的疑問都可以來信溝通 我也不是毒蛇猛獸

有必要來信口氣這麼惡質麼??

一來當初我開的是直寄 你自己沒看清楚合購文貿然跟團

我也破例幫你跑一趟郵局郵寄

賣家有出貨我也有把東西寄給你 請問何來『侵佔之有』？

我剛已經請教過警察了 金額方面如果有糾紛，頂多就是我們彼此的認知不一樣

請不要動不動就拿法律出來壓主購，

金額部分 國際運我是直接 『平均』 18/2＝9rmb

如果你覺得不滿可以來信跟我討論，有必要動不動就說要告人要報黑嗎？

請問 你哪點抓到我營利了？

我是賺你了多少黑心錢？

合購文算是契約的話 注意事項有寫得很清楚 請問你跟團前有看嗎？

真要報黑的話 我想我也可以合理的說要報黑你

一來你沒看清楚我合購文寫『直寄』 然後你貿然跟團還要求主購幫你寄出

二來金額有問題不提出來討論 直接來信恐嚇說要報警走法律途徑

請你拿出侵佔的證據！否則我也可以反告你毀謗！

主購不是便宜代買，有任何疑問都能溝通

如果你真認為有問題 大家都可以『討論』

沒有必要用這種語氣恐嚇。

國際運費的部分 原合購文本來就是只收『直寄』

並沒有以契約方式寫明『合寄』該收取多少費用

也沒寫明是否以『件數』或者『秤重』攤運

所以我當初直接以『對半』均分的方式讓你跟我合寄

這部分如果你有疑問，可以『來信』或來電溝通，看到你寫『侵佔』真的讓我很火大

搞得好像我是詐騙集團？！

你匯款給我大家一起合購 我開直寄也破例讓你郵寄 還要這樣抹黑我實在無法接受！』


接著團員回覆：

『早知道郵寄跟直寄費用差沒多少，當初就選直寄了！還比較快！.....』

→看到這裡我實在是覺得莫名其妙？！

原來主購開團，明明只收直寄，團員竟然可以一副繳錢就是大爺的心態，

郵寄EZ『自由選』？擺明要主購全然配合？合購都不合購了！


退款金額還要由團員全權決定？這又是啥情形？

請問有專業人士方便給我個解答嗎？是我開團太雞婆，還是這年頭團員好大的官威？

當初答應團員跟主購合寄，只是希望給團員一個方便，

沒想到竟然被團員冠上『侵佔』二字，始料未及！

當然我自己也有錯在先，不該貿然答應團員『郵寄』，

當初選擇開直寄，就是因為手邊沒有磅秤，無法預估手機殼重量，

怕會有爭議...

沒想到，只是一時心軟答應團員合寄，竟然惹來一身腥/////////





然後，合購內文其實寫得很明白，

『掌櫃發錯貨，請團員自行轉讓』

但還是有團員來信要求掌櫃賠償→因為團員覺得轉讓不出去 囧

掌櫃說他頂多就是接受換貨，國際運費跟境運要自理





唉！跟團前，您是否已經張大眼睛看完『契約文』了？

我終於有點明白，為什麼很多主購（營利除外）不願意下海繼續開團

我想是時候金盆洗手了（默）




前一團也有好多問題，外套到現在還在談賠償/退款 ...合購真難！

真的非常敬佩開大團/常開團的主購

你們真的很厲害。

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推 a81022620021: 支持你報黑第一位！態度有夠令討厭
→ a81022620021: ！！
推 isnicefor: 一開始他自己沒把合購文看好就有問題了
→ isnicefor: 這種一收肯定會帶來麻煩
→ isnicefor: 轉不出去 也不是主購的責任
→ isnicefor: 這樣以後誰想作主購?那位自己買好了
→ isnicefor: 國際購物本來就會有這樣的風險要自己承
→ isnicefor: 擔啊 怪主購沒用
推 vac814: 每次跟團都很怕麻煩到主購，所以填單跟寄
→ vac814: 信給主購時都是小心翼翼的QQ
推 miumi: 報黑第一位+1
推 sophai07: 推辛苦的主購，我覺得兩種團員都有問題
推 vyv726: 大大您應該報黑啊，其他主購會感激您的
推 cerbecoyote: 報黑，真的是一萬年翻版耶QAQ
推 smileflower: 好誇張@@支持報黑
推 hahakyo: 拜託報黑他，收到這種團員超可怕((驚恐
推 linda199402: 這年頭的團員真的好誇張...
推 lubena: 報黑第一位!!完全不尊重人啊!!不要讓他帶
→ lubena: 給其他主購困擾!!
推 Ramensan: 快報黑第一位啊～～～好想看看是何方神
→ Ramensan: 聖
推 unben8230u: 你太善良啦！沒看合購文還理直氣壯有
→ unben8230u: 事嗎
推 windpneuma: 支持報黑!!
推 Annabelle18: 好誇張的團員@@
推 emilyintel: 團員態度好差！
推 kaedeyuki: 支持報黑 想知道ID
推 Nyaowan: 這是什麼妖魔鬼怪阿 太嚇人了
→ Nyaowan: 直接報黑
推 isume: 一定黑，記得把事情寫清楚讓他不得漂白
推 gttap23: 拜託報黑 這已經超過公主了
推 nadel0922: 支持報黑!!! 不要心軟!!!!
→ nadel0922: 團員沒在跟你客氣 你也不用對他多義氣
→ nadel0922: 了
→ nadel0922: 人都是互相的
推 dodo1234: 支持你報黑
推 dealchuang: 辛苦你了 請問方便伸ID嗎不想收到他@@
推 blue10303: 支持報黑!!避免之後其他主購收到他>_<
推 daisy70255: 拍拍，伸ID+1
推 pinkcage: 支持報黑第一位
推 axdrt052: 支持報黑! 原本想下海開團，現在覺得
→ axdrt052: 畏懼orz 還是當團員就好
推 val2425: 支持報黑
推 lamanzana: 請報黑，避免此人再次危害其他主購。
推 carrie10014: 報黑
→ churryrain: 支持報黑
推 OlingO: 支持報黑第一位～可以索取ID嘛XD
推 thepolarstar: 拜託黑她，我一定去記她ID避開這名
→ thepolarstar: 團員
推 jackyc38x: 辛苦了！樹大有枯枝，我想這就是現在
→ jackyc38x: 跟團越來越不易的關係吧？
推 myshch: 拜託報黒!!!我好怕收到這種團員Q_Q
推 muchpupu: 報黑~公主無誤
推 polick104: 贊成報黑
推 error123: 這什麼，老佛爺喔
推 heman: 拜託報黑第一位，免他人受害
推 girllovecat: 扯翻了=_=主購拍拍，支持報黑
推 nextstar: 請報黑第一位,太惡劣了
推 sundayX: 是我的主購！全館團真的暈頭轉向，是說
→ sundayX: 第一位也太莫名其妙了吧！
推 chanpei: 爆黑吧。有這些人現在都沒主購想開團了
→ chanpei: 。合購版好空虛。
推 berwick: 支持報黑，這種團員好可怕
→ gp219: 主購，辛苦了
推 bubuw: 一定要報黑!!!太誇張的態度了
推 laney: 別隱退(抱大腿)整團都是天使，才一顆老鼠
→ laney: 屎耶！
推 aa777771: 拜託 報黑他 實在太誇張了這個團員
推 djpro: 我想申這個團員帳號ㄟ 收到我會火大
推 freshever: 拜託報黑，避免下一位主購受害
推 okok4127: 超級扯..............給你拍拍!!
推 sndon: 太誇張了，支持報黑！
推 desss: 主購辛苦了！
推 linger411: 超誇張 主購拜托一定要報黑!!
推 gwen31337: 想申ID通常都以合購文為主 誰理無主文
→ gwen31337: 況且合購文才有效 無主文大多試水溫吧
→ gwen31337: 團員跟團也不看合購文清楚還好意思質疑
→ gwen31337: 主購 是我一定報黑
→ gwen31337: 團員好意思說主購侵占請先讀好法律好嗎
推 amber15: 第一位一定要報黑啊!!!一點都不希望這種
→ amber15: 人造成越來越少天使主購願意開團><
推 putin00: 支持報黑，主購辛苦了!!
推 ccdog74: 我等你報黑看是誰!!
今天全團都收到該位團員的回信

團員『指責』主購當初『為何』要貿然答應『合寄』...
當初只是單純想要給團員方便，沒想到，
事後被團員狠打了一巴掌！

在我看來，合購既然由主購發起，團員跟團也是同意合購內文才填單
有任何爭議大家都可以好好商談，畢竟我開團一向也都有問必答，
被團員這麼凶狠的質疑還是頭一遭！

感覺團員真的有點得了便宜還賣乖...(怒)

我想我應該要專程為該位團員修改原合購文
團員一直都希望照他的方式計算，話都給他講就好了....

喵的咧........！

我還沒人格低落到為了幾塊錢把自己的名聲弄臭！
※ 編輯: LavenderDear (1.161.62.209), 11/22/2014 23:23:21

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███████麥面█◤█████  ███  ██◢███◣█◥◣█      █  ██
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█████禾斗█◤　　　　 不回白單   　　　▂≡▂  ▕　　  ◤‧          ██
███████◤　　 　‧  炸你全家  !　 ▎ -⊙-⊙— ▍　‧　　　         ██
███禾斗█◤　　　　　　　★　　　◣　█▏ /皿\   ▋　　　　　　        ██
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推 yoshigo: 天阿......真的是辛苦你了.....orz
推 vyv726: 不報黑嗎?
推 lutistpa: 這年頭真的很扯 我也收到一堆連填單都亂
→ lutistpa: 填的團員 還回信去跟他講要怎麼填
推 isume: 拜託快黑他，一定要去朝聖幫你高調!
推 churryrain: 快報黑他!!!
推 beamC:  給你拍拍…
推 okok4127: 要是我理智早就斷線了....您人真好!!
推 copiasavier: 合購文一開始就要寫得非常機越機越好
推 sherr: 主購辛苦了
推 pei284424: 辛苦你了! 開團已經很辛苦了，還受氣!
推 linger411: 一定要報黑+100!!
推 wei526: 拍～當主購真的很辛苦
推 aniibnao: 推合購文寫的越機越好…不是主購，但對
→ aniibnao: 於這樣的團員，都替主購感到氣憤！
推 ringlin: 如果只開直寄，真的就算來信跟我說合寄EZ
→ ringlin: 我都不管他的=_= 合購文不看清楚的人真的
→ ringlin: 一開始就不能收，出包都是這種人=_=
→ ringlin: 辛苦妳啦！報黑他吧～～～
推 bbbobobbobo: 你這麼有耐心回他 真是辛苦了><
→ bbbobobbobo: 報黑一定朝聖幫高調+1
推 joy45661497: 快!!!報!!!黑!!!真是辛苦你了
推 alicelee1218: 一定要報黑拜託
推 sukidase: 等報黑文!!!!! 辛苦了拍拍
推 flower00345: 真的太扯了!沒當過主購不知道辛苦!
推 ClioKaka: 怎麼能把別人給的方便當隨便呢！
推 curiosity126: 扯!!!完全以自我為中心......
推 minimilagros: 辛苦你了!!!
推 yiangel: 理智會斷線+1 報黑吧!!
推 vimeo: 推，一開始會出問題，通常後續出包出不完
→ vimeo: 有時候在收單就要適度的篩選團員
推 clap: 支持報黑，太離譜！
推 plnceto: 之前開蛋蛋 也都收到莫名其妙的團員
→ plnceto: 曾有團員來信說要退價差的 支持爆黑 拍拍
推 chiya85: 快報黑....
推 chiya85: 可以伸ID嗎@@?
推 isnicefor: 報黑 而且 明顯根本不懂啥叫合購= =
推 thepolarstar: 快黑她！我要看ID~~~妳辛苦了QQ
→ LavenderDear: 已經報黑了.為他單一個案修改合購文
推 knowledge815: 主購拍拍，真的是辛苦你了
推 lindacat0121: 超離譜，有問題都怪別人，主購幫他
→ lindacat0121: 跑郵局沒多收雜費就不錯了還這款嘴
→ lindacat0121: 臉
推 bowya0810: 第一位真的很誇張…
推 hibarineko: 主購拍拍，辛苦您了，報黑剛好而已!!!
推 heman: 主購拍拍～辛苦了
推 skipbeat1005: 這團員眼睛超大顆又超自私的 報黑+1
推 jackyc38x: 拍咖、真的無言...
推 skyalley: 好主購 真的辛苦了
推 fordog: 支持報黑！
推 edda20047: 拜託報黑，不然還有下個受害主購
推 atnsmahlt: 是主購><主夠辛苦你了!!
推 singing0716: 報黑+1
→ chuna: 主購拍拍，一開口就是告人的真是可怕……