Re: [閒聊] 跟地方團經驗很糟

[exorcist1 (又是秋風掃葉時)]

※ 引述《frostsnow (吼)》之銘言：
: ------------------------------------------------------------------------------
: 第一團是前陣子超龐大的TT面膜團 等了不知道有沒有兩個月
: 當時五百片還一百五十片就免運 小主購卻一直追加到三千才收團
: 原因是因為一直爆單不忍心拒絕 這個我覺得還OK 反正也不急
: 後來東西到貨後小主購很迅速地先將郵寄部分寄出 再慢慢約面交Orz
: 結果因為她寄得太快 可能沒清點清楚就很多問題.........
: 當時我好像是整團買最多又剛好是很晚才面交
: 面交的當下 主購才告知我我訂的數量有少 不小心寄到其他團員那去
: 說等團員寄回給她會再補給我 這我也覺得還好
: 可是有些真的少的她卻直接拿別的款給我 而且沒有事先講明!!!!!
: 面交時她只有告知我哪款少了幾片幾片 然後會請團員寄回廠商補寄
: 當時她有說某款多了一片她就順手放進我的部分 我以為是因為我的部分錯誤很多
: 她不好意思送我的 後來看G單發現有團員回報她剛好少一片那款 多的剛好是我缺的
: 我就有詢問主購是否要還給她跟該團員交換 結果主購那時候才說那片就是補我缺的那片
: 她已先跟該團員討論過 可是她都沒跟我討論過......
: 到最後我收到我剩下缺的部分 本來是想再次面交
: 結果機車壞了 主購有自掏腰包寄給我 這點我很感謝她
: 可是我收到包裹時 打開裡面滿滿的精華液Orz 好像是包得太緊還是運送過程不當
: 就有面膜破掉了T皿T 反應給小主購 她也只有說她寄出時都是正常的 就沒了~
不好意思 我是此篇文章的TT面膜小主購

當初會超收到三千片是因為一開始沒有掌控好數量(讓團員可以填五片)

一直無法剛剛好是10片結尾 又剛好是可以免運費的數量 所以才會收到三千片

另外我雜費一單是收三元 包含面交的油費 包裝的耗材 還有電話簡訊費用

雜費我總共收156元


我一開始很天真以為TT會一種一箱寄給給我 但是他是兩種面膜 三種面膜混寄給我

3000片把我家擠得水洩不通 所以我一開始先消耗掉寄全家的 這部分團員收到都沒有問題

接著是我母親看到我疲於奔命(那時也在處裡集團結婚的事)主動幫我分裝

大家收到面膜應該也可以知道 他們幾乎長得一樣

所以後來經由我母親手的面膜開始出現錯誤

出現錯誤就是彌補 更何況是我母親好意要幫我的忙


我沒記錯的話 是金箔少一片 我拿蝸牛補給這位團員

蝸牛寄成金箔的團員說沒關係(真的很不好意思) 我就直接把這片蝸牛給這位團員

這位團員是面交的 我是有說先拿蝸牛補少金箔的那片給他

後來團員有回信告知得知鍋牛比金箔還貴 敷起來也很舒服

因此我才認為金箔換蝸牛狀況解決 剩下就是等剩餘的11片回來跟他面交

(這部分是我處理不當 會審慎改進)


團員跟我回報面膜破掉 由於之前郵寄的團員未跟我回報有此狀況

我查掛號編號 發現此包裹投遞較多次 猜測應該是運送途中破損的

(加上我寄出已經有幾天了 團員一直未寫信告知收到)

我用1號袋包裝11片 沒有很緊繃 (1號袋我記得可以裝到快20片)


通告信部分 由於是小主購團 我匯款完給大主購就是等候合購物品來到 TT又是個中長期團

等待途中 我記得大主購有發一個通告信 那因為我們團沒有這個狀況 我就沒有寄給團員

我在通告信中也都有附上大主購的G單網址 告知進度以大主購的G單為主

我自己的G單也會有進度 對團員來講可能很簡略 但該給的資訊我不會少給

(我不是很喜歡寄通告信給團員 都會告知團員進度在G單上 但重要的通告信一定會寄)


我自己知道我TT這團地方團是開得很失敗 我狠不下心來挑團員片數

(因為我自己一開始合購文沒載名不收五片的 自己覺得沒立場不收五片的團員)

收到一段時間其實有想過乾脆流團算了 我收的很累

但是又覺得這樣對一開始就填G單跟團的團員很不負責任 才咬牙又繼續亡羊補牢


視自己的能力做多少事 我是清楚的 只是錯估了TT的可怕性(及混搭性)

這團有51個團員 或許或多或少都有讓某些團員不開心 在這裡跟大家致歉

也謝謝團員在團務期間的耐心等候及諒解 主購會再改進(但TT不會再開團XDD)


-------------------------------

睡前看到這文章 老實說睡意都沒了XDD

-------------------------------

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.253.86
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1416850298.A.B86.html
推 Nyaowan: 拍拍，主購真的很辛苦，想到分包裝疲勞轟
→ Nyaowan: 炸，就累了！
→ Nyaowan: 晚了也早點睡吧^^
推 hieigo: 辛苦囉！有時太簡短的話會讓人想太多@@
推 cuats: 辛苦了 沒開跟過TT團光看主購心得文就覺得
→ cuats: 各種恐怖.. 建議之後遇上似乎忙不過來的狀
→ cuats: 況可以先寄通知信告知目前狀況 雖然團員不
→ cuats: 一定會全員接受體諒 但至少會知道發生了什
→ cuats: 麼事 拿到慢了些總比拿到後發現有問題還好
→ exorcist1: 你好，有發通告信告知哦
推 Ok303: 跟e大同團 那時收到1000片 看到那兩大箱...
→ Ok303: 臉都綠了@@ 而且面膜都散在一起超難分＞＜
→ Ok303: 辛苦了!!! 以後對TT微卻步 500片是極限XD
→ Ok303: 不過我地方團也有給大主購G單+地方團G單
→ Ok303: 遇到團員一直來信問進度 實在有點無奈阿~
→ Ok303: ↑單純題外話 不解為何團員都不自己看進度
推 c225212: 收了三千片還沒到貨，真的後悔收那麼多,
→ c225212: 順便借問大家分裝的經驗,是開封點收跟分
→ c225212: 裝寄貨前大家都會錄影嗎？那沒人幫忙錄影
→ c225212: 真的很麻煩啊...
推 sw0203: 會請人幫忙錄影, 一開箱全不就先點一次
→ sw0203: 分過一次後,還是決定乖乖付75元自己寄XD
→ sw0203: 真的是相當恐怖
→ exorcist1: 有跟我通過信的都知道我回信很少短短幾
→ exorcist1: 個字 是發現包裹多次投遞加上已過了好
→ exorcist1: 幾天團員才告知有破掉 我真的不知道該
→ exorcist1: 回甚麼給團員..
→ exorcist1: 我好像六大箱1小箱吧 箱數多也就算了
→ exorcist1: 為什麼要混在一起我真的不能理解
推 onlyfox: 第一次綜合團收500片，種類七種...快整
→ onlyfox: 死自己，靠家人幫忙順利分完~500片就超重
→ onlyfox: 還是靠弟弟幫忙扛到床上Q_Q~
→ onlyfox: 種類應該是九種~
推 Aeartha: 之前也是混收，但面膜真的讓我傻眼~~真的
→ Aeartha: 都散在一起，才分250片我就每個團員確認
推 cuats: 從廠商角度想 大概是省成本吧(箱子)各位勇
→ cuats: 者主購真的辛苦了..
→ Aeartha: 了3次才敢裝進郵寄袋orz
→ exorcist1: 第二次開500片朋友小團 直接抱到聚會處
→ exorcist1: 大家一起分 也是分了快30分鐘才分完
→ exorcist1: 我只能說前幾團開分裝團的主購都佛心來
→ exorcist1: 著 (因為種類太多種)
推 c225212: 聽到六箱真的欲哭無淚了...
推 okok4127: 我覺得tt應該把種類分好!!!不然合購款
→ okok4127: 的外包裝都一樣,還要翻到背面看名稱
→ okok4127: 一片一片確認真的很不方便.....
→ okok4127: 第一次開地方團收到時也傻眼....
→ okok4127: 幸好只有兩款> <
推 eieele: 我之前跟團是選廠商直寄，但開箱看到散亂
→ eieele: 的鋁袋們真的有點小傻眼。沒想到連多箱多
→ eieele: 品項也是這樣散裝，地方團的主購們真的辛
→ eieele: 苦了>< 真希望鋁袋上的字可以再大一點
推 leelinda321: TT混裝 包裝一樣字又超小真的超難分Q
推 isume: 先給小主購拍拍，辛苦了～不過你可以挑單
→ isume: 不用心軟，然後除非被換掉面膜的團員有先
→ isume: 說接受換款，不然就算比較好用，直接換款
→ isume: 還是不太好呢。另外雖然母親分錯，可是應
→ isume: 該分完全部後就會發現，再檢查是哪裡有問題
→ isume: ，確定沒問題才寄出吧？爆精華液感覺是運
→ isume: 氣不好，我寄比你多片都沒爆的說@@
拿到金箔的是郵寄的團員 團員說沒關係 所以我就直接把他的蝸牛給少金箔的這位團員
我當初應該自付郵資請他寄回來 我沒有買金箔 不然我會拿自己的補給這位團員
發現有問題之後我有全部都重分一次 甚至是把包裝好的都拆開重點一次
但有問題的已經寄出了 我只能想辦法解決
推 orangecookie: 開過TT直寄500片 6種混搭 開箱超傻
→ orangecookie: 眼 全部混在一起 點貨分類再分裝給
→ orangecookie: 團員 花了快2小時 很佩服我第一次
→ orangecookie: 跟TT團的大主購 她分寄更多
推 JillG: 雖然主購很辛苦 但團員也蠻衰的
是阿 我想團員應該是覺得我沒有問過他的意見就把金箔換成蝸牛給他
讓他覺得不受尊重吧 在這邊再次跟frostsnow團員說聲抱歉
→ z88718119: 他種類不是分好的嗎?                  120.114.181.242 11/25 14:26
→ z88718119: 每疊10片，一層一百片，剛好五層
→ z88718119: 還是只有我發現? 我發現沒那麼難分..==
→ z88718119: 雖然我種類只有四種~不過他們裝貨有
→ z88718119: 固定，看你有沒有發現而已吧...
我有九種 他除了兩箱沒有混搭 其餘都混搭給我 也沒有幫我用或是氣泡紙紙板分開種類
我拿出一疊一疊一疊之後 旁邊的面膜就垮下來了 最難分的是三種混搭
其中一種是眼膜 他跟茶樹的堆疊方法我真的抓不出來 眼膜又比較薄 容易夾在中間
※ 編輯: exorcist1 (111.254.43.235), 11/25/2014 15:09:41
推 orangecookie: 我收到的是混在一起的 雖然同類的大
→ orangecookie: 多會在一塊 但可能運送中有晃動碰
→ orangecookie: 撞 他又沒分裝 整理起來還是挺花時
→ orangecookie: 間的
推 okok4127: 同樓上orangecookie大!!有發現分層
→ okok4127: 但每層打開之後還是會混到
推 frostsnow: 謝謝主購特地回一篇文章 妳真的辛苦了~
跟樓上團員說聲抱歉 不好意思造成你的不愉快
※ 編輯: exorcist1 (111.254.43.235), 11/25/2014 15:12:32
推 aotsukirin: 其實狠下心來湊500片就好了QQ
→ aotsukirin: 不然太辛苦了
推 vivi7angel: 便利袋那種一定要鋪耗材啊..
→ vivi7angel: 有機率會被摔,小心點為上
推 maoju: 如果TT本身出錯數量，你就跟主購反應就好了
→ maoju: TT會補寄正確的來，錯誤的可以週六玩贈送
推 isume: 我的意思是 應該全部分完沒問題之後才封口
→ isume: (便利包之類)然後寄出 分一部分就寄出容易
→ isume: 有問題~不過這團也已經結束了 就以後主購注
→ isume: 意先全部分完才寄出這點吧
→ isume: 相信團員能體諒您分貨需要時間的
推 frostsnow: 託我朋友的福 剛我把我的面膜又重新分
→ frostsnow: 了一次 讓我不小心找到破掉的原因....
→ frostsnow: 當時我只覺得很噁心 就洗一洗晾乾就全
→ frostsnow: 混在一起 剛剛我發現應該是這道裂縫造
→ frostsnow: 成的 http://ppt.cc/1r9b
→ frostsnow: 貼上來沒有要追究什麼~主購別誤會
推 joycelch: 謝謝e大經驗分享，我開始擔心面膜到時候
推 monnajau: 沒開過tt但曾經開過sexylook 當時也才兩
→ monnajau: 款共1000片的樣子 然後就下定決心再也
→ monnajau: 不開面膜團了XDDD很重 光分兩款數數量
→ monnajau: 就覺得崩潰 XDrz
推 Maggie7: 推小主購辛苦了 整單分裝真的很麻煩又花
→ Maggie7: 時間~~