作者kaedeyuki (R)
看板Chat82gether
標題[討論] 包裹缺貨但集貨和賣家重量皆不同
時間Sun Dec 14 18:20:29 2014
大家好 我現在碰到了難題不知道該怎麼解決QQ
集貨今天收到合購要分寄的包裹 並報重量給我
集貨的重量A比我預期的還要輕 因此有請他們要注意
檢查結果也的確是
少了一件 於是我轉詢問賣家
賣家說他們會經過兩三位同事清點才出貨 不會有問題的!
請他們給我快遞重量證明 賣家回報的重量是B (B>A)
賣家是貼對話回報重量 所以我又請集貨查圓通的重量資料
(之後賣家有補圓通系統的截圖給我 重量是B沒錯 如果他沒修圖的話...)
回報的重量好玩了~ 是介於B和A之間的重量(C)
這下子完全無法判斷到底是誰的問題了囧
賣家回報圓通重量B > 集貨回報圓通重量C > 集貨收到包裹的重量A
這下我到底該如何交涉下去>"<?賣家一定堅持他們沒少發吧?
我是相信集貨不會騙我(版上好評很多)可集貨的重量A沒照片也是事實
我沒辦法用收件重量A和賣家力爭補寄一件
這團人少 用雜費貼錢退款給團員也不夠 我要再貼剩餘的2/3金額
有老手主購能給我一些想法嗎?謝謝
ps.目前我還沒拿集貨回報的圓通重量C和賣家反應 主要是因為這重量太中間了
我還沒想好要怎麼跟賣家談囧
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※ 編輯: kaedeyuki (114.43.172.232), 12/14/2014 18:24:19
※ 編輯: kaedeyuki (114.43.172.232), 12/14/2014 18:35:15
※ 編輯: kaedeyuki (114.43.172.232), 12/14/2014 18:37:07
→ carasu: 真的賣家不處理,也只能請團員一起平分損失 220.130.36.2 12/15 11:26
→ carasu: 國際團就有這種鳥事風險. 220.130.36.2 12/15 11:27