[閒聊] 主購不回站內信不接電話不處理團務怎麼辦

[hsieh73 (大瓜不當小公主)]

****03/31 10:52更新

剛剛在處理大主購的往來信件發現大主購將明細全數刪除了!!!

(還是dropbox出問題了，所以我誤會大主購了>口<現在真的很不安)

且對大主購明細也有小小的問題

大主購一開始是使用明細g單

但後來每次通告信有新的退補款訊息時都是使有不同的dropbox檔案

導致最後許多人都不清楚到底需要退款還是補款

(還有公式問題，由於可以看到每格的公式，但公式算出來與數字不符，因此去信詢問
 但大主購後來回信表示，公式打錯了，不過沒關係因為數字是對的!

 關於這點我是不明白數字不是會照著公式跑嗎，為什麼會有這種誤差?
 但由於已經只想好好退款與處理瑕疵，所以後來就沒有再詢問主購關於公式的問題了)



...哈囉大家，第一次PO洽特文有點緊張

希望不會踩到版規，若有任何需要更正之處請告知

由於目前真的完全超出小主購的能力範圍因此需要求助各位，詢問處理辦法

但因為不知道可以說得多詳細所以先簡略打出

若需要更完整的版本，可能要等我明天結束重要事務之後才能更新

大意為2月底時跟了合購版某團

中間過程曲折複雜

包含了大主購由於匯款方式的變更所以不斷更新退補款，一下退一下補

讓團員有點摸不著頭緒

不過最大的困難之處還是在於主購不回信!!!!

以下進入我與大主購的正文

由於是地方小團

剛開始匯款時，有小團員遲匯，因此有寄信給大主購詢問是否能夠改單

但由於知道改單是大部分主購所不接受的，因此主要是詢問，還是依照主購方便

而大主購完全沒有回信

我也擔心會冒犯主購，因此私自認為大主購是不同意改單因此不予理會我的信件

所以後來小團員補匯時，我也接受，因此就相安無事

直到過了許久之後大約3/14主購傳來鏡頭已經到集貨時

查閱清單才發現鏡頭數量不對

連忙寄信詢問大主購並跟小團員道歉

但大主購仍舊沒有回覆

直到我又再度去信詢問

大主購才終於回覆，他改單了但沒有通知我，並且告知不知道沒有回信會造成我的困擾

但小團員也接受我的道歉，因此到這裡雖然有不滿但都可以相安無事

此後大主購又發了兩次退補款的通告信

但幾乎不回信

由於本團是補款為主(僅我一人需要退款)

但寄信詢問大主購何時退款，僅得到全部團員都要補款喔，但明細G單明明就顯示了啊QAQ

因此3/23下午五點大主購回我此封信件後

我又很快的回覆了請大主購查閱明細並告知退款時間

並且在晚上約莫十一點時接到了當天面交的小團員所告知的瑕疵問題

但大主購就不上線了!!!

直到3/27才又開始上線，但不管怎麼查詢都是有新信件的狀態(從以前開始就很常這樣)

另外由於跟團到了一半我發現大主購並未告知電話

因此要求大主購留下聯絡方式

但大主購電話也不接，傳iMessage也不回覆

到了剛剛我又查詢他的名片，發現他3/30是有上線的!!

我真的覺得太誇張了，為什麼可以上線都不處理團務

小團員還在等待退款(有詢問小團員是否需要先退款，小團員表示可以等大主購團務結束)

小團員的瑕疵問題也還沒有得到處理

(同團也有人有其他瑕疵問題，但大主購也沒回信)

呼，明明明天還有重要的事情但忍不住就打了超長的一篇

想詢問這樣可以報黑嗎

另外還有什麼方式可以要求大主購退款以及處理瑕疵問題呢

謝謝大家了(淚跪

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.239.71
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1427730996.A.A85.html
推 a81022620021: 就寄信說再不處理要報黑 再不然拿匯
→ a81022620021: 款帳戶去報警
→ a81022620021: 報警是指不退款的部分@@
→ gwen31337: 老實講我覺得可以直接報黑了
→ gwen31337: 不回信這我完全無法接受阿
→ gwen31337: 而且又是好幾次 感覺很誇張耶
→ gwen31337: 不管會不會退款不回信這種感覺就超不積
→ gwen31337: 極況且我覺得除非是無關緊要的感謝話語
→ gwen31337: 信件內容沒有團務可言 是團務的話就該
→ gwen31337: 好好回信吧!!!
推 miyabi82123: 我也是同團小主購…傳了好幾次小團
→ miyabi82123: 員的瑕疵回報都沒回應…
推 aotsukirin: 無法接受 請報黑
→ aotsukirin: 再忙也應該抽空回信
推 isume: 太誇張 絕對可以黑 退款部分就告訴主購說要
→ isume: 報警 或許他會積極點
※ 編輯: hsieh73 (140.117.20.6), 03/31/2015 10:59:49
推 doris0123: 報黑+1團務未結束就把資料全刪太誇張..
推 kanygolly: 覺得誇張@@沒遇過這樣的