[閒聊] 收到錯誤商品後

[petitminou (minou)]

覺得有點煩悶
只好來跟大家聊聊
也想知道是否有哪些地方是自己問題

之前跟miusa團
我買短款粉色
但卻收到寬鬆款粉色

馬上回信(晚上12點)給主購
一整天過去主購無新信件
但卻未給予任何回覆
(中午有上線，信件已讀，晚上又上線)

又再寄一次主購才回
然後告知我有問集貨
及等待看是否有其他團員是買寬鬆款卻收到短款

因為第一次收到錯誤商品
其實自己也有點不知所措+慌張
但我覺得對方應該不會一直沒給回覆吧
可是主購並未再告知我任何狀況

我也不知道到底是掌櫃發錯
還是集貨分錯

目前我也回信給整團的人
看是否有人收到我的短款粉色QQ
真的超愛這件的說

其實這篇應該比較算是無奈
國際團有風險我知道
但主購給我的感覺卻很消極
或是說根本沒想幫忙處理 ><

感覺最後只能再隔幾天
若還是沒消息就轉讓......
然後再跟團了(咦?! XD


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.152.199
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※ 編輯: petitminou (42.76.152.199), 05/09/2015 00:43:08
→ liltt: 你的團是找代買還是主購自己刷卡或玉山？集
→ liltt: 如果找代買那要透過代買吧…一天我覺得還好
→ liltt: 啊…上線也可能抽空用手機上線看一下…
推 cmoeoo: 先確認主購有沒有訂錯，以免流程白跑~
推 i31cindy: 之前也有寄錯的經驗T^T,因為是全館團,只
→ i31cindy: 好把團員的網頁一個一個點開來找寄來我
→ i31cindy: 家的衣服是誰的,原以為是A找到後超開心,
→ i31cindy: 結果不是又重找到B,找到後又有互寄運費
→ i31cindy: 的問題,請主購跟集貨爭取(是集貨分錯),
→ i31cindy: 好像弄了有一個多禮拜才結束,B團員比我
→ i31cindy: 慘,買3件,2件是錯的= =
推 princessnake: 我也覺得一天還在可接受範圍內因為
→ princessnake: 主購也要問(賣家或)集貨吧?說不定
→ princessnake: 剛好都錯過,且如果沒有進度,那能回
→ princessnake: 你的無非就是"已收到,會協助處理"~
→ princessnake: 是說大家也都會Q上線時間,也都能知
→ princessnake: 道還有沒有信件未讀,所以回你個收
→ princessnake: 到說真的實質幫助不大
推 princessnake: 有上線真的不代表什麼......別太依
→ princessnake: 賴Q到的資訊,真的不是大家都有辦法
→ princessnake: 上線就處理完所有事情的
推 princessnake: 當然可以理解你憂心你喜歡的衣服沒
→ princessnake: 寄來,但你的主購是主購不是全職賣家
→ princessnake: ...應該沒有"要火速積極第一時間優
→ princessnake: 先且高效率地處理"你收貨瑕疵問題(
→ princessnake: 我自己的看法啦..當然的確有可能剛
→ princessnake: 好被你遇到一個想擺爛想消極處理的
→ princessnake: 主購,但我們都希望不是這樣,所以不
→ princessnake: 如多幫地方想一點吧
推 jillfish: 1天真的還好，主購都有自己的工作收幾
→ jillfish: 元雜費就要人盡快回覆真的太難為主購了
→ jillfish: 。。。
推 jklm456: 一天還好＋1，但能了解原po很想拿到正確
→ jklm456: 的。拍拍，不過團購文都會申明有風險呀！
→ jklm456: 之前也是跟大團，貨連著另外二位團員的被
→ jklm456: 送到另外一位團員那，更慘的是那次集貨大
→ jklm456: 出錯整個飛機的貨全錯，收到通告已收貨又
→ jklm456: 收回再重寄（拿到部分貨）再隔一週才收
→ jklm456: 到。謝謝那次辛苦的主購及有良心的團員了
→ jklm456: ！等等看吧！或許週末有人回家還沒拆包呢
→ jklm456: ！祝順利