Re: [討論] 主購不願意黑問題團員該怎麼做

[greencola ( )]

這件事情我有做錯的地方,

當時給錯集貨地址,在此跟團員道歉

但是團員說的"積極度",讓我覺得心寒

※ 引述《yiting0813 (Annie)》之銘言：
: 先前跟了洪合林子毛衣團
: 隨著主購發信說集貨已寄出
: 就一直期待著我的包裹
: 可是遲遲沒收到貨

團員發現沒有收到的時候跟主購說,主購都會幫忙處理,

知道團員沒收到的當下  緊張程度絕對不會輸給團員

有跟團都知道有時候會遇到卡關

團員第一次反應的時候,我先問集貨

請集貨詢問航空公司


: 我才去黑貓查包裹編號→→→居然早在三天前就有人收貨了
: 震驚之餘立馬打給黑貓客服確認
: 客服幫查 說的確包裹已收到 還有簽名檔
: 但經詢問包裹送達地址為 三峽!!!!!!!!!我可是在北投阿!!!!!!!
: 黑貓客服人超好的幫忙打電話去問
: 但對方說那包裹是他的沒錯 我超無奈 只好求助主購

這是第二次詢問

如果發錯地址 會請黑貓收回並重新轉發

如果是黑貓的問題 收件到重新轉發約需3-4天

確認問題之後

接下來是聯絡團員A

團員A之前有跟過我的團  之前都蠻順的

我想應該不會是故意要暗槓的

那天衣服不在他手邊  隔天她去找朋友拿回

有請她檢查內容 是否有缺

團員A拿到當天就有問要怎麼寄回

當時我也跟詢問你要怎麼寄回去給你  看是要黑貓去拿還是用ez

最後決定用黑貓寄回

考慮到叫黑貓去收的速度太慢

一來一往可能又要拖好幾天(之前有慘痛經驗)

團員A說用公司寄只要90 跟黑貓收回的運費差不多

所以請團員A幫忙寄出  運費主購會匯給她

我記得這天是周五  跟你討論完已當天來不及寄

周一寄出  我收到黑貓的寄件掛編之後就回覆給你

也跟你說有任何問題都會幫你處理

也有跟你說如果有問題請一定要跟我說

從發現寄錯到取回中間隔了五六日　

包含找貨用一周來算只差四天 中間還有跟你討論寄送問題

這樣算不積極嗎?


畢竟萬一有瑕疵問題不可能會是團員拆開後會有的

你也可以把當時的賴紀錄全部公開  包含所有你說的內容

讓版友看我的處理是否有不洽當的地方


: 主購確認後 原來是有人跑單 她刪錯資料 所以我的包裹跑去跑單人那
: 主購才打電話與對方聯絡
: 這段時間主購雖然有回應 但都是我有問才答
: 不曉得換做別人會怎麼樣
: 但我心裡覺得主購應該要主動問到的資料有
: "包裹是否有缺件、東西是否都沒穿過完整、什麼時候可以寄出"....等等
: 但所有問題都是我問主購才再去問

我的賴沒有留紀錄  你可以公開

同樣的問題你問了不只一遍

我必須安撫你的情緒  要想辦法找到東西

一再擔保瑕疵問題

一遍又一遍的回答妳

主購不是7-11  我只要上線就會回站內信

也留賴給團員

如果團員收到的有問題 幾乎都是盡可能去爭取售服

有些瑕疵問題必須一次又一次去磨賣家

因為我也知道買到瑕疵品的辛酸

: 拖了將近一個禮拜我才收到我的包裹



從發現寄錯到取回中間隔了五六日　

包含找貨用一周來算只差四天 中間還有跟你討論寄送問題

這樣算不積極嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 222.251.31.22
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Chat82gether/M.1420980096.A.59E.html
推 ringlin: 照這樣看主購沒有不積極，但我有點想知道
→ ringlin: 為啥沒報黑A團員？A團員沒有買卻還是收下
→ ringlin: 東西了？（但我看說在朋友那，還是是寄給
→ ringlin: 朋友了？？）
→ ringlin: 我覺得原團員感覺更像覺得A團員很扯，但
→ ringlin: 又覺得主購該報黑卻沒報黑......
→ greencola: 沒有不打算報黑阿 只是要整理好再
→ greencola: 在全部一起報
推 chengmoon: "那天衣服不在他手邊  隔天她去找朋友<
→ chengmoon: 拿回>"，表示一開始是這位團員收到，明
→ chengmoon: 明知道自己跑單沒匯款，結果收到東西沒
→ chengmoon: 覺得怪，反而轉送朋友嗎？還是幫朋友填
→ chengmoon: 單？但這樣更不合理，朋友有沒有匯款那
→ chengmoon: 位團員不會不知道吧？
推 ringlin: 而且洪合團是11月的團，隔很久（但不曉得
→ ringlin: 結團是什麼時候）所以團員才誤以為主購不
→ ringlin: 打算報黑A團員了？
推 applemaymay: 主購拍拍……
→ yiting0813: 包裹狀況我問不只一次 就是因為你一直
→ yiting0813: 沒回答我
推 suner8467: 蠻好奇時間軸的
推 yiting0813: 而且我真的很生氣的就是那個團員 這都
→ yiting0813: 什麼年代了 衣服狀況打個電話問很難嗎
→ yiting0813:  對方回答破洞百出 至今不報黑 實在無
→ yiting0813: 法接受
→ yiting0813: line的記錄我不想公佈 因為我重點本來
→ yiting0813: 就是覺得另一位團員超扯，我懶得再為
→ yiting0813: 了這些來修改id這些個人資訊
→ yiting0813: 積極度這種事情個人認定本來就會有差
→ yiting0813: 異 大家各自判定 只是就我自己當主購
→ yiting0813: 來說 寄錯包裹後 包裹現況是最基本問
→ yiting0813: 題
→ cmoeoo: 你指責主購不積極處理，現在主購出來說話
→ cmoeoo: 願公開LINE的對話來澄清，你反而不願意
→ cmoeoo: 你懶的處理ID但卻傷害了主購的信用
→ yiting0813: 這個問題讓我問好多次才有答案，會讓
→ yiting0813: 我真的不大舒服，發生這件事 大家都不
→ yiting0813: 願意 可我真的沒有要找麻煩的意思
→ yiting0813: 主購有留可以自己公開  但我為什麼要
→ yiting0813: 花時間去修那些圖 我實話實說 沒有誇
→ yiting0813: 大 大家可以自己判斷自己認定的積極是
→ yiting0813: 什麼吧
→ cmoeoo: 坦白說我覺的主購的處理是對的，本來處理
→ cmoeoo: 就有一定的時間，六日又不是工作日，中間
→ cmoeoo: 多少讓你覺的時間拉長了
→ cmoeoo: 從找包裏到寄到你那裡才不到一週，算快了
→ cmoeoo: 綜使主購有錯，他也已經盡量彌補錯誤
→ cmoeoo: 現在抓著主購還沒黑對方的這個部分說他不
→ cmoeoo: 積極嗎？他有說他不願意黑這個團員嗎？
→ cmoeoo: 是不是時間沒有照著你的意思走就是不積極
推 yiting0813: 我的重點其實不是時間 是中間第一時間
→ yiting0813: 包裹現況的釐清 主購自己也說我問很多
→ yiting0813: 次 那是因為她都沒答 重點在這 同一個
→ yiting0813: 我要問好多次 這不是一個很基本要主動
→ yiting0813: 告訴團員的問題嗎
→ cmoeoo: 本來跑單就會黑人，就算今天沒發生這件事
→ cmoeoo: 這個人最後還是會被黑的，現在只是多一條
→ cmoeoo: 黑人的原因罷了。待主購忙完後就會處理
→ cmoeoo: 如果你真的詢問過國際包裏遺失的問題，就
→ cmoeoo: 知道要從集貨那裡問，集貨再去國際快遞
→ cmoeoo: 國際快遞還要去問清關公司，多少關卡
→ cmoeoo: 真的不是你以為的那麼快，我問過一次都快
→ cmoeoo: 瘋掉，超級麻煩又花電話費，對方還不一定
→ cmoeoo: 會馬上幫你查，要等對方回電，這都需要時
→ cmoeoo: 間來等的，不是主購不願意回你或不積極
推 ringlin: 以主購現在的說法，我也不覺得她不積極耶
→ ringlin: Y團員所說包裹狀況的釐清等等，不看對話
推 cmoeoo: 如果只是國內包裏絕對很好查現況，但國際
→ cmoeoo: 包裏透過太多層，是哪層出了問題要查出來
→ yiting0813: cmoeoo版友 但換做是你 應該也會先主
→ yiting0813: 動詢問包裹狀況 回給團員 我在意的是
→ yiting0813: 這一點 原文也僅著重在這邊 我不懂您
→ ringlin: 很難去確定到底是怎麼回事，而且只差一周
→ yiting0813: 為何如此激動
→ cmoeoo: 是很費時間的。今天是後來發現問題出在主
→ ringlin: 就拿回貨我覺得可接受。至於報黑部份，沒
→ cmoeoo: 購刪錯了資料，所以你會覺的直接從這裡查
→ cmoeoo: 很快。但是當你不知道原因時，要從頭查起
→ ringlin: 看到時間軸也只覺得是主購很忙，沒來得及
→ cmoeoo: 是何等困難。我的文章有稍為描述國際快遞
→ cmoeoo: 的流程，有興趣可以去研究一下多麻煩
→ cmoeoo: #1K0M5_m0 (Chat82gether)
→ ringlin: 報黑團員就爆氣了。（所以公布line對話就
→ ringlin: 知道了不是嗎？）
推 Ephraim: 請問y大您最後終於收到包裹是何時啊? 如
→ cmoeoo: 我沒激動，我只是覺的一個不知道國際查貨
→ Ephraim: 果距離今天已經滿久了主購還沒報黑A團員
→ cmoeoo: 流程多麻煩又費時的人說主購不積極，主購
→ Ephraim: 我大概也會氣, 不過要是還沒多久應該可以
→ cmoeoo: 很冤
→ Ephraim: 再等等
推 liliankt: y團員都已經從黑貓查到東西在三峽.主購
→ liliankt: 查G單地址要花多少時間呢????
推 redorange: 團員錯再大 報不報黑真的是主購的自由
推 ringlin: 回樓上，就算要查G單地址也要問集貨啊...
→ redorange: 且我覺得要報黑團員a的理由也只有跑單
→ ringlin: 而且一開始不可能馬上就去查自己的G單地
推 yiting0813: 我要說 主購不會很難知道 因為對方的
→ yiting0813: 姓名我都跟黑貓拿到才跟主購講的 從自
→ yiting0813: 己的資料查應該是很簡單才是
→ ringlin: 址，一定是先去問集貨那個單怎麼回事，再
→ liliankt: 主購沒G單底稿嗎?
推 okok4127: 我不覺得cmoeoo大有激動阿.....
→ redorange: 擅自收下東西雖不對 但這不算在團務裡
→ ringlin: 去從自己這邊對。我只能說從自己資料查講
→ ringlin: 的很簡單，都只是結果論而已。當下出錯的
→ okok4127: 知道在三峽也無法確定哪個地址收到的...
→ ringlin: 時候有很多東西要查的=_=
→ liliankt: 所以地址錯誤.認為是集貨錯不是主購錯囉
→ okok4127: 同意ringlin大~
→ yiting0813: 我12/9就收到包裹了 主購12月底都還在
→ yiting0813: 開團 我能說什麼 有空開團 沒空報黑
→ okok4127: 如果我是主購,第一個也是先找集貨耶
推 sunnny: 我要是收錯貨嚇都嚇死了，還要等上班可以
→ ringlin: 我這樣講吧，如果一開始我收到團員跟我說
→ ringlin: 我沒收到貨，我會先去查黑貓。黑貓寄達的
→ sunnny: 寄便宜貨運才處理，收錯貨那人根本就讓人
→ ringlin: 話，我會去問集貨，這個單寄到哪，是誰的
→ ringlin: 名字，地址是哪。然後跟集貨去對我給的名
→ yiting0813: 各位~我是連名字都有了 才請主購查的
→ yiting0813: 所以其實主購那邊的流程最麻煩的我早
→ yiting0813: 就做完了
→ sunnny: 無言，此人不被報黑那各位主購真的要小心
→ ringlin: 字有沒有錯。如果是兩者相符，我才會去查
→ okok4127: 是否報黑收錯貨的團員是主購的權力吧?!
→ ringlin: 我的G單之類的， Y團員說已經有名字了，
→ ringlin: 但是我也要是先去問集貨你是不是把這樣貨
→ ringlin: 真的寄給了Y團員說的那個名字啊～這些都
→ ringlin: 需要連絡時間，所以我不認為G主購再處理
→ ringlin: 上有疏失。至於Y團員說的報黑時間，我同
→ ringlin: 意真的過了有點久。（畢竟都超過一個月了
推 yiting0813: 唉 我地址名字都有了～
→ yiting0813: 他是跑單收錯貨又不主動反應的團員 可
→ yiting0813: 不只是單純收錯貨的人 然後主購的確是
→ yiting0813: 自己刪錯單了
推 okok4127: 是否知道地址.名字 我覺得沒有太大關係
→ okok4127: 一定要跟集貨端確認吧?!
推 ringlin: 但這些都是結果論，你現在知道是主購刪錯
→ ringlin: 單所以覺得啊查自己G單不是很快？但當下
→ ringlin: 不知道這件事啊～所以要跟集貨確認，要跟
→ ringlin: 集貨確認你了解我意思嗎？Q_Q 因為集貨才
→ ringlin: 是真正的經手人～誰也不知道集貨那邊會不
→ ringlin: 會也有出錯～
噓 maplelove422: 紅明顯 我覺得只是每個人處理順序
→ maplelove422: 不一樣而已 像我自己會先看自己給
→ maplelove422: 集貨的有沒有錯 就這樣而已
推 churryrain: 如果y大不想修line圖但是同意公開
→ churryrain: 那看主購要不要自己修然後公開
推 suner8467: 我跟你同團 我11月初共跟了4團 這團全
推 yiting0813: 各位姊妹 我說完名字 主購五分鐘內就
→ yiting0813: 說是她刪錯了 所以就這次事件 真的不
→ yiting0813: 包含跟國際運確認的那一塊拉
→ suner8467: 館 我覺得算是蠻快就收到的
→ yiting0813: 說真的 我只很care那團員是合購版危險
→ yiting0813: 份子 其他的 都不在意了 一週內拿到
→ yiting0813: 如大家所說 都是在合理可接受範圍 只
→ yiting0813: 是小細節 希望主購多注意
→ okok4127: 如果主購5分鐘內就知道原因  那最大問題
→ okok4127: 應該是出在收錯貨的團員身上了.....
→ okok4127: 為什麼收到不知名包裹,還要拿給朋友?!
→ cmoeoo: 今天只是剛好從黑貓那裡可以查到姓名和地
→ cmoeoo: 址，發現是主購的錯誤，這不是最麻煩的部
→ cmoeoo: 份…這是剛好錯誤發生可以從黑貓查到
→ cmoeoo: 主購應該是認為自己沒有錯，直接從集貨那
→ cmoeoo: 裡查，從集貨那端查起才是最麻煩的
→ cmoeoo: 但並不代表主購不積極，因為從集貨端查起
→ cmoeoo: 的確就是很麻煩很費時
→ yiting0813: 昏倒～c大 你說的不是我在意的拉，我
→ yiting0813: 們別打轉了好嗎？
→ vyv726: 那位跑單的團員很可怕，完全不明白那個心
→ vyv726: 態是什麼@@
→ vyv726: 知道自己跑單不該收到物品，還收下就直接
→ vyv726: 轉交朋友。到底是什麼意思啊…
推 hieigo: 我覺得y大寫主購應關心的三點有點難人所難
推 meatball0925: 主購辛苦了！上次我處理一個是黑貓
→ meatball0925: 寄錯貨，團員似乎想私吞包裹的，完
→ meatball0925: 全無法在一星期內解決，我可以了解
→ meatball0925: 這之中有多少事情要處理......以及
→ cmoeoo: 我想表達的是主購的確是積極的，請不要否
→ hieigo: 如果是大團，怎麼可能一個一個關心，也只
→ cmoeoo: 定她的努力彌補錯誤的部分
→ hieigo: 能發站內信，請有問題的團員回報阿
推 yiting0813: 同v大，完全不能理解，我想好久也無法
→ yiting0813: 幫她合理化～未來當主購真的還是要多
→ cmoeoo: 你雖然覺的他不積極，但以過來人來說，他
→ yiting0813: 小心才是
→ cmoeoo: 從集貨端查起的算處理的很快
→ cmoeoo: 至於黑人的部分，主購沒說他不黑，只是時
推 suner8467: 所以你只是等著該團員被黑 等得有點久?
→ cmoeoo: 候未到(常常看到有主購一次黑幾團的)
→ cmoeoo: 你一再提她處理時間沒你快、還有時間開團
→ cmoeoo: 卻不黑人，其實這都沒多大關係
推 ringlin: 我覺得重點是就等著黑A團員，結果一直沒
推 keddy1978: 我覺得主購不積極度是在報黑部分 如果
→ ringlin: 黑......
→ cmoeoo: 就是習慣的不同而已
→ keddy1978: 照原PO所說後來有時間開其他團 卻沒時
→ keddy1978: 間報黑真的很怪
→ cmoeoo: 大概就是要手邊團務結束一次黑人吧
→ cmoeoo: 個人的習慣不同
→ keddy1978: 還有那個拿別人包裹的跑單團員很扯
→ keddy1978: 還跟黑貓說那是自己的包裹..無言
→ keddy1978: 我是覺得這種跑單團員一定要報黑的
→ suner8467: 我也覺得癥結是跑單團員
推 yiting0813: 我沒那麼偏激 不是把所有內容湊一起就
→ yiting0813: 是我本意 我在意的是1.讓大家曝露在危
→ yiting0813: 險團員風險2.同樣基本問題問好多次主
→ yiting0813: 購才有回應that's all
→ cmoeoo: 你的2.因為沒有證據所以沒辦法評斷
→ cmoeoo: 既然你不願意提供，主購也沒有留，再爭也
→ cmoeoo: 沒有實益。
→ churryrain: y大你說同樣問題問很多次主購才回應
→ churryrain: 但你不願意修圖主購又沒留紀錄
→ churryrain: 這點我們就無從得知了
→ ringlin: 同意1，2就沒證據......
推 yiting0813: 好的 無所謂 我們著重第一點即可 試想
→ yiting0813: 看看遇到這嚜莫名的團員 主購一個月都
→ yiting0813: 不報黑 大家應該都會不愉快了吧 今天
→ yiting0813: 我沒po文 應該哪一天也就忘了
推 maplelove422: 如果真的像C大說的一次黑 那一直開
→ maplelove422: 新團就不會有報黑的一天@@?
→ suner8467: (其實他已經是黑人了 Y大可以查一下)
→ maplelove422: 隔了一個月真的有點久就是
推 cmoeoo: 畢竟合購版沒有規範說主購應該要多久之內
→ cmoeoo: 要把報黑文貼上，主購想什麼時候PO是他自
→ cmoeoo: 已決定的。且既然已經是黑人，就沒有所謂
→ cmoeoo: 風險的存在吧
推 churryrain: 很在意的話妳就報黑主購，但沒辦法干
→ churryrain: 涉主購報黑團員
推 yiting0813: 情節重大 不是每次一樣 黑兩次跟一次
→ yiting0813: 也不同 我記得這團有兩三個跑單的 我
→ yiting0813: 說真的不確定已經黑過的那一個是不是
→ yiting0813: 我這一個
推 churryrain: 畢竟如果不是主購刪錯地址，跑單的團
→ suner8467: 成團G單沒有關 你可以找站內信看
→ churryrain: 員也不會收到包裹
→ suner8467: 我會猜是誰 因為剛好在你G單編號樓上
→ cmoeoo: 黑團員這個真的不是你能干涉的…相信主購
→ yiting0813: 但我真的大問題就是自己不能黑團員(也
→ yiting0813: 不確定要哪一個)才發文 求解/_\
→ cmoeoo: 已經看到文章和你的反應 再等看看吧
→ cmoeoo: 既然沒人說你可以黑團員，你何不去信問版
→ cmoeoo: 主？在這裡問也不會有正解
推 cching1021: 如果地址名字都有了，其實就可以直接
→ cching1021: 詢問該跑單團員一邊和即獲釐清，而且
→ cching1021: 既然是跑單的一查G單應該就可以知道是
→ cching1021: 怎麼回事了吧？所以我可以理解原po的
→ cching1021: 不爽，團務疏失下卻又繞遠路處理，我
→ cching1021: 想主購大概是太自信自己沒問題，沒想
→ cching1021: 先自我調查才會這樣
推 yiting0813: 我有名字地址 但沒id 現在主購已經從
→ yiting0813: 已讀不回的不明狀態跳出來說真的會報
→ yiting0813: 黑對方了 那就等主購出手 不用麻煩版
→ yiting0813: 大了 其他團員我們有資料就自己小心就
→ yiting0813: 是了
推 yiting0813: 以上謝謝大家關心 剩下就要麻煩主購看
→ yiting0813: 在保障合購版版友的份上 看怎麼處理了
推 isume: 我覺得y大只有兩個問題 1.主購不積極 2.主
→ isume: 購沒報黑該團員
→ isume: 我覺得主購沒有不積極 本來就是層層問 賣家
→ isume: 和集貨也不見得隨問隨回 再來是主購說他要
→ isume: 報黑該團員了只是想整理好再報 所以不知道
→ isume: y大還想要爭取什麼呢？
推 chunyiy: 同樓上想法，不過y大不同意公開line內容
→ chunyiy: 也實在不知道所謂問很多次到底是甚麼情形
→ chunyiy: 主購也有自己的時間跟工作安排，不是說
→ chunyiy: 因為這件事情十萬火急就能夠拋下其他事情
推 maplelove422: y大有說主購說會報黑但後來沒下文
→ chunyiy: 完全只聚焦在處理這件事情上阿~
→ maplelove422: 詢問也沒回 不曉得g大是忘記還是?
→ cmoeoo: 黑人不是原PO能干涉的，主購已經回過會忙
→ cmoeoo: 完再黑人~
→ cmoeoo: 詢問沒回應該是指當初查貨的情況吧
推 xli: 拍拍，覺得原po的EQ很好
→ maplelove422: 好像是一個月後問報黑沒回吧
→ mia249: 比起主購的處理,我比較在乎收下包裹的A
→ mia249: 而且會非常非常在意~
→ rmoira: 說真的 A團員被刪單 所以不是團員吧？
→ rmoira: 不是團員的話 是要報什麼黑？ 根本無法報
→ rmoira: 啊抱歉 我誤會意思了 是跑單被刪單的團員
→ rmoira: 那就可以報黑 跑單+收錯包裏不主動反應
→ imap: 團員不是故意要暗槓?但原PO那篇黑貓客服詢問
→ imap: 對方說那包裹是他的沒錯?這部分好怪@@
→ imap: 我是指A團員跟黑貓客服 說法都不攏
推 bearscrazier: 團員憂心是正常的，但主購沒有不積
→ bearscrazier: 極，但是團員都被抽單了，怎麼知道
→ bearscrazier: 收到的包裏是哪團的，等人家主動聯
→ bearscrazier: 繫再協助寄出，不覺得該團員有想暗
→ bearscrazier: 槓的嫌疑
→ bearscrazier: 然後，報不報黑該團員都不關你的事
→ imap: 推樓上 主購沒有不積極 團員跑單若包裹或合
→ imap: 購品沒有足以辨識的資訊 確實會不知道是哪寄
→ imap: 來的 不過朋友又是哪位啊~~~原PO主購都拍拍
推 Ephraim: 我是覺得, 主購說要報黑該團員卻拖了一個
→ Ephraim: 月都沒有報黑, 就這點來說真的不積極...
→ Ephraim: 你如果想要報黑主購可以單就這點來說就好
→ Ephraim: 前面幫你查包裹的部分大家也都認為似乎沒
→ Ephraim: 到"不積極"的程度...
推 redorange: 可以因為主購不報黑團員而報黑主購？
→ redorange: 報不報黑根本沒強制規定 可能事情發生
→ redorange: 當下很氣 但過幾天就覺得沒什麼不想報
→ redorange: 這樣也不行？
推 rainbowbaby: 團員之所以會要求是因為另名跑單團員
→ rainbowbaby: 影響到他自身權益，我覺得是合理。但
→ rainbowbaby: 主購處理也需要時間，即使主購有疏失
推 sunnny: 跑單的話還收到包裹哪可能無法辨識，自己
→ sunnny: 填過單的東西怎麼可能沒印象，更何況還拿
→ sunnny: 給朋友
推 bluezting: 所以現在主購報黑了嗎？
推 SuperBeauty: 我來推薦此主購，跟過他的團若干次，
→ SuperBeauty: 信件詢問無不積極回覆的。處理團務
→ SuperBeauty: 亦不拖泥帶水，並清晰明瞭。是令人
→ SuperBeauty: 放心的主購
推 bbbobobbobo: 主購不報黑不等於不積極吧?而且雖然
→ bbbobobbobo: 拿錯包裹的板友沒有第一時間反應 但
→ bbbobobbobo: 主購聯絡後 有轉寄給包裹主人 這樣並
→ bbbobobbobo: 無法斷定拿錯包裹的版友侵占吧?我是
→ bbbobobbobo: 相信人性本善 有後續處理好就好
→ cmoeoo: 同時間買很多東西時的確會混淆，而且並非
→ cmoeoo: 原原PO打電話詢問，而是黑貓…可信度？
→ cmoeoo: 在追包裏時我有不好的印象，黑貓處理的不
→ cmoeoo: 好…所以對於黑貓的回覆不要太執著
→ cmoeoo: 重點是主購打電話去跑單團員那，該團員已
→ cmoeoo: 寄回給你，沒有侵占的感覺。
→ cmoeoo: 對於上面寫自己名字和地址的包裏，一時之
→ cmoeoo: 間要馬上退貨應該有困難，要退也不知退給
→ cmoeoo: 誰，當然是主購聯絡時才能退
→ cmoeoo: 很多事情不是你覺的應該要這麼做卻沒有做
→ cmoeoo: 而是當下有很多因素沒辦法達到你希望的做
→ cmoeoo: 法。
推 yiting0813: 無言耶 我自己先找黑貓也是錯是嗎？要
→ yiting0813: 不要這樣說阿？不明白c大究竟想說什
→ yiting0813: 麼 我全錯這樣可以嗎
推 bbbobobbobo: c大沒有說你有錯 他是指主購沒有錯
→ bbbobobbobo: 還有收錯包裹的也無法證明就是侵占
→ bbbobobbobo: 畢竟他都寄回給你了
推 yiting0813: 我的天阿 我本來就有說我不能說她侵占
→ yiting0813:  因為有寄回 不懂到底打轉什麼 當我錯
→ yiting0813: 就可以了 c大不需要在這裡辦案
推 summer929: C大，就算不管黑貓可信度，那為何a團
→ summer929: 員還要把東西拿給他朋友呢？我可以理
→ summer929: 解y大，還好是處理即時，如果是拖了一
→ summer929: 段時間才拿到衣服，遇到這樣的事情，如
→ summer929: 果是我寧願把錢退回來，也不想拿到一
→ summer929: 件有可能是有不認識的先穿過的衣服...Q
→ summer929: QAQ
推 Ephraim: 另外關於報黑的部份, 因為主購已經有答應
→ Ephraim: y大要報黑A團員, 可是到了一個月後的今天
→ Ephraim: 還是沒報黑...難道各位覺得這樣不會太久?