[討論] 主購分貨錯誤，我該怎麼辦?

[alliya (艾莉亞)]

 標題下得不算很對...

 過年前跟了一團不算小的全館團，得知主購有趕上過年前發貨且收到

 但因為自己的自作聰明(用會員身份下EZ寄件單)

 造成主購無法在年前寄出還白跑一趟QQ


 前天收到主購的通知，說合購物已經寄出，但是有寄錯的商品

 希望我收到時能退回，並且會將我原本的那個再寄一次給我

 當下就有個小問題了... G單上有註明我的那項商品是缺貨的

 那會再寄給我是?? 但是想說等收到再說，而且當下在想寄回去的費用

 到底該由誰來負責(本來還想上洽特發問)?


 昨天收到EZ通知到貨，回到家都晚上12點多了，還衝去OK取件

 打開一看，我的東西扣掉G單上缺貨的部分，不論是商品、數量都正確

 卻找不到主購說寄錯的東西 <--這裡犯了錯...太急著打開沒錄影

 發信給主購後，得知是我缺的那個商品有兩個尺寸，主購把大尺寸的寄給了我

 但是我真的沒收到那個商品，不論大小尺寸都沒收到

 本來想說也許主購還是寄了小的尺寸給我

 還把另一個包包打開看有沒有塞在裡面，但是沒有...


 問題來了...

 1.我買的小尺寸，主購有拍下，但整團依照淘寶的商品編號，只有我一個人買

 2.用商品編號跟原始價格查詢，G單中沒有人買大尺寸的商品
   且主購也沒有拍過那個商品

 3.因為我拆包沒錄影，本來想說再把東西放在一起拍個照存證
   這樣還有效用嗎??


 文章落落長，主要是第三點，我該怎麼證明我真的沒收到那個東西 @@?

 先謝謝各位

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推 kanygolly: 先跟主購釐清誰購買大尺寸？
→ rapparee: 原PO說沒人購買大尺寸，所以是掌櫃發錯
→ rapparee: 嗎？
→ rapparee: 先問問看主購拆包時有沒有錄影，照這樣
→ rapparee: 說那件衣服只會有一件是嗎？看是大還小
推 aj250037: 雜貨團?
推 st823321: 手機殼團吧？