[討論] 境內快遞查不到進度該怎麼辦

[jisuhon (鈣鈣。)]

已解決！謝謝大家QQ



大家好，

因為有點頭痛，想問問大家該怎麼處理 或 是否有相關經驗可供我參考。

我上禮拜開了GOR鋼化玻璃膜團，分成 直寄 和 EZ+面交+郵 這兩部分拍下。

拍下付款隔天賣家就都發貨了，直寄發了四箱，另一個兩箱。

但都只有提供一個快遞單號，他們是默認圓通。


E+面+郵 昨天 集貨已經收到，拍完運費就發來我這了。


直寄部分，前天收到兩箱，但重量跟全部差太多，我就去問賣家全部的單號；

昨天又收到一箱，我用遲遲沒收到的那箱的單號去圓通查，都是：無。


像這樣:http://imgur.com/M7QjRVU


我請賣家幫我去問，他昨天推說圓通客服休息了，今天幫我問。

我今天自己去問圓通線上客服，客服說沒收到那個單號的紀錄，請發件人跟他們聯絡。

我又去問賣家，他只傳給我托運單，並說已經請圓通再查查。


想問這種狀況該怎麼處理？


以托運單來說，只可以知道賣家確實有把東西托給圓通，畢竟其他三箱都收到了。

但被遺漏的那箱，完全查不到進度，讓人很心煩啊。

團務一天不處理好，我就覺得很焦躁囧


難道只能耐心等待了嗎？Orz

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推 bey1470: 等吧！我不是第一次被圓通搞這種狀況，
→ bey1470: 我有過包裹被圓通放倉2天，請賣家去催好
→ bey1470: 多次圓通才繼續發我的包裹。
我上次遇到這種賣家發貨查不到進度的狀況，本來也是等，
等了4天去問賣家，她就說快遞丟貨了，最後退款給我......

很怕又是丟貨的狀況Orz，總之謝謝b大。


賣家有持續幫我追問，果然卡在圓通，昨天半夜發貨了Orz

我對圓通的反感指數又上升了......
※ 編輯: jisuhon (114.46.56.87), 03/18/2015 09:53:16