[討論] 黑貓最近送件效率&送錯地址

[mirian (yee)]

文有點長 但真的又氣又無奈

(已聯絡上B團主購)

上個月開了一個毛衣團

 9/29 從上海發貨
10/01 清關完畢
10/04 查詢黑貓還有29個包裹查無狀態
10/06 集貨上班，詢問查無黑貓狀態的包裹去向
      集貨問完航空公司後，確定10/1已全數清關，但還沒有送到黑貓站所

10/07 查詢黑貓，剩下A團員1件包裹還是查無狀態，其餘28個已經在配送中or轉運中
      通知集貨還有1件包裹查無狀態，集貨補齊送件資料後告知8號可重新配送

10/08 這天也就是在剛剛我真的大傻眼
      集貨旺旺我說黑貓送錯地址了!!!

      收件的那位應該也是合購板的團員B
      也就是我這團A團員的包裹送到B團員那裏
      B團員收到錯誤包裹後有回覆他們那團的主購
      另一團主購看包裝袋上集貨名字 跟集貨聯絡上說收到這件在我們這團消失的包裹


我實在不太能理解已經趕在10/1清關出去了
為什麼10/1~10/6這中間黑貓都沒有去把那29個包裹領出來
就算10/1~10/6這段期間對岸國慶 但也跟我們這邊一點關係也沒有

好不容易東西領出來要配送了
又送錯地址真的讓人很無奈
全團將近100個包裹 其他99個人都拿到了
就這位團員還沒拿到 甚至到現在查黑貓還是查不到包裹狀態
(偏偏在查不到狀態的狀況下 別團團員收到了這個包裹)

如果今天包裹不是B團員收到回報B主購
根本不知道要去哪裡找包裹回來啊!

後來有跟集貨小聊一下
他說黑貓最近問題越來越多
同樣9/30發回台 10/1清關
超峰都收到了 完全沒有延遲的問題
就黑貓好多好多好多狀況...

如果今天只是我自己買還可以忍受送貨速度延遲這件事
但因為是開團 身為主購真的比任何人都緊張啊!

經過這次經驗真心覺得以後要開團
要盡量避開大陸假期&改發超峰或新竹物流

發黑貓回來心臟要很大顆才行 =____=

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推 rainbowbaby: 其實最大問題在於連假前趕發都容易卡
→ rainbowbaby: 貨 之前有過放假後才發的航班的包裹
→ rainbowbaby: 還比連假前早收到 (然後也遇過地址大
→ rainbowbaby: 亂的) 所以有時候真的不要趕最後一天
→ rainbowbaby: 我都這樣安慰我自己跟團員 哈^^"
  嗯嗯 本來想趕最後一天讓大家不用等這麼久
  結果還是有部分團員晚收到QQ 以後真的要避免連假時發貨回來
推 odpc: 我有兩團各一位團員單號跟地址被黑貓貼錯，
→ odpc: 不知道下落，最後集貨全賠...
→ odpc: 也是跟你一樣情況，但包裹寄給誰，都沒人回
→ odpc: 報有多收
  我這邊B主購拍給集貨的包裹資料 收件人資料跟地址都是對的
  就是不知道怎麼會送到B團員手上去..
  幸好o大你集貨有全賠 不過感覺追蹤包裹這段過程也是很煎熬
推 JOY1121: 認真負責好主購推推~~辛苦你了>< 我是第
→ JOY1121: 二批的其中一個，目前也還查不到狀態，
→ JOY1121: 希望到時候不會也出問題QQ 真的謝謝你還
→ JOY1121: 幫大家一個一個查單號跟狀態~~~
推 kristseng: 主購辛苦了!
  謝謝~~第二批是在假期後發回來應該會正常了吧(祈禱中><...
※ 編輯: mirian (118.171.188.187), 10/08/2015 21:18:18
推 sylvia96: 主購辛苦了，其實我沒想到這麼快就收到
→ sylvia96: 還以為是別團的合購物，但查不到貨況會
→ sylvia96: 很焦慮啊，我也是會一直自已查貨況的人